BOTWISE
botwise.io
BOTWISE 是一款知識庫應用,幫助客戶服務團隊快速查找信息,減少處理時間,提高回應效率及客戶滿意度。
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter是一個工作流管理和自動化解決方案,幫助企業簡化複雜任務,實現高效、靈活的操作,支持與外部用戶合作。
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic是一個利用人工智慧分析客戶反饋的客戶智慧平台,幫助企業识别痛點、情緒及驅動因素,以改善產品和服務。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM是一個客戶體驗管理平台,提供數據整合、自動化工具和實時可見性,以提升客戶互動和滿意度。
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBase是一個語音分析平台,提供企業通過語音和文本數據分析客戶互動的工具,改善客戶服務與運營效率。
TrueEngage
trueengage.com
TrueEngage是一款多渠道聯絡小工具應用,幫助企業提升網站訪客體驗,生成更多即時線索,並有效管理聯繫。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。
Happitu
happitu.com
Happitu是一款語音分析和代理工作流程平台,幫助服務團隊提供優質的客戶體驗,分析互動數據,並自動化文檔管理,靈活定價。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel 是一款針對企業聯絡中心的下一代訊息平台,支援多達 15 種通訊渠道,包括聊天機器人和動態代理路由。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。
Synthetix
synthetix.com
Synthetix 是一家開發線上客戶服務軟體的公司,提供自動化及代理協助的服務,並支援多種行業的客戶互動。
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid是一款智能支持平台,專為產品和設備設計,提供高效的客戶支持和故障排除功能,簡化企業的支持流程。
anyRM
anyrm.de
anyRM 是一個數位轉型解決方案,專為製藥與生命科學公司設計,提供 SOP 生成器、信息管理工具等,助力流程簡化與合規管理。
Way We Do
waywedo.com
Way We Do 是一款標準作業程序 (SOP) 軟體,旨在簡化訓練和工作流程管理,幫助企業標準化過程並提高運營效率。
SwipeGuide
swipeguide.com
SwipeGuide是一個數字平台,提供交互式工作指令,幫助前線工人更準確有效地執行任務,降低錯誤,提升效率。
WorkClout
workclout.com
WorkClout是一個專為汽車零件製造商設計的質量管理平台,幫助簡化內部審核、文件管理、視覺檢查及培訓等流程。
HelpLook
helplook.net
HelpLook 是一個知識管理平台,提供客製化的 GPT 聊天機器人解決方案,支持自助知識庫、博客和文檔搜索。