Nicereply
nicereply.com
Nicereply是一個客戶滿意度調查平台,幫助企業收集反饋,測量客戶滿意度(CSAT)、淨推廣得分(NPS)和客戶努力得分(CES)。
Centriam
centriam.com
Centriam是一個客戶體驗平台,幫助B2C企業減少客戶流失,優化客戶管理,並提供深入的客戶行為分析。
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。
Shopl
shoplworks.com
Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台,提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。
Cinareo
cinareo.com
Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer應用程序簡化通信流程,透過自動化撥號任務,提高工作效率,幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。
QStory
qstory.ai
QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。
MiaRec
miarec.com
MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal是一款AI軟體,通過分析消費者金融對話,幫助貸方和收款機構優化運營並提高利潤。
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy 是一個聯絡中心質量保證解決方案,透過 AI 分析客戶互動,改進效率、提升代理參與度及提供深入見解。
contiinex
contiinex.com
Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台,可在私有雲部署,透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact 應用程式幫助組織設計並建立數位影響網絡,促進多方利益相關者共同合作以達成共同目標,應對社會挑戰。
Luware
luware.com
Luware是一款基於雲的客戶服務解決方案,提供聯繫中心和錄音功能,以增強微軟Teams中的客戶溝通。
3CLogic
3clogic.com
3CLogic是一款雲聯繫中心解決方案,整合AI技術以提升客戶和員工互動,支持多渠道溝通,簡化工作流程和自動化任務。
Stylo
askstylo.com
Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle是一個客戶體驗改進平台,收集反饋以優化酒店服務,提升客人滿意度和經營績效。
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew 是一款簡便的應用程式,幫助現場團隊追蹤和管理在外工作的任務。
Revuud
revuud.com
Revuud是一個在線市場,連接尋找IT工作的醫療系統和專業IT人才,簡化招聘流程並促進直接互動。
SubItUp
subitup.com
SubItUp是一個線上員工調度平台,幫助企業自動化調度過程,減少衝突,增強溝通,並提高勞動力管理效率。
Napta
napta.io
Napta是一款SaaS解決方案,幫助企業有效管理項目、員工技能及需求,提升員工參與度與工作透明度。
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe是一款全方位的產品管理解決方案,提供想法收集、驗證、路線圖優化和產品健康指標測量等功能,並支持多種工具的整合。
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote 是一個 AI 驅動的反饋分析平台,幫助產品、客戶體驗和工程團隊分析客戶反饋並提供洞察,整合多個數據來源。
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai是一個利用AI技術分析客戶反饋的平台,幫助企業理解客戶需求,以改進產品和提升顧客滿意度。
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier是一款即時AI軟體,監控對話並提供見解,幫助提升客戶體驗及團隊效能。支持多語言及整合多種軟體。
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai 是一個無需編碼的服務自動化平台,幫助客服團隊建立可控制的 AI 模型,以改善和自動化客服流程,支持 Zendesk 和 Salesforce。
Séntisis
sentisis.com
Séntisis 是一款針對西班牙語社交媒體和網路對話的了解工具,適用於40多個行業,能夠提取可行數據,服務於西班牙、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和美國的客戶。
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds是一款英國SaaS應用,旨在教計算機理解和分析非結構化文本數據,如推文、電子郵件及評論。
Performline
performline.com
PerformLine 是一款合規技術應用,幫助組織監控銷售和行銷渠道以減少監管風險,並提升效率和合規性。