Pathors

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Pathors 是一個雲端對話式 AI 平台,用於建立語音代理,自動處理來電與外撥,支援客服、預約、銷售與通知,並可整合知識庫、流程管理與多渠道通訊。

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Mac、Windows (PC) 版傳統型應用程式

在 macOS 和 Windows 上,透過 WebCatalog Desktop,於專屬、無干擾的視窗中使用 Pathors。透過更快速的應用程式切換和更流暢的多工處理,提升您的生產力。輕鬆管理並切換多個帳號,無需使用多個瀏覽器。

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Pathors 是一個基於雲端的對話式 AI 平台,用於建立智慧語音代理、AI 客戶服務工作流程和銷售助理。它旨在透過自然語言互動(而不是嚴格的 IVR 選單)自動進行呼入和呼出呼叫,使其適用於客戶支援、預約管理、潛在客戶資格、付款提醒和其他常規呼叫中心任務。

該平台包括客製化知識集成,允許企業連接專有訊息,以便語音代理可以透過上下文感知答案進行回應。它還支援視覺化 SOP 流程建構器,用於設計結構化呼叫流程、傳入和傳出對話的雙向呼叫處理,以及用於在一個地方查看呼叫記錄和互動上下文的對話監控。

Pathors 支援網路、電話和訊息傳遞管道,包括與 LINE 和 WhatsApp 等網站和平台的整合。它專為大容量操作而構建,支援多個同時呼叫,並為標準雲端環境和企業本地使用提供部署選項。該應用程式專注於幫助組織簡化客戶溝通、提高服務一致性並更有效地管理呼叫工作流程。

網站: pathors.com

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