第 32 頁 - 替代項 - OpenText

ReplyDesk

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk是一款雲端客服工具,幫助在線零售商統一管理客戶查詢,提升客戶服務效率,並支持多語言翻譯。

Coax

Coax

coax.com.au

Coax是一款專為中小企業設計的通訊應用,簡化商業互動,提供雙向短信、社交媒體整合及發送發票等功能,助您更輕鬆地與客戶溝通。

Edge

Edge

startedge.com

Edge(前身為EyeRate)是一個員工驅動的增長平台,旨在幫助多地點服務品牌提升銷售和市場行銷。

MailMetrics

MailMetrics

mailmetrics.com

MailMetrics 是一款專門幫助大型組織管理客戶溝通的平台,確保其符合監管要求並提升營運效率。

GhostDraft

GhostDraft

ghostdraft.com

GhostDraft是一款雲端文件創建和管理工具,專為保險、金融服務和法律行業設計,幫助提升客戶體驗和運營效率。

Worknet

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai 使用生成式 AI 提升客戶體驗與運營效率,支援快速回應和資訊提供,整合多個平台與功能,助力各業務團隊表現。

Compart

Compart

compart.com

Compart是一家提供客戶通信管理軟體的國際公司,提供全面的文件與輸出管理解決方案,支援各種通信渠道。

Alivo

Alivo

alivo.ai

Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用,幫助家庭服務公司管理潛在客戶,提升轉換率和促進重複業務。

Real Time Feedback

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

實時反饋應用程序提供雙向溝通平台,收集客戶即時反饋,幫助企業及時解決問題並提升服務質量。

Customer Radar

Customer Radar

customerradar.com

客戶雷達幫助企業管理線上聲譽,收集客戶反饋,提升服務質量,並增強客戶滿意度和忠誠度。

SPEEQO

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO應用程序通過語音分析和情感識別技術,提供有關用戶及其體驗的深入洞察。

Snowfly

Snowfly

snowfly.com

Snowfly 是一家專注於遊戲化激勵及分析的公司,提供客製化的員工參與方案,並提供語音分析服務以提升業績及認可度。

Recordia

Recordia

recordia.net

Recordia是一款基於雲端的人工智慧平台,能夠錄音、轉錄對話並分析情感,幫助企業遵守規範並提升客戶體驗。

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq是一款語音分析應用,提供即用型和自訂功能,幫助企業提高客戶互動分析和呼叫中心績效。

Mediahawk

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Mediahawk是一款電話追蹤及營銷分析工具,幫助企業追蹤電話來自的廣告渠道,分析轉換效果,提高市場投資回報率。

Echovane

Echovane

echovane.com

Echovane是一款針對產品經理及業務領導者的市場研究和用戶反饋收集工具,簡化流程,提升效率。

Rezo.ai

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台,透過AI技術優化聯絡中心運作,提供多語言支持和即時輔助,提升客戶互動和業務效率。

Omind

Omind

omind.ai

Omind是一個統一的客戶體驗平台,利用AI和自動化解決方案,幫助企業提升客戶互動和業務效率。

Cention

Cention

cention.com

Cention 是一款全方位聯絡中心應用程式,整合多種通訊渠道,提供客戶支持、任務自動化與團隊協作功能。

injixo

injixo

injixo.com

injixo是一款雲端勞動力管理解決方案,專為優化呼叫中心的運營效率而設,提供排班、預測及實時管理工具。

Operata

Operata

operata.com

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

isorobot

isorobot

isorobot.io

isorobot是一個企業管理系統,包含10個模組,協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure是一款客戶反饋平台,幫助企業收集與分析客戶反饋,以改善客戶體驗和滿意度,促進業務增長。

CYF

CYF

cyf.com

CYF 提供呼叫中心和聯絡中心的品質保證和改善解決方案,包括完整的無硬體軟體系統,易於實施,並專注於成本效益。

Centrical

Centrical

centrical.com

Centrical是一個以人工智慧驅動的員工績效管理平台,透過遊戲化學習和即時反饋提升員工績效和參與度。

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform 是一款專為聯絡中心和客服運營設計的應用,整合質量保證、教練、學習管理等工具,提升績效並促進團隊合作。

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案,支援全通路管理,以提升客戶服務效率,無需大量投資。

Sharpen

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen是一款聯絡中心平台,旨在提升客戶和代理商的互動體驗,提供流暢且直觀的操作介面,改善業務績效。

Whistlehub

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub是一款幫助組織預防欺詐、霸凌和騷擾問題的匿名溝通工具,能加快識別與調查問題的過程。

Gradwell Wave

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave是一款雲託管VoIP服務,提供高音質的通話功能,支持3G、4G及WiFi,並具備多種呼叫管理工具,適合小型企業使用。

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