Microsoft Dynamics 365是一種基於雲的業務解決方案，旨在將企業資源計劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）功能集成到統一平台中。這個智能係統利用AI來增強業務流程，從銷售和營銷到融資和供應鏈管理。 Dynamics 365提供了模塊化體系結構，允許企業僅部署必要的應用程序並根據需要進行擴展。
關鍵功能包括與Microsoft生態系統的無縫集成，例如Microsoft 365和Power BI，促進了不同部門的數據共享。例如，銷售團隊可以直接從Outlook訪問客戶見解，而財務團隊可以使用Excel分析Dynamics 365的數據。該平台還提供了強大的AI-drienden Analytics和自動化工具，使企業能夠做出知情決策和簡化運營。
Dynamics 365包括一系列應用程序，包括銷售，客戶服務，財務，供應鏈管理和人力資源。這些應用程序旨在提高生產力，提高客戶體驗並支持業務敏捷性。此外，該平台與Microsoft Power平台的集成允許進行低代碼的自定義和自動化，從而使企業更容易適應系統的特定需求。
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