第 8 頁 - 替代項 - Lumen

EFFORT

努力是一個移動優先的雲端平台，簡化複雜工作流程，支持自定義工作流程、表單和審批，適合各行各業使用。

QueueMetrics

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具，用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告，支持多種自訂功能和多語言界面。

FirstWave

FirstWave 是一家全球網絡安全技術公司，提供網絡管理及安全解決方案，幫助合作夥伴保護客戶免受網絡攻擊。

Zeacon

Zeacon 是一款互動影片管理工具，能為您的網站舉辦、組織和分析互動影片，並利用 AI 來提升訪客的吸引和轉換。

MobileRider

MobileRider是一款專為數位媒體管理、發佈與營利設計的應用程式，支持即時及隨需內容的傳遞。

Parlance

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案，利用對話式人工智慧改善來電者體驗，幫助組織有效連接客戶。

FoneBox

FoneBox 是一個整合所有通訊渠道的平台，支持企業管理溝通流程，提升客戶服務並自動化重複性任務。

Channels

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式，支持電話和IVR，讓客戶能夠輕鬆獲取幫助，提升客服效率和滿意度。

CommandLInk

CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析，與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合，幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Bindplane

Bindplane是一個開放式遙測管道，收集和管理指標、日誌及痕跡，支持多種來源和目的地，簡化遙測管理。可在Linux或Docker運行。

MovableType.net

MovableType.net是一個網路服務型CMS，提供無需安裝的內容管理和博客工具，支援手機網站製作，適合個人及專業使用。

AVSystem

AVSystem應用提供連網設備生態系統的自動化解決方案，支援通訊業及其他行業，專注於物聯網設備管理及標準化解決方案。

Soleran

Soleran是一個雲端合規管理平台，專注於醫療領域，提供整合解決方案以提升效率與安全性。

Wowza

Wowza是一個視頻流媒體平台，提供實時和按需內容的解決方案，支持多種編碼，並具有靈活的部署選項及可自定義播放工具。

Equinix Deploy

Equinix部署是一個集中式平台，簡化數字基礎架構的部署與管理，支援混合及多雲架構，提升應用性能和連接性。

Cordless

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

Hivelocity

Hivelocity是一個平台，專注於裸機託管及基礎設施管理，提供自動化功能和API支持，簡化操作並提高效率。

BMC

BMC應用程序是一個全面的IT服務管理解決方案，通過自動化和預測分析來提高IT運營的效率和可靠性。

TierPoint

TierPoint是一個數據中心管理平台，提供雲服務監控、優化運營效率和網絡安全解決方案，幫助企業簡化資源管理。

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。

Zuddl

Zuddl是一個活動管理平台，支持實體、虛擬及混合活動，幫助用戶簡化活動規劃和與會者管理。

SynXis Voice Agent

SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案，能提高預訂效率和客戶滿意度，通過實時數據簡化預訂和管理流程。

NUACOM

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

AuditCall

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用，幫助企業優化行銷支出，提升客戶互動和業務運營效率。

Beladed

Beladed 是一個互動直播平台，透過即時投票功能讓創作者和品牌與觀眾互動，改變數位媒體和現場活動的參與方式。

Sarv.com

Sarv.com是一個雲端電話服務平台，幫助企業解決通訊問題，提供安全可靠的多功能通訊解決方案，適用於各行業。

Maestro

Maestro是一個互動視頻平台與直播解決方案，能將被動觀眾轉化為主動客戶，提供雙向溝通與個性化體驗。