第 20 頁 - 替代項 - Locobuzz
Brandwatch Influence
brandwatch.com
在一個地方管理所有影響者行銷。 發現影響者、處理關係並管理行銷活動，所有這些都在一個端到端解決方案中進行。
Deskpro
deskpro.com
Deskpro 創建幫助台軟體，為全球企業提供卓越的支援體驗，並且可以自由地將服務台託管在雲端或本地端。 Deskpro 成立於 2001 年，幫助數千家公司簡化了客戶服務營運並縮短了回應時間，從而帶來了更好的客戶體驗。 Deskpro 的幫助台軟體包括電子郵件、即時聊天、電話和社群媒體票務以及自助服務知識庫。您還可以使用分析和報告工具，使企業能夠監控績效並做出數據驅動的決策。 Deskpro 旨在改善企業和最終用戶之間的溝通，以提供卓越的客戶服務體驗。加入數千家選擇改變支援方式的公司，包括索尼、蘋果、微軟、沃達豐、怡安、英特爾、寶潔、空中巴士等。
Provide Support
providesupport.com
提供支援即時聊天是一個強大的客戶支援工具。它允許您透過即時聊天立即幫助客戶，即時查看他們在您網站上的導航，指導他們並主動提供協助。 Provide Support 提供市場上最可靠的即時聊天服務之一。該公司成立於2003年，並已證明其信譽。透過Provide Support 即時聊天，您可以獲得： 任何計劃中包含的所有功能無限數量的聊天多個網域支持，無需額外費用靈活的聊天視窗和聊天按鈕自訂嵌入式或彈出聊天視窗操作員分組和無限的部門文件傳輸靈活的聊天訪問限制強大的聊天統計 聊天代理應用程式包含在價格中 無限實時產品幫助 24/7 等等。
Fini
usefini.com
Fini 是一款使用 AI 的工具，透過可存取且快速的設定流程將您的知識庫轉換為聊天機器人。該工具的開發目的是透過即時、全天候解決客戶查詢來提供持續的客戶支援。 它與用戶的私人資料安全集成，並可跨各種平台工作，例如 Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack 和 Discord，無需編碼。 此外，Fini 利用人工智慧來識別客戶流失的原因並客製化個人化體驗以留住客戶，從而支援公司的成長團隊。 它提供了使用人工智慧以極高的準確性預測客戶流失的能力，有助於留住用戶並增加業務收入。它透過預測每個用戶旅程的流失者、時間和原因來實...
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是擴大對話式人工智慧和全通路客戶溝通的範圍，使企業能夠釋放其未開發的潛力並實現無與倫比的可擴展性。 憑藉其 AI 全通路功能，Glassix 重塑了客戶旅程。我們超越時間界限，在每個接觸點滿足客戶需求，甚至在休眠時間也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信賴，利用其變革性技術推動任務向前發展。 借助 Glassix，管理客戶互動從未如此簡單。我們的統一收件匣消除了對多種工具的需求，簡化了工作流程管理並減少了開支。從人工智慧驅動的聊天機器人到個人化問候，讓您的客戶在一處保持參與。 Glassix ...
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor 是適用於任何規模公司的最完整、最靈活的社群媒體管理和多通路服務平台。
BrandBastion
brandbastion.com
使用 BrandBastion Lite 輕鬆監控和管理您的所有社群媒體對話。我們的人工智慧平台透過分析情緒、偵測垃圾郵件和仇恨言論以及識別需要您的品牌回應的訊息來簡化評論管理。 BrandBastion Lite 涵蓋 Facebook、Instagram、Twitter、Youtube 和 TikTok 上的廣告和自然貼文。頂級平台功能包括： * 109 種語言的情緒分析。 * 反白並自動隱藏不需要的和有害的評論（垃圾郵件、攻擊性評論、不當評論和反對品牌的評論）。 * 利用意圖辨識功能找出哪些評論需要您回覆。 * 使用者數量不受限制，因此您可以讓整個團隊都在平台上。
echowin
echo.win
人工智慧呼叫應答和自動化平台使企業能夠部署強大的人工智慧代理，能夠透過類人互動處理客戶呼叫並自動化後台工作流程，以提高營運生產力並有效擴展
HelloWoofy
hellowoofy.com
小型企業可以透過人工智慧驅動的措辭和表情符號建議在一篇貼文中跨各種媒介進行交流。
Desku
desku.io
Desku 處於人工智慧驅動的客戶支援領域的前沿，專注於為電子商務和 SaaS 行業設計的解決方案。該公司的目標是透過專注於提高效率、增強用戶體驗和企業級可靠性來轉變客戶服務行業。 Desku 提供的產品 * 人工智慧驅動的自動化：Desku 的人工智慧驅動的聊天機器人和自動化實用程式可大幅減少支援工作量。 * 共享收件匣：Desku 提供閃電般快速、用戶友好、人工智慧增強型收件箱，針對現代支援團隊進行了最佳化。 * 知識庫：Desku 提供易於建立的知識庫，為客戶提供自助服務選項。 * 即時聊天：Desku 的即時聊天功能可與客戶進行即時、無縫的溝通。 為什麼企業信任 Desku * 該...
Taggbox
taggbox.com
Taggbox 是最好的 UGC 平台，可協助行銷人員透過在所有行銷接觸點發現策劃和顯示用戶生成內容的解決方案來提高用戶參與度、建立信任並提高轉換率。它透過品牌宣傳以及用戶和品牌之間的社交互動來增強行銷策略。
NewsWhip Analytics
newswhip.com
NewsWhip 是一個預測性媒體洞察平台，可協助傳播和洞察專業人士主動監控和捍衛其品牌聲譽。我們即時追蹤網路覆蓋率和所有主要社交網絡，幫助您量化跨平台覆蓋率並預測它將對您的品牌產生的影響。我們與聲譽管理第一線的傳播和洞察團隊合作，為他們提供在管理現場活動、監控新聞生態系統或讓整個企業的利害關係人了解情況時做出最佳決策所需的背景資訊。 NewsWhip 具有量化和預測任何新聞報導或社群貼文影響的獨特能力，這就是我們受到 Google、Tinder、德勤、日產、沃爾瑪等全球品牌信任的原因。
NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip 是一個預測性媒體洞察平台，可協助傳播和洞察專業人士主動監控和捍衛其品牌聲譽。我們即時追蹤網路覆蓋率和所有主要社交網絡，幫助您量化跨平台覆蓋率並預測它將對您的品牌產生的影響。我們與聲譽管理第一線的傳播和洞察團隊合作，為他們提供在管理現場活動、監控新聞生態系統或讓整個企業的利害關係人了解情況時做出最佳決策所需的背景資訊。 NewsWhip 具有量化和預測任何新聞報導或社群貼文影響的獨特能力，這就是我們受到 Google、Tinder、德勤、日產、沃爾瑪等全球品牌信任的原因。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客戶服務的現代化知識平台。我們透過為代理商和客戶提供逐步指南、決策樹、人工智慧答案、自動化、演練、清單和知識庫，幫助公司快速、準確地制定解決方案。與其他知識平台不同，Stonly 的知識是互動的（而不是靜態的），並且可以在人們需要的時間和地點提供。這意味著它的使用頻率更高，並且可以處理遇到的每種情況。使用 AI 充分利用您的知識，以理想的解決方案回應每個請求 - 無論是簡單的答案還是深入的指導。您可以控制答案並處理每個問題，即使是最關鍵和最複雜的問題。輕鬆創建精彩的知識內容並保持最新且準確。我們將為您提供收集回饋、衡量和改善知識對您業務的影響的工具。與您的所有工具和流程集成，包...
PeakMetrics
peakmetrics.com
自動收集和報告媒體報道。 PeakMetrics 從數百萬個非結構化跨渠道媒體資料集中即時提取見解並創建可操作的資料。
Shareablee
shareablee.com
現已成為 Comscore（納斯達克股票代碼：SCOR）的一部分 Shareablee 是第一個也是唯一一個行業級測量解決方案，適用於希望了解其跨平台社交媒體活動的影響和有效性的媒體公司和品牌。該平檯面向全球開放，客戶遍佈全球 15 個國家。 Shareablee 根據其全球品牌、出版商、電視節目、影響者、名人詞典捕捉超過 8.5 億消費者的即時互動。 平台客戶包括許多領先業界的媒體公司和品牌，包括 NBA、WWE 華納兄弟、寶潔、Hulu、NBC、AOL 和 Luxottica。該平台還包括以陽獅、WPP、Maxus 和 Interpublic Group 為代表的領先廣告公司的訂閱...
Metigy
metigy.com
未來是人工智慧驅動的行銷 Metigy 行銷平台不僅僅是另一個工具，它還提供人工智慧建議來幫助您創建高品質的內容、提供個人化的廣告策略並改善您的業務成果。 Metigy 用戶的轉換率季增了 2-3 倍。 Metigy 是由像您一樣的人創建的，我們相信行銷不一定是一個累贅。 Metigy 透過自動執行重複性任務來幫助您節省時間，讓您專注於對您的業務產生真正影響的行動。 Metigy 超越表面現象，收集深入的數據來為我們的洞察引擎提供動力。忘記傳統的虛榮指標，了解轉換和績效的真正價值。超越儀表板，擁抱人工智慧驅動的動態洞察的力量。透過專為您的業務量身定制的策略理念和機會來查看結果。 * 可操作...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一個由人工智慧驅動的對話參與平台，可協助企業提高轉換率。 功能齊全的人工智慧驅動的參與和對話系統以及適用於您網站的人工智慧 SDR，可處理訪客對話並將其轉化為客戶。您將可以訪問一個平台，您可以在其中為您的企業創建和設置聊天機器人。我們將幫助您根據您的業務需求整合和客製化聊天機器人。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並讓現場工作人員專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyA...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill 是基於雲端的業務協作技術和應用程式的創新者，這些技術和應用程式能夠吸引團隊、優化營運並提供更好的客戶體驗。我們新的協作服務管理應用程式將 20 年的 ITSM 經驗與強大的創新協作平台相結合，使團隊能夠隨時隨地以任何語言進行聯繫。 Hornbill 的軟體為全球數千個商業和政府機構的客戶提供支援。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基於人工智慧的 Slack 搜尋和網路助手，旨在提高團隊的工作效率並簡化資訊檢索。它使支援代理能夠透過搜尋公司的內部知識庫（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）來快速解決複雜的客戶查詢。 主要特點： * AI 副駕駛：Albus 充當虛擬助理，幫助客服人員立即找到所需的信息，從而提高首次呼叫解決率並減少搜尋答案所花費的時間。 * 統一搜尋體驗：它與 50 多個工作申請和文件連接，提供跨所有相關來源的全面搜索，以提供準確的回應。 * 快速設定：Albus 可以在五分鐘內整合到現有工作流程中，無需複雜的配置或資料集中。 * 上下文理解：人工...
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台，可在一個位置提供多種解決方案，讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構，以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案： * BPM：業務流程自動化與工作流程。 * ECM：集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析：即時業務指標。 * CRM：360度客戶關係管理。 * 服務台：全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站：下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX：共享服務解決方案，例如人力資源、採購、財務等。 * 電...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l.是一家開發、生產和銷售具有高技術價值的創新產品和服務的軟體公司。其主要產品為ITSM平台Deepser。 Deepser 是一種創新且直覺的 IT 服務管理解決方案，具有互動式 Web 介面。它允許您管理業務流程、組織支援請求、優化公司資源的使用並提高客戶滿意度。 ITSM軟體遵循ITIL框架；其創新的自動化演算法可以快速實施。 Deepser 可以輕鬆地與其他軟體集成，這使得 Deepser 成為各個行業和規模的公司的便利且明智的選擇。 Deepser 是一個企業套件，提供以下模組：服務和幫助台、IT 資產管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知識庫...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 乾淨、簡單且直觀，讓您可以輕鬆地為您的客戶和員工建立和維護知識庫。 一個嚴肅的知識庫軟體，隨時可以提升員工知識和顧客滿意度。 客戶最喜歡的功能包括： * 直覺且易於使用的編輯器：在我們的 WYSWIG（所見即所得）編輯器中建立和編輯文章。 * 有效的搜尋：請相信您的讀者能夠快速找到他們需要的資訊。 * 詞彙表可協助：自動反白文章中的術語，並捲動以取得定義。 * 簡單明了的定價結構：所有功能都適用於所有計劃級別，這裡沒有狡猾的蛇。 * 無限讀者：即使他們需要登入才能存取知識庫。 * 完整的品牌和主題控制，以及所有訂閱等級的私有域 * 能夠將內容分配給不同的讀者群體，...
Brexa
brexa.ai
使用人工智慧代理自動執行任務，在不增加員工人數的情況下發展您的業務。我們的每一款專用產品本身都非常廣泛且功能強大，但當您將它們作為統一的解決方案一起體驗時，真正的影響才會顯現出來。 Brexa 是最簡單的 CRM，適用於銷售、預約安排、發票、即時聊天和客戶管理。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜歡的新客戶支援平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智慧和人工支援，以提供卓越的客戶體驗。使用 ClickConnector 簡化您的客戶服務營運、削減成本並提升您品牌的客戶體驗。
ChatForm
chatform.com
革命性的人工智慧客戶支援平台，專為線上遊戲市場量身定制，透過人類推理和同理心解決票務問題。為形式註入生命。使用 ChatForm 透過表單聊天。改變您提出問題的方式 - 利用我們基於 AI 的 ChatForm 解決方案徹底改變您的表單體驗。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智慧驅動的全套知識管理解決方案，由 CX 專家構建，可協助您跨接觸點提供一流的客戶體驗。我們一直與財富 500 強公司合作，使他們能夠透過策略知識管理為客戶提供滿意的服務。 我們的知識管理模組，即知識庫文章和常見問題解答、視覺化操作指南和認知決策樹，旨在讓您的支援支持者和客戶以最少的努力輕鬆獲得上下文和可操作的知識。 透過我們的無程式碼 DIY 內容創建功能，您不需要任何技術專業知識即可創建內容。我們與 CRM 和聯絡中心技術的原生整合使用戶能夠隨時隨地存取相關信息，而無需切換多個螢幕。 我們誕生於聯絡中心，了解以客戶為中心的公司面臨的無數障礙，並相信在正確的...
Inbenta
inbenta.com
Inbenta 是一個對話式人工智慧平台，可協助企業透過智慧自動化改善客戶體驗並降低成本。 使用案例：客戶服務、IT 服務台、行銷與銷售、人力資源、數位轉型。 產品：聊天機器人、搜尋、Benti（案例管理/票務）、知識、數位講師（互動式產品展示）。 技術：專有人工智慧、人工智慧平台、生成式人工智慧整合。 競爭優勢：Inbenta 的對話式人工智慧在十多年來經過了跨行業數十億次客戶互動的訓練，事實證明它可以改善客戶體驗。 客戶與產業：Inbenta 為全球 1,000 多家公司提供服務，涉及銀行、旅遊、政府、電子商務、科技、醫療保健、保險、公用事業和電信等產業。