Hailbell 整合 iOS、Android 與網頁客服聊天、推播通知及共用收件匣,並可用 AI 回答常見問題,或將對話交由客服處理。

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透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Hailbell 專屬桌面應用程式。

  • 直接從 Dock 或工作列啟動 Hailbell。
  • 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
  • 管理多個 Hailbell 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。

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Hailbell 適合打造 iOS、Android 和網頁應用程式的團隊使用,協助他們處理客戶問題並觸及使用者,無須分別管理聊天和推播工具。它能為行動應用程式加入應用程式內客服聊天功能,並為網站提供聊天小工具,所有對話都可透過共用的儀表板收件匣管理。 AI 可利用你的說明內容和應用程式定價資訊回答常見問題,並在必要時將對話轉交給真人客服。客服團隊可以透過收件匣、Discord、Telegram 或 AI 代理回覆。每段對話都可以包含客戶背景資訊,例如其方案、購買紀錄、裝置和應用程式使用情況,協助團隊回覆問題或排除故障。 Hailbell 也支援推播通知和可開啟應用程式付費牆的聊天內優惠,以及向使用者徵求 App Store 評論。團隊可以指定訊息的目標對象,並安排在收件者當地時間發送,也能運用姓名、所在地或天氣等資訊。它可與 RevenueCat 和 Superwall 整合,取得訂閱和付費牆相關資訊。Hailbell 適合希望在行動裝置和網頁平台上整合客戶支援、使用者訊息傳遞及訂閱相關互動的應用程式團隊。

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