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第 9 頁 - 替代項 - Freshservice

Fluid Topics

Fluid Topics

Fluid Topics 是一個 AI 驅動的內容交付平台,整合各類文檔,並為用戶提供個性化的自助服務體驗。

Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai 是一款提供服務解決智能的應用,能在複雜環境下達到90%以上的問題解決準確率,幫助客戶更快解決問題。

Siit

Siit

Siit 是一款內部幫助台應用,協助人力資源與 IT 團隊簡化員工請求及管理溝通,改善員工服務體驗。

CommBox

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。

HelpJuice

HelpJuice

HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。

Support Hero

Support Hero

Support Hero 是一個知識管理系統,旨在簡化客戶支持,降低支持請求數量,並改善客戶滿意度。提供多渠道整合和票務管理功能。

StatusHub

StatusHub

StatusHub 是一個IT事件與中斷通訊工具,幫助組織更新受影響的員工與用戶,維持透明度和信任。

SquaredUp

SquaredUp

SquaredUp是一個統一的可觀察性平台,整合來自多個數據來源的實時數據,幫助IT團隊監控及分析基礎設施和應用性能。

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

KAISPE客戶門戶提供方便的自助服務,讓客戶輕鬆訪問訂單管理、運送追踪和產品文檔,提升客戶體驗和效率。

Threecolts

Threecolts

Threecolts是個一體化商業管理套件,提供財務、購物者及全渠道解決方案,幫助亞馬遜、沃爾瑪等賣家簡化營運並提升銷售。

MINT Service Desk

MINT Service Desk

MINT Service Desk是一個基於網路的服務管理應用,幫助公司追蹤和管理內部及外部資源和請求,支持多渠道溝通。

Synthetix

Synthetix

Synthetix 是一家開發線上客戶服務軟體的公司,提供自動化及代理協助的服務,並支援多種行業的客戶互動。

Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak是一款客戶支持請求跟踪和管理的綜合軟件,提供自定義功能和多通道查詢管理,適用於各行業。

Heretto

Heretto

Heretto是一個AI驅動的內容管理平台,幫助企業管理、創建和分發個性化內容,支持多平台內容重用和靈活的API整合。

InSync

InSync

InSync 是 InSync.AI Inc. 的產品,提供平台讓品牌和零售商開發具上下文理解的人性化聊天助手,用於各項應用與平台。

Turf

Turf

Turf 是一個支援 SaaS 公司的社群平台,提供使用者論壇、反饋板、知識庫等功能,促進用戶之間的互動與自助服務。

Guidejar

Guidejar

Guidejar是一個多功能SaaS平台,簡化創建交互式產品演示和指南的過程,適合用戶自訂與品牌化。

Interactions

Interactions

Interactions 提供智慧虛擬助手,利用人工智慧加強企業與消費者間的溝通,提高客戶體驗和流程效率。

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM是一個客戶體驗管理平台,提供數據整合、自動化工具和實時可見性,以提升客戶互動和滿意度。

Magentrix

Magentrix

Magentrix是一個管理合作夥伴和客戶的平台,包括合作夥伴管理及客戶管理功能,提供支援和培訓模組,增進互動。

Wannadocs

Wannadocs

Wannadocs 是一款知識管理系統,幫助用戶創建公共產品文檔或內部知識庫,提升用戶滿意度和業務效益。

Sunrise Software

Sunrise Software

Sunrise Software 是一款服務管理與服務台應用程式,可集中管理客戶支援、事件、服務請求、聯絡資訊、自助服務與知識庫,協助團隊追蹤與處理支援工作。

NZ Leads

NZ Leads

NZ Leads 是自動回覆與潛在客管理系統,對 Yelp、Thumbtack 等平台即時回應、持續自動追蹤、集中對話面板、通知團隊,並與 HubSpot、Pipedrive、Workiz 等 CRM 同步。

Hosted Graphite

Hosted Graphite

託管石墨是一個雲端應用程式,提供即時監控和可視化時間序列數據的功能,支持自定義儀表板和提醒。

All Quiet

All Quiet

All Quiet是一款現代IT事件管理平台,支持iOS和Android,促進工程師、產品經理和運維之間的協作,提供事件管理和通知功能。

Gisual

Gisual

Gisual 提供電信及服務供應商的故障情報,自動收集和傳遞第三方故障數據,簡化管理,降低成本與解決時間,監控所有相關設備。

Last9

Last9

Last9是一個可觀察性平台,提供統一的日誌、指標和跟踪視圖,以便快速故障排除並提高系統效率。

solvpath

solvpath

solvpath 自動化客戶支援,幫助解決高達 80% 的客戶請求,包括訂單查詢、取消、修改運送頻率及付款方式等問題。

Registria

Registria

Registria應用程式幫助企業管理產品持有經驗,透過數據與決策分析提升客戶關係,支持全球擴展並整合其他應用。

ReferralYogi

ReferralYogi

ReferralYogi 是一款基於 SaaS 的客戶倡導平台,幫助企業識別支持者、鼓勵推薦、管理參考及提升品牌的社交關注。

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