第 9 頁 - 替代項 - Freshservice

Magentrix

Magentrix

magentrix.com

Magentrix是一個管理合作夥伴和客戶的平台,包括合作夥伴管理及客戶管理功能,提供支援和培訓模組,增進互動。

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash是一款雲端CRM應用,提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能,旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainly是一個對話式人工智慧平台,幫助企業在電子商務中以對話取代點擊,提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Wannadocs 是一款知識管理系統,幫助用戶創建公共產品文檔或內部知識庫,提升用戶滿意度和業務效益。

NZ Leads

NZ Leads

nzleads.com

NZ Leads 是自動回覆與潛在客管理系統,對 Yelp、Thumbtack 等平台即時回應、持續自動追蹤、集中對話面板、通知團隊,並與 HubSpot、Pipedrive、Workiz 等 CRM 同步。

OnPage

OnPage

onpage.com

OnPage是一個事件警報管理及臨床溝通協作平台,提供即時通知管理,確保重要警報不被忽視,以提升反應速度和工作效率。

Hosted Graphite

Hosted Graphite

hostedgraphite.com

託管石墨是一個雲端應用程式,提供即時監控和可視化時間序列數據的功能,支持自定義儀表板和提醒。

Netreo

Netreo

netreo.com

Netreo是一款IT基礎設施管理、應用性能監控和數位體驗監控的工具,幫助用戶有效管理和監控其IT環境。

Email Meter

Email Meter

emailmeter.com

Email Meter 是一款電子郵件分析應用,提供績效指標和回覆時間等數據,幫助用戶優化電子郵件管理和工作流程。

Tricent

Tricent

tricent.com

Tricent是一款文件共享治理SaaS工具,協助組織在Microsoft 365和Google Workspace中安全合規地共享文件,同時促進協作。

Zapoj

Zapoj

zapoj.com

Zapoj 是一個 SaaS 解決方案,幫助企業在關鍵事件中進行預測、行動及協調,以提升業務的運營韌性。

All Quiet

All Quiet

allquiet.app

All Quiet是一款現代IT事件管理平台,支持iOS和Android,促進工程師、產品經理和運維之間的協作,提供事件管理和通知功能。

Phare

Phare

phare.io

Phare Uptime 是一個完整的網站監控平台,可監控 HTTP(s) 端點、TCP/UDP 伺服器和 SSL 證書,並提供事件管理系統和狀態頁面。

Gisual

Gisual

gisual.com

Gisual 提供電信及服務供應商的故障情報,自動收集和傳遞第三方故障數據,簡化管理,降低成本與解決時間,監控所有相關設備。

StatusHub

StatusHub

statushub.com

StatusHub 是一個IT事件與中斷通訊工具,幫助組織更新受影響的員工與用戶,維持透明度和信任。

Zenphi

Zenphi

zenphi.com

Zenphi是一個無需編碼的流程自動化平台,專門為Google Workspace設計,幫助用戶自動化和優化工作流程。

Last9

Last9

last9.io

Last9是一個可觀察性平台,提供統一的日誌、指標和跟踪視圖,以便快速故障排除並提高系統效率。

solvpath

solvpath

solvpath.com

solvpath 自動化客戶支援,幫助解決高達 80% 的客戶請求,包括訂單查詢、取消、修改運送頻率及付款方式等問題。

Registria

Registria

registria.com

Registria應用程式幫助企業管理產品持有經驗,透過數據與決策分析提升客戶關係,支持全球擴展並整合其他應用。

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi 是一款基於 SaaS 的客戶倡導平台,幫助企業識別支持者、鼓勵推薦、管理參考及提升品牌的社交關注。

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI是一個企業AI平台,專注於自動化客戶支持,整合多個系統並提高響應速度,改善整體客戶滿意度。

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE客戶門戶提供方便的自助服務,讓客戶輕鬆訪問訂單管理、運送追踪和產品文檔,提升客戶體驗和效率。

Assistbox

Assistbox

assistbox.io

Assistbox 是一個一對一的影音通訊平台,幫助企業遠程支持客戶,適用於銷售、財務、保險、零售、醫療和售後服務等領域。

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk是一個基於網路的服務管理應用,幫助公司追蹤和管理內部及外部資源和請求,支持多渠道溝通。

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。

Vibtree

Vibtree

vibtree.com

Vibtree 是一款雲端通訊軟體,能自動化管理來電、聯繫多個消息平台並透過語音廣播收集反饋,增強對話質量。

TeleWizard

TeleWizard

telewizard.ai

TeleWizard是一款AI驅動的呼叫中心應用,提供24/7客戶支持,簡化客戶互動並改善服務品質。

Willdesk

Willdesk

willdesk.com

Willdesk 提供專為 DTC 和電子商務品牌設計的客戶服務解決方案,包括實時聊天、聊天機器人和票務系統服務。

Synthetix

Synthetix

synthetix.com

Synthetix 是一家開發線上客戶服務軟體的公司,提供自動化及代理協助的服務,並支援多種行業的客戶互動。

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