第 5 頁 - 替代項 - Forumbee
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo，對話式 AI 的 SaaS 平台， 是高效團隊的開發和執行環境。在下面找到一些快捷方式： * 語音機器人和聯絡中心 * 多語言機器人 * 即時通訊機器人 * 機器人性能和改進 * 協作和原型設計 * IT/HR 與共享服務機器人
SmartMatchApp
smartmatchapp.com
Smart Match App 是一款屢獲殊榮的婚介和會員管理軟體 CRM，為全球超過 10 萬名用戶提供服務。使用專業的配對工具來搭配您的客戶、安排介紹和約會、接收有價值的約會回饋。智慧型 CRM 軟體具有專業的配對工具和功能，可透過一個系統解決重要任務，透過智慧工作將您的業務提升到更高的水平。智慧匹配 CRM 軟體正在被各個行業所使用，從個人關係管理、商業專業配對到非營利組織管理。 1. 單獨配對客戶或讓我們的智慧演算法為您推薦配對。 2. 只需點擊幾下，即可使用可選的照片和影片進行個人化介紹。 3. 發送個人和群組電子郵件、簡訊、通知和提醒。 4. 建立自訂表單，將資料庫與行銷活動整合。 5. 上傳您的公司徽標，自訂顏色並擁有專業的外觀。 6. 透過個人會員登入或完全互動的會員入口網站吸引您的客戶。 7. 根據各種篩選器和標準產生自訂報告。 8. 密切注意專案管理，管理任務、優先順序、事件或活動、客戶狀態。 9. 使用 Zapier 或我們自己的自訂 API 連接 2,000 多個應用程式。 10. 使用任何標準建立自訂資料庫來組織您的客戶。 11. 在幾秒鐘內以任何所需條件搜尋資料庫。 12. 發送個人或自動調查並從客戶那裡獲取有價值的回饋。 13. 查看個人資料更新、電子郵件、簡訊、筆記、比賽和通話的歷史記錄。 14. 安排比賽、介紹、會議、任務、活動和回饋。 15. 預約並完成會議和活動，並對參與者進行跟進。 16. 直接從 SmartMatchApp 運行您的財務並向您的客戶開立發票。 17. 探索我們由 1,000 多名媒人組成的既定網路。 18. 在應用程式內儲存檔案、照片、影片和文件。 19. 發送精美的高清照片和影片以及您的介紹。 20. 建立客戶合約、到期日。 21. 設定您自己的 URL，使系統真正成為您業務的一部分。為人們匹配個人關係並建立個人聯繫。為世界各地的婚介公司、約會機構和關係教練提供服務。進行任何行業的業務介紹。將買家與賣家、投資者與新創公司、合作夥伴等進行配對。增加商業交易和機會。探索新的有效方式來匹配教育領域的人員。將教師和導師與學生、導師和學員配對。學習的可能性是無限的。在社交環境中應用智慧匹配演算法。為友誼、旅行、住房、志願服務和許多其他社會事業配對人們。將技能匹配提升到最高水準。在您的資料庫中輕鬆找到就業、指導或培訓的匹配。幫助人們在職業生涯中取得進步。為您的活動新增匹配組件。搭配您的商務和社交活動參與者，以獲得更有效率的體驗。根據興趣配對您的協會成員。創造更多推薦，提升會員價值主張，提高忠誠度與參與度。建立新的收入管道。在大型組織中為尋找工作、教育、志工和社區服務計畫創造富有成效的環境和機會。對於最需要關注的事業，尤其是在危機時期，非營利組織可以配合全球的智力和物質資源。建立更強大的專業或社交網絡。根據各行各業的興趣將人們和企業聯繫起來。
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz 是一個屢獲殊榮的社交媒體分析和參與平台，可以有效地部署該平台來傾聽和響應品牌創建的線上嗡嗡聲，並評估特定行銷活動的有效性。 Locobuzz 不僅有助於「聆聽」社群媒體，還可以使用內建的 CRM 功能以個人化方式與使用者「互動」。強大的資料儲存可以產生洞察並提供可操作的資料。我們為您的品牌設計一站式數位情報中心。透過結構化且強大的分析和視覺化，可以輕鬆推動數位策略和品牌形象，而無需過多的複雜社交數據。我們為您提供即時體驗、思想領導和危機管理方面的協助。 Locobuzz 還使企業能夠利用機器學習和 NLP 的力量，使用多語言聊天機器人創建互動式體驗。我們相信，對話式商務的潛力可以透過人工智慧將人類智慧融入機器來提高生產力。
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks 是一個人工智慧生產力平台，可協助公司讓每位員工都能存取並可操作其資訊。其 Dash AI 知識助理可立即回答與工作相關的問題，產生相關內容，尋找文件、訊息、任務等。除了 Web 介面之外，Dash AI 還具有強大的 Slack 整合。它可以添加到公司 Slack 頻道中，可以自動回覆常見問題。 Dashworks 目前與公司技術堆疊中的 20 多個應用程式整合。
Desku
desku.io
Desku 處於人工智慧驅動的客戶支援領域的前沿，專注於為電子商務和 SaaS 行業設計的解決方案。該公司的目標是透過專注於提高效率、增強用戶體驗和企業級可靠性來轉變客戶服務行業。 Desku 提供的產品 * 人工智慧驅動的自動化：Desku 的人工智慧驅動的聊天機器人和自動化實用程式可大幅減少支援工作量。 * 共享收件匣：Desku 提供閃電般快速、用戶友好、人工智慧增強型收件箱，針對現代支援團隊進行了最佳化。 * 知識庫：Desku 提供易於建立的知識庫，為客戶提供自助服務選項。 * 即時聊天：Desku 的即時聊天功能可與客戶進行即時、無縫的溝通。 為什麼企業信任 Desku * 該平台受到 1000 多個支援代理商和 350 家企業的信任。 * Desku 有助於減少高達 50% 的支援查詢。 * 公司幫助降低了 40% 的支援成本。 整合功能 - Desku 允許無縫整合現有工具，以提高團隊生產力。該平台支援 30 多個整合應用程序，並提供由即時客戶資料支援的自訂操作。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream 是一個自助服務自動化平台，它改變了企業與客戶互動並為其提供支援的方式。我們的數位平台成立於 2015 年，堅信客戶應該得到更好的服務，隨時可以透過任何管道提供卓越的客戶服務。我們為多個行業的客戶提供服務，主要是財富 500 強企業，他們致力於提供積極的客戶體驗。 Pypestream 為保險、醫療保健、旅遊、電信、串流媒體、金融服務和電子商務等各個行業的中型到大型公司提供服務，這些公司致力於提供卓越的客戶體驗。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs 為以產品為中心的團隊製作了一個美觀且易於使用的支援頁面。知識庫易於維護、始終相關且看起來很棒。 它透過客戶真正想要使用的自助服務選項來大規模解決客戶支援問題。對您的客戶來說更好，並且隨著支援量的減少，對您的銀行餘額也更好。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一個由人工智慧驅動的對話參與平台，可協助企業提高轉換率。 功能齊全的人工智慧驅動的參與和對話系統以及適用於您網站的人工智慧 SDR，可處理訪客對話並將其轉化為客戶。您將可以訪問一個平台，您可以在其中為您的企業創建和設置聊天機器人。我們將幫助您根據您的業務需求整合和客製化聊天機器人。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並讓現場工作人員專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyAI 在倫敦和紐約設有辦事處。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基於人工智慧的 Slack 搜尋和網路助手，旨在提高團隊的工作效率並簡化資訊檢索。它使支援代理能夠透過搜尋公司的內部知識庫（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）來快速解決複雜的客戶查詢。 主要特點： * AI 副駕駛：Albus 充當虛擬助理，幫助客服人員立即找到所需的信息，從而提高首次呼叫解決率並減少搜尋答案所花費的時間。 * 統一搜尋體驗：它與 50 多個工作申請和文件連接，提供跨所有相關來源的全面搜索，以提供準確的回應。 * 快速設定：Albus 可以在五分鐘內整合到現有工作流程中，無需複雜的配置或資料集中。 * 上下文理解：人工智慧超越了簡單的關鍵字匹配，它理解查詢的上下文，透過直接連結到來源材料來提供精確的答案。 * 可自訂的存取：組織可以自訂資料存取和權限，確保團隊成員只能看到與其角色相關的資訊。 * 安全性和合規性：Albus 經過 SOC-2 Type II 認證，並遵守 ISO 27001 和 27701 標準，確保資料保護和隱私。 超過 400 個組織使用 Albus，它顯著縮短了新代理商的入職時間，並使團隊能夠提供卓越的客戶支援。
Arphie
arphie.ai
Arphie 使用人工智慧和人類智慧來加速和改進完成 RFP、RFI、安全問卷等的流程。 Arphie 無需花費無數時間編寫回覆初稿、組織和更新知識庫或其他繁瑣的任務，而是可以釋放您的團隊的時間，以其他方式推動收入和銷售。 使用最新的尖端、正在申請專利的人工智慧技術，Arphie 可以： * 連接到您所在的業務信息，無需以問答形式將其拉入您的知識庫，也無需手動更新數據。例如，當您的行銷團隊更新簡報簡報時，Arphie 將自動識別這些變更並使其可供使用。 Arphie 還可以透過幾次點擊從舊版 RFP 軟體中遷移訊息，因此您不會遺失先前內容庫中的任何內容。 * 使用人工智慧編寫的具有透明資訊的初稿回覆可以節省時間。無需再猜測人工智慧工具從哪裡獲取資訊 - 查看資訊來源和人工智慧的置信度以及生成的答案。 * 主動更新您的知識庫，而不是被動地更新您的知識庫—不再需要每隔幾個月在夜晚和週末令人沮喪地更新您的內容庫。當基礎文件更新時，Arphie 可以聰明地提醒您更新知識庫中的某些答案，或建議更好、改進的答案。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 乾淨、簡單且直觀，讓您可以輕鬆地為您的客戶和員工建立和維護知識庫。 一個嚴肅的知識庫軟體，隨時可以提升員工知識和顧客滿意度。 客戶最喜歡的功能包括： * 直覺且易於使用的編輯器：在我們的 WYSWIG（所見即所得）編輯器中建立和編輯文章。 * 有效的搜尋：請相信您的讀者能夠快速找到他們需要的資訊。 * 詞彙表可協助：自動反白文章中的術語，並捲動以取得定義。 * 簡單明了的定價結構：所有功能都適用於所有計劃級別，這裡沒有狡猾的蛇。 * 無限讀者：即使他們需要登入才能存取知識庫。 * 完整的品牌和主題控制，以及所有訂閱等級的私有域 * 能夠將內容分配給不同的讀者群體，選擇誰可以存取您知識庫中的哪些資訊。 * 可嵌入的上下文幫助小工具在您的網站或應用程式中顯示您的知識庫內容 * 靈活的目錄組織和導航：您想要的深度都可以！ * 所有主題都是開箱即用的行動響應 * 以大胸懷支持小公司：我們是共益企業，我們是地球與人類 1% 的一部分
Ingeniux
ingeniux.com
適用於數位行銷、現代網站和客戶入口網站的強大 .NET 內容管理軟體。 Ingeniux 是智慧內容管理和數位體驗軟體的領先供應商。 Ingeniux 技術使組織能夠在網路、行動和平板電腦平台上管理世界一流的網站和充滿活力的線上社群。 Ingeniux 軟體可作為託管服務 (SaaS) 或本機應用程式使用。 Ingeniux 為全球客戶提供無與倫比的服務和支援。
Zupport AI
zupport.ai
為 SaaS 公司提供即時聊天支援。我們的使命是讓您的客戶滿意。 Zupport AI 將自動回答常見問題、報告錯誤、識別類似問題，並在需要時升級給人工代理。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降低、客戶滿意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 體驗：造訪 www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
客戶服務可以建立或破壞客戶對您的電子商務商店的信任。有了 Richpanel 的幫助，您的支援團隊將 a) 更快地回應 b) 始終提供準確的答案 c) 輕鬆管理大量數據 d) 贏得客戶信任。 * 自助服務入口網站可自動處理重複問題。 * 多通路幫助台和即時聊天。 * 根據上下文更快回覆。 * 透過即時聊天獲得銷售。 * 全面的客戶服務報告。
Troopr
troopr.ai
Troopr 是您專案管理的人工智慧副駕駛。將專案管理的手動和繁瑣部分卸載給 Troopr。 Troopr 創建和追蹤任務、自動化團隊會議並提供定期專案見解 - 所有這些都在一個簡單的對話式介面中。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是下一代即時聊天解決方案，結合了人工智慧和人類智慧的力量，透過實現高度個人化的客戶對話來提供終極客戶體驗。 我們的對話式人工智慧既充當第一線自助客戶禮賓員，幫助客戶自助，也充當漂亮的虛擬助理，幫助提高客戶服務代理的效率。 Heyday 直覺的客服中心可在任何裝置上使用，因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中，您都可以取悅客戶。 透過全盛時期，您可以： * 自動回答第一線客戶服務查詢、確定客戶資格並自動分類更複雜的問題，將其回報給合適的客服人員 * 與統一的團隊收件匣合作，提供卓越的客戶體驗 * 借助強大的電子商務集成，直接在聊天中即時創建購物車 * 收集有價值的客戶見解來豐富您的 CRM * 建立範本或利用人工智慧推薦的快速回覆來提高您的效率並節省時間 * 透過訂單追蹤通知、產品追加銷售、顧客滿意度調查等，在高度個人化的層面重新定位客戶。 * 自訂您的代理商通知，讓您不錯過任何一個節拍 * 還有更多！ Heyday 正在開創一個即時聊天的新時代。立即下載，為您的客戶服務團隊提供人工智慧超能力。
My AskAI
myaskai.com
My AskAI 是您的 AI 客戶支援聊天機器人，24/7 全天候可用，可在您的網站上或透過電子郵件為您的客戶提供即時答案。 根據您公司的知識進行培訓，您的聊天機器人可確保您的客戶始終能夠回答他們的問題，並在無法回答時將其轉交給您的（人類）團隊，從而實現兩全其美並提高客戶滿意度和保留率。 透過 AI 洞察立即找出您的常見問題或疑問，這樣您就可以花更少的時間在一般查詢上，而將更多的時間用於開發產品。 我們發現，平均 79% 的對話是由人工智慧直接解決用戶之間的問題，節省了數千小時的支援時間，這些時間可以用於更具策略性的機會。 使用 My AskAI，一夜之間將您的支援請求減少 50% 以上。
Groupsite
groupsite.com
以正確的方式建立您的社區。群組網站使您的團隊能夠進行溝通、協作和建立聯繫，以推動您的使命、組織、事業或公司。群組網站具有模組化、可自訂性、行動性和吸引力。群組網站包括： - 討論- 使用類似清單服務的功能進行交流- 日曆- 收集回复或共享重要日期- 文件存儲- 存儲和評論文件和文檔- 媒體共享- 在圖庫中共享照片和視頻- 博客- 撰寫文章，為您提供資訊群組- 成員個人資料- 讓成員網路變得輕鬆- 子群組- 使用您的群組網站建立迷你群組網站- 分析- 利用使用資料來追蹤和推動參與為了推動您的使命，您必須擁有自己的社區。創建了超過 60,000 個 Groupsite 社群。全包，無需按用戶付費 開始 30 天免費試用 無需信用卡
Talkbase
talkbase.io
Talkbase 幫助公司衡量社群為何重要。視覺化您的社區對業務的影響，並使用正確的數據建立強大的計劃。透過 Talkbase 社群分析，團隊可以輕鬆分析客戶在客戶獲取、入職和保留過程中參與社群的方式和原因。我們將社群對您業務成長的影響視覺化到單一成員。透過活動或社區中心等附加參與模組，您可以將數據轉化為行動。從 21 天免費試用開始（無需 CC 詳細資訊）。
ProBoards
proboards.com
無限會員、無限線程、無限大小！利用 ProBoards 屢獲殊榮的免費論壇託管服務建立您夢想中的討論論壇。
AtomChat
atomchat.com
AtomChat 為您的網站提供快速聊天解決方案。具有即時文字、音訊以及視訊通話選項。我們是一款隨時可用的聊天應用程式/插件，可輕鬆與 30 多個平台集成，讓您的網站聊天在幾分鐘內做好準備！該外掛程式還為您提供以下功能： 群組或私人文字 - 這使您的用戶能夠進行一對一對話或啟動群組文字鏈！語音和視訊通話 - 現在，您可以在 AtomChat 的幫助下為您的用戶提供只需單擊按鈕即可進行語音或視訊通話的功能！我們保證安全可靠的連接，以確保您的用戶可以不間斷地相互交談！協作功能 - AtomChat 還配備了一些功能，可幫助您的用戶相互協作，讓工作變得有趣！您的用戶可以使用插件上的白板，也可以彼此共享螢幕，以便更輕鬆、更快捷地共享想法和文件！多語言整合 - 如果您的使用者社群屬於世界不同地區並使用不同語言怎麼辦？不用擔心！透過 AtomChat，您的整個社區現在可以彼此即時對話，而不必擔心語言障礙！我們提供即時翻譯和管理面板，您可以透過它來設定 AtomChat 以使用使用者的語言與他們交談！透過分層存取和廣告獲利 - 在 AtomChat，我們意識到聊天是當今世界的優質但必要的功能。因此，我們也賦予您出售它並從中賺取金錢收益的權力！您可以允許使用者進行基於角色的存取。您還可以利用信用扣除系統，按分鐘/每個訊息收費，讓您的用戶支付更多費用來使用更多！您還可以在 AtomChat 上投放自訂廣告並獲利！當今世界，溝通至關重要。溝通不良或缺乏溝通可能會導致誤解，進而導致生產力下降！這就是我們進來的地方！ AtomChat 作為一款產品，不僅可以幫助您將聊天整合到您的網站，而且由於它擁有的功能可以幫助您的用戶進行清晰、準確的對話！這不僅有助於您的網站獲得關注，還可以幫助您獲得新用戶！我們 AtomChat 也為客戶提供低成本和整合協助，幫助您從購買到使用的過程變得更輕鬆！我們還提供 14 天的免費試用，這將幫助您更了解 AtomChat 及其使用！讓您在購買之前就完全被銷售並確信該產品！
Orbiit
orbiit.ai
Orbiit 是一個由 AI 驅動的婚介 SaaS 平台，可為大規模的策劃介紹提供支援。組織可以無縫地邀請所選受眾選擇加入定期、個人化的一對一或同儕小組聯繫，Orbiit 負責處理所有溝通、配對、安排、回饋收集和分析。使用 Orbiit 報告 87 NPS 的領先公司和社群（例如 Atlassian、First Round Capital、Medical Alley Association 等）為參與者帶來了切實的成果，並在這些聯繫上實現了強勁的投資回報率。
echowin
echo.win
人工智慧呼叫應答和自動化平台使企業能夠部署強大的人工智慧代理，能夠透過類人互動處理客戶呼叫並自動化後台工作流程，以提高營運生產力並有效擴展
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款現代幫助台軟體，可簡化客戶服務。它功能強大、可自訂且經濟實惠，使公司能夠簡化支援操作並提高客戶滿意度。由 Syncfusion 為您提供，Syncfusion 是一家軟體元件和框架提供商，憑藉其產品的實力和支援這些產品的支援服務的品質而享有盛譽。
Parloa
parloa.com
Parloa 是一家全球領先的人工智慧公司，其願景是讓每次客戶互動都像與朋友交談一樣簡單。他們透過人工智慧代理管理平台增強了客戶服務體驗。此企業級平台透過在消費者互動的背景下安全可靠地利用生成式人工智慧的全部功能，實現聯絡中心的自動化。它結合了高技能的個人人工智慧代理，可以與每位客戶進行自然而獨特的對話，並在人工代理上線時提供人工智慧幫助。全球品牌相信 Parloa 能夠與客戶建立聯繫，確保他們透過卓越的體驗感到被傾聽，從而提高滿意度、鼓勵銷售並建立忠誠度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 於 2018 年創立，在柏林、慕尼黑和紐約設有辦公室。
Mava
mava.app
社區驅動型公司的終極客戶支援平台。無論您的用戶身在何處，都可以從一處提供支援、回應、追蹤和優化支援。 Mava 正在為社群驅動的公司建立客戶支援平台。
IrisCX
iriscx.com
IrisCX 正在打造一個簡單、有效且可預測的 B2C 客戶體驗世界。 IrisCX 指導使用者捕捉缺陷並自動記錄任務，為員工採取行動做好準備，節省時間和資源。 IrisCX 使用智慧視訊更快解決消費者問題。 IrisCX 的客戶互動平台允許消費者自我評估他們的問題、安排時間與服務專家交談或向服務專家展示他們關心的問題以獲取即時幫助。 IrisCX 的平台專為企業打造，可在消費者自助環境中擷取資料。家居產品公司深入了解消費者如何選擇、設定和支持其產品。 利用錄製的會話中的數據和分析，家居產品公司可以透過幫助消費者按需提供更好的客戶體驗，並透過解決常見問題來打造更好的產品。
Propane Chat
propanechat.com
使用 ChatGPT 回覆客戶訊息 客製化的人工智慧聊天機器人，由 ChatGPT 提供支持，可在幾秒鐘內回答客戶的問題。 安裝後，聊天機器人會立即接受您網站內容的訓練。 Propane Chat 直接整合到 Wix Chat 中，讓您隨時查看並控制對話。 添加額外的培訓文件和聊天更正，以進一步自訂和培訓丙烷聊天