RevSetter
revsetter.com
RevSetter 是一個尖端的客戶服務和收入平台,建立在獨特的資料模型和洞察引擎之上,可增強全球客戶成功、客戶管理和收入團隊的能力。 RevSetter 可以提高收入導向的團隊的效率 - 從簡化的入職和快速實現價值開始,它可以為 IC、經理和最高管理層進行完全定制,並且能夠為整個收入旅程的行動和工作流程提供支援。我們建立平台是為了因應市場當前的挑戰,同時也滿足全球收入團隊不斷變化的需求。是時候為您的企業提供一整套解決方案,包括自動化工作流程、強大的資料管理、動態客戶旅程、產品使用分析等等,全部都在一個創新解決方案中。
GuideCX
guidecx.com
GUIDEcx 是全球領先的客戶引導解決方案,可在您的銷售和實施流程之間實現無縫過渡。五年多來,我們成功完成了 30 萬個入職項目,我們知道如何利用我們的智慧來提供一致的客戶入職體驗。我們的流程旨在推動參與、提高效率並擴大容量,同時不犧牲服務品質。 GUIDEcx 易於整合到您現有的 CRM 中,具有自訂範本、每個角色的不同客戶視圖、專門建立的整合和強大的報告。我們不僅將您的流程轉移到我們的軟體上,我們的專業服務團隊和蓋德大學資源還會在流程的每一步中為您提供指導和支持,以加快實現價值並最大限度地提高您的入職團隊的生產力。今天就聯絡我們,我們可以幫助您將客戶引導體驗提升到新的高度。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是您實現客戶成功的平台和合作夥伴。我們為您提供提高效率、增加收入和提供最佳客戶體驗所需的一切,幫助您的訂閱業務取得大規模成功。 ChurnZero 可協助您的客戶成功團隊及早發現潛在的客戶流失風險,並更快地發現更新和擴展機會。一流的自動化和個人化、應用程式內通訊和 Customer Success AI™ 讓您可以輕鬆地與客戶互動並引導他們實現價值。我們的平台提供旅程、健康評分、調查工具、細分、播放、報告、即時警報、演練、協作中心等,並可輕鬆與您的 CRM 和技術堆疊整合。除了軟體之外,我們還為成為您團隊值得信賴的合作夥伴、顧問和教練而感到自豪,致力於幫助您和您的團隊專注於最重要的工作。
VobeSoft
vobesoft.com
每個軟體系統都有資料庫。這些資料庫通常是靜態的,為使用這些標準解決方案的組織提供了他們沒有使用的功能以及他們無法根據其獨特需求進行更改的功能。通常,在遇到許多麻煩的情況下,會採用變通辦法來達到最終目標。但最終,這種解決方法的麻煩只會導致挫折感,並且無法最佳地利用軟體系統應為您和您的組織提供的優勢。當今唯一的靜態是組織在不斷變化。而且這個改變還不錯。它代表了組織的改進。為了適應這種變化,需要一個能夠改變和適應組織工作方式的系統來確保成長。這就是 VobeSoft:一個具有動態資料庫的軟體系統,可配置為無縫地適應任何組織。您(而非軟體)決定如何完成工作、哪些資料重要且應如何儲存這些資料。習慣的背景決定了系統的設定和使用方式。
Kapta
kapta.com
Kapta 是大客戶管理軟體,可減少客戶流失並推動有機成長。 Kapta 的軟體和我們的 KAM 流程使客戶管理和客戶成功領導者能夠回答有關其客戶的 3 個關鍵問題:1) 哪些客戶是健康的,哪些客戶有風險? 2) 我們是否為每位策略客戶制定了可操作且負責任的計畫(成長計畫、節約計畫、關閉計畫)? 3)我們如何衡量並向客戶傳達價值?
Enablix
enablix.com
收入團隊行動迅速,支持不應讓他們放慢腳步。 Enablix 讓您的團隊保持同步,以便您的行銷人員可以無縫地為您的代表提供推動成果所需的內容、培訓和支援資源。 Enablix 是一款支援解決方案,旨在幫助團隊更好地利用其銷售和行銷內容。透過無縫連接和連結來自任何來源的內容,代表和行銷人員可以啟動現有內容並就創建內容做出數據驅動的決策。無論您是與潛在客戶、現有客戶或合作夥伴分享訊息,Enablix 都可以幫助您簡化溝通並提高績效。
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess 正在徹底改變 SaaS 公司管理、保留和發展現有客戶群的方式。我們提供全面、個人化的方法來管理整個客戶生命週期的成功。我們真正的客戶成功管理平台™提供可操作的見解、豐富的客戶分析和最佳實踐,以減少客戶流失、增加收入並最大限度地提高客戶的終身價值。我們相信 SaaS 不僅僅是軟體和服務。這是關於人際關係的。超越獲取和支持的思考。您想要一個終身客戶。而不是因為他們被鎖定在一份合約中而存在的。您希望客戶選擇與您合作,因為您透過人際關係和愉快的體驗幫助他們實現目標並取得成功。 ClientSuccess 不只是使用者每週參考一到兩次的報告工具。我們是一個真正的客戶管理平台,為第一線客戶成功經理提供強大的解決方案,並為高階主管提供可行的見解。
Gainsight CS
gainsight.com
大規模留住並發展您的客戶。 Gainsight CS讓客戶成為您最好的成長引擎。全面了解您的客戶,了解趨勢和風險,並幫助您的團隊透過行之有效的行動擴展並取得成果。
Akita
akitaapp.com
Akita 是一個創新的客戶成功管理平台,可協助企業培養、保留和擴大客戶群。我們連接基於雲端的軟體即服務應用程式的業務使用並即時聚合資料。這使我們能夠為客戶成功經理提供其組織內每個部門的客戶關係的全面歷史記錄。基於這些數據的可自訂的智慧警報將幫助企業優化其帳戶保留和擴展流程。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台,可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供人工智慧代理,可以主動了解其長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
Zapa Client Portal
zapaclientportal.com
Zapa 用戶端入口網站的建置概念是,作為一家企業,與客戶安全地發送和接收文件不應該是痛苦或繁瑣的。對於企業及其客戶來說,這應該是一種快速、輕鬆和愉快的體驗。透過使用您自己的商標自訂電子郵件和品牌 Zapa,客戶永遠不會覺得他們不是在直接與您打交道。提供 30 天無風險試用,快來嘗試一下,看看有多簡單!
OneSuite
onesuite.io
OneSuite 是您的發展中心,由經驗豐富的機構資深人士設計,他們了解現代、具有前瞻性思維的數位代理商的具體需求。我們親眼目睹了處理多個平台、失去有價值的數據以及努力獲得可行的見解所面臨的挑戰。
Conferfly
conferfly.com
適用於會議室的 Web 應用程式軟體,可與 G Suite /Microsoft Office 365 日曆搭配使用。 Conferencefly 將節省時間、金錢,讓您的會議更有效率。欲了解更多信息,請查看 https://conferfly.com
Skreenbe
skreenbe.com
Skreenbe 提供虛擬董事會會議軟體來改善您的會議結構。 Skreenbe 適合所有參加線上會議並希望為其日常業務流程添加更多組織、互動和效率的人。忘記一刀切的線上視訊會議軟體,擺脫無聊的線上會議。利用 Skreenbe 的即時視訊會議軟體提高品牌知名度、讓用戶驚嘆並提高獲利能力。我們透過個人化品牌方法提供下一代智慧混合會議。你的風格,你的方式!從我們的生產力工具中獲取靈感。使用預先定義的軟技能範本集。分享文件、做筆記、建立自己的腳本和問卷。只需單擊即可上傳文件、新增註釋並根據整個過程建立全面的最終報告。邀請您的同事獲得真正的協作體驗,同時減少花在後續會議上的時間。從多種環境中進行選擇:客戶支援、客戶體驗、財務、人力資源、行銷、採購、銷售或培訓。享受可適應所有會議環境的介面,以適合公司中的相應部門(無論是人力資源部門、銷售部門還是一般諮詢部門)。可能性是無限的。從我們的品牌線上會議平台和創新的生產力工具開始,混合完美的線上會議接觸點雞尾酒。 Skreenbe:使用者友善、直覺、安全。您的風格,您的方式...開始免費使用 Skreenbe:無需信用卡、無需下載、無需合約。在這裡試試看:https://free.skreenbe.com/
Pandos
pandos.io
Pandos 是一個針對高等教育和公司的一站式協作學習和發展平台,透過團隊組建、任務管理和同儕評估等新方法來支援基本協作功能。該平台會自動產生學習者的硬技能和軟技能檔案,並由同儕驗證。使用學習者建立的個人資料,系統會根據雇主的工作要求推薦人才名單。
Certinia
certinia.com
Certinia(以前稱為 FinancialForce)提供了一個服務即業務平台,該平台支援並連接服務營運的各個方面,從服務評估和交付到客戶成功管理以及財務規劃和會計。該公司的專業服務自動化 (PSA)、客戶成功和 ERP 解決方案在 Salesforce 領先的雲端平台上交付,提供了運行互聯服務業務、智慧交付和實現業務敏捷性的能力。 Certinia 總部位於加州聖荷西,在世界各地設有辦事處,並獲得了 Haveli Investments、General Atlantic 和 Salesforce Ventures 的支援。欲了解更多信息,請訪問 www.certinia.com。
FileInvite
fileinvite.com
FileInvite 可自動收集文件繁重的工作流程中的客戶資訊。透過我們的品牌客戶入口網站為您的客戶打造無縫數位體驗,包括內建聊天、電子簽名、PDF 轉換、雲端儲存同步、CRM 整合、自動文字和電子郵件跟進等,讓您可以充分利用自己的時間真正重要的地方。受到全球成千上萬客戶的信賴,並了解頂級專業人士用來自動化文件收集的工具。
Startdeliver
startdeliver.com
一個實際上易於使用的客戶成功平台。 客戶成功使用的大多數工具要么是為銷售而設計的,要么過於複雜。 Startdeliver 讓客戶服務團隊輕鬆監控客戶健康狀況,並了解哪些操作最能幫助客戶取得更大成功並減少客戶流失。 Startdeliver 之於客戶成功就像是 CRM 之於銷售。一個幫助客戶服務團隊監控客戶健康狀況、管理專案和自動化工作流程的平台 - 易於使用、易於整合且易於維護。
Pointagram
pointagram.com
Pointagram 是一種遊戲化工具,可以提高動力和團隊成就。讓您的團隊以目標為導向,並共同慶祝出色的表現。
Flowla
flowla.com
Flowla 是一種讓您的潛在客戶參與數位個人化旅程的新方式,您的內容以有趣且引人入勝的方式消費,對話自然開始…無論您是否參與; - 銷售和完成交易, - 成功並吸引新客戶, - 招募和吸引候選人, - 或任何其他您正在建立動力和興趣的角色,嘗試使用 Flowla 從人群中脫穎而出並加快行動
Successeve
successeve.com
Successeve 是一個基於雲端的客戶智慧平台。我們的系列產品在客戶旅程的每個階段提供可操作的評分和分析,以促進銷售、行銷和客戶成功團隊的工作。我們的目標是透過轉換、保留和擴大更多客戶來幫助公司促進成長。 Successeve 產品由三個核心引擎推動:資料集中、分數和自動化操作。
Beatchurn
beatchurn.com
對於任何軟體即服務 (SaaS) 公司來說,流失即使不是最難管理的部分,也是其中之一。存取正確的客戶資料對於應對客戶流失至關重要。 Beathurn 為您和您的客戶成功團隊提供應對收入流失的正確工具。在一個地方使用所有分散的客戶資料來建立完整的 360 度客戶視圖。在單一應用程式中追蹤會議、聯絡人、更新數據等。
Raaft
raaft.io
Raaft 幫助 SaaS 公司減少客戶流失並收集更好的客戶回饋。 當您的訂閱者點擊「取消」時,Raaft 將採用無程式碼保留流程介入。您可以詢問訂閱者離開的原因,並提供自訂回覆讓他們停留更長時間。您還可以收集更好的回饋並獲得更高品質的分析來建立更好的產品。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io 幫助 SaaS 企業防止客戶流失並發現追加銷售機會,使他們能夠增加收入並提高客戶保留率。透過提供可行的見解,我們幫助公司做出數據驅動的決策,以提高面向客戶的團隊的效率。 主要優點: * 快速實施:現成的資料整合簡化了部署 * 流失洞察:機器學習模型揭示了流失驅動因素和可行的見解 * 主動通知:智慧警報突顯客戶流失風險或追加銷售機會 * 自動外展:手冊可實現高效率、個人化的客戶溝通 Customerscore.io 分析您的用戶群,以確定追加銷售潛力所在並突顯客戶流失風險,從而實現推動成長的數據驅動決策。
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot 讓客戶成功和客戶管理團隊有效地處理您的客戶成長(擴展和保留)和擴展成長營運(透過智慧和自動化)。 1. SmartKarrot 以增強智能為基礎,主動處理擴充和保留方面的複雜用例。跨越多個產品、服務線和地理。 2. SmartKarrot 對自動化和 Playbook 的高度關注使其客戶能夠有效擴展。 3. SmartKarrot 的新時代設計和 PLG 思維為使用者帶來了良好的體驗。 4. SmartKarrot 的無限用戶套餐使其客戶能夠真正以客戶為中心,並實現團隊內部的良好協調。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 將強大的客戶體驗軟體與我們強大的方法和無與倫比的支援相結合。自 2010 年以來,我們一直在幫助客戶收集、理解他們的客戶透過回饋調查向他們提供的寶貴見解並採取行動。 憑藉強大、直覺的軟體以及專家諮詢和支援的支持,CustomerSure 可以幫助您設計和執行客戶回饋流程,從而改變您的業務績效。 我們受到 Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi 和 GBG Group 等企業的信賴,幫助他們更多地了解客戶,然後留住客戶並取悅他們。 當您開始使用 CustomerSure 時,您獲得的不僅僅是少數儀表板。我們所有的套餐包括: - 我們功能齊全、易於使用的客戶回饋軟體 - 一種經過驗證的調查方法來推動可衡量的結果 - CSAT 和客戶回饋專家提供無與倫比的支持 如果您想了解 CustomerSure 屢獲殊榮的方法的實際應用,請聯絡我們以取得免費試辦計畫。我們將協助您設計並執行簡短的即時測試,向您準確展示一切如何運作,並證明我們的方法對您的客戶和您的業務產生的真正影響。
Revver
revverdocs.com
Revver(以前稱為 eFileCabinet)是幫助公司數位化和自動化文件相關工作的解決方案的先驅。該公司屢獲殊榮的類別重新定義平台(也稱為Revver)將依賴文件的工作從一項繁重的任務轉變為強大的成長源泉,並為各種規模和跨廣泛行業的組織帶來積極影響。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢,Revver 使團隊能夠有效率、有效地處理文件工作的各個方面。 Revver 是一種文件管理解決方案,結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具,可改變企業處理文書工作的方式。 Revver 可以識別任何文件類型,因此當它們被掃描或上傳時,系統知道如何命名以及將其歸檔到何處。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢,Revver 使您的團隊能夠處理文件工作的各個方面。 Revver 是一款文件管理解決方案,它結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具,可改變您的企業處理文書工作的方式。 Revver可以識別任何文件類型,因此當您掃描或上傳它時,系統知道該命名什麼以及將其歸檔到哪裡,並且可以立即檢索它,因此您不必處理丟失或丟失的麻煩。透過加密支援的文件共享與同事和客戶等共享文檔,並使用 Revver 的本機電子簽名和一鍵批准完成文檔任務。再加上直覺的自動化和合規性工具,Revver 成為市場上最全面的一體化業務應用程式之一。 此外,Revver 屢獲殊榮的支援可協助您完成軟體實施的每一步,以便您可以充分利用文件管理解決方案。
Arrows
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客戶的入職方案附加到 HubSpot 內的優惠和票券。您是否正在等待客戶完成入職?別再等了。 Arrows 是入職、銷售和成功團隊更快實現收入並創造滿意客戶的工具。縮短價值實現時間、提高採用率並釋放成長潛力。客戶始終知道從註冊到成功的過程中接下來會發生什麼,並且您的團隊可以透過工作流程自動化、電子郵件提醒和深入報告專注於最有價值的工作。
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