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DM Champ 是訊息與銷售管理平台,可整合多個通訊管道,協助企業管理客戶對話、回覆詢問、篩選潛在客戶、跟進及預約。

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DM Champ 是一款由 AI 驅動的訊息與銷售平台,適用於企業與代理商。它可透過共用收件匣,管理 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、LINE、Viber、簡訊、電子郵件及網頁聊天中的客戶對話。AI 代理可運用企業資訊與常見問題回覆客戶詢問、篩選潛在客戶、跟進客戶,以及協助預約。自動化功能、訊息群發、留言轉私訊工具及人工接手功能,能協助團隊在整個客戶旅程中管理對話。 企業可使用 DM Champ 提供客戶支援、管理潛在客戶及促進銷售互動。代理商則可建立具品牌識別的客戶帳戶,並以白牌服務形式提供此平台。知識庫工具、團隊存取權限、API 存取及 Webhook,則有助於自訂平台並整合至企業工作流程中。

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