第 21 頁 - 替代項 - Dixa

Layerise

Layerise 是一個客戶數據體驗平台，幫助品牌與消費者互動，整合數據，提升參與度，增進產品體驗及品牌忠誠度。

Issuetrak

Issuetrak是一款客戶支持請求跟踪和管理的綜合軟件，提供自定義功能和多通道查詢管理，適用於各行業。

Stylo

Stylo是一款AI助手，集成於Zendesk，幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

Fluid Topics

Fluid Topics 是一個 AI 驅動的內容交付平台，整合各類文檔，並為用戶提供個性化的自助服務體驗。

Neuron7.ai

Neuron7.ai 是一款提供服務解決智能的應用，能在複雜環境下達到90%以上的問題解決準確率，幫助客戶更快解決問題。

SlimWIki

SlimWiki是一個基於雲的Wiki平台，簡化團隊協作和知識管理，支持自定義域和版本跟踪，並提供直觀的用戶界面。

Office Hours

Office Hours 是一個知識共享市場，連接客戶與專家，客戶可以預約 30 至 60 分鐘的專家電話諮詢。所有安排和付款在平台上管理。

NovelVox

NovelVox是一個聯繫中心服務平台，提供多渠道客戶支持，並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台，幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動，簡化支持和溝通流程。

Posh AI

Posh AI 是一個對話式人工智慧平台，幫助金融機構改善客戶聯繫與自動化客服工作流程，支持訊息和語音通道。

babelforce

Babelforce是一個綜合語音平台，通過自動化和與其他系統整合，提升客戶服務效率與體驗。支持多語言和自定義工作流程。

HelpJuice

HelpJuice是一款雲端知識管理系統，幫助企業建立和管理知識庫，以提高客戶支持效率。

CINNOX

CINNOX是一個整合通話、數位和社交渠道的參與平台，幫助企業改善顧客及員工的溝通體驗。

Gryphon.ai

Gryphon.ai 是一款提供即時對話智慧和自動合規功能的應用，協助銷售和客服團隊提升通話質量並遵守法律規範。

Support Hero

Support Hero 是一個知識管理系統，旨在簡化客戶支持，降低支持請求數量，並改善客戶滿意度。提供多渠道整合和票務管理功能。

SupportBench

SupportBench是一款客戶支持軟體，提供高效的票務管理、自動化優先級和AI技術，幫助企業優化客戶服務和改善響應時間。

Helpmeh

Helpmeh是一款幫助新創和側項目的應用程式，用於建立美觀的知識庫和文件，以減少支援工作負擔。

Corefactors

Corefactors是一個整合RevOps平台，專注於消除收入漏損，支持銷售、行銷及客戶管理，適用各行各業的業務需求。

Desk.Help

Desk.Help 是一款提供 AI 客戶支持的應用，可以自動生成幫助文檔，並提供 24/7 在線聊天和客戶查詢解答。

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot 是一款白標 AI 聊天機器人，幫助銷售與客服團隊自動化與客戶的互動，支援潛在客戶管理、約會排程等功能。

Cinareo

Cinareo是一款SaaS解決方案，專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計，提供高效的計劃管理功能。

CustomerSure

CustomerSure是一款客戶反饋平台，幫助企業收集與分析客戶反饋，以改善客戶體驗和滿意度，促進業務增長。

Centrical

Centrical是一個以人工智慧驅動的員工績效管理平台，透過遊戲化學習和即時反饋提升員工績效和參與度。

C2Perform

C²Perform 是一款專為聯絡中心和客服運營設計的應用，整合質量保證、教練、學習管理等工具，提升績效並促進團隊合作。

Geomant

Geomant是一款專注於改善呼叫中心操作效率的軟體，提供直觀工具提升溝通與代理生產率，優化客戶互動體驗。

Edify

Edify是一個全球通訊平台，提供無需編碼的雲端解決方案，連接組織內外的每個人、系統和渠道，促進業務互動。

ConnectPath

ConnectPath 是一個用於 Amazon Connect 呼叫中心的伺服器無關應用，支持系統管理員快速上線並整合多種 AWS 服務。

Fusion Connect

Fusion Connect 提供雲端通訊解決方案，讓用戶專注業務，包含網路連接、UCaaS、CCaaS、SD-WAN、安全管理等服務。

KAISPE Customer Portal

KAISPE客戶門戶提供方便的自助服務，讓客戶輕鬆訪問訂單管理、運送追踪和產品文檔，提升客戶體驗和效率。

Threecolts

Threecolts是個一體化商業管理套件，提供財務、購物者及全渠道解決方案，幫助亞馬遜、沃爾瑪等賣家簡化營運並提升銷售。