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RateMyService
ratemyservice.io
透過 RateMyService 獲得更多 5 星評論！ RateMyService 是一種客戶滿意度 (CSAT) 解決方案，可將調查無縫整合到您團隊的電子郵件簽章中。正面的回饋會將客戶引導至您的評論網站（Google、Facebook、Trustpilot、Yelp 或 TripAdvisor），從而提高您的線上聲譽。 負面回饋在內部處理，將客戶與經理聯繫起來以迅速解決問題。透過 RateMyService，您不僅可以提高 5 星評價，還可以評估團隊績效、識別表現不佳的人員，並突出顯示需要改進和培訓的員工領域。
Marcom Robot
marcomrobot.com
在 Marcom Robot，他們專注於確保行銷團隊產生的潛在客戶擁有高品質的數據，以便銷售團隊可以立即對其採取行動並滿足 SLA，同時創建健康的管道。數據豐富引擎和電子郵件驗證機器人旨在提供盡可能多的有關新潛在客戶和現有客戶的信息。他們還自動識別優質電子郵件地址，從而立即消除垃圾線索。這種資料衛生有助於改善潛在客戶路由、加快銷售跟進速度並提高轉換率，同時降低資料儲存成本並最大限度地提高對行銷自動化系統和 CRM 的投資。 來自數位行銷的他們明白，當今的數位行銷的核心是產生更多 MQL。更多的潛在客戶（或 MQL）意味著更多的行銷活動，這需要額外的登陸頁面來增加流量。這就是他們的拖放登陸頁面...
Mopinion
mopinion.com
為了在更複雜和數位化的世界中取得成功，您需要有人幫助才能準確找出客戶的需求。我們為您提供一體化的使用者回饋解決方案，讓您在所有數位接觸點（網路、行動裝置和電子郵件）上輕鬆做出艱難的決策。 加入超過 250 家擁有前瞻性數位團隊的企業，例如 Ahold、Colgate-Palmolive、DHL、KLM、Vodafone、Scania、TomTom 等。 在 Mopinion，我們為您提供一款一體化使用者回饋軟體，讓您的數位團隊能夠在所有數位接觸點（網路、行動裝置、電子郵件）採取行動。 Mopinion 使用戶能夠建立可自訂的線上回饋表單（包括 NPS、CES 和 CSAT 等各種 C...
YourCX
yourcx.io
在 YourCX，他們專注於客戶體驗 (CX) 研究和分析。他們總部位於波蘭，提供各種工具和方法來幫助企業了解和改善跨不同管道的客戶互動。他們的服務包括進行調查、分析客戶回饋以及透過詳細報告和儀表板提供見解。 對於電子商務網站和行動應用程式等線上管道，他們透過自己的網路分析系統、用戶調查和客戶行為追蹤來收集資料。這使企業能夠了解用戶旅程、識別痛點、優化微轉換並提高整體客戶滿意度。 對於線下管道，他們採用二維碼、地圖評論、忠誠度計畫購物者、推播通知等方式收集資料。他們分析這些數據來衡量客戶體驗的各個方面，包括服務品質、產品可用性和整體滿意度。 他們的平台還與現有系統集成，提供即時警報、詳細細...
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes 是產品團隊如何透過持續的變更通訊、可分享的路線圖、可操作的回饋等來解鎖產品成功的方式。 LaunchNotes 可讓您的團隊與產品開發和發布流程保持一致，讓您的使用者對每次產品更新感到興奮和參與，從而提供卓越的客戶體驗。
Centercode
centercode.com
Centercode 是一個使用者測試自動化平台，它改變了您收集和分析預先發布客戶回饋的方式。其增量測試系統採用智慧技術，以最少的時間投入快速產生結果。想像一下：在每次發布之前獲得持續的、最新的客戶洞察。 中心代碼優惠 - 回饋自動化，包括情緒驅動的回饋表單、智慧評分和工作流程，以消除您在工具之間複製和貼上回饋所花費的無休止的時間。 - 智慧優先級，根據回饋對產品成功的影響來組織您的回饋，並自動將高優先級回饋傳送給相關團隊。 - 測試人員自動化，從尋找測試人員到保持他們在專案中的活躍度。透過細粒度的分析、自動化參與和社群建立工具，您的測試人員會像喜歡您的產品一樣喜歡您的測試。 - 專案自動...
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics 成立於 2013 年，滿足了市場對強大調查平台的需求，以實惠的價格提供高品質的分析。如今，世界各地的客戶在調查客戶體驗、員工敬業度等時都信任 Sogolytics 提供最敏感的數據。 我們開發的體驗管理平台旨在透過為各行業的各種組織提供即時、可操作的見解來推動業務成長。 SogoCX 是一個全面的系統，用於增強組織客戶體驗的各個方面。這意味著提高轉換率、簡化數據管理並了解客戶需求以提高投資回報。借助 SogoCX，組織可以利用接觸點來衡量關鍵指標，例如淨推薦值 (NPS)、客戶滿意度分數 (CSAT) 和客戶努力分數 (CES)。 SogoEX 協助組織收集、分析和...
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack：唯一能夠自動化並增強訂閱者獲取和保留體驗的平台，以便您可以留住已經贏得的客戶。
Simplesat
simplesat.io
努力從客戶回饋中獲取可行的見解？ Simplesat 透過與現有工具無縫集成，幫助企業了解客戶的真實想法。 許多公司將時間浪費在互不相干的回饋系統上，但 Simplesat 集中並簡化了流程，使收集、理解客戶意見並根據客戶意見採取行動變得容易。 從減少客戶流失到提高滿意度，我們使企業能夠有效地閉合反饋循環，確保不會失去任何洞察力，並且您可以快速回應疑慮和讚揚。
SmileBack
smileback.com
SmileBack 是專為 MSP 設計的顧客滿意度平台。其 CSAT + NPS 工具可協助 IT 專業人員收集、報告客戶回饋並採取行動。 SmileBack 讓服務台和 IT 支援專業人員能夠收集豐富的、可操作的回饋。平均調查回覆率為 42%，企業可以獲得吸引和留住客戶的強大見解。 SmileBack 由服務台專業人員為服務台專業人員創建，是回饋專家。
Nicereply
nicereply.com
不要錯過透過收集即時回饋來成長和改進的機會。使用來自 Nicereply 的簡單一鍵式 CSAT、CES 和 NPS 調查來增加您收到的見解數量。設定一次，永久收藏。 Nicereply 幫助 Microsoft、Lenovo、Hubspot 和 Buffer 等公司的數百個團隊衡量和提高客戶體驗的品質。 - 衡量每個代理商、團隊、國家/地區、產品線或公司範圍內的客戶滿意度 (CSAT)、淨推薦值 (NPS) 和客戶努力度分數 (CES) - 在解決問題單、對話、聊天、交易等後，使用解決後電子郵件調查自動調查您的客戶。 - 使用簽名調查在每封電子郵件的底部詢問客戶回饋。當談話開始脫軌時，...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox 是人工智慧驅動的客戶智慧解決方案的主要供應商，與世界上最聰明的數位品牌合作，徹底改變公司與客戶在線上互動和聯繫的方式。 Glassbox 專為企業打造，可以安全地捕獲無限數位互動中的數據，以了解客戶行為背後的根本原因，將數據轉化為決策，以便品牌可以在短短幾分鐘內採取行動。 跨行業和地區的客戶，包括萬豪酒店及度假村、Quicken, Inc.、Credit.com、達能、歐萊雅、雀巢、Ace Hardware、加拿大航空以及 60% 的美國最大銀行，都選擇 Glassbox 進行翻譯深入了解客戶以增強數位體驗，進而提高品牌忠誠度、轉換率和收入。
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact（以前稱為 MetaCX）使組織能夠設計、建構和部署數位影響網絡，在該網絡中，多個利益相關者可以按照共同目標採取行動，以產生集體影響力。這些網路相互連接，使組織能夠應對世界上最大的問題，例如縮小種族貧富差距、改善獲得負擔得起的醫療保健的機會、滿足勞動力需求以及推進氣候解決方案。
UseResponse
useresponse.com
他們建立了一個平台來幫助公司更了解客戶的需求。它整合了回饋系統、幫助台、即時聊天和知識庫工具，使傾聽客戶的聲音變得可操作、可管理且高效。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco 和 HH.ru 等世界知名公司輕鬆收集數千名客戶的回饋，並透過提供全通路客戶支援來改善客戶體驗。 UseResponse 致力於讓客戶回饋更有意義，並使企業能夠做出數據驅動的產品開發決策。
Porsline
porsline.com
Porsline 是一款線上調查軟體，致力於幫助各種規模的公司進行有效的市場研究、客戶體驗和員工調查。它們透過即時決策幫助公司削減成本並獲得更多收益。
Symba
symba.io
Symba 是一個新的招募準備平台，可實現入職和職業流動性路徑的自動化和遊戲化。 CVS Health、Roche 和 Genentech 等雇主使用 Symba 來簡化人才工作流程、監控風險並即時解決新員工和早期職涯中的問題。 Symba 的 AI 驅動方法有助於將生產力加快了 57% 以上，並將早期流動率減少了高達 21%。
IncQuery
incquery.com
IncQuery 正在徹底改變組織創建、啟動和分析調查的方式。我們的方法可讓您專注於自己的知識和專業知識，同時我們負責編程並即時提供最佳實踐指導。使用 IncQuery，您無需學習進階程式設計、處理凌亂的 Word 文件或等待迭代。我們消除了您做出數據驅動決策所需的可操作、準確、專有資訊之間的低效和挫折。我們的解決方案為您提供： - 啟動速度 - 專家支援和指導 - 高品質數據 - 無與倫比的效率 - 高級報告和指標 - 多面板支援 - 可自訂的資料剪切，以便下載分析資料集
Encuesta.com
encuesta.com
旨在使用專家預先設計或從頭開始設計的範本來建立線上調查的軟體。最適合任何有研究需求的人。主要是品質保證、市場銷售和人力資源部門的技術人員。
Perksy
getperksy.com
Perksys DIY 消費者洞察平台透過其沉浸式行動應用程式為人們提供即時研究，並獎勵他們的答案。
easyfeedback
easy-feedback.com
創建出色且現代的線上調查、表格和測驗 - 簡單且靈活。即時獲取回饋。立即免費試用。
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms 是最先進的 WordPress 表單產生器。使用條件邏輯、計算和文件上傳建立單一聯絡表單或複雜的多頁表單。然後用視圖和圖表顯示收集到的資料。獲得的不僅僅是 WordPress 表單。
Voiceform
voiceform.com
Voiceform 的使命是透過支援語音的人工智慧解決方案，使市場研究和客戶資料收集變得簡單、易於存取且具有情感洞察力。我們專注於透過語音輕鬆收集最終用戶的情感和即時回饋。
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark 是使用任務驅動的問題來獲取有關問題、行銷文案、設計和原型的高品質回饋的最快方法。它是調查、視訊和可用性任務的完美結合，為 Ballpark 的每個團隊提供了無與倫比的靈活性。從數十個調查問題中進行選擇，例如多項選擇、評分和開放式問題，以及影像偏好測試、首次點擊和 5 秒測試等任務。如果您正在驗證設計和原型，我們與 Figma 和 Marvel 的整合意味著您可以儘早且頻繁地獲得回饋，而無需任何程式碼。哦，您還可以為每個問題添加預先錄製的影片指南，使您能夠使您的調查和測試更加個人化，從而獲得更高品質的回饋。 Ballpark 為您提供我們的使命是將研究和回饋民主化，讓每個團隊都...
Centiment
centiment.co
Centiment 是一個線上調查平台，將市場研究人員與調查受訪者聯繫起來。該公司開發了用於分析和管理受訪者的先進軟體，使研究人員能夠快速定位幾乎所有消費者或 B2B 受眾。
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst 透過 Insights AI 提供的持續使用者回饋可協助您做出以使用者為中心的決策，從而為您的使用者研究挑戰提供解決方案。 了解 Qatalyst 的獨特功能如何改善您平台的使用者體驗： * 使用者旅程路徑 - 追蹤使用者如何導航您的原型並評估他們在分配的任務中成功、探索或遇到挑戰的地方。 * 熱圖和點擊圖 - 透過眼動追蹤和點擊追蹤技術產生的熱圖和點擊圖，深入了解媒體、網站或應用程式上的使用者參與度。 * 興趣領域 (AoI) - 透過分析使用者在關注的部分的參與度來了解使用者興趣，為優化使用者體驗提供關鍵數據。
Decode
entropik.io
Decode 可協助您的團隊建立高效的研究流程並建立與消費者產生共鳴的產品。 * Insights AI Technologies - Insights AI（情感人工智慧、行為人工智慧和生成人工智慧），以獲得公正的見解並實現持續的消費者回饋。 * 客戶研究平台 - Decode 提供了一個整合平台來運行廣泛的研究，例如定量、定性、日記、媒體和購物者研究 - 速度提高 6 倍。 * 全球受訪者小組 - 全球受訪者小組由來自 120 多個國家的 8,000 多萬名受訪者組成，為全球受眾提供訪問機會。 * 儲存庫和知識管理 - Decode Repository 充當所有消費者研究的單一事實來源...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe 是一種一體化解決方案，透過特性和功能的高級組合將產品管理提升到新的水平。它允許： 1. 從不同來源收集和產生想法，並將它們集中在一個儀表板中 Leanbe 涵蓋了想法收集的所有三個來源： - 來自團隊成員 - 來自使用者和客戶 - 來自競爭對手 借助與 Slack 和 Intercom 以及 Google Chrome 擴充功能的集成，可以從網路上的任何頁面收集想法。 2. 透過評分系統不斷驗證想法，系統會根據團隊回饋、客戶行為、客戶使用的功能等觸發因素不斷更新。 3. 透過專注於數據驅動和結果驅動的路...
Amploo
amploo.io
Amploo 是專為中小企業設計的全面協作解決方案，涵蓋團隊合作、管理、企業學習、HR 職能等。它將所有這些功能整合到一個方便的平台中，消除了同時使用多個工具的麻煩。
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey 透過提供以隱私為中心的平台來建立表單和調查，利用區塊鏈技術來增強安全性和資料所有權，從而為 Web 3 公司提供協助。主要亮點包括端到端加密、確保公司和受訪者的資料隱私以及與去中心化生態系統的無縫整合。 BlockSurvey 是一款創新的人工智慧驅動調查軟體，專為優先考慮資料隱私和使用者參與的企業和研究人員而設計。 主要特點： 1.人工智慧驅動的調查創建與分析 2. 可自訂、視覺吸引力的模板 3. 白標選項 4. 隱私第一，無廣告或追蹤器 5. 為創作者和受訪者提供友善的使用者介面
aytm
aytm.com
Aytm（代表「詢問您的目標市場」）是一家敏捷的消費者洞察平台和研究服務公司，可協助企業和研究人員收集可操作的客戶資料和見解。和： * 洞察解決方案：Aytm 提供一系列洞察解決方案，涵蓋產品開發、市場景觀、消費者體驗、品牌洞察、行銷策略等。他們具有預先建立的模板和自訂研究功能。 * 靈活的服務：Aytm 根據客戶的需求和專業知識提供對其見解平台的 DIY 存取、輔助 DIY 服務以及全方位服務研究支援。 * 專有小組：Aytm 建立了自己的專有消費者小組，稱為 PaidViewpoint，用於尋找高品質的調查受訪者。 * 強大的技術：Aytm 平台包括範例引擎、調查創作工具、即時見解儀表板...