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ChattyBox 是一個用於網站和文件的人工智慧聊天機器人平台,可根據網站本身頁面的內容回答問題,幫助自動化訪客支援。它使用網站抓取和檢索增強生成 (RAG) 從文件、常見問題和其他 Web 內容建立可搜尋的知識庫,然後產生基於該來源資料的回應。
該應用程式旨在透過無程式碼工作流程進行快速設置,允許用戶添加網站 URL、索引內容並在其網站上嵌入聊天小部件。 ChattyBox 支援可自訂的小部件外觀、多語言互動和基於來源的回應,旨在減少不支援的答案。它還包括用於審查對話和識別內容差距的分析功能,對於需要人工智慧支援聊天機器人、文件助理或具有結構化內容檢索功能的網站聊天小部件的團隊來說非常有用。
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