Chatley 是以 AI 驅動的語音助理,24 小時接聽並處理客戶電話,協助提升作業效率、降低營運成本並改善客戶服務。

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透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Chatley AI 專屬桌面應用程式。

  • 直接從 Dock 或工作列啟動 Chatley AI。
  • 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
  • 管理多個 Chatley AI 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。

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Chatley AI 適合需要接聽客戶來電並進行後續跟進、又不想事事依賴員工處理每段對話的企業。您可以建立用於接聽和撥打電話的 AI 代理,為其配備電話號碼,並根據企業資訊調整其聲音、指示和回答。代理可處理常見問題、收集潛在客戶資料、預約服務,並依據價目表提供報價。 此平台也支援網頁聊天,以及透過簡訊或電子郵件進行後續聯繫。無程式碼工作流程可安排回電、建立 CRM 紀錄,並將代理連接至行事曆和客戶支援服務等工具。共用收件匣和通話分析功能可協助團隊檢視對話、摘要及處理結果。對於希望跨多個管道自動處理來電並跟進潛在客戶的服務業者和面向客戶的團隊而言,這或許是合適的選擇。

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