Brilo AI 是一個創新的平台,讓企業能快速高效地推出AI電話代理,適用於各行業的電話自動化,包括醫療、房地產等。
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對於需要處理客戶支援、銷售及服務電話的企業,Brilo AI 可協助管理大量來電,並接聽非上班時間的電話。團隊可設定 AI 電話客服代理,接聽來電、撥打外撥聯絡人名單,並向來電者進行後續聯繫。 您可以使用 Brilo AI 執行潛在客戶資格評估、預約安排、提醒通知、支援需求分流,以及非上班時間來電處理等工作。客服代理可在通話過程中運用來電者的相關背景資訊,並將複雜來電連同相關通話細節轉接給真人處理。通話追蹤與分析功能可協助團隊檢視來電量及處理結果。此平台適用於醫療保健、金融、房地產、保險、零售及客戶營運等領域的組織。
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