使用 WebCatalog Desktop 上“SurveySensum”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
SurveySensum是一个全面的客户体验(CX)平台,旨在帮助企业有效收集,分析和采取行动。它提供了一系列工具和功能,可在包括网站和移动应用在内的各种渠道创建和部署调查。通过监视,用户可以利用AI驱动的文本分析来从开放式反馈中提取可行的见解,从而使他们能够了解客户的情感并迅速确定关键问题。
该平台提供可自定义的调查模板和DIY功能,使用户可以根据其特定需求和品牌量身定制调查。它支持多种调查类型,例如NPS,CSAT和CES,并提供高级报告和仪表板功能,以帮助企业做出数据驱动的决策。监视还包括基于用户操作的实时反馈收集,多语言支持和有针对性的调查部署的功能。
监视的出色功能之一是易于使用,并结合了强大的客户支持选项,包括24/7实时聊天和专用帐户经理。这样可以确保企业可以快速实施和管理其CX计划,而无需广泛的技术专业知识。总体而言,监视旨在简化客户反馈管理,为企业提供了他们所需的见解,以提高客户满意度并推动增长。
网站: surveysensum.com
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