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SurveySensum是一个全面的客户体验（CX）平台，旨在帮助企业有效收集，分析和采取行动。它提供了一系列工具和功能，可在包括网站和移动应用在内的各种渠道创建和部署调查。通过监视，用户可以利用AI驱动的文本分析来从开放式反馈中提取可行的见解，从而使他们能够了解客户的情感并迅速确定关键问题。
该平台提供可自定义的调查模板和DIY功能，使用户可以根据其特定需求和品牌量身定制调查。它支持多种调查类型，例如NPS，CSAT和CES，并提供高级报告和仪表板功能，以帮助企业做出数据驱动的决策。监视还包括基于用户操作的实时反馈收集，多语言支持和有针对性的调查部署的功能。
监视的出色功能之一是易于使用，并结合了强大的客户支持选项，包括24/7实时聊天和专用帐户经理。这样可以确保企业可以快速实施和管理其CX计划，而无需广泛的技术专业知识。总体而言，监视旨在简化客户反馈管理，为企业提供了他们所需的见解，以提高客户满意度并推动增长。
此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。
网站： surveysensum.com
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