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Lexibird - AI assistant for translation and writing
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SurveySensum是一个全面的客户体验(CX)平台,旨在帮助企业有效收集,分析和采取行动。它提供了一系列工具和功能,可在包括网站和移动应用在内的各种渠道创建和部署调查。通过监视,用户可以利用AI驱动的文本分析来从开放式反馈中提取可行的见解,从而使他们能够了解客户的情感并迅速确定关键问题。

该平台提供可自定义的调查模板和DIY功能,使用户可以根据其特定需求和品牌量身定制调查。它支持多种调查类型,例如NPS,CSAT和CES,并提供高级报告和仪表板功能,以帮助企业做出数据驱动的决策。监视还包括基于用户操作的实时反馈收集,多语言支持和有针对性的调查部署的功能。

监视的出色功能之一是易于使用,并结合了强大的客户支持选项,包括24/7实时聊天和专用帐户经理。这样可以确保企业可以快速实施和管理其CX计划,而无需广泛的技术专业知识。总体而言,监视旨在简化客户反馈管理,为企业提供了他们所需的见解,以提高客户满意度并推动增长。

SurveySensum 是领先的客户反馈平台,非常适合中小企业和大型企业。它不仅仅是一个平台——它还是一个全面的客户体验咨询服务。他们的专业 CX 顾问会协助您处理各种事务,从创建调查到分析见解,再到根据这些见解确定需要采取哪些行动来实现您的业务目标。 SurveySensum 自豪地为全球 40 多个国家/地区(包括美国和亚洲)的 500 多家企业提供服务,有助于以简单且经济实惠的方式获取实时、全渠道的消费者洞察。 SurveySensum 与快速消费品、银行、零售和汽车等多个行业建立了合作伙伴关系,提高了客户满意度、忠诚度和终身价值。

网站: surveysensum.com

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