Octane AI
octaneai.com
人工智能可促进您的电子商务业务发展 超过 3,000 家 Shopify 商家使用 Octane AI 为 AI 测验渠道和 AI 见解提供支持。已产生并正在增加 5 亿美元的收入。
Certainly
certainly.io
当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
AiSDR
aisdr.com
获取能够用您的声音与潜在客户交谈的 AI SDR。让我们的 AI SDR 为您处理所有销售电子邮件、个性化和跟进。 您有雄心勃勃的增长目标，但销售和营销预算有限，导致： * 销售渠道不够 * 无法雇用更多特别提款权 * 自动电子邮件活动的响应率和转化率较低 * 缺乏时间进行个性化和多次外出活动 * 响应缓慢导致转化率降低 获取我们的 AI SDR，它可以处理以下角色： * 入站 SDR：AiSDR 在 10 分钟内跟进线索，将转化率提高高达 78% * 出站 SDR：AiSDR 使用其超过 7 亿潜在客户的数据库发现新的潜在客户，加快潜在客户发现速度 * 营销人员：AiSDR 与您的 HubSpot 同步，制作个性化的培育电子邮件，并根据新的销售线索的销售历程和意向级别将他们纳入营销活动 * 内部销售代表：AiSDR 确定潜在客户资格、收集见解并标记需要更多培育的潜在客户 为什么选择我们： * AiSDR 灵活且可配置，以您的语气和品牌声音发送电子邮件和文本 * 我们使用 LinkedIn 和招聘/买家意向数据个性化电子邮件 * AiSDR 完全自动驾驶，与客户交谈、回答问题、处理异议，免提 * 我们遵循 50 多位专家的销售策略 * 我们同步您的 HubSpot 活动和静态列表，并自动更新您的 CRM 联系人数据 * 我们为您指派一位专门的客户成功经理，以便您获得 24/7 的支持 * 我们有内置的电子邮件送达工具 使用 AiSDR 来运行您的电子邮件外展。我们提供独一无二的销售人工智能、24/7 全天候专业支持、无限的销售线索以及所有功能均已解锁。 来看看为什么我们的客户能够实现约 68% 的打开率、5-11% 的回复率以及每 100 个潜在客户预订 1-3 次会议。
mottle
mottle.com
通过友好的聊天机器人将访客变成客户。 轻松创建适合您业务需求的人工智能聊天机器人：简化客户支持并提高客户满意度 - 无需任何编码。只需用简单的语言写下您的说明即可。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一个人工智能驱动的帮助中心和内容平台，旨在增强客户体验。其主要功能是作为自动化自助服务界面，为客户问题提供即时答案。 该人工智能工具旨在学习您的内容，使其能够对客户的查询提供准确和个性化的响应。目的是减少票务量，提高整体客户满意度。 此外，Brainfish 还提供实时翻译功能，通过翻译您的内容以满足他们的语言偏好，以全球客户的母语为他们提供服务。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以实时洞察客户关注的问题，帮助客户体验团队提高知识库中内容的有效性。 此外，Brainfish 使大多数客户能够自助服务，减少了广泛的客户服务交互的需要。该平台旨在与 Zendesk、Intercom、Salesforce 等各种人工支持软件无缝集成，确保改善和高效的客户服务体验。
Village Labs
villagelabs.ai
村庄是您公司的大脑。它提供完美的信息，并跨团队、项目以及您在连接的应用程序和数据中关心的任何其他内容自动执行工作流程。这让您的团队有更多时间专注于重要的事情。
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot 是一款白标人工智能聊天机器人，旨在协助销售和客户服务团队管理和自动化与潜在和现有客户的交互。它通常集成到网站、CRM 系统或消息传递平台中，以处理潜在客户开发、客户支持、预约安排和数据收集等任务。 SwiftFlowBot 旨在简化销售流程，提高客户参与度，并对查询提供快速有效的响应，最终帮助企业完成更多交易并提高客户满意度。 SwiftFlowBot 还提供高级功能，包括文本转语音功能、AI 视觉和 AI 图像生成。它非常适合企业，可以捕获线索、设置预约、总结聊天并通过 Webhooks 与 CRM 系统集成。通过友好的用户界面，您还可以在 SwiftFlowBot 中查看消息费用的详细信息。
Quidget
quidget.ai
Quidget 是一种人工智能驱动的聊天解决方案，旨在自动化大部分一级客户支持。它的工作原理是扫描您现有的数据和知识库，为客户的查询提供即时、准确的响应。 Quidget 可以在几分钟内设置并部署到您的网站上，无需任何编码经验。该工具使企业能够自动执行日常查询，使客户支持团队能够专注于更复杂的问题。平均而言，这可以每天为支持代理节省多达 3 个小时，实际上相当于额外一名全职员工的工作量。 Quidget 通过简单的入门流程顺利集成到您的网站中，之后提供一个简短的代码来嵌入聊天小部件。人工智能代理可以轻松定制，以匹配您的品牌基调，并可以量身定制以满足特定的业务需求。 Quidget 旨在提高客户服务效率，适合各种规模的企业。通过减少处理常见查询时的手动干预需求，它有助于降低运营成本并将资源重新分配给更具战略性的活动。这可以加快响应时间并提高客户满意度。
Franki AI
franki.ai
我们正在构建一个 AI-HR 代理，它可以自动执行耗时的管理任务，使人力资源团队能够专注于战略工作，建立强大的公司文化并提高员工敬业度。通过简化入职、薪资和出勤跟踪等流程，Franki 帮助企业提高效率、减少错误并降低成本。
Debales AI
debales.ai
您是否发现提高电子商务网站上的客户参与度和销售额具有挑战性？ Debales AI 销售代理将彻底改变您的销售策略。该工具采用先进的人工智能功能设计，不仅能吸引客户，还能指导他们在需要时做出明智的购买决策。主要功能： 个性化推荐：提供量身定制的产品建议，以改善购物体验并提高转化率。实时支持：立即回答客户问题，简化采购流程并增强客户信心。引导决策：帮助购物者选择满足其特定需求的产品，从而提高满意度并减少退货。废弃购物车恢复：重新吸引潜在买家并鼓励他们完成购买。对您的电子商务指标的影响：将转化率提高 21%，使更多购物者成为买家。通过追加销售和交叉销售机会将平均订单价值提高 41%。使总销售额提高 15%，从而提高您的利润。挽回 29% 的废弃购物车购物者，最大限度地提高收入潜力。 Debales AI Sales Agent 是一种在您的网站上创建无缝、令人满意且有利可图的客户旅程的解决方案。借助 Debales AI Sales Agent 提升您的电子商务绩效并将访客转变为忠实客户。
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex 是一款生成式人工智能工具，可以用类似人类的声音拨打电话。与基于机器或机器人的呼叫不同，Vodex 以类似人类的声音进行通话。所以我们想说的是： 1. 我们可以用人声进行无限的基于人工智能的通话。 2、平均60分钟内可以拨打10000个电话。 3. 将 Vodex 集成到您现有的 CRM 系统中。 4. WhatsApp、SMS 和 Truecaller 集成服务。借助 Vodex（一款用于外拨电话的生成式 AI 工具），您的业务将变得更快、更顺畅、更好。
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai 为销售团队提供提高生产力和战略的工具。它提供自适应发现指导、自动化销售资格流程并创建个性化销售材料。该平台旨在通过采用手册和 MEDDICC 指标分析来改善销售拜访的准备、协作和领导力监督。此外，它将定性洞察转化为可量化数据，有助于销售策略优化和准确预测。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai 是领先的无代码整体 CX 平台，具有开箱即用的 CX 自动化解决方案，可帮助企业自动化客户支持和参与，从而创造卓越的客户体验。凭借即用型行业特定的预构建人工智能模型、零代码环境、智能分析等，Engagely 改变了业务通信的未来。该平台是大量现代边缘业务解决方案，包括联络中心云、实时聊天软件、AI 代理辅助和自动化云，自动化云是一套由 AI 驱动的智能虚拟助理 (IVA) 的综合套件，可自动执行支持和 CX 工作流程，以推动个性化，通过聊天、语音和电子邮件进行以结果为导向的对话。 Engagely 的变革性联络中心云可自动化端到端支持和 CX 工作流程，提供统一的客户和座席体验，同时最大限度缩短部署时间并降低成本。最重要的是，使用 Engagely Voice Bot 进行升级可以帮助以多种全球语言、各种方言、说话风格和情绪提供实时、类人的对话，同时通过自动化人工智能驱动的智能语音识别提供即时、准确和个性化的响应和响应技术。 AI Agent Assist 是联络中心云解决方案的另一个出色附加功能，它为座席提供了 AI 优势，在每次交互中提供智能建议，帮助更快地解决复杂的客户问题，同时提高座席效率。 全渠道平台具有独特的行动意图引擎，可以了解客户意图，从而在超过 35 个现代企业渠道和 120 种全球语言中推动卓越的互动。 Engagely.ai 已为印度、澳大利亚、加拿大、墨西哥、缅甸、秘鲁、菲律宾、新加坡、南非、泰国、阿联酋和美国的知名组织实施了 100 多个企业级机器人。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya 是一款先进的人工智能数字人，它通过逼真的化身和类似人类的响应彻底改变了客户交互。 Kimiya 的人工智能数字人类助手通过提供一致、可扩展且经济高效的 24/7 解决方案彻底改变了客户服务，解决了基于人的客户服务的关键痛点。这一创新平台利用先进的对话式人工智能技术来提供自然、类人的交互，使企业能够提供卓越的客户体验。
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk 是一个无代码对话式语音 AI 平台，用户和机构只需单击按钮即可拨打数千个联系人的电话。无论您需要预约设置、客户支持、访谈、客户接触点还是您能想到的任何其他电话功能，ClearTalk 都可以自动化该过程。 ClearTalk 集成到数千个不同的应用程序和 CRM 中，易于使用和方便。
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai 是人工智能和数字优先客户体验技术领域的领导者，帮助企业将客户服务转变为推动增长的战略资产。通过将生成式人工智能与直观的通信工具相结合，Zingly.ai 使公司能够增加收入、扩大钱包份额并提高运营效率，同时提供卓越的客户体验。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai 是一个自主平台，通过人工智能驱动的解决方案和实时支持彻底改变了联络中心的运营。凭借其包括 Engage AI、Analyze AI 和 Agent Assist 在内的产品套件，他们使组织能够简化客户交互、提高客服人员绩效并优化业务功能，从而提高效率并取得成功。 他们的产品支持多语言客户对话、自动标记、准确的语音到文本转换、SOP 驱动的审核等，所有这些都由与法学硕士和数据分析的深度集成提供支持。借助 Rezo.ai，企业可以提高生产力、增加收入、减少管理费用，并发现有关客户交互的宝贵见解。 Rezo.AI 是一个由自治代理提供支持的数据优先联络中心，旨在通过自动化和分析 20 多种语言的多个语音和非语音渠道的客户与代理交互来改变客户体验。 该产品的构建有两个主要支柱： - 人工智能：它有助于自动化客户与代理的对话，并充当自助平台来理解和解决客户的疑问。 - 分析人工智能：它有助于分析客户与代理的交互并提供有价值的见解，使企业能够做出主动决策。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI 是一款 Gen-AI 支持的对话智能工具，可帮助企业更好地了解客户。我们的人工智能解决方案将每次对话转变为业务增长的机会，彻底改变了企业与客户互动的方式。 ConvoZen.AI 利用尖端的机器学习算法，从所有对话渠道的座席与客户互动中分析并提取见解。 我们每周分析超过 1700 万条对话，提取几个关键领域的关键数据：销售、客户体验、合规性和运营。这些见解推动了整体业务增长和持久的客户关系。 ConvoZen 还提供具有多语言功能的即插即用语音机器人。通过超逼真的语音和零延迟实现最快的处理时间，更快地完成交易并提升客户体验。 ConvoZen 成立于 2021 年，总部位于印度班加罗尔。 我们为公司提供由 NoBroker Technologies 的创建者开发的对话式见解的力量。
HiperMe!
hiperme.io
嗨我！是业界领先的统一通信和联络中心平台。这一全面的解决方案使您能够集中和管理所有通信，无论是与客户还是在您的组织内。借助 HiperMe，您可以将通话、短信、电子邮件和聊天集成到一个界面中，从而促进协作并提高效率。
Loris
loris.ai
Loris 使用我们的 AI 驱动的对话智能平台从每次客户互动中提取价值，为 CX 领导者开启了洞察世界。实时分析和经过验证的人工智能模型库相结合，可以在新出现的问题影响您的品牌之前检测到它们，并暴露客户旅程中降低满意度和增加成本的差距。 Loris 涵盖了完整的客户体验生命周期，为组织提供了了解客户问题、监控代理绩效并采取行动持续改进所需的一切。 Loris 将客户对话转化为公司最有价值的资源，为您提供所需的见解，不仅可以优化客户体验，还可以发展您的业务。 通过单一 AI 平台了解客户联系您的原因、您的团队解决问题的效果以及您的客服代表下一步应该说什么——该平台受到领先品牌的信赖，并接受过超过 3 亿次真实客户对话的培训。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. 是两家最佳技术提供商的控股公司：Alvaria CX（客户体验外呼技术合规性和自助服务领域的领导者）和 Aspect（其员工敬业度管理解决方案提供工作创新的未来）。虽然 Alvaria 仍然是一家公司，但其未来的业务运营结构和市场品牌是两个——Alvaria CX 和 Aspect。 Alvaria 品牌通过构建支持最佳客户体验和员工敬业度的软件来增强人与人之间的联系。他们的软件旨在通过优化员工敬业度和增强客户互动来增强团队和客户的能力。他们的解决方案使代理的日常工作变得更好，从而改善客户的体验。 他们超越了入站和出站的范围，创建了一个全面的软件驱动系统，使您的业务背后的人员更加光芒四射，让您的客户更加忠诚。 Alvaria 品牌正在改变人们与公司互动的方式，并因此增加客户的利润。他们是客户体验和员工敬业度软件领域的领导者，通过更好的技术促进更好的联系。他们开放、创新的平台是专门为提供两种基本体验而构建的：功能丰富、直观且智能的员工敬业度管理，以及主动的企业外呼服务。 Alvaria 自豪地庆祝成立 50 周年，由世界领先的 Aspect Software 和 Noble Systems 合并而成。如今，他们的 Alvaria 品牌正在客户体验和劳动力创新方面开辟了一条新道路，使团队和代理商能够与客户的故事保持联系。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath 是在与 Amazon Connect 相同的 AWS 商业区域中进行的无服务器实施。它利用许多 AWS 服务，包括 Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS 和 SES。它是一个完全弹性的架构，可以按需扩展。 ConnectPath 设计为仅用作 Amazon Connect 呼叫中心的代理桌面。任何拥有系统管理员权限的人都可以按照本博客其他地方的加入流程，在 15 分钟内加入 ConnectPath。 在加入过程中，ConnectPath 使用 CloudFormation 模板创建一个 IAM 角色，该角色具有与您的 Amazon Connect 实例集成所需的权限。 ConnectPath 还在您的 AWS 账户中生成多个 Lambda 函数、Dynamo DB 表、Kinesis 流和 S3 存储桶。 ConnectPath 与可能使用 CCP 的用户合作。例如，如果您使用带有嵌入式 CCP 的 CRM，ConnectPath 仍会报告您的活动和状态。我们认为 ConnectPath 的功能集使得您可能希望同时运行两者，但使用 ConnectPath 的用户将看到其他仅使用 CCP 的代理。但是，某些功能（例如客服之间的聊天）在 ConnectPath 和 CCP 之间无法使用。
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他们从根本上相信出色的客户体验不应该很复杂。这就是为什么他们建立了欧洲领先的 CX 平台，帮助像您这样的企业为每位客户提供一流的客户服务。他们的 CX 平台荣获 2023 年最具创新力公司奖，结合了联络中心、自助服务和人工智能功能，提供单一平台，以简单、高效的方式解决所有自动化和人工主导的交互，让每位客户满意。每个接触点都利用人工智能来实现任务自动化、提供洞察力以及个性化服务和支持。 Puzzel CX 平台深受座席喜爱，并受到联络中心领导的信任。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一个 SaaS 平台，可满足您所有的客户参与和营销需求。全球有 2000 多家企业使用它。 Hippo 是一套用于与客户互动的完整套件。您可以借助聊天机器人、实时聊天、电话和自动化营销工作为他们提供对话支持，通过电子邮件、WhatsApp、短信和推送通知等全渠道活动提供个性化的客户体验。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce 是一家专门从事客户服务生成和全渠道人工智能的软件发行商，其软件套件旨在托管、编排和管理客户和顾问的联系路径。它为客户、代理和主管提供集成工具，以优化客户服务绩效并改变客户体验。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM 是全渠道客户服务软件，专为希望在处理公众查询时提高效率的团队而设计。 HaloCRM 将把您的客户满意度提升到新的高度，通过彻底改变所有人的客户服务的解决方案平衡您的代理和客户的需求。 HaloCRM 为面向客户的团队提供了一个直观的平台，可以管理来自任何渠道的对话。该平台将从 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、电子邮件、短信、聊天、电话等方式获取客户对话，消除错过询问的可能性，并通过开放更多沟通渠道来提高客户满意度。
Vozy
vozy.ai
Vozy 是一个人工智能语音平台，可帮助公司使用语音助手和对话式 AI 改变与客户互动的方式。 该公司的平台结合了对话式人工智能 (AI) 和情境语音助手，可实现自我管理或一对一定制聊天的自动化通信，从而使以客户为中心的企业能够大规模提供定制的客户体验，同时降低成本。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。
Exairon
exairon.com
开发自主客户体验解决方案。 Exairon 的平台使组织与客户、业务合作伙伴或员工的交互中不需要人工干预的所有流程和通信都可以由人工智能自主执行。同时，对于需要人工干预的流程，公司通过半自主工作提高人力效率，从而保证宝贵的人力资源得到最有效的利用。
Helpshift
helpshift.com
Helpshift 是 keywords Studios 的子公司，是一个消费者至上的数字支持平台，提供高效、个性化、现代化的支持之旅。对话式 AI、机器语言翻译、自动化和细分可通过 150 多种语言的移动应用、游戏机和 XR 体验等沉浸式渠道快速解决消费者问题。通过超过 50% 的自动化来实现有效解决，让您的消费者更快地恢复在线状态。
