第 17 页 - 替代项 - Verizon
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer 是一个由人工智能驱动的客户参与平台，旨在提高客户服务效率和个性化。它提供 24/7 的可用性、对查询的快速响应，并通过减少对人类客户服务代表的需求来显着节省成本。该平台支持一系列功能，包括自动化支持、潜在客户收集、会议安排和高级分析。 GPT-Trainer 受到超过 25,000 家企业的信赖，并与各种 CRM 和消息传递渠道无缝集成。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk 让客户服务和 IT 支持变得轻松。集中请求、分配、自动化、跟踪进度并更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用电子表格和电子邮件管理请求的最佳替代方案，它将所有请求置于功能强大但简单的票证跟踪系统中。通过自助服务知识库减少传入请求，通过分配和标记票证使事情井井有条，并利用自动化来提高效率。 主要特点： * 票证：即时搜索和查看票证、发表评论或员工备注、确定优先级、标记并解决问题。 * 管理：管理联系人、代理、群组、团队、工单队列以及帮助台帐户的更多方面。 * 管理：计费、安全、附加组件以及管理员可用的更多帐户设置。 * 报告：查看和管理不同的报告（仪表板、票数、账龄摘要等）。 * 多个帮助台帐户：支持多个帮助台帐户，您在这些帐户中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 拥有超过 250 万满意用户，是 IT 专业人员、客户服务经理和代理的首选。供中小型企业、学校和教育机构、医疗保健组织、政府机构等使用。只需几分钟即可开始使用，连接到您公司或组织的 Google Workspace，然后开始管理请求、创建知识库文章、管理资产、设置 SLA 基准、跟踪和报告。
IFS
ifs.com
IFS 为世界各地制造和分销商品、构建和维护资产以及管理以服务为中心的运营的公司开发和提供企业软件。在我们的单一平台内，我们的行业特定产品天生连接到单一数据模型，并使用嵌入式数字创新，以便我们的客户在对客户真正重要的时候（即服务时刻）能够发挥最佳水平。我们员工的行业专业知识和不断发展的生态系统，以及在每一步创造价值的承诺，使 IFS 成为我们行业公认的领导者和最值得推荐的供应商。
Octocom
octocom.ai
Octocom 是一个适用于电子商务商店的人工智能客户支持平台，可自动执行日常任务的客户支持，并让您的团队只处理特殊情况。与主要电子商务平台和帮助台一键集成、售前和售后人工智能支持以及屡获殊荣的 24/7/365 实时客户支持，帮助任何规模的品牌设置和集成我们的人工智能 - 所有没有夸大的成本。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互，并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象，那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识，从长远来看，让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场，该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台，使公司能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。我们的平台还帮助分析客户如何与其文档交互，并为他们提供有关如何改进文档的见解。
VOCALLS
vocalls.ai
自动化任何客户交互。 VOCALLS 是一个企业对话式 AI 平台，可自动实现线上和线下客户交互，以提升客户体验，从而节省资金并增加收入。 我们的人工智能解决方案旨在有效管理呼入和呼出的重复客户交互，以便客服人员可以专注于更复杂的任务。人工智能可以全天候工作，通过语音、聊天和电子邮件快速处理客户查询。 * Voicebot：增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天机器人：吸引更多客户。 * Emailbot：重新分配阅读和分配电子邮件的时间。 * 实时翻译：实时翻译，以便客服人员可以帮助每位客户。 我们的专家与客户密切合作，设计适合他们需求和当前技术堆栈的解决方案，包括 IVR、CRM、电话和 CCaaS。我们提供持续的支持以确保最佳性能。
Nrby
nrby.com
Nrby 是移动团队更智能的沟通方式。 Nrby 由拥有数十年经验的现场操作资深人士创建，旨在方便现场人员、承包商和管理人员在移动设备、平板电脑和台式机上轻松直观地使用。该应用程序具有强大的位置智能功能，为高管、董事和经理提供所有项目、项目状态、任务、工人安全等的全面概述。欲了解更多信息，请访问：https://nrby.com 或发送电子邮件至 [email protected] 了解更多信息。
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext 是一个人工智能原生平台，可完全自动化大型企业的端到端交付和运输。 LogiNext 为电子商务、零售、运输、送货上门、全渠道履行和 B2B 分销市场的 200 多家企业客户提供服务。 LogiNext 以平均 100% 的同比增长率帮助客户数字化和优化订单调度、客户沟通、路线、调度和实时跟踪，以降低物流成本并实现卓越运营。 LogiNext 作为基于人工智能的 SaaS 平台提供，可高度配置快递、快递、包裹、QSR 连锁店、零售、电子商务和运输等各种用例。 LogiNext 在 50 多个国家/地区的超过 100,000 名企业用户中使用，每天交付超过 100 万个订单。 LogiNext 总部位于纽约地区，在迪拜、孟买、德里和吉隆坡设有区域办事处。
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo，对话式 AI 的 SaaS 平台， 是高效团队的开发和运行时环境。在下面找到一些快捷方式： * 语音机器人和联络中心 * 多语言机器人 * 即时通讯机器人 * 机器人性能和改进 * 协作和原型设计 * IT/HR 和共享服务机器人
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx，全渠道联络中心软件： 用于呼叫和联络中心的 Akio 统一平台（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Twitter + IA + API...） + 用于协作的 Akio TWS 模块和用于客户之声和声誉的 Akio Insights 模块。
Auris
genylabs.io
Auris 的深度学习模型作用于流数据，提供宝贵的见解。想象无限大的样本量，以一小部分成本获得实时结果。
Coosto
coosto.com
Coosto 是领先的内容和社交媒体营销工具，旨在帮助组织从内容中获得更好的结果。 使用 Coosto，您可以创建更好的内容，并在品牌知名度、品牌偏好、客户忠诚度和在线转化方面表现得更好。与 Salesforce、Google Analytics 4 和 ChatGPT 的强大集成使用户能够在一个环境中以结果为导向、更加高效地工作。
adhook
adhook.io
adhook 将社交媒体管理和数字广告结合在一个工具中。这款一体化软件有助于规划、发布、分析和调节您的活动。 凭借其协作功能，adhook 支持公司设计更高效的营销流程。发布后社交媒体帖子的跨渠道协调、规划和分析。 * 支持的平台：Google 我的商家、Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter 广告 Google 和社交媒体活动管理、分析和优化。 * 支持的平台：Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn Ads、Twitter Ads Analytics 根据各个 KPI 集中分析 Google 和社交媒体活动的结果。 协作 跨团队与代理客户、分支机构、经销商或地点协调内容。审核 帖子和活动的跨渠道社区管理。支持的消息：来自帖子和广告的评论、提及和直接消息。员工宣传通过易于为员工分享的内容来扩大影响范围。支持 作为许可证的一部分包含的客户经理支持涵盖了 adhook 中的技术设置以及相应的工具支持。
AskHandle
askhandle.com
AskHandle 是一个个性化人工智能支持系统，利用先进的生成式人工智能和自然语言处理 (NLP)。它提供了一种极其用户友好且简单的方式来创建和管理人工智能驱动的聊天机器人，使企业能够简化和个性化其内部和外部客户支持。
Cool Tabs
cool-tabs.com
在社交网络和网站上推动您的营销活动，产生潜在客户。监控您的社交网络并执行社交聆听、品牌监控和实时内容管理。 * 通过您的应用程序、网站或社交网络，通过简单的互动内容扩大您的数字受众并获得合格的潜在客户。 * 分析您的客户和用户在社交网络、论坛和媒体上关于您的品牌的社交对话。
Notified
notified.com
Notified Event Cloud 提供世界上最全面的端到端事件技术和相关服务，以支持事件的创建和管理。管理活动的整个生命周期，无论地点、形式、规模或长度如何 - 从单一会议到始终在线的体验。 Noted 使活动策划者、营销人员和传播专业人士能够通过一个平台创建身临其境的体验、提高参与度、挖掘有利可图的见解并最大限度地提高投资回报率。 - 现场活动：简化并自动化您的注册和后端流程，从征集文件到创建议程。 - 虚拟活动：通过品牌大厅、强大的参与工具和内置网络广播解决方案提供身临其境的数字体验。 - 混合活动：通过端到端活动技术、移动应用程序和现场制作服务，将共享体验提升到新的高度 创建沉浸式品牌体验 - 跨越时空 通过独特、精心策划的体验为与会者带来惊喜和愉悦。设计一种能够传达您的故事并反映您的品牌的数字体验。 - 一致且定制的品牌体验 - 响应式和 3D - 灵活的内容和节目 - 直播、模拟和点播 - 面对面渠道和数字渠道的无缝融合 - 与会者人数可从 500 人扩展到 200,000 多人 将参与度提升到新高度建立有意义的联系，超越活动当天的时间和空间。在活动之前、期间和之后通过节目为您的社区注入活力。 - 通过人工智能驱动的配对，将与会者与其他与会者和赞助商联系起来 - 与其他与会者进行 1:1 或小组视频聊天 - 使用社交中心监控社交渠道上的对话 - 无论与会者身在何处，都可以通过强大的活动应用程序最大限度地提高与会者的参与度 - Drive有意义地参与游戏化和徽章 获得可操作的见解并最大化投资回报率 通过统一事件数据的单一来源获得推动业务成果所需的见解。您的数据是一种设计工具，可以提供强大的与会者体验。强大的分析和报告门户与您的营销技术堆栈集成，并为您提供有关受众的实时指标和见解。复杂的活动管理变得简单通过简化和自动化后端流程的平台加强您的活动协作并扩展您的团队。虚拟或以人为中心的活动技术解决方案中没有固有的重复工作。 - 注册与会者 - 管理演讲者、参展商和赞助商 - 交付和策划内容 - 吸引您的社区
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz 是一个屡获殊荣的社交媒体分析和参与平台，可以有效地部署该平台来倾听和响应品牌创建的在线嗡嗡声，并评估特定营销活动的有效性。 Locobuzz 不仅有助于“聆听”社交媒体，还可以使用内置的 CRM 功能以个性化方式与用户“互动”。强大的数据存储可以产生洞察并提供可操作的数据。我们为您的品牌设计一站式数字情报中心。通过结构化且强大的分析和可视化，可以轻松推动数字战略和品牌形象，而无需过多的复杂社交数据。我们为您提供实时体验、思想领导力和危机管理方面的帮助。 Locobuzz 还使企业能够利用机器学习和 NLP 的力量，使用多语言聊天机器人创建交互式体验。我们相信，对话式商务的潜力可以通过人工智能将人类智能融入机器来提高生产力。
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver 可以轻松安排永无止境的内容、提高参与度并倾听客户对您和竞争对手的印象。
Amio
amio.io
Amio是领先客户服务自动化行业的人工智能对话平台。易于使用且极其高效的解决方案可以帮助您的客户支持团队回答 80% 以上的问题。客户体验团队受益于跨多个渠道的 24/7 实时支持。最后，销售和营销部门发现，通过积极主动的外展，售前参与度有所增加。 Amio 通过使用经济高效的通信方式重新设计您与客户互动的方式。这同时提高了忠诚度，因为您的客户可以通过他们喜欢的渠道联系您。
Outgrow
outgrow.co
Outgrow 让您可以轻松构建个性化测验、计算器、评估、竞赛、表格/调查、推荐、投票和聊天机器人，从而更好地获取、鉴定和吸引潜在客户。无需开发人员或设计师！ Outgrow 拥有大量设计模板，这些模板针对移动设备、桌面设备和平板电脑进行了全面优化，并且可以轻松嵌入到您的广告、网站、移动应用程序、社交媒体、短信和电子邮件通信中。此外，还有超过 1000 个预制内容片段和渠道，经过优化以提高转化率，因此您可以更改问题，进行一些调整，使其与您的品牌保持一致，并在几分钟内准备好您自己的交互式内容。
Fini
usefini.com
Fini 是一款使用 AI 的工具，通过可访问且快速的设置过程将您的知识库转换为聊天机器人。该工具的开发目的是通过即时、全天候解决客户查询来提供持续的客户支持。 它与用户的私人数据安全集成，并可跨各种平台工作，例如 Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack 和 Discord，无需编码。 此外，Fini 利用人工智能来识别客户流失的原因并定制个性化体验以留住客户，从而支持公司的成长团队。 它提供了使用人工智能以极高的准确性预测客户流失的能力，有助于留住用户并增加业务收入。它通过预测每个用户旅程的流失者、时间和原因来实现这一目标。 此外，Fini 还可以帮助用户有效地管理团队收件箱，无论团队规模如何。它还提供全面的报告来跟踪和衡量基本指标，从而深入了解客户支持流程。 此外，Fini 使用产品使用数据来识别追加销售机会并通过使用自定义 API 的自动化操作来个性化产品旅程，从而增加每个用户的收入。 最后，Fini 增强了用户保留率，客户成功案例证明了这一点，公司指出在实施 Fini 后，转化率有所提高，用户保留率也有所提高。 它受到全球众多数据驱动科技公司的信任和使用。
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是扩大对话式人工智能和全渠道客户沟通的范围，使企业能够释放其未开发的潜力并实现无与伦比的可扩展性。 凭借其 AI 全渠道功能，Glassix 重塑了客户旅程。我们超越时间界限，在每个接触点满足客户需求，甚至在休眠时间也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信赖，利用其变革性技术推动任务向前发展。 借助 Glassix，管理客户互动从未如此简单。我们的统一收件箱消除了对多种工具的需求，简化了工作流程管理并减少了开支。从人工智能驱动的聊天机器人到个性化问候，让您的客户在一处保持参与。 Glassix 是人工智能驱动的统一消息平台，可让您的客户对话在任何数字渠道上保持连接 - 即时消息应用程序和短信、电子邮件对话、网站或应用程序上的实时聊天以及社交媒体消息。 该安全平台提供了作为订阅服务提供的强大功能集，并配有可视化无/低代码聊天机器人工具，无需任何技术知识即可开始使用。客户可以利用 GPT-4 提供的对话式 AI 功能立即投入使用，或者利用 Glassix API 构建高度定制的体验。 Glassix 与全球集成合作伙伴网络合作，为不断增长的知名品牌、高增长企业和小型企业等客户群提供服务。 体验 Glassix 改进交互的强大功能，让您能够提供卓越的客户体验。告别手动任务，节省您的宝贵时间。借助我们的自动化功能，对话可以轻松进行，让您的客户惊叹不已。
BrandBastion
brandbastion.com
使用 BrandBastion Lite 轻松监控和管理您的所有社交媒体对话。我们的人工智能平台通过分析情绪、检测垃圾邮件和仇恨言论以及识别需要您的品牌回应的消息来简化评论管理。 BrandBastion Lite 涵盖 Facebook、Instagram、Twitter、Youtube 和 TikTok 上的广告和有机帖子。顶级平台功能包括： * 109 种语言的情感分析。 * 突出显示并自动隐藏不需要的和有害的评论（垃圾邮件、攻击性评论、不当评论和反对品牌的评论）。 * 利用意图识别功能查找哪些评论需要您回复。 * 用户数量不受限制，因此您可以让整个团队都在平台上。
Desku
desku.io
Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿，专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化：Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱：Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱，针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库：Desku 提供易于创建的知识库，为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天：Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该平台受到 1000 多个支持代理和 350 家企业的信任。 * Desku 有助于减少高达 50% 的支持查询。 * 公司帮助降低了 40% 的支持成本。 集成功能 - Desku 允许无缝集成现有工具，以提高团队生产力。该平台支持 30 多个集成应用程序，并提供由实时客户数据支持的自定义操作。
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks 是移动计时领域第一个真正的无纸化现场管理解决方案。通过 Web 界面，您可以导入投标、安排作业、调度人员和设备，并实时查看自动生成的报告，而移动应用程序可以让现场工作人员快速报告出勤、完成的工作以及材料和设备的使用情况，所有这些都伴随通过笔记和照片。其最新功能“文档管理”使办公室工作人员能够上传计划、图纸或自定义 PDF 表格，供现场工作人员查看、编辑、注释和签名。 CrewTracks 可让您轻松收集所需信息，从而消除文书工作、保持在预算范围内，并避免浪费大量时间和金钱。
Dusk Mobile
duskmobile.com
它提供现场服务管理咨询服务，并为移动员工设计、构建和运营下一代技术解决方案。 它拥有自己专有的行业领先软件 Dusk Field Service Management (Dusk FSM)。 Dusk FSM 可以轻松地实时创建、调度、跟踪工作并开具发票。 Dusk FSM 取代了电子表格和电子邮件，而是自动化了手动流程并创建了一个“单一管理平台”，运营团队、技术人员和客户都可以在其中查看和控制，以可预测地实现一致和更好的结果。 借助基于云的仪表板和连接的、可配置的移动应用程序，Dusk Mobile 允许您在办公室或现场实时创建、分配和管理工作。对于拥有现场技术人员和团队的企业来说，这意味着工作现场、本地团队和客户之间的高效、可靠的通信。 Dusk FSM 与您今天使用的工具无缝集成，从 HubSpot 和 QuickBooks Online 到 Verizon Connect Reveal 和 Cumulocity。它构建了一个旨在适应您的需求并不断发展的解决方案。 Dusk FSM 是您的中心枢纽，专为各方之间的协作而设计，而不仅仅是管理工具。 它对自己的工作充满热情，并热衷于帮助客户取得成功。今天就联系它；聊天总是很开心！ 使用 Dusk Mobile，您可以获得： * 强大功能：通过自动安排和分派工作来创建更好的运营。 * 可见性：轻松管理团队并与客户和利益相关者分享进度。 * 控制：提高数据质量、改善通信并确保工作按计划进行。 * 价值：通过自动化结算到发票周期来增加现金流。 Dusk Mobile 谁会获胜？公用事业公司、公用事业分包商、施工经理、大型管道公司、暖通空调和电气承包公司以及拥有大型分布式团队的项目经理。”
Pypestream
pypestream.com
Pypestream 是一个自助服务自动化平台，它改变了企业与客户互动并为其提供支持的方式。我们的数字平台成立于 2015 年，坚信客户应该得到更好的服务，可随时通过任何渠道提供卓越的客户服务。我们为多个行业的客户提供服务，主要是财富 500 强企业，他们致力于提供积极的客户体验。 Pypestream 为保险、医疗保健、旅游、电信、流媒体、金融服务和电子商务等各个行业的中型到大型公司提供服务，这些公司致力于提供卓越的客户体验。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs 为以产品为中心的团队制作了美观且易于使用的支持页面。知识库易于维护、始终相关且看起来很棒。 它通过客户真正想要使用的自助服务选项来大规模解决客户支持问题。对您的客户来说更好，并且随着支持量的减少，对您的银行余额也更好。
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE 是一个公民网络，可帮助您改善居住环境。快速、轻松地报告、沟通并了解您所在城市正在发生的事情。与邻居、安全和服务保持联系从未如此简单。 超过 1,000,000 人使用 SOSAFE： * 报告盗窃、可疑活动和重要通知。 * 向邻居、保安、消防员和其他服务机构寻求帮助。 * 快速、轻松地与社区协作。 * 报告并寻找丢失的宠物。 * 实时了解您所在社区和城市正在发生的事情。
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork 是一家领先的智能手机和基于云的移动劳动力软件解决方案提供商，为任何拥有现场员工的企业（如现场服务、物流和设备管理组织）提供解决方案。 MobiWork 屡获殊荣的创新解决方案（荣获 5 项美国专利）可提高生产力、节省成本、实时可见性、数字数据捕获、准确发票、更快付款、提高客户参与度和满意度 MobiWork 用户友好型解决方案强化最佳实践和一致性，并在每项工作之前、期间和之后提供您所需的一切，同时将您的整个组织（现场和办公室）与客户无缝连接。 每个 MobiWork 统包解决方案都是针对特定行业或垂直行业精心设计的，可立即部署、可配置，并且在全球范围内以多种语言提供，适合各种公司规模（小型、中型和大型企业）。