第 15 页 - 替代项 - Verizon

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) 是全球企业和移动运营商值得信赖的通信服务提供商。 GMS 的 CPaaS 解决方案使品牌能够通过单一 API 和自助服务平台统一多渠道客户通信。与之相辅相成的是人工智能驱动的聊天机器人和 CCaaS 平台，使品牌能够在任何接触点建立引人入胜的双向 24/7 沟通，从而显着增强客户体验。作为移动运营商的重要合作伙伴，GMS 通过优化 A2P、P2P 和 P2A 流量交换，同时防止短信和语音欺诈，增强其消息业务并保护收入。 GMS 成立于 2006 年，是安全、合法和透明消息传递的领导者和行业大使。其总部位于瑞士巴尔，在全球设有区域办事处。

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai 是全球领先的人工智能销售推广自动化和 B2C 数据挖掘平台。主要功能包括：通过电子邮件识别匿名网站访问者、模板化销售推广自动化工具、与数千个企业生产力工具的集成、数亿条消费者记录，以便为任何受众构建电子邮件推广活动。 Customers.ai 销售推广自动化系统已被全球超过 100 万家企业使用，涉及各个行业和国家。

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – 您的企业销售、支持和营销所需的唯一软件 有网站访问者但未将其转化为客户？让我们改变这一点！ Serviceform 帮助世界各地的企业将网站访问者转化为收入。这是通过结合潜在客户生成工具、识别网站访问者行为的分析和 CRM 来实现的，为网站转换和客户管理提供单一解决方案。我们的愿景是成为一家全球领先的公司，致力于突破在线潜在客户开发和沟通的界限。我们希望成为您的企业销售、支持和营销所需的唯一软件。 Serviceform 是一家总部位于芬兰的 SaaS 公司。我们致力于开发最好的潜在客户生成工具和分析工具。我们希望让企业主做出明智的决策并可预测地发展他们的业务。关于我们的技术，我们提供一个一体化的软件平台，帮助公司简化其销售、营销和客户支持流程。 • 您只需要 6 种网站转换工具：聊天机器人、实时聊天、动态表单、会话登录页面、参与聊天机器人、弹出窗口和浮动栏。 • 管理工具：Flex xRM、Ourly 会议安排程序、网站分析和 Cookie 横幅。 • 通讯工具：社交收件箱、电子邮件和短信活动生成器。

NapoleonCat

napoleoncat.com

管理、发布、分析、成长——通过一体化的社交媒体管理平台连接您的团队并理清您的工作流程。 您对可靠、一体化社交媒体管理工具的搜索到此结束。 * 管理多个社交媒体渠道。 * 自动化客户服务。 * 安排社交媒体出版物。 * 分析营销结果。 * 监控竞争对手并进行基准测试。 * 在团队和自由职业者内进行协作。 * 自动化报告流程。 NapoleonCat 目前与 Facebook、Messenger、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Google My Business 集成。

WorkWave

workwave.com

WorkWave 为数百万辛勤工作的服务专业人员提供创新的软件和金融科技解决方案，让世界保持安全、清洁和美丽。领先的草坪护理、害虫防治、商业清洁和保安公司与全球 8,000 多家客户合作，依靠其端到端 SaaS 解决方案来运营和发展业务 - 从客户获取到移动通信，再到计费和发票，以及更远的地方。凭借数十年的经验、热情的团队以及对客户的坚定承诺，WorkWave 的愿景是帮助全球移动服务工作者建设更光明的未来。

Kickserv

kickserv.com

Kickserv 为服务公司提供了一种平易近人且经济实惠的方式，可以随时随地管理销售线索、安排和管理工作、估算、发票和付款。自 2006 年以来，我们的用户界面易于使用且易于学习，深受专业人士的信赖。所有计划均包含适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序以及与 QuickBooks 的集成。世界一流的支持，让您不必孤军奋战。这就是让服务变得简单。

LivePerson

liveperson.com

LivePerson 是企业对话领域的全球领导者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在内的数百个全球领先品牌使用我们的对话云平台安全、负责任地与数百万消费者互动。我们每月支持十亿次对话交互，提供独特的丰富数据集和安全工具，以释放生成式人工智能和大型语言模型的力量，从而实现更好的业务成果。借助 LivePerson 的解决方案，您可以了解客户的需求、连接到正确的渠道、协助您的客服人员并采用人工智能驱动的自动化——所有这些都是为了服务您的企业和客户。我们将这种良性循环称为“对话飞轮”，它是我们所做一切的核心。

Sinch

sinch.com

Sinch 正在引领世界通信方式。超过 150,000 家企业（包括 Google、Uber、Paypal、Visa、Tinder 等）依靠 Sinch 的客户通信云通过移动消息、语音和电子邮件提供有吸引力的客户体验。 无论您需要验证用户还是制作全渠道营销活动，Sinch 都能轻松实现。我们注入人工智能的超级网络、API 和应用程序可确保您在客户旅程的每一步都能可靠、安全地与客户联系。 我们为我们的公司、我们的客户和我们的员工有着远大的梦想，并且我们聘请了全球最优秀的人才来帮助我们实现我们的愿景。我们在 60 多个国家/地区设有办事处 - 可能就在您附近！ 股票在斯德哥尔摩纳斯达克交易：XSTO：SINCH

Talkspirit

talkspirit.com

Talkspirit 是一个团队合作的协作平台。通过一个简单的概述提供全面的连接、通信和协作功能。所有功能都位于您期望的位置，并涵盖三个基本领域：1) 协作通过小组提供协作工作空间：组织项目、收集反馈、创建活动以及共享想法、知识和文档。 2) 沟通 通过工作聊天提供即时沟通：提出问题、集思广益、形成决策、发起视频聊天、快速发送文件，偶尔发送 GIFS 来缓解情绪。 3) 连接性 通过新闻源提供个性化的信息中心：每个同事都可以在新的相关信息发生时立即了解该信息，并准备好采取行动。 talkspirit 与您的企业已使用的所有应用程序、工具和服务无缝协作。它提供了一系列易于设置和使用的本机集成 – 超过 500 个集成可用。所有内容都可以通过 Android 和 iOS 移动应用程序进行搜索、安全和可用。有 8 种语言版本（法语、英语、德语、意大利语、葡萄牙语、西班牙语、荷兰语和波兰语）。

Clinked

clinked.com

Clinked 是一个基于云的客户端门户和协作工具。它使团队、项目组和业务客户能够在安全的云环境中高效地协作处理文档和文件。 我们提供 3 个主要门户选项： 1. 简单（现成的易于定制的门户）。 2. 定制（根据您的特定要求在 Clinked 基础架构上构建的自定义门户）。 3.虚拟资料室。 所有门户都提供广泛的功能，下面列出了其中一些功能。 提升您的商业形象 * Clinked 客户门户可以定制和白标。 * 使用您自己的 URL，例如https://clients.yourcompany.com。 * 品牌本机移动应用程序适用于 Android 和 iOS。 协作与沟通 * 通过实时活动流和项目进度管理更新客户。 * 将任务分配给各个团队成员或与多个用户分担工作量。 * 进行有效的讨论，使用@提及、即时 1-2-1 和群聊以及微博进行交流。 * 全文搜索。 安全的客户门户 * 传输中采用 256 位 SSL，静态时采用 AES 加密。 * 双因素身份验证可安全访问您的解决方案。 * 帐户管理员可以在审计跟踪中查看所有用户活动。 第一个 FTP 替代方案 * 拖放文件和文件夹以共享大文件。 * 使用通用搜索栏查找并调出文件和文件夹。 * 无需下载即可查看文档的实时预览。 集成 * 与 Google Workspace 原生集成。 * 与 Adob​​eSign、DocuSign 和 JotForm 的本机集成。 * 通过 Zapier 使用 3,000 多个应用程序自动执行任务和操作。 * 公共API。 根据您的规格构建完全定制的门户 * 建立在强大的 Clinked ISO 认证基础设施之上。 * 从大量现有功能中进行选择。 * 添加您的业务所需的新的独特功能。 * 自定义 UI 以适合您的用例和工作流程。 * 简单的设计过程。 * 交货快捷。

One Step GPS

onestepgps.com

我们的高质量 GPS 跟踪和出色的客户支持正在真正改变行业。大多数 GPS 和软件公司将客户支持视为资源浪费。他们寻找自动化、外包或收取额外费用的方法。我们认为这是非常短视的。我们将出色的客户支持视为支持我们产品的重要组成部分。在响应能力和主动性方面，我们努力让其他所有 GPS 跟踪公司望尘莫及。我们相信，为了赢得并保持您的业务，我们必须提供市场领先的产品。我们直接从美国顶级 GPS 跟踪设备制造商采购产品。我们提供无风险、100 天退款保证。取消预订的情况非常罕见，我们甚至还承担双向运费。怎么样才算有信心呢？

CalAmp

calamp.com

CalAmp 是一种基于云的远程信息处理技术，可通过资产跟踪、维护计划、性能仪表板、车辆警报等帮助企业简化车队运营。借助 CalAmp 远程信息处理云，安全连接您的所有资产并将远程信息处理数据统一到单个平台中。访问实时和历史数据并流入您的专有应用程序和系统，以提高可见性、安全性、维护性、合规性和效率。

Kodif

kodif.ai

Kodif 是一个人工智能驱动的平台，旨在自动化客户支持。该平台利用通用人工智能 (GenAI) 和低代码的组合来改进客户服务工作流程和运营。 本质上，该工具旨在通过人工智能驱动的解决方案增强客户体验。电子商务、零售、医疗保健、物流和供应链等不同行业可以利用它来简化客户支持。 Kodif 提供了一套全面的产品，包括其平台、AI Agent Copilot 和 Customer Autopilot。 AI Agent Copilot 旨在通过提供上下文 AI 工作流程、工作流程自动化和聊天助手来增强客户支持团队的能力。它还有助于保持标准操作程序的一致性，有可能提高处理时间和座席满意度，同时减少培训时间。客户自动驾驶功能允许客户通过任何数字渠道独立解决他们的问题。 它具有实时客户信息、使用情绪分析的自动电子邮件回复以及用于定制自助服务体验的自助表单。此外，该平台还为 CX 领导者提供人工智能驱动的见解和分析工具。 它可以轻松访问交易和客户旅程洞察、座席生产力的实时数据、流程优化和趋势识别，从而有利于用户的领导力。 还可以与其他 CX 平台和 100 多家运营商集成，以促进高效的工作流程和决策流程。此外，Kodif 遵守严格的数据安全标准，确保交易安全可靠。

NUACOM

nuacom.com

NUACOM 拥有 50 多项功能，是面向企业的“一体化”电话系统解决方案。我们灵活、可靠且可扩展的托管 PBX 技术（也称为 VoIP）通过交互式语音应答 (IVR)、呼叫录音、呼叫队列、本地和国际电话号码、移动应用程序、基于 Web 的呼叫分析将您的业务通信提升到新的水平以及许多其他高级功能。只需 2 分钟即可设置您的 NUACOM 帐户，并立即提升您的销售流程、改善您的客户支持部门并使您的公司实现现代化。

Enchant

enchant.com

与客户进行更好的对话。 我们以客户为中心的产品可帮助您提供个性化的人工智能支持。全渠道共享收件箱、知识库和实时聊天。 一切都集中在一个直观的平台上。适合各种规模的团队。

TIMU

timu.com

聊天、会议、任务和文件存储全部集中在一处。 TIMU 是与同事、供应商和客户协作和会面的最佳方式。

Superworks

superworks.com

SUPERWORKS 专注于企业变革，帮助他们创建充满活力的工作场所，从而提高生产力。我们的方法以人为本，确保每个人在其职业环境中感到积极、有价值和成就感。我们的核心愿景是引领技术发展并为客户提供未来成功的必要工具。我们相信通过软件即服务 (SaaS) 的力量使企业实现指数级增长。我们的使命是提供尖端的技术解决方案，不仅简化业务运营，而且简化流程，确保全面的效率和有效性。

KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud 是一个综合零售技术平台，旨在支持连锁店和品牌。该平台提供了一套核心和扩展应用程序，帮助企业自动化和简化其运营的各个方面。 Kabob 提供的核心应用程序包括： * 显示器 - 数字标牌管理解决方案，用于跨多个显示器和设备进行集中控制和内容同步。 * BGM（背景音乐）- 店内音频管理，允许远程控制和更新背景音乐和促销信息。 * 员工管理 - 用于培训、安排和管理商店员工的工具。 除了核心应用程序之外，Kabob 还提供一系列扩展应用程序来支持营销、运营和其他业务功能，例如： * 数字营销 - 用于内容管理、全渠道营销和在线调查的工具。 * 自动化操作 - 订单排队、预订和餐桌管理以及菜单板同步的解决方案。 * AIoT（人工智能物联网）——用于远程设备管理、面部检测、社交距离监控和餐桌占用跟踪的智能系统。 * 员工管理 - 用于培训、安排和管理商店员工的工具。 Kabob 将自己定位为连锁品牌的一站式平台，提供一整套基于云的解决方案，以简化和自动化零售运营的各个方面。该平台声称提供跨平台支持、可扩展性以及与第三方系统的轻松集成。 该公司业务遍及全球，在中国大陆、台湾、新加坡和日本设有直接分支机构，并在加拿大和澳大利亚设有经销商合作伙伴。 Kabob 服务于多种行业，包括快餐连锁店、传送带寿司店、斯堪的纳维亚家居品牌，甚至美国的一家 VR 咖啡馆。 Kabob Retail Cloud 似乎是一个强大且多功能的零售技术平台，旨在帮助连锁企业通过使用人工智能、物联网和基于云的解决方案来优化运营、增强客户体验并提高效率。

FURTHER

talkfurther.com

FURTHER 的人工智能销售助理团队共同努力，自动与老年生活潜在客户进行对话，帮助他们更快地找到他们想要的东西，这样您就可以捕获并转化更多合格的销售线索，同时获得对销售流程的关键洞察。 更多关于进一步： - 产生的潜在客户量是网站表单的 1.5 倍至 2 倍 - 合格的潜在客户可帮助您专注于最佳机会 - 自动对话，因此不会丢失线索

Samesurf

samesurf.com

Samesurf 是一个获得专利的实时协作平台，使多人能够通过任何设备或浏览器实时交互相同的在线体验，而无需安装或编码。 Samesurf 被广泛认为是现代协同浏览的发明者，它还使参与者能够 (1) 即时上传分享文档和视频 (2) 通过 VOIP 和电话线进行通话或视频聊天 (3) 编辑敏感输入字段或其他屏幕元素 (4) 分享线下内容 (5) 深入分析 (6) 记录会话 Samesurf 支持多种用例，包括销售、支持、培训、远程医疗和虚拟会议。

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect 是一款多功能的客户沟通和团队协作应用程序，为您的团队提供一系列功能，包括聊天、语音和视频通话、会议、屏幕共享、文件共享以及与 CRM 和各种其他业务应用程序的无缝集成。 Thirdlane Connect 旨在促进多渠道客户沟通和团队协作，专为本地和远程工作人员而设计，支持网络浏览器、iPhone、Android 设备以及 Windows、Linux 和 Mac 桌面。这一功能强大的应用程序与 Thirdlane 商务电话系统或 Thirdlane 多租户 PBX 平台完全集成并由其提供支持。这些平台可以安全地部署在各种环境中，无论是在本地还是在私有云或公共云中，从而确保您的通信基础设施的灵活性和安全性。

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox 是为世界各地的组织提供运营商级语音技术的领先提供商。作为Capacity的一部分，LumenVox通过人工智能驱动的语音识别和语音认证技术改变客户体验。 LumenVox 的 DNA 植根于 20 年的语音技术，提供最全面、最具成本效益且灵活的语音服务。该公司在语音和语音技术方面拥有悠久的历史，使公司能够打造不仅能理解所说内容，还能识别说话者的语音体验。 LumenVox 是唯一一家能够为企业提供所需的灵活性和控制力的提供商，以便在任何环境（本地、多云或混合模型）中轻松集​​成应用程序。 与其他语音提供商相比，LumenVox 通常可以将总拥有成本 (TCO) 降低多达 35%。此外，LumenVox 平均可以在 60 天或更短的时间内部署新的语言模型，而大多数提供商需要六个月或更长时间。 带有转录功能的 ASR 是 LumenVox 软件产品组合的基石。 LumenVox 的语音和语音软件堆栈在人工智能和深度机器学习的基础上运行，可提供高性能、面向未来的语音技术。在端到端深度神经网络的支持下，LumenVox 的 ASR 引擎加速了添加新语言和方言的能力，以服务更多样化的用户群。 与 ASR 相结合，LumenVox 提供文本转语音 (TTS) 软件来表达书面文本。这使得公司可以将聊天机器人变成语音机器人。 通过 LumenVox 最先进的工具集，公司可以对任何语音识别应用程序进行调整和转录，包括参数、语法和版本升级测试。该工具集可帮助客户在每次需要增强语音应用程序时避免昂贵且耗时的专业服务。使用旧版 ASR 的客户可以从该工具集中受益，因为他们能够轻松地将其语法和置信值迁移到 LumenVox ASR。

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat 是一个由人工智能驱动的全渠道消费者参与平台，提供实时销售和支持。自动实时聊天平台可帮助您每天 24 小时与客户互动、确定不同渠道的潜在客户并提高转化率。它是一个客户沟通平台，可简化客户与企业的每一次互动。 REVE Chat 提供了一套全面的视觉参与功能，例如聊天机器人、实时聊天、共同浏览和视频聊天，通过个性化交互实现更快的解决方案。您可以使用 REVE Chat 轻松地通过客户的首选渠道与他们互动，以提供全渠道消息传递体验。 REVE Chat 还包括高级路由、排队、自动触发器和访客分析。企业通过各种渠道吸引客户，包括网站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 使从单一平台与他们的沟通变得非常高效。聊天机器人可以自动化客户协助和参与，实时聊天解决方案可以通过人性化将定制提升到一个新的水平。这个强大的平台可以在整个客户体验中为企业提供帮助，从潜在客户创造到客户满意度和保留。

ChatrHub

chatrhub.com

有更好的方式来服务您的客户。简单而强大的全渠道解决方案可快速且经济高效地吸引客户。 ChatrHub 是一个全渠道人工智能。聊天机器人和实时代理解决方案。将您的电话、短信、网站小部件、社交媒体、电子邮件和团队聊天集成到一个人和人工智能中。动力平台。 与 ChatrHub... * 自动与客户聊天和发短信。 * 使用预先设计或自定义的对话工作流程。 * 开始使用易于安装的聊天小部件 - 并将其添加到您想要的任何地方！ * 将对话从人工智能聊天机器人转移到现场代理。 * 衡量转化率和解析率，并使用数据进行改进。 * 维护对话的中央存储库以供将来参考。

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat 是一个对话式人工智能平台。它使客户服务更加高效，让客户满意。任何人都可以构建自己的智能虚拟助手（即智能人工智能聊天机器人），并在不到一个小时的时间内将其设置为客户支持自动化。 产品提供的价值： 提高消息传递渠道中的客户支持效率。 * 测量并提高分辨率。 * 减少座席工作量，将常见问题解答留给人工智能。 * 提高聊天中的偏转率。 * 将重复性任务置于自动驾驶状态。 * 将聊天解决数据交叉引用到您的呼叫中心数据。 让顾客开心 * 24/7 立即回答问题 * 意图检测和自然语言理解。 * 衡量人工智能答案质量。 * 每种语言的答案。 * 通过内置实时聊天进行机器人与人类的交接。 不到一个小时即可完成设置。 * 适用于不同行业（SaaS、电子商务、金融、电信）的模板。 * 人工智能建议改进您的训练数据。 通过企业功能添加额外的智能，例如 AlphaOS 自定义代码到意图、用户身份验证、SSO、SLA、API、多渠道部署（WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、语音）。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai 是先进人工智能的领先提供商，在帮助企业通过安全、负责任的使用人工智能实现商业价值方面拥有十年的经验。该公司的创新平台、无代码工具和解决方案用于提供从自动化到人工辅助的端到端客户和员工体验，并构建生成式人工智能应用程序。 Kore.ai 采用开放式方法，允许公司选择最能满足其业务需求的法学硕士和基础设施。 Kore.ai 受到 200 多家合作伙伴和 400 家财富 2000 强公司的信赖，帮助他们制定人工智能战略。 该公司在人工智能领域拥有强大的专利组合，并被顶级分析师认可为领导者和创新者。 Kore.ai 总部位于奥兰多，拥有一个办事处网络，可为印度、英国、中东、日本、韩国和欧洲等地的客户提供支持。

KWatch.io

kwatch.io

KWatch.io 监控社交媒体（Reddit、Twitter、黑客新闻...），并在检测到特定关键字时向您发送通知。然后将先进的人工智能应用于检测到的消息，以自动分析有关您的品牌、产品、竞争对手的情绪......

dlvr.it

dlvrit.com

dlvr.it 提供营销自动化工具，帮助全球超过 100 万企业和专业人士在社交媒体上取得成功。 dlvr.it 自动化了最劳动密集型的社交媒体营销任务，为我们的用户节省了无数的时间，同时提高了主要社交平台的参与度。

Orlo

orlo.tech

由于有大量的频道可供切换，并且公众始终在观看，提供让您的公民大吃一惊的客户服务和通讯绝非易事！ Orlo 使您能够从一个平台管理您的数字对话，这样您就可以专注于真正重要的事情 - 提高参与度、改善体验和管理声誉。 受到 100 多个国家委员会、四分之三的英国警察机构以及全国各地更多公共部门组织的信任，我们为在 Blighty 出生和成长而感到自豪，我们所有的服务器也都在英国的土地上！由人工智能主导的技术提供支持的易于实施、安全且可扩展的解决方案？向 Orlo 打个招呼，通过精彩的对话开始建设社区！

Quid

quid.com

Quid 处于人工智能驱动的消费者和市场情报的前沿。 Quid 的生成式人工智能为组织提供了对客户背景的无与伦比的全面洞察。除了捕获数据之外，Quid 还使组织能够通过未来的视角查看数据。 Quid 超越数据分析，预测未来趋势，将数据收集与预测准确性联系起来。 Quid 受到奥美、T-Mobile、汉莎航空和沃尔玛等全球最大公司的信赖，是深入了解客户和市场动态的首选合作伙伴。