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Propane Chat
propanechat.com
使用 ChatGPT 回复客户消息 定制的人工智能聊天机器人，由 ChatGPT 提供支持，可在几秒钟内回答客户的问题。 安装后，聊天机器人会立即接受您网站内容的训练。 Propane Chat 直接集成到 Wix Chat 中，让您可以随时查看并控制对话。 添加额外的培训文档和聊天更正，以进一步自定义和培训丙烷聊天
Hornbill
hornbill.com
Hornbill 是基于云的业务协作技术和应用程序的创新者，这些技术和应用程序能够吸引团队、优化运营并提供更好的客户体验。我们全新的协作服务管理应用程序将 20 年的 ITSM 经验与强大的创新协作平台相结合，使团队能够随时随地以任何语言进行联系。 Hornbill 的软件为全球数千个商业和政府机构的客户提供支持。
LimeChat
limechat.ai
Limechat帮助电子商务品牌在WhatsApp上出售，支持和市场。 他们一直是WhatsApp Commerce的先驱，与HUL，ITC，Mamaearth，Wow Skin Science，Inemans Shoes和Snitch等300多个领先品牌合作。 它们有助于减少CAC，提高保留率并通过WhatsApp提供惊人的体验，使其超过10％的在线收入。 他们的重点是帮助企业在WhatsApp上创造出色的体验！ 是什么让他们成为WhatsApp体验中的开拓者？ 👉为人类水平的体验供电的聊天机器人 👉不垃圾邮件的2倍ROI的2-Way WhatsApp广告系列 👉为电子商务而构建的AI支持CRM 👉表现最好的单击WhatsApp广告 他们希望为企业提供量身定制的咨询，以帮助提供WhatsApp上的最佳体验。
Glia
glia.com
Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。
Aquant
aquant.ai
Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可帮助企业组织降低服务成本、改善客户体验并确定任何服务相关问题的最佳解决方案。 Aquant 的最佳实践引擎使用特定于服务领域的自然语言处理模型来挖掘服务数据，包括工单、日志、手册和注释。然后，它通过将专业知识转化为合成数据、训练服务副驾驶根据反馈而不是硬编码的工作流程进行调整来提高人工智能性能。 Aquant 使每个利益相关者（例如最终客户、联络中心代理或现场技术人员）能够像专家一样诊断和解决问题。该平台使企业领导者能够分析服务绩效趋势并根据数据做出战略决策。
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l.是一家开发、生产和销售具有高技术价值的创新产品和服务的软件公司。其主要产品是ITSM平台Deepser。 Deepser 是一种创新且直观的 IT 服务管理解决方案，具有交互式 Web 界面。它允许您管理业务流程、组织支持请求、优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITSM软件遵循ITIL框架；其创新的自动化算法可以快速实施。 Deepser 可以轻松地与其他软件集成，这使得 Deepser 成为各个行业和规模的公司的便捷且明智的选择。 Deepser 是一个企业套件，提供以下模块：服务和帮助台、IT 资产管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知识库、密码管理器、仪表板、聊天、看板、报告等等。
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的现代 B2B 客户支持平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等领先的 B2B 品牌使用 Thena 通过 AI 和实时消息传递来增强客户体验。
Brexa
brexa.ai
使用人工智能代理自动执行任务，在不增加员工人数的情况下发展您的业务。我们的每一款专用产品本身都非常广泛且功能强大，但当您将它们作为统一的解决方案一起体验时，真正的影响才会显现出来。 Brexa 是最简单的 CRM，适用于销售、预约安排、发票、实时聊天和客户管理。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜欢的新客户支持平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智能和人工支持，以提供卓越的客户体验。使用 ClickConnector 简化您的客户服务运营、削减成本并提升您品牌的客户体验。
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters 是一项人工智能驱动的聊天机器人服务，可为企业提供自动化客户支持和销售助理。聊天机器人旨在了解产品、服务和常见客户问题，以便提供快速、准确的响应。
ChatForm
chatform.com
革命性的人工智能客户支持平台，专为在线游戏市场量身定制，通过人类推理和同理心解决票务问题。为形式注入生命。使用 ChatForm 通过表单聊天。改变您提出问题的方式 - 利用我们基于 AI 的 ChatForm 解决方案彻底改变您的表单体验。
Siena AI
siena.cx
Siena AI 是首个专为商业设计的自主客户服务平台。我们将人类同理心与法学硕士支持的先进自动化相结合，重新定义 K18、Kitsch 和 Simple Modern 等品牌与客户互动的方式。 简化客户互动是我们的核心，使品牌能够使用生成式人工智能以 100 多种语言自主处理客户服务和社交媒体聊天。我们的使命是为所有人提供卓越的客户体验，并挖掘人与人之间联系的无限潜力。因此，与我们合作的品牌不仅可以增强客户体验，还可以提高效率、增强忠诚度并优化运营成本。 锡耶纳正在使世界一流的体验成为常态，同时使互联网变得人性化。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智能驱动的全套知识管理解决方案，由 CX 专家构建，可帮助您跨接触点提供一流的客户体验。我们一直与财富 500 强公司合作，使他们能够通过战略知识管理为客户提供满意的服务。 我们的知识管理模块，即知识库文章和常见问题解答、可视化操作指南和认知决策树，旨在让您的支持支持者和客户以最小的努力轻松获得上下文和可操作的知识。 借助我们的无代码 DIY 内容创建功能，您不需要任何技术专业知识即可创建内容。我们与 CRM 和联络中心技术的原生集成使用户能够随时随地访问相关信息，而无需切换多个屏幕。 我们诞生于联络中心，了解以客户为中心的公司所面临的无数障碍，并相信在正确的时间提供正确的知识会对塑造客户体验产生影响。我们的下一代知识管理平台就是基于这种理解而构建的，通过让您的知识为您服务，使您能够超越客户不断变化的期望。
BiPTT
biptt.com.br
BiPTT 是一种一键通解决方案，包含智能手机应用程序和具有用户定位、消息记录等功能的操作管理软件。这是一款功能强大的一键通 (PTT) 应用程序中的实时通信。 BiPTT 非常适合拥有需要实时、高效和安全通信的无办公桌员工的公司。
OurPeople
auth.ourpeople.com
团队沟通有问题？别再犹豫了，我们的人民将提供您所需要的一切！ OurPeople 是一项创新的移动优先技术，可让中小型企业和企业更好地与每个人沟通。 OurPeople 的平台提供针对正确受众的独家传递方法，并带有标签以确保每个需要接收消息的人都能接收到消息。 OurPeople 提供了许多工具来改善一线团队的沟通、参与和培训。
Crypho
crypho.com
Crypho 是一种软件即服务解决方案，用于端到端加密的企业文件共享和通信。
Oneteam
oneteam.io
Oneteam 简介：与无办公桌员工的联系是一项重大挑战，您可能不会感到惊讶。他们分布在多个地点，不坐在电脑后面，没有企业电子邮件地址，而且通常只是兼职工作，等等。内联网、电子邮件群发、纸质指南和公告板等老派方法已经不再有效。他们创造了我们所说的
Webio
webio.com
Webio 是一个由人工智能驱动的客户参与平台，特别专注于债务催收和债务管理。有关 Webio 产品的一些关键细节： +> 对话式人工智能： * Webio 使用对话式人工智能和聊天机器人来自动化和混合跨各种数字渠道的客户对话。 * 他们的倾向指导技术可以预测客户状态并设计个性化旅程以提高参与度。 +> 债务催收和付款： * Webio 专注于信贷、收款和支付消息传递，帮助企业在整个债务周期内与客户积极互动。 * 他们的目标是通过人工智能辅助通信使困难的对话变得更容易，从而提高流动性。 +> 客户互动平台： * Webio 提供端到端客户参与平台，通过企业使用的渠道将企业与其客户联系起来。 * 它包括按需消息传递、实时数据集成和简单的基于 API 的集成等功能。 +> 成功指标： * Webio 声称为其客户实现了重大改进，包括付款安排提高了 52%、付款承诺增加了 34% 以及对话自动化程度提高了 75%。 +> 安全性和合规性： * Webio 已通过 ISO 27001 认证，体现了其对信息安全和数据保护的承诺。 * 它在 AWS 云上运行，为客户参与提供安全且有弹性的环境。 Webio 似乎是一个专门的客户参与平台，利用对话式人工智能和自动化来帮助企业（特别是在债务催收和管理领域）改善客户互动并推动更好的财务成果。
Alendei
alendei.com
Alendei 是基于人工智能的客户参与平台。它使用户能够向手机用户发送短信。它通过对话界面提供自动化的客户支持和参与，以提高用户体验和满意度。它使用户能够通过集成 WhatsApp 业务 API 发送和接收消息来提供双向通信。
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp 允许电子商务企业通过使用可扩展的数字销售代理来提高网站转化率、收入并提高客户满意度。 Chatchamp 的数字产品顾问（聊天机器人）随时为客户提供专业、自动化的网站建议和令人惊叹的客户体验。几分钟之内，该解决方案就可以轻松集成到商店中，并与 Chatchamp 的团队一起立即实施产品。
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat 是一款社交网络软件，兼容 MySQL 并支持主要互联网浏览器。
Chatlio
chatlio.com
直接通过 Slack 与您的网站访问者聊天。您不需要另一个聊天客户端来与您的客户交谈。简单的一分钟安装。然后，您网站的访问者可以立即与您讨论售前问题、支持问题等，而您和您的团队则直接从 Slack 进行回复，无需安装或使用任何其他工具。
Essembi
essembi.com
Essembi 是软件创新中心，帮助软件公司加快创新周期，成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中，构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈，就新产品功能做出明智的决策，并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能，帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时，每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能，您的产品增长更快，您的业务规模更快。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一个全渠道客户支持平台，使各种规模的企业能够 360 度了解其客户，并为其移动应用程序和网站利用下一代收件箱。它允许您通过任何渠道（电子邮件、实时聊天、社交媒体、WhatsApp，甚至移动应用程序内的消息框）与客户进行沟通，同时将所有消息统一到一个屏幕上供客户代表使用。借助 Desk360，您可以创建一个收件箱，以便用户按照自己的方式与您联系。 Desk360 提供与 App Store、Google Play 商店和华为 AppGallery 的集成，因此您可以在单个页面上汇总所有商店评论并回复客户，而无需在商店帐户之间来回切换。使用 Desk360 管理您的社交媒体帐户变得轻而易举。您可以在一个屏幕上查看和回复来自 Facebook、Instagram 和 Twitter 的所有客户消息，从而为您的代表节省大量时间。您是否使用不同的电子邮件地址为客户提供支持？不用担心，因为您可以在一个屏幕上统一所有电子邮件地址。更重要的是，您可以在网站上创建自定义常见问题解答和联系页面，为您的客户提供品牌的全面支持。立即探索 Desk360，并开始使用由专业翻译人员以 40 种语言准备的预定义 Desk360 消息与您的客户沟通！在一页上管理来自这 11 个渠道的客户消息，并获取有关产品和用户的详细报告。通过为每个产品分配专门代理来选择谁负责哪个项目，并鼓励团队之间的合作以提高绩效！
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客户体验管理 (CXM) 公司，帮助企业及其合作伙伴生态系统通过完整的可见性和精确的控制提供卓越的客户体验，以便他们能够掌控旅程、引导体验并释放优势。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括预构建的 CRM 连接器、客户旅程编排和自动化工具、生态系统聚合以及一个无缝平台中的知识交付和集成通信解决方案。 客户体验专业人士选择 OvationCXM，因为 CXM 技术可大规模提供简单性，从而简化每个客户接触点的 CXM 工作。 OvationCXM 总部位于加利福尼亚州蒂伯龙，拥有一支全国性的远程劳动力队伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支持。
Apizee
apizee.com
为销售和支持团队提供实时视频聊天、屏幕共享和共同浏览。 Apizee 提供视觉参与解决方案，通过个性化远程视觉支持帮助公司更快地解决复杂的客户问题。 Apizee 将视频聊天、屏幕共享和共同浏览集成到一个 SaaS 解决方案中，该解决方案连接到 Salesforce 和 Zendesk 等领先的销售和支持平台。 Apizee 提供在欧洲托管的数据隐私优先的客户体验平台，可从 1 个代理扩展到多个团队和数千名用户。
TeleSign
telesign.com
Telesign 通过连接、保护和捍卫全球领先企业的数字身份，为他们提供 Continuous Trust™。 Telesign 每月验证超过 50 亿个唯一电话号码，代表全球移动用户的一半，并提供对剩余数十亿电话号码的重要洞察。该公司强大的人工智能和广泛的数据科学以速度、准确性和全球影响力的独特组合提供身份。 Telesign 解决方案可防止欺诈、确保通信安全，并通过让公司和客户充满信心地参与来实现数字经济。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智能驱动的电子商务和零售领域的无代码客户体验平台。 他们的 AI 解决方案不断从客户网络内的每次交互中学习和发展，利用 50 多个预构建的用例、可定制的流程和集成来帮助让客户满意。 他们与 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的电子商务和零售企业合作，以提供更好的在线客户体验。 借助 DigitalGenius，他们将： * 为电子商务客户提供无摩擦的买家旅程 * 通过电子商务人工智能推动卓越和未来增长 * 自信地管理不可预测的季节性销量高峰 * 在客户联系他们之前主动处理和解决问题 * 线上线下满足消费者期望 * 大规模实施和使用电子商务自动化 * 使代理商能够在每个接触点成功地为客户提供服务 * 通过积压自动化快速实现零积压 他们帮助企业通过以下方式提供卓越的客户体验： * 不断发展和改进的电子商务人工智能平台，通过与世界各地具有前瞻性思维的电子商务企业的学习而构建 * 50 多个专门针对电子商务的预构建用例，可轻松管理季节性和不可预测的峰值 * 主动互动，提供有关送货和退货的最新信息 * 从最具创新性的电子商务公司网络中学到的最佳实践，实现量身定制的响应和旅程 * 可根据客户要求定制的集成和流程 轻松访问 DigitalGenius： * 云技术（SaaS） * 始终在线：24/7 365 * 多种语言可供选择 * 1 周内完成设置，无需/低代码集成 * 渠道无关：自助服务、电子邮件、机器人、代理、主动、售前和语音
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot 是一个基于 SaaS 的“无代码”、端到端“生成式 AI”驱动的对话式 AI 平台，可帮助金融科技公司和企业通过 AI 驱动的聊天机器人和语音机器人实现客户支持自动化、增强客户体验和数字化引导。其 DIY“无代码”平台允许使用先进的工作流程构建器和对话式人工智能工具构建混合机器人。 Floatbot 在 NPC [Nasscom Product Conclave] 上获得了 10 个类别的 Emerge50 奖。 Floatbot 稳居 SaaS 类别前 5 名！ IDC 展示 Floatbot 作为印度银行和金融服务的创新者 [2019 年 12 月 11 日] 在 Floatbot 中开发的机器人可以在门户网站、移动应用程序（iOS 和 Android）、Facebook Messenger、Slack、Skype、Telegram、Amazon Alexa、Google Assistant、Google Home、Whatsapp 中启动。 Floatbot 还支持语音机器人的语音转文本和文本转语音。 Floatbot 与 Voicebot 联络中心集成。 Floatbot 是混合平台，是全球为数不多的几个可以在数小时内开发全渠道聊天机器人和语音机器人的平台之一，金融科技或银行可以开发多个机器人，通过聊天和语音渠道与客户互动或交谈，他们旅程的不同阶段[客户支持、潜在客户验证、KYC 验证、兑换忠诚度积分、付款提醒、反馈循环、交叉销售/追加销售产品等]。 Floatbot 允许用户在语音和聊天通道之间无缝切换，并且仍然保留过去的会话和上下文。
Sociocs
sociocs.com
Sociocs 是适合您企业的客户沟通工具。它可以帮助您获取和留住客户、建立在线声誉、提供出色的客户服务体验并发展您的业务。 使用您团队共享的单一工具进行商务短信、Google 地图和 WhatsApp 聊天、在线评论管理、网络聊天、在线表单和短信通知。 Sociocs 支持的渠道：Facebook Messenger、Facebook 帖子评论、移动应用评论、Google Business Reviews、Google Business Messaging、短信/短信、Telegram 消息、网络聊天、WhatsApp 消息、网站表单。