添加到 ChromeTicketBuddy是一款面向电商客服的支持和工单管理应用，可接入邮件、网页聊天和工作流，自动回复、标记、分流并在需要时转人工。
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- 直接从程序坞或任务栏启动 TicketBuddy。
- 在独立窗口中专注工作，不受干扰，与浏览器标签页分开。
- 管理多个 TicketBuddy 帐户，无需退出即可在它们之间切换。
TicketBuddy 是一款人工智能驱动的客户支持和票证管理应用程序，旨在帮助团队通过电子邮件、网络聊天和支持工作流程处理入站消息。它连接到常见的收件箱和支持来源，使用知识库生成响应，并在系统没有足够的信心来准确回答时将对话升级给人工代理。 该应用程序包括自动票证解决、自动标记、优先级、回复模板和工作流程自动化等功能。它还可以作为网站聊天小部件嵌入，以回答访客通过上传的文档、常见问题解答和政策提出的问题。 TicketBuddy 旨在支持希望减少重复查询、更有效地组织传入请求并根据批准的信息保持一致响应的支持团队。
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