Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 仅需几天即可完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
RecurPost
recurpost.com
RecurPost 是您的智能社交媒体调度程序，可让您自动获得一致的可预测结果。当你安排一篇帖子时，它会转到你的一个内容库，然后一旦它发布到你的社交帐户上，它就会进入并位于库的末尾，准备好在该库中的所有内容都发布在至少一次。 * RecurPost 提供其他调度程序提供的所有功能，但 RecurPost 的特色是常青内容。 * RecurPost 提供基于 chatGPT 的内容创建、从您的网站自动导入新文章、通过 Google 警报进行内容管理、安排特定日期和时间以及重复安排。 * RecurPost 的社交收件箱可帮助您快速阅读和回复收到的消息。 * RecurPost 的报告准确地告诉您哪些内容有效以及哪些内容需要更改。
Zoko
zoko.io
让 WhatsApp 成为您的第一大收入渠道。 成长中的品牌需要更智能的方式来定位客户并增加 WhatsApp 的重复收入。让 Zoko 将您的 WhatsApp 号码变成您的第一大收入渠道。
Netvibes
netvibes.com
Netvibes 是一切的仪表板，提供社交媒体和品牌监控、新闻聚合、拖放分析和数据可视化 - 所有这些都在一个易于使用且完全可定制的平台中。 Netvibes 的个性化仪表板使用户能够在线聆听、学习对他们重要的一切并采取行动。 只有 Netvibes 提供： * 个人语料库：定义您自己的互联网边界互联网不断变得更大，但其中大部分只是噪音。没有一家公司能够捕获这一切。大多数监控工具都未能成功地“煮沸海洋”，返回的结果不完整，充满噪音和错误点击。只有 Netvibes 使您能够定义自己的个人语料库，选择对您重要的来源和出版物。随时轻松添加或删除源。通过消除噪音并精确专注于重要的对话，在更短的时间内获得更好的见解。 * MisoData™：即时可视化和比较任何数据 Netvibes 不仅仅是一个监控工具，它还使用户能够通过独立探索数据、提出问题和发现关键见解来采取行动。我们称之为仪表板智能。只有 Netvibes 的 MisoData 只需点击几下即可轻松分析任何数据。只需拖放数据集即可创建即时比较图表。通过丰富多彩的可视化一目了然地识别趋势。使用 MisoData 分析仪表板上的任何内容，或从网络或外部文件导入您自己的数据。使用您选择的指标展示任何营销活动的投资回报率。了解 Twitter 提及如何与您的网站流量相关联，或者 Facebook 帖子如何与您的销售数字相关联。使用 MisoData 立即获得这些问题及更多问题的答案。 * PushMail™：持续监控，即使远离仪表板使用 Netvibes，您将始终是第一个知道何时发生事情的人。您可以定义触发器，一旦发生，我们的实时警报就会通过电子邮件发送给您。只有 Netvibes 提供完整的自动化发布平台，称为“PushMail”，因此您可以安排自动电子邮件报告。想要向您的客户发送月度报告并向您的团队发送每周报告吗？ PushMail 是 100% 可定制的：您可以选择内容、分发、布局和设计，Netvibes 会完成剩下的工作。 网络振动： * 对于机构、企业和消费者 对于数字、营销和公关机构，Netvibes for Your Agency 提供自定义社交仪表板来跟踪最新结果、证明任何活动的投资回报率、自动化报告并为客户提供更快的见解。 * 对于企业而言，Netvibes for Enterprise 将几乎所有内部系统和社交网络连接到一个安全、实时的仪表板智能门户上，该门户可随时随地在任何设备上访问。借助 MisoData，用户可以通过拖放操作立即比较任何数据、发现趋势并计算任何数据的投资回报率。 * 对于消费者，Netvibes.com 提供最受赞誉的仪表板引擎，帮助世界各地数以百万计的人阅读他们最喜爱的 RSS 提要和博客、监控社交媒体并立即仪表板显示对他们最重要的所有内容
Mention
mention.com
Mention 是一种社交媒体营销解决方案，使品牌和机构能够了解社交媒体和网络上的受众感知，同时还提供组织社交媒体活动的能力。通过使用 Mention，您可以轻松监控网上有关品牌或产品的言论，获得有关其行业的全面分析，并衡量您的营销和公关活动的影响。开始倾听观众的声音并与他们互动！ Mention 成立于 2012 年，其客户群超过 75 万用户，遍布超过 125 个国家，其中企业客户超过 4,000 家。
VBOUT
vbout.com
VBOUT 是一个人工智能驱动的营销平台，受到全球 1000 家企业的信赖，可实现营销自动化和集中化，同时为受众提供引人入胜的个性化体验。机构和合作伙伴直接或通过白标设置使用 VBOUT 来构建自定义计划、管理子帐户以及将一个客户帐户的资产共享给多个客户帐户。 使用 VBOUT，您可以： * 从一处管理您的所有社交媒体。 * 通过创建和发送获胜的电子邮件活动与您的客户互动。 * 无需编码即可设计令人惊叹的个性化动态登陆页面。 * 使用直观的视觉生成器创建自动化。 * 培养潜在客户，从点击到成交，甚至更进一步。 * 轻松增加和维护您的受众群体列表。 * 在可定制的仪表板上跟踪和分析您的所有营销活动。 该平台具有简单的拖放登陆页面和表单、直观的视觉自动化构建器、社交媒体管理、电子邮件营销工具以及用于各种营销活动的不断增长的预构建模板库。深入的本地分析和潜在客户跟踪使营销人员能够全面了解他们的渠道、列表参与度和营销活动绩效。 成长型企业和机构信赖 VBOUT 的灵活平台和屡获殊荣的免费高级支持，帮助他们吸引合适的客户，将更多访客转化为客户，并在一个易于使用的平台上开展完整的营销活动。
Tweet Binder
tweetbinder.com
实时或回顾历史获取有关您的 X 表现的统计数据。 Tweet Binder 为 X 营销人员、创作者和开发人员提供了一套产品： * X 高级搜索、分析和跟踪 * 推文绑定器 Twitter API * 线下活动社交墙 实时跟踪任何主题标签、提及、关键字或现金标签或获取历史 Twitter 数据。 * 获取您的营销活动产生的总印象数 * 获取参与人员名单 * 获取最多点赞和转发的帖子 * 分析任何主题或趋势及其谈论者 * 跟踪 X 上的任何用户并在表格视图等中比较帐户！
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint，品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力，为客户和员工提供始终如一的差异化体验，并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔，在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
Marky
mymarky.ai
Marky 是领先的 SM 内容创建和管理平台。 Marky 创建品牌化、引人入胜、真实的内容，以增加您的受众、最大限度地提高您的参与度并充实您的销售渠道。 一切都在一个超级简单、简单、为您量身定制的用户体验中。 Marky 使用人工智能来： *。了解不同行业的需求（房地产、作家、电子商务等） *。了解是什么让内容变得流行/吸引人 *。了解 SM 的总体战略和活动 *。 “询问”需要什么才能更好地了解您和您的品牌
Brandmate AI
brandmate.ai
人工智能驱动的品牌管理利用尖端人工智能技术改变您管理商业声誉的方式。借助人工智能的力量，只需轻按几下即可简化您的评论管理、社交媒体展示和内容创建。
Seenly
seenly.io
Seenly.io 是一个适用于 LinkedIn 和其他顶级社交网络的自动发布调度程序和参与平台。 使用一些巧妙的幕后技术 Seenly： * 为您提供最佳发帖时间。 * 通过提供一系列的帖子创意来防止写作障碍。 * 检查您帖子的语气和语言并提出改进建议。 * 根据您的帖子向您显示要添加的最佳主题标签。 * 可以找到最好的图片，让您的帖子脱颖而出。 * 让您标记 Facebook 页面、Twitter 用户、LinkedIn 组织和 LinkedIn 个人资料，以确保您引起人们的注意。
Minter.io
minter.io
精美的 Twitter、Facebook 和 Instagram 分析报告、数据导出、基准测试、每小时更新和其他专业功能，可帮助您发展品牌。 *高级分析。我们提供更深入的帐户、标签和竞争对手报告，帮助您扩大受众群体并提高参与度。 * 多份报告。您可以同时监控多个 Instagram、Twitter 和 Facebook 帐户、标签和竞争对手。您可以获得的报告数量没有限制。 * 帐户、主题标签和时间选择器的历史数据。您可以轻松访问任何数据和时间范围以获取详细信息或相互比较时间范围。 * 数据导出。报告中的所有数据都可以导出为 PDF、CSV、XLS 或演示文稿。您还可以安排将报告自动通过电子邮件发送给您。 * 松弛集成。快速概览您的帐户或主题标签在 Slack 频道上的表现。 * 团队访问。您可以授予其他用户访问您的报告的权限。这使得部门、机构和客户之间的共享工作变得更加容易。 * 广告分析。我们提供了一项功能，让您可以查看提要上的单个图片帖子、视频和轮播的推广帖子的付费数据与有机数据。 * 出色的支持：每当您需要帮助时，我们都会通过电子邮件和实时聊天提供快速、高效的响应！
Tweet Monk
tweetmonk.com
人工智能驱动的线程发布工具。无缝编写、安排和发布 Twitter 推文和话题。通过有关您帐户的分析和指标来提高您在 Twitter 上的参与度。 借助我们易于使用的界面，我们将帮助您与 AI 僧侣一起建立 Twitter 受众。
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike 是领先的客户参与技术合作伙伴，帮助 7,700 多家企业利用数字和社交媒体环境。我们的技术、团队和文化为客户的成功做出了贡献。 * 利用屡获殊荣的技术快速提高您的在线声誉和数字形象，吸引新消费者，将他们转化为买家，并建立客户忠诚度和回头客。 * 在线和流媒体服务上的定向广告可为您的业务带来高质量的潜在客户，而我们屡获殊荣的评论生成和管理可提高您在 Google、Facebook、Yelp 等上的在线声誉。 * Google、Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 上的自定义帖子与您的受众互动，并将搜索、社交和评论网站转变为您业务的潜在客户生成器。 * AI 驱动的聊天机器人通过您的网站、Facebook 页面和短信与您的客户互动，因此不会丢失任何潜在客户，并且您可以提供 24/7 的客户服务。 * Digital Air Strike 专家团队优化所有软件和服务，以确保您获得所需的结果。
Thryv
thryv.com
Thryv 是一款一体化小型企业管理软件，可帮助您简化业务，以便您可以重新做自己喜欢的事情。借助 Thryv，小企业主可以更好地沟通、解决更多业务挑战并变得更有条理。与 Thryv 合作，超越客户的期望并增强您的在线形象，这一切只需一次登录即可完成。 Thryv 提供一流的支持，全天候 24/7 提供，专家了解小企业主的目标和独特需求。 Thryv 手柄： * 客户沟通 * 估价、发票和付款 * 预约安排 * 声誉管理 * 社交媒体管理等等！ Thryv 可以自动执行任务，并将客户置于业务中心，通过一款易于使用的软件，可以轻松接触更多客户、保持井然有序、更快获得付款并自动生成评论。 Thryv 使客户可以轻松地： * 通过评级和评论、社交存在和准确的搜索结果在线找到您。 * 轻松即时地互动、接收提醒、发送短信和电子邮件以及安排约会。 * 轻松付款，立即收到收据，知道它是安全可靠的并选择付款方式。 * 与要求他们回复的自动消息保持联系，保持联系并请求评论。 Thryv 屡获殊荣的软件正在帮助美国、加拿大和澳大利亚的 45,000 多家企业转变其开展业务和管理客户的方式。
Flick
flick.social
从 AI 字幕到安排内容，Flick 帮助营销人员、创作者和小型企业每天完成更多工作。 Flick 是一款社交媒体人工智能、标签、日程安排和分析工具。它可以帮助您集思广益内容和标题想法，帮助您查找、管理和分析主题标签，安排您的所有社交媒体，并为您提供社交媒体帐户的最新分析。
Trendsmap
trendsmap.com
Trendsmap 分析并显示实时本地 Twitter 趋势。 我们提供各种个人和企业产品和解决方案，例如分析、仪表板、数据源和可视化。 示例用途包括： - 趋势监测 - 社交媒体管理 - 敏捷营销 - 内容策划 - 内容营销 - 品牌管理 - 危机管理 - 内部通讯 - 事件仪表板 - 数据馈送 - 一次性报告 - 广播或发布图形 - 可视化和动画
Asters
asters.ai
Asters 是一款社交媒体自动化软件。 通过使用生成式人工智能，简化、加速和优化社交媒体营销流程。 * 速度：通过自动化简化社交媒体管理流程。 * 品质：根据品牌声音定制人工智能内容创作，为自己赢得时间，在社交媒体上开始新生活。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一个专为网站、商店和应用程序设计的帮助台和客户消息平台。使用 Re:amaze 通过实时聊天、电子邮件、社交媒体、移动短信/彩信、VOIP 和常见问题解答知识库提供卓越的客户支持。各种类型和规模的企业也依赖 Re:amaze 来实现销售和营销自动化，使用 Re:amaze Cues（一种自动向在线客户发送消息的方式）、Re:amaze 聊天机器人、Re:amaze Live Dashboard（用于监控在线客户）等功能实时活动），并发送客户满意度调查（以衡量服务质量并收集反馈）。 Re:amaze 提供与许多流行的第 3 方应用程序的本机集成，例如 Slack、Shopify、BigCommerce、Stripe、MailChimp、Google（Analytics、Tag Manager、Suite）、ShipStation、Klaviyo 等。企业还可以使用单个 Re:amaze 帐户通过多品牌功能来管理多个企业或商店的客户服务。
SmatBot
smatbot.com
SmatBot 是 ByteQuark Solutions 的子公司，是人工智能聊天机器人行业的领先企业，业务遍及美国、中东和印度，拥有 5000 多名活跃用户。 我们的全渠道、多语言（50 多种语言）AI 聊天机器人平台是一款易于使用、无需编码、功能丰富的工具，可跨渠道（网站、移动应用、Messenger、Instagram、WhatsApp、 ETC）。 我们的一些能力包括： * 产生潜在客户， * 客户支持， * 回答常见问题， * 实时聊天 * Whatsapp 营销和促销信息 * OCR扫描， * 电子邮件和短信 OTP 验证 * AdWords 跟踪， * 意图映射 * 基于上下文的自动化 最适合： * D2C电子商务， * 教育 * 后勤 * 房地产 * 热情好客 * 卫生保健 * 金融科技
Socinator
socinator.com
Instagram、Facebook、Twitter、Quora、LinkedIn、YouTube、Pinterest、Reddit、Tumblr 自动化： 社交媒体绝对有能力接触到全球数百万人。作为一名社交媒体营销人员，您难道不希望每天有几个额外的时间吗？我们肯定知道答案是肯定的。您可能是世界上众多营销人员中的一员，他们每天都在努力完成所有社交媒体任务，并且厌倦了执行重复性任务。 我们每天都要处理很多事情，无法与家人和朋友共度时光，特别是我们的工作不再是朝九晚五，任务清单不断增加，清单越来越长，我们的工作量也不断增加。压力水平。 我们都在寻找一种对社交媒体产生更大影响的方法，特别是在更短的时间内。幸运的是 Socinator 使我们能够做到这一点。
Fanpage Karma
fanpagekarma.com
社交媒体分析和监控的领先提供商。 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、LinkedIn 和 Pinterest 的在线分析。为您自己和竞争对手的社交媒体资料创建仪表板和基准。即时报告（Excel、PowerPoint、PDF）和电子邮件更新。只需一键点击即可全部完成！
Blip
blip.ai
全球有远见的领导者相信我们的人工智能对话平台能够将他们的品牌、客户关系和多样化的沟通策略提升到一个新的水平。我们通过创建超过 125,000 个虚拟助理释放了价值，迄今为止已在全球范围内与 2000 多个客户交换了超过 200 亿条消息。我们直观且易于使用的云平台和专业服务是根据您的公司和挑战量身定制的。我们使品牌能够随时随地接触并吸引客户。我们是领先的多渠道通信平台的首选合作伙伴 - 完全集成、安全且合规。依靠我们通过建立潜在的无限且相关的关系和对话来支持您的成长。
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 是最先进的社交媒体监控工具之一，具有人工智能驱动的报告和见解。数千家各种规模的公司都使用 Brand24 来识别和分析网络上有关其品牌、产品和竞争对手的在线对话。 Brand24 使其用户能够及时了解有关其业务的在线动态、获取客户洞察、参与社区、识别销售线索、改善社交客户服务、接触有影响力的人并监控他们的竞争。它是一款可靠且价格实惠的媒体监控工具，可帮助您管理在线声誉、跟踪和评估营销活动、跟踪竞争对手、获取客户反馈、进行社交销售等。
Pur Social
pur.social
Pur Social 是一种社交媒体管理解决方案，使企业能够跨多个社交网络创建、安排、发布和审查帖子。您可以链接您的 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Telegram、VK、Odnoklassniki 和 Pintrest 帐户，开始使用 Pur Social 集中您的内容。
Social Elephants
socialelephants.com
社交大象是专业人士用来分析和管理社交媒体的平台。 其独特的管理、洞察和竞争对手分析功能将为您提供充分利用社交媒体活动所需的资源。 您的所有 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 频道都集中在一个仪表板上。安排帖子、与社区互动并从不同社交网络获取报告，将您的渠道与竞争对手的渠道进行比较，以便在社交媒体策略中做出明智的决策。 确保专业社交媒体管理的全套功能： * 发布者：创建帖子草稿，将其发送以供审核，获得批准并将其安排在所有社交网络上。 * 内容：监控和参与社交对话，通过社交网络提供高效的客户服务以及向其他用户分配任务。按感兴趣的主题标记内容并实时获取相关 KPI，以揭示表现最佳的帖子。使用强大的过滤器对所有可用的历史数据进行搜索。 * 见解：访问与您的频道活动相关的高级指标，监控您的受众、参与度以及与内容相关的其他有用统计数据。通过交互式图表以可视化和直观的方式收集数据，可以轻松检测成功的帖子。 * 人员：分析您的社区，识别最活跃的粉丝/关注者和影响者，发现他们的需求和兴趣，并像专业人士一样与您的客户互动。 * 基准：监控您的竞争对手或任何您认为鼓舞人心的社交媒体资料，比较主要 KPI 并发现表现最佳的出版物。分析内容，找到最流行的关键字/#hashtags 并关注最相关的外部链接。 * 倾听：监控提及特定关键字或#hashtags 的对话，分析其影响，获取社会人口统计洞察并发现影响者。
People Pattern
peoplepattern.com
人员模式通过使用数据科学将公众表达转化为可操作的角色集，为公司提供受众洞察。 传统的市场研究非常耗时、规模不可靠并且容易产生偏见。 People Pattern 使用复杂的数据科学技术从社交媒体用户生成的公正意见和数据的海洋中提取可操作的营销见解。 我们将此称为受众情报。
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions 是在互联网上监控您的品牌的最有效方法。该工具可以在所有数字角落中搜索提及您的品牌或与您的业务相关的关键字。以下是您可以使用 BrandMentions 执行的一些操作： - 获取有关任何品牌或主题的实时通知 - 获得准确的情绪分析 - 执行高效的网络和社交聆听 - 安排白标报告 - 揭示竞争对手的营销策略 可视化您获得的优势https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Channel.io
channel.io
Channel Talk 是一款一体化 AI Messenger，致力于帮助您提供 VIP 级客户服务。我们提供实时聊天、团队聊天、CRM、营销和聊天机器人功能，旨在帮助您识别关键客户，并提高客户渠道每个阶段的客户参与质量。这是最接近在线环境的店内客户体验，可帮助您将首次访问者转变为您品牌的终身常客。
Omnilink
omnilink.iconosquare.com
Iconosquare 的 Omnilink 是一款免费工具，允许您使用自定义可共享链接创建具有多个重定向的可自定义登录页面。非常适合在弹指间将其包含在您的社交媒体个人资料中！它包含大量有价值的功能，包括： * 可共享的链接，将人们重定向到您的数字世界 * 可定制的登陆页面以适合您的品牌形象 * 深入分析以获得有关访客的宝贵见解 * 多个配置文件管理以及更多功能，免费！
