第 25 页 - 替代项 - Sprinklr
NapoleonCat
napoleoncat.com
管理、发布、分析、成长——通过一体化的社交媒体管理平台连接您的团队并理清您的工作流程。 您对可靠、一体化社交媒体管理工具的搜索到此结束。 * 管理多个社交媒体渠道。 * 自动化客户服务。 * 安排社交媒体出版物。 * 分析营销结果。 * 监控竞争对手并进行基准测试。 * 在团队和自由职业者内进行协作。 * 自动化报告流程。 NapoleonCat 目前与 Facebook、Messenger、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Google My Business 集成。
Influ2
influ2.com
让广告成为销售对话的重要组成部分。 Influ2 是一个基于人员的广告平台，可让您覆盖目标帐户中的特定人员并查看谁与您的广告互动。将相关内容推送给关键决策者，跟踪联系人级别的意图，并为销售人员提供赢得有价值客户所需的背景信息。借助 Influ2 的基于人员的广告，您可以通过在整个旅程中吸引决策者，将渠道增加 2.26 倍。
Hatch
usehatchapp.com
Hatch 是唯一专为利润增长而设计的客户沟通平台。通过自动驾驶仪的外展和跟进，再加上与潜在客户和客户发短信的自定义 AI 代理，您可以将更多潜在客户转化为预约、销售和回头客，而无需支付管理费用。通过 Hatch 满足客户需求、减轻员工负担并扩大您的收入。
Post Genie
postgenie.co.uk
提升您的社交媒体形象 以更多方式吸引您的关注者 利用人工智能的力量来发展您的品牌 在您的所有社交活动上创建和安排内容。 开始 14 天免费试用
Paperflite
paperflite.com
Paperflite 是一款端到端内容管理和销售支持软件，允许销售和营销团队存储、组织、分发和跟踪其内容，同时还使您能够创建和提供令人惊叹的内容体验（自定义微型网站、登陆页面、资源中心、互动体验）。借助 Paperflite，在整个旅程中跟踪您的内容，更深入地了解什么时候最有效，并了解您的潜在客户如何在多个渠道上与您的内容互动，以便您可以立即与热门潜在客户互动并培养冷门潜在客户。借助 Paperflite 的实时参与分析，了解当您的内容被访问、查看或共享时最终用户如何与内容交互，以便您始终准确地知道下一步该做什么。
Upland Adestra
uplandsoftware.com
激发参与度的电子邮件自动化软件。 通过可推动转化的个性化内容吸引您的电子邮件受众。 Upland Adestra 是全球领先的第一人称营销电子邮件和生命周期营销解决方案提供商，为全球和成长型品牌提供服务。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson 是企业对话领域的全球领导者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在内的数百个全球领先品牌使用我们的对话云平台安全、负责任地与数百万消费者互动。我们每月支持十亿次对话交互，提供独特的丰富数据集和安全工具，以释放生成式人工智能和大型语言模型的力量，从而实现更好的业务成果。借助 LivePerson 的解决方案，您可以了解客户的需求、连接到正确的渠道、协助您的客服人员并采用人工智能驱动的自动化——所有这些都是为了服务您的企业和客户。我们将这种良性循环称为“对话飞轮”，它是我们所做一切的核心。
The Juice
thejuicehq.com
覆盖面更大，工作量更少。 停止在过时的内容联合平台和乏善可陈的活动上浪费金钱。 The Juice 拥有一群敬业的销售和营销专业人士，将您的内容在正确的时间呈现给正确的人。在 The Juice 上传播您的内容，寻找影响力和共鸣。
Stamped
stamped.io
Stamped 是一个多渠道电子商务营销自动化平台，旨在优化电子商务商家的客户获取和保留。 Stamped 专为可靠性和规模而设计，使各种规模的在线零售商能够使用企业级技术，通过评论、评级和忠诚度激励计划加速业务增长。将 Stamped 视为终极团队合作者，通过开放 API 访问进行营销堆栈转换的迁移、集成和改进；独特的定制计划解决方案和任何计划级别的卓越客户服务。 Stamped 是任何内部团队的延伸。作为一家以产品为中心的公司，Stamped 是由企业家为企业家设计的，以单一平台的方式提供数据驱动、具有成本效益的解决方案；这样卖家就可以重新为当今的全球电子商务消费市场做出独特的贡献。 Stamped 总部位于不列颠哥伦比亚省维多利亚，深受高露洁、Purple.com 和 Linjer 等行业领先品牌的信赖，目前为 45,000 多家全球电子商务商家提供支持，为多元化的电子商务经济做出贡献。
Sinch
sinch.com
Sinch 正在引领世界通信方式。超过 150,000 家企业（包括 Google、Uber、Paypal、Visa、Tinder 等）依靠 Sinch 的客户通信云通过移动消息、语音和电子邮件提供有吸引力的客户体验。 无论您需要验证用户还是制作全渠道营销活动，Sinch 都能轻松实现。我们注入人工智能的超级网络、API 和应用程序可确保您在客户旅程的每一步都能可靠、安全地与客户联系。 我们为我们的公司、我们的客户和我们的员工有着远大的梦想，并且我们聘请了全球最优秀的人才来帮助我们实现我们的愿景。我们在 60 多个国家/地区设有办事处 - 可能就在您附近！ 股票在斯德哥尔摩纳斯达克交易：XSTO：SINCH
Improvado
improvado.io
Improvado 是一个面向企业的营销分析平台，可以在营销数据旅程的每个阶段为企业提供帮助，从收集到将其转化为业务就绪的见解。自动从 500 多个营销和销售特定来源（CRM、付费广告、社交媒体、电子邮件营销平台等）收集数据，并将其加载到您选择的任何目的地。 Improvado 提供了多种分析数据的方法。使用 Improvado 的仪表板模板，将数据直接加载到 BI 工具中，或者让人工智能驱动的副驾驶来询问人类问题并获得所需的答案（就像 ChatGPT 一样，但用于营销）。与其他解决方案不同，Improvado 不仅为您提供自行组装的乐高积木，还通过根据您的业务需求量身定制的解决方案来解决您的挑战。营销归因、社交媒体分析、活动健康分析、收入预测和其他复杂任务都可以使用 Improvado 轻松处理。与华硕、动视和 Illy 等数百家行业领导者一起，利用 Improvado 进行数据驱动的营销运营。
Tolstoy
gotolstoy.com
托尔斯泰是一种通过互动视频进行交流的新方式！托尔斯泰的简单、易于使用的交互式视频平台引导观众找到适合他们的内容。交互式视频为您的网站带来的好处： 1. 提高转化率和收入 2. 简化网站导航 3. 与客户进行面对面对话 4. 只需点击几下即可与现有工具集成 客户会看到销售额增加高达 20%，转化率提升高达 5%！以最真实的方式向访客介绍您独特的品牌形象：做你自己。用托尔斯泰讲述您的创业故事，分享您的愿景，或谈论是什么让您与众不同。最好的部分？您可以在 5 分钟内创建您的第一个托尔斯泰。一键将托尔斯泰嵌入您的网站即可立即提高参与度 - 无需任何代码。功能亮点包括： - 欢迎视频气泡 - 视频测验 - 购物视频 - 视频聊天机器人 - 潜在客户资格漏斗 - 交互式勘探
Quantcast
quantcast.com
Quant Cast广告是由我们大量的实时客户浏览行为的大量数据集提供的。我们知道您的客户的下一步行动，并可以先带您到达那里，以使最相关的客户以令人难以置信的效率提供。我们还可以帮助您以卓越的准确性和对任何目标受众的比例扩大品牌故事。
Skyword360
skyword.com
Skyword360平台将内容置于所有营销活动的核心。 Skyword360 旨在确保所有跨渠道规划、内容创建和激活与企业的整体内容策略和营销目标保持一致。通过这种以内容为中心的方法，营销领导者能够创造独特且一致的客户体验，从而使他们的品牌脱颖而出并推动可衡量的结果。 Skyword360 为内容运营的所有基本要素提供工具：策略、规划、创建、收集、激活、个性化和优化。凭借来自超过 46 个国家/地区的国际自由职业社区以及将平台翻译成 14 种语言的能力，内容运营可以大规模无缝执行。
ReferralCandy
referralcandy.com
想象一下您自己的客户帮助您推动新的销售！客户推荐是病毒式营销和业务蓬勃发展的关键。借助 ReferralCandy，将这种令人难以置信的同行影响力带入您自己的商店。
Platformly
platform.ly
Platformly 是一款功能强大且易于使用的业务管理和营销自动化工具，适合专注于增长的忙碌企业主。 Platformly 通过精确跟踪整个营销漏斗中不同活动和渠道之间的交互，使营销归因变得容易。它可以帮助您无比详细地了解哪些营销活动能带来最大的销售额、谁是您最忠实的客户以及推动增长的因素。业务仪表板仪表板将最重要的业务指标整合到一个完全可定制的仪表板中。它们可以实时概述您的业务中发生的情况，并能够在任何给定时间深入挖掘并获取您所需的准确数据。链接跟踪 Platformly 是您的活动管理指挥中心。无缝跟踪营销活动绩效、用户互动、销售以及其他所有内容。 CRM 管理和加强客户关系的一个中心位置。查看概述或选择联系人以查看过去与您的品牌的所有互动。所有数据都会实时自动更新。潜在客户捕获 直观的客户获取工具，从行为驱动的选择加入表单到完整的、像素完美的登陆页面。所有这些都具有简单的拖放界面，可帮助您快速启动有效的营销活动。
Keen
keen.io
Keen.io 是完整的事件数据管理解决方案。我们的平台可以处理您的事件数据管理的各个方面，从收集到应用。在一个地方传输、存储、查询和呈现您的数据，并在竞争中获得竞争优势。 Keen 使您可以通过基于事件的数据真实了解产品的使用情况和交互情况。我们使您可以轻松深入了解所需的产品数据，从而使您能够识别和解决产品问题、增强用户体验并更快地推出产品。
Kodif
kodif.ai
Kodif 是一个人工智能驱动的平台，旨在自动化客户支持。该平台利用通用人工智能 (GenAI) 和低代码的组合来改进客户服务工作流程和运营。 本质上，该工具旨在通过人工智能驱动的解决方案增强客户体验。电子商务、零售、医疗保健、物流和供应链等不同行业可以利用它来简化客户支持。 Kodif 提供了一套全面的产品，包括其平台、AI Agent Copilot 和 Customer Autopilot。 AI Agent Copilot 旨在通过提供上下文 AI 工作流程、工作流程自动化和聊天助手来增强客户支持团队的能力。它还有助于保持标准操作程序的一致性，有可能提高处理时间和座席满意度，同时减少培训时间。客户自动驾驶功能允许客户通过任何数字渠道独立解决他们的问题。 它具有实时客户信息、使用情绪分析的自动电子邮件回复以及用于定制自助服务体验的自助表单。此外，该平台还为 CX 领导者提供人工智能驱动的见解和分析工具。 它可以轻松访问交易和客户旅程洞察、座席生产力的实时数据、流程优化和趋势识别，从而有利于用户的领导力。 还可以与其他 CX 平台和 100 多家运营商集成，以促进高效的工作流程和决策流程。此外，Kodif 遵守严格的数据安全标准，确保交易安全可靠。
NUACOM
nuacom.com
NUACOM 拥有 50 多项功能，是面向企业的“一体化”电话系统解决方案。我们灵活、可靠且可扩展的托管 PBX 技术（也称为 VoIP）通过交互式语音应答 (IVR)、呼叫录音、呼叫队列、本地和国际电话号码、移动应用程序、基于 Web 的呼叫分析将您的业务通信提升到新的水平以及许多其他高级功能。只需 2 分钟即可设置您的 NUACOM 帐户，并立即提升您的销售流程、改善您的客户支持部门并使您的公司实现现代化。
Enchant
enchant.com
与客户进行更好的对话。 我们以客户为中心的产品可帮助您提供个性化的人工智能支持。全渠道共享收件箱、知识库和实时聊天。 一切都集中在一个直观的平台上。适合各种规模的团队。
FURTHER
talkfurther.com
FURTHER 的人工智能销售助理团队共同努力，自动与老年生活潜在客户进行对话，帮助他们更快地找到他们想要的东西，这样您就可以捕获并转化更多合格的销售线索，同时获得对销售流程的关键洞察。 更多关于进一步： - 产生的潜在客户量是网站表单的 1.5 倍至 2 倍 - 合格的潜在客户可帮助您专注于最佳机会 - 自动对话，因此不会丢失线索
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat 将人工智能聊天机器人的强大功能与实时聊天软件相结合，确保为网站访问者提供 24/7 即时支持，促进用户参与并促进业务转化。
Chatify
chatify.com
再见代理费，您好客户与客户实时聊天的更好、更便宜、更智能的方式。大多数需要支持的客户不想给您打电话，他们想与您聊天。为什么选择实时聊天？ 9/10 访问者访问您的网站
Askly
askly.me
最用户友好的一体化客户支持平台，没有语言障碍。无缝实时翻译可将 24% 的网站访问者转化为忠实客户。让客户在您的网站上停留的时间延长两倍。改善搜索引擎优化。建立牢固的客户关系和可扩展的支持。
Teamplate
teamplate.io
利用 teamplate（高效协作的综合解决方案）提高团队的工作效率。 Teamplate 将聊天、视频/电话会议、看板、日历、数据室和空间等基本功能集成到一个平台中，从而简化您的工作流程。利用 teamplate（您经济实惠、用户友好且功能强大的无缝协作工具）最大限度地减少应用程序切换并最大限度地提高效率。主要特点： CHAT Teamplate 将聊天功能转变为独特的集成工具。它允许您只需单击一下即可将消息转换为任务、事件或注释。此功能极大地简化了您的工作流程，并帮助您跟踪重要信息，而无需在多个应用程序之间切换。董事会 除了任务和清单之外，我们的董事会还包括史诗和 Sprint 功能。史诗是将相关任务分组在一起的完美方式，因此您可以看到项目的整体情况。另一方面，冲刺允许您轻松地将工作分解为可管理的块，并专注于在设定的时间范围内完成特定任务。这些功能提供清晰的结构，让您更轻松地跟踪进度并根据需要调整计划，从而极大地优化您的工作。个人空间 在您的个人空间中，您有自己的看板、日历和数据室。允许您按照自己想要的方式创建和组织您的工作。这是一种简单直观的方式来管理您自己的工作并跟踪您的任务。数据室 通过我们的数据室，您和您的团队可以随时随地使用任何设备访问您的文件。当您的团队高效地共享、编辑和访问重要文档时，您将受益于组织整齐的工作空间并享受无缝协作。优势： 统一协作中心：将团队的沟通和任务集中在一个集成环境中，从而促进团结和运营效率。简化的工作流程：消除使用多个应用程序的复杂性。 Teamplate 提供了一个有凝聚力的解决方案，可以不间断地集中注意力并提高生产力。
Conclude
conclude.io
结论帮助公司加强协作并简化工作流程。使用结论链接连接 Slack 和 Microsoft Teams 进行双向聊天，或使用结论工作流在 Slack 中管理支持票证、问题、事件等。 👉 结束链接：连接 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨团队协作。通过双向同步，团队可以在他们喜欢的消息平台上工作。共享和同步文件、编辑和删除消息、@提及同事、自动翻译多达 60 种语言及更多语言的对话。 ✓ 发送和接收消息 ✓ 编辑和删除消息 ✓ 线索消息 ✓ @提及你的同事 ✓ 60 种语言翻译 ✓ 表情符号（文本） ✓ 富文本格式 ✓ 文件共享和同步 – 人员状态（即将推出） – 同步反应（即将推出）很快）👉 结束工作流程：将您的帮助台带入 Slack。管理支持票证、问题和事件。使用人工智能驱动的集成来汇总并自动打开工单，菜单支持 60 种语言的翻译。每项新活动都会打开一个专用的 Slack 渠道，因此沟通是结构化且集中的。结束后，频道将被存档，但会永久记录在仪表板中。团队还可以在“洞察”选项卡中找到关键的 MTTx 指标。该产品与 Jira 集成。在 Slack 工作区中安装 Conclusion 后： ✓ 在您的首选渠道中安装工作流程应用程序（例如 #support） ✓ 启动应用程序并创建新活动（工单、问题或事件） ✓ 添加一些详细信息，设置严重性（可选） ✓ 邀请团队或人员查看专用活动频道 ✓ 与不同利益相关者沟通最新情况 ✓ 结束事件；信息已存档但保留在仪表板中
Usedesk
usedesk.com
Usedesk 是一个客户支持平台，用于自动化、分析和提升客户服务，有助于提高客户的忠诚度。 1. 在一个窗口中处理有关您公司的所有请求、评论和提及。无需在通讯工具、聊天、社交网络、电子邮件、应用程序、评论网站和论坛之间跳转。一切都存储在一个地方。 2. 高速支持自动化日常工作：模板、触发器和自动回复。保存聊天记录并自动回答常见问题，以将更多时间花在非标准情况和问题上。 3.分析：部门、代理、期间的工作。选择条件并在方便的表格中分析结果。每个员工的响应速度、处理的请求数量以及客户的满意度现在都一目了然，只需在“报告”部分中单击一下即可。我们知道客户服务可能具有多大的挑战性，并尽最大努力成为一个成熟且友好的客户服务，而不是一个没有灵魂的系统： - 在线下和在线分享我们的知识：在网络研讨会、聚会和会议上。 - 培养最优秀的客户服务经理。 - 并随时为您提供帮助:)
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suptask.com
下一代团队间 AI 票务系统，支持您在 Slack 上进行对话。帮助您找到正确的答案、改善协作并实现更快的解决时间。您的员工都在 Slack 上，为什么强迫他们在其他地方管理工单？借助 Slack 本机票务系统，您可以增强团队之间的协作并实现高效的票务流程。通过一种新的独特的工单处理模式，Suptask 使整个团队能够参与工单的补救过程。借助在 Slack 工作区中本地运行的票务解决方案，用户可以在对话中启用票证以请求、分配、确定优先级、概览、搜索和响应票证 - 无需离开 Slack。我们正在缩短解决票证的周转时间，拉近团队之间的距离，并提高您的客户满意度。
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Infoset 是领先的云全渠道支持和销售平台。借助 Infoset，您可以从单一平台轻松管理所有支持和销售渠道，例如传入/传出电话（云呼叫中心、云总机）、电子邮件、实时聊天、聊天机器人、社交媒体。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk 让客户服务和 IT 支持变得轻松。集中请求、分配、自动化、跟踪进度并更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用电子表格和电子邮件管理请求的最佳替代方案，它将所有请求置于功能强大但简单的票证跟踪系统中。通过自助服务知识库减少传入请求，通过分配和标记票证使事情井井有条，并利用自动化来提高效率。 主要特点： * 票证：即时搜索和查看票证、发表评论或员工备注、确定优先级、标记并解决问题。 * 管理：管理联系人、代理、群组、团队、工单队列以及帮助台帐户的更多方面。 * 管理：计费、安全、附加组件以及管理员可用的更多帐户设置。 * 报告：查看和管理不同的报告（仪表板、票数、账龄摘要等）。 * 多个帮助台帐户：支持多个帮助台帐户，您在这些帐户中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 拥有超过 250 万满意用户，是 IT 专业人员、客户服务经理和代理的首选。供中小型企业、学校和教育机构、医疗保健组织、政府机构等使用。只需几分钟即可开始使用，连接到您公司或组织的 Google Workspace，然后开始管理请求、创建知识库文章、管理资产、设置 SLA 基准、跟踪和报告。