SightCall

SightCall是一个视觉辅助平台，旨在通过实时视频通信来增强客户服务互动。这项技术使客户可以直接向服务代理展示他们的问题，从而促进更有效和个性化的问题。通过集成实时视频功能，SightCall使远程代理可以提供现场解决方案，从而改善整体客户体验。

SightCall的关键功能包括其与现有客户服务系统集成的能力，从而可以在保留语音功能的同时进行无缝的纯视频交互。此集成确保自动更新客户记录，从而对客户互动提供全面的视图。 Sightcall的视觉援助解决方案对需要动手支持的行业特别有益，因为它弥合了远程援助和面对面服务之间的差距。

通过利用视觉技术，Vighcall有助于建立客户和服务代理之间的信任和理解。这种方法不仅可以增强学习和召回，还可以简化服务交付，从而使其更及时有效。各种平台都可以使用SightCall的功能，包括与主要的客户体验市场集成，进一步扩大了其在不同行业的覆盖范围和实用性。