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Viewabo 允许支持人员发送链接，访问客户手机相机，以便实时查看客户所见，简化诊断与问题解决过程，提升远程支持体验。

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Viewabo 面向需要远程检查实体问题的客户支持、产品支持和现场服务团队。客服人员通过短信、电子邮件或聊天发送链接；客户在手机浏览器中打开链接并共享手机摄像头，无需安装应用或创建账户。客服人员可以在桌面浏览器中查看实时视频，并指导客户排查产品、设备或安装方面的问题。在会话过程中，客服人员可以使用光标或屏幕标注指出相关区域，暂停视频以仔细查看细节，并保存截图。会话也可以录制下来，供日后查看。Viewabo 可用于诊断技术问题、指导维修或安装，以及评估是否需要安排上门服务。

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