Rviewo

Rviewo 是一个专为本地企业设计的客户反馈和在线声誉管理平台。它帮助组织通过二维码和对话式调查收集客户反馈，引导满意的客户访问公共评论平台，并在负面体验成为公众投诉之前识别它们。该平台还支持私人反馈路由，以便企业可以直接响应并解决服务问题。

Rviewo 包括一个名为 Quilly 的人工智能助手、情绪分析、评论监控、声誉分析、反馈主题跟踪以及基于评论活动、评级和客户情绪的竞争对手比较。企业可以使用仪表板来监控反馈趋势，识别重复出现的运营问题，并评估提高客户保留率和在线可见性的机会。 Rviewo 还提供面向消费者的体验，参与者可以分享有关当地企业的反馈，并在符合条件时获得奖励。

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