Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一体化全渠道客户体验管理套件。 Cloodot 促进高效、一致的工作流程，通过多个数字平台建立声誉、参与并培养与客户的长期关系 管理来自多个 Google 我的企业列表、Facebook 页面、WhatsApp 号码、Google 企业消息列表、网站、短信/的聊天和评论通过一个易于使用的仪表板发送文本数字等。 1. 更好的在线声誉轻松收集、展示和回复更多评论。 2. 轻松的全状态呈现将所有聊天带到易于使用的多座席收件箱。 Google 搜索中的直接聊天选项可轻松获得更多查询。将频道分配和分配给一个或多个用户，在一秒钟内在用户和部门之间切换聊天和评论。多个代理可以协作和管理 WhatsApp、Google 消息等渠道，这是使用原始本机应用程序无法实现的。 3. 快速、高质量的参与将首次响应时间和平均响应时间从数小时缩短至几秒。自定义模板回复、提醒、标签、任务、注释等。 4. 自动 CSAT 测量 对每个聊天渠道进行自动 CSAT 调查，以测量参与质量。 5. 重新参与活动 通过定期发送有关优惠和计划的批量消息，从现有客户那里获得更多收入。 6. 减少工作量自动审核回复和 Agent-Bot 协作聊天管理工作流程可减少 50 - 80% 的人力投入。使客户服务代理能够极其轻松地与客户互动。 7. 轻松监管实时绩效监控和报告带来更多责任。座席变得更加高效，最终为客户带来更快、更优质的体验。 8. 降低成本 取代 1/2 多种不同的付费工具。提高效率并降低总体费用。 9. 安全访问 无需向CS代理提供对本机平台的任何访问。客服人员不会因其他社交媒体活动而分心。 10. 卓越的支持 专职客户经理 随叫随到的支持 免费员工培训 无安装成本
Chekkit
chekkit.io
Chekkit 是一个旨在增强本地企业活力的平台。它显着提高了客户参与度和潜在客户转化率，超越了竞争对手。该软件为评论管理、商务短信、文本聊天、集中收件箱、可短信固定电话、客户调查、竞争基准测试等提供一体化解决方案！这种集成方法简化了客户交互、增强了业务运营并推动了增长。
Track.co
track.co
增加公司收入：管理客户体验 通过调查监控您的客户看法。获取具有不同见解的报告并进行实时谈判。专家可以帮助您提高公司的客户体验水平、建立客户忠诚度并增加收入。
Friday Pulse
fridaypulse.com
成功的团队的聪明人数据。 星期五脉搏衡量并改善团队的幸福和文化，提供实时可行的数据，以获得最大的影响。 当人们保持积极的态度时，他们会更好地应对变革。 星期五Pulse的人平台询问员工的工作感觉。通过跟踪积极和负面情绪并收集每周的反馈，Friday Pulse提供了对个人，团队和组织的实时见解。 在1,000多个组织和9,000多个团队之间进行了25年以上的原始研究，周五脉搏衡量并改善了工作场所文化，通过收集和解释员工工作经验的每周和季度数据，使领导者能够对即时问题或挑战做出反应。 星期五Pulse的任务是由领先的统计学家，幸福专家和TED演讲者Nic Marks创立的，旨在改善工作场所的健康状况。
6Q
6q.io
有意义的员工在几分钟内进行调查。 每周仅两分钟内提高员工参与度并增加公司文化。 6Q是一个员工脉冲调查平台，可帮助管理人员在每周仅几分钟内创建更快乐，更有生产力的团队。 6Q提供员工调查工具和分析基准，以推动员工参与度。 该平台的微型调查提出了每周改变的六个问题，并已证明可以增强公司文化，确定员工筹款风险并发现真正的团队情绪。
Team Engine
teamengine.io
选择的雇主使用团队引擎来招募，保留，参与和改善其现场劳动力。 团队发动机是一个人力资源自动化套件，可帮助成长中的公司胜任顶尖人才，并在员工敬业度中实施最佳实践。组织可以告别手动，脱节，耗时的流程，并向直观，可自定义的软件打招呼，这些软件自动执行杰出人才策略的关键，时间敏感的组成部分。 目前，由数百家成长的公司使用，团队引擎的文本优先沟通平台可以满足其在现场分布式劳动力的组织的独特需求。这是因为现场工作人员在招聘过程和日常工作中都在寻找速度和简单性。借助团队引擎，组织可以克服其行业所独有的参与挑战，以胜任和雇用最好的人，然后以一致的沟通和反馈机会来推动保留和参与。 团队引擎将帮助组织： *查找并雇用伟大的人：自动化招聘过程中的冗余任务，以便在最重要的情况下增加价值。 *激励和保留优质的员工：通过一对一结构化的新员工开始良好的开端，并有机会提供有关体验的反馈。 *执行并不断改进：在整个公司中建立联系，以完成工作，创造有效的流程并培养成长和发展的文化。 瞥见团队引擎如何帮助： *与无桌员的员工和求职者发短信 *用于时间敏感的通信的自动消息传递（例如，面试提醒和开放式登记截止日期） * Craigslist，Facebook和Instagram上的内置招聘广告 *为西班牙语者翻译通信 *一个集中式枢纽，用于组织所有招聘活动和申请人详细信息 *候选人采购的多样化以获得更大的覆盖范围
Populum
populum.io
通过Populum的员工Pulse Surveys来表达每个团队中最好的。基于神经科学研究和人工智能。 Populum是一家总部位于瑞典斯德哥尔摩的人力资源技术公司，专注于员工经验和脉搏调查。它的软件衡量并分析员工的经验，并建议改进整个组织的福祉和绩效。有了人群，组织可以更好地使员工和领导者参与变革，并确保相关的人战略。它利用神经科学和AI。自2024年2月以来，Populum一直是一家Catalystone公司。
Teamgage
teamgage.com
获得很好的见解并做出更好的决定。 Teamgage是一个软件平台，可提供见解，以提高性能，降低风险并提高项目成功率。甚至已经证明它使您最好的人的营业额降低了24.2％。使用持续的改进来取得更好的结果并改善人民的敏捷性。 Teamgage从各个级别的所有员工中收集了所有员工的快速和专注的反馈。就如何提高绩效和创建有效团队的方式提供领导者的关键见解，所有这些都集中在特定于您的战略的指标上。 利用我们独特的20秒提交经验来吸引所有利益相关者，而无需传统脉冲调查的痛苦。您将实时了解每个领域，团队和项目。毫不奇怪，只是清晰。 然后，Teamgage将反馈转化为整个组织中可行的见解，与您的成功相符。结果易于理解，可以实时衡量变更的影响。该平台还允许您根据您的设置来传达改进和共享结果来保持员工的参与度。 全球ASX 100和Fortune 500公司在银行和金融，能源和资源，技术与创新，精英体育，房地产，基础设施，公用事业和老年护理，雷诺，Seek，Seek，DXC和NEC等服务客户中使用了TeamGage。
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
尽管TexChange是AI参与和体验平台，可加深参与度，增强数据并提供更快，更轻松的分析和动作 - 因此您不会浪费时光。 *通过更丰富，更个性化的参与，可以更好地见解。从多种方法中选择以统一定量和定性数据收集并发现细微差别。 *随着AI分析整合到整个TheTexchange平台中，参与者的见解将在几分钟而不是几个月内将有针对性的解决方案变成可行的目标解决方案。 * AI分析您的参与数据，将其与有关组织的上下文信息结合在一起，并为个人或团体制定个性化的行动计划（几秒钟）。 使用其复杂的分析并确保OpenAI集成，在更少的时间内获得更广泛的参与，更深入的见解和可行的想法。 借助threxchange，您可以在一次对话中访问数千个声音，并且它的AI会在几分钟而不是几个月内为您提供数据分析。听取一个问题，聆听您的挑战的内容，何时，有时（有时甚至在哪里）。
Performly
performly.com
表演是一种基于云的人力资源解决方案，专为小型，中型和大型企业而设计。主要功能包括人才管理，对象和能力管理，360度绩效审查，反馈收集，识别，日常任务清单和内部流程管理。人才管理模块允许用户列出员工目标，职位描述，核心竞争力以及增长和发展计划。他们可以将目标链接到员工列表并评估他们的绩效。 360度审查功能提供了自我评估，同行评审和经理评估能力。为一对一的入住会议提供了模板，以帮助用户记录并讨论进度并提供反馈。它以订阅定价选项提供。它与Windows，Mac和Linux操作系统兼容。提供了针对Android和iOS设备的移动应用程序。通过电子邮件和电话提供支持。
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter 是一款功能强大的客户反馈工具，可帮助您关注客户满意度、监控产品性能并回答阻碍您业务增长的所有问题。 利用不同的调查模板（NPS、CSAT、CES）来衡量客户旅程中多个接触点的满意度，或创建定制的微观调查来调整定价、查看产品市场契合度等。 轻松创建调查、设置事件触发器或根据受众的属性定位受众。然后，设置一个重复的时间表，并查看您的反馈。从几乎任何地方（公共网站、网络应用程序、电子邮件、公共链接、移动 SDK）发送调查。并通过一系列集成（Intercom、Slack、Zapier、API 等）根据您的反馈实现任何目标。 通过一键式分段集成进行安装、下载预制 HTML 电子邮件模板以及运行可自动切换到用户语言的调查，从而节省时间。 与市场上的许多其他产品不同，SatisMeter 的定价基于您的成功 — 响应数量而不是调查显示。 SatisMeter 计划功能包罗万象，项目、用户和调查不受限制。 最重要的是，顶级的支持服务和简单的设置使其成为世界上最以客户为导向的 SaaS 公司的最爱。因此，不要等待，立即开始收集更好的客户反馈。
Instabug
instabug.com
Instabug 是一家软件公司，为移动应用程序提供错误报告、应用程序性能监控、崩溃报告、应用程序内聊天和用户调查。该公司成立于 2014 年。截至 2019 年 9 月，Instabug 已覆盖超过 25,000 家公司，收到了 4 亿个报告的问题和反馈，全球有 20 亿台设备运行其 SDK。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 开发人员在 Beta 测试及其应用程序的实时生产版本中使用 Instabug 的软件开发套件 (SDK)。 它以移动用户端可定制的“摇动发送”功能和开发人员端的详细报告而闻名。用户可以附加带注释的屏幕截图、视频录音和语音注释来补充其错误报告，其中自动包括网络和设备日志以及重现步骤。该 SDK 还与开发人员使用的一系列第三方工具集成，包括 Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk 等。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice 是产品发现的终极工具，旨在弥合产品团队与其用户之间的差距。 UserVoice 提供全面的反馈管理系统，使公司能够收集用户的建议和见解、确定优先级并采取行动。通过直观的界面，用户可以提交他们的想法，对现有想法进行投票，并跟踪建议的进度，从而促进品牌与其客户之间的透明度和信任。先进的分析工具为产品团队提供了对客户真正需求的清晰洞察，使他们能够做出明智的决策并构建与用户群产生共鸣的产品。 UserVoice 不仅仅提供反馈；还提供反馈。它是关于利用集体智慧的力量构建更好、更以客户为中心的产品。
TINYpulse
tinypulse.com
WebMD Health Services的TinyPulse是领先的员工参与和反馈解决方案，赋予世界各地的组织来衡量和改善公司文化，提高员工的保留率，并通过在工作场所提高沟通，透明度和认可来提高绩效。 Tinypulse的内置独特功能，例如为同龄人欢呼，建议和教练为员工和经理提供经过科学证明的渠道，以增加员工的敬业度和幸福感，因此领导者可以立即对文化产生影响。 TinyPulse移动应用程序旨在帮助当今组织的不同工作环境，并允许用户： - 直接访问员工调查。 - 回应调查。 - 通过欢呼的同龄人发送或查看同伴识别。 - 突出显示。 - 与领导者分享匿名建议。 - 众包下一个大主意。
Frankli
getfrankli.com
绩效管理变得容易 - 富兰克利（Frankli）帮助忙碌的人设定目标，并为其团队提供持续的反馈，同时使人力资源人力资源的全部视野。 富兰克利的目标是改变绩效管理，简化人们管理人员的过程并增强参与度。它的使命是使绩效管理变得容易，高效且令人愉快，从而促进组织的持续改进。 挑战： 尽管有人力资源的角色，但有70％的员工承认他们缺乏足够的反馈。经理在匆忙中设定了目标（52％的人认为正确的行为没有得到回报）。人力资源与性能指标可见度斗争（45％寻求更多见解）。 富兰克利如何应对挑战： * 1对1的支持：为经理提供模板，谈话要点和笔记，以供频繁，建设性的反馈。 *透明目标设定：提出现实的目标，确保与组织优先事项保持一致。 *深入报告：提供有关会议的见解，以更深入地了解员工生产力。 *用户友好型平台：额定＃1，以获得G2的支持质量，受到经理的喜爱。 好处： *自动会议提醒：促进有意义的1：1s以增加问责制。 *连续反馈：培养一种实时的建设性参与文化。 *教练和指导：鼓励技能建设，关键项目和联系。 *共享的OKR目标：确保团队对齐和更快的基准成就。 *评论周期：使用用户友好的连续反馈进行现代化评论。 * People Analytics：利用实时的，多源的数据进行绩效和参与见解。 推荐：“富兰克利超出了期望，改变了我们的文化。可用性非常好，我们的人民感到高兴。” - SL Controls首席执行官Keith Moran。 提高绩效管理。超越年度评论。得到富兰克利。
Thymometrics
thymometrics.com
胸腺测量法是下一代员工反馈平台。 借助独特而简单的反馈工具，员工可以随时随地通过任何设备表达对工作场所的看法和感受。 ThyMotorics的以员工为中心的解决方案使个人可以匿名提供对所选择因素的满意和重要性反馈，以及在对他们最重要的情况下的自由文本评论和建议。 对于管理人员来说，高度视觉和灵活的分析提供了一系列的实时报告，仪表板和趋势视图，这些报告揭示了整个组织或任何日期期间的任何部分的情绪。 世界各地的数千名用户依靠胸腺学来对其业务的文化，福祉和生产力产生真正的积极影响。
VibeCatch
vibecatch.com
通过自动化的电子邮件民意调查来衡量团队的工作满意度，并使用下一代QWL民意调查获得有关如何以及如何改进的实时见解。 VibeCatch是一个高级员工参与平台，利用频繁的脉搏民意调查和分析来帮助公司建立更好的文化并提高其底线。这是唯一利用由Marko Kesti教授创建的有效工作质量（QWL）指数的员工参与工具，Marko Kesti是一位专门从事人力资源管理的领先学术。 QWL指数使用独特的工作满意度指标，通过确定大多数调查方法无法检测到的弱信号和暗流来突出组织内部的特定改进领域。通过自动民意调查收集相关反馈，领导者可以轻松地将重点从衡量工作满意度转变为实际改善。 借助科学支持的QWL框架，公司甚至可以将员工参与度与生产力和财务业绩联系起来，从而使他们有机会找到哪些领域将从发展投资中受益最大。 VibeCatch是一项基于订阅的服务，价格为每年2700美元，其中包括针对100名员工及以下公司的所有功能和在线支持。如果您有100多名员工，请与我们联系以获取要约。
Multirater Surveys
multiratersurveys.com
您可自定义的在线人员分析平台 无论您是人力资源专业人员，企业主，执行经理，顾问还是顾问，多层次调查都可以为您提供最大化人民资本投资的平台。 MRS易于使用，并提供易于阅读的专业报告。 通过使用多手调查作为您的人民资本调查平台，您可以创建专业的180度绩效评估，360度领导力开发调查，员工参与度和客户脉动调查...仅需五个简单的步骤即可。询问您需要回答的问题 - 并借鉴我们的模板和问题库。真的不容易。
Feedier
feedier.com
Feedier代表客户情报平台，使您能够充分了解客户，帮助您的业务改善，更快地改变。 Feedier旨在帮助您公司中的每个团队采取行动以优化保留率，满意度和整体客户体验。 该平台带来了一些关键好处： - 实时反馈集中式：以不同的方式和单个平台上的不同来源收集整个客户反馈。 - 准确的刺激性检测：主动确定新兴问题，以便您采取迅速的纠正措施。 - 丰富客户数据：利用您的业务和反馈数据之间的协同作用，以获得有关客户满意度的完整微观和宏观观点。 -NLP驱动的文本数据分析（自然语言处理）：利用对数据训练的AI和NLP的功能，以深入了解客户的趋势，感受和需求。 - 直观数据分析：通过直观，可扩展和可共享的报告跟踪所有KPI，使您能够轻松解释数据并做出集体数据驱动的决策。 - 与业务工具无缝集成：将数据端到端连接以促进快速解决问题和持续改进。 采用明确有效的策略来利用喂食器的力量来更快地转变。向客户发声，了解他们的需求，期望和动机。
SurePeople
surepeople.com
人民情报平台Surepeople通过AI驱动的教练和协作工具来改变工作场所的动态，从而增强互动，促进团队合作并推动业务成功。它的独家屡获殊荣的Prism心理测量工具的尺寸为54种不同的特征，并提供了重新定义员工参与度的人情报。
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter 在正确的时刻为正确的团队提供正确的见解，帮助他们在最重要的时候采取行动。其对话形式的参与度比传统调查高出 8 倍，为品牌提供了有意识地改善客户和员工体验所需的工具。
PropFuel
propfuel.com
PropFuel 是一个 SaaS 平台，帮助协会将广播通信转化为对话。这些对话捕捉会员的声音，确定个人需求并简化一对一的参与。
Groopit
groopit.co
通过众包解决方案智取竞争对手。简化员工共享和使用竞争情报以建立竞争优势的方式。共享从未如此简单。员工可以从 Teams、Slack、Salesforce、Web 浏览器、移动应用程序或任何工作地点共享情报。只需点击三下，不到一分钟，他们就能分享高质量、定量的竞争情报，从而轻松保持领先竞争对手的地位。使用英特尔的速度快如闪电。 Groopit 在数据源和视图中聚合并提供可操作的见解。每个参与人员都可以获得最新的实时见解来为自己的选择提供信息，从而使每个员工都能增强竞争优势。使用 Groopit 的数据访问 API 可以轻松将英特尔集成到现有企业系统中。将英特尔无缝添加到 Tableau、PowerBI、Salesforce 或现有 CI 仪表板。 Groopit 确保您可以在做出的所有系统决策中利用英特尔。
Cloverleaf
cloverleaf.me
Cloverleaf的使命是确保每个团队都在为他们提供充满活力的人们而蓬勃发展。 自动教练在工作流程中提供了简短的，可操作的推销，以便个人可以在此刻学习，应用和成长。在集中式平台上使用行业领先的评估，Cloverleaf有助于大规模建立人类技能。用户可以获得特定于上下文的指导，找到队友的并排见解，或者在与他们产生最大共鸣的技巧上的日记。每日教练甚至可以在电子邮件，Slack和MS团队等工作场所工具中使用。 Cloverleaf支持人才的发展，学习和人力资源领导者，以民主化教练。自动教练建立在四个支柱上，这些支柱将学习机会转变为组织中每个人的真正发展： *每个人的个性化 *在工作流程中持续学习 *使发展民主化的可扩展技术 *为组织提供投资回报率 Cloverleaf每天通过短暂的微学学习来帮助全球一些最大的品牌中成千上万的人解锁有效的团队合作。 每天，世界各地的人们都在设法实现个性化的见解，以推动强大的协作变革。 用户可以体验一口大小的学习，可以帮助他们的团队立即更好地共同努力。该方法从信息过载转向指导，以触手可及的特定情况，这都是自动教练的魔力。
Reflektive
reflektive.com
Reflektive是领先的绩效管理平台，可通过持续改进加速业务增长。通过翻新，组织可以扩展建设性的，持续的对话，从而将员工的参与度和生产率提高2倍。诸如Allbirds，Comcast和Protective之类的前瞻性公司取决于Reflektive，以建立推动其增长的高性能团队。在Andreessen Horowitz，Lightspeed Venture Partners和TPG增长的支持下，Reflektive迄今已筹集了超过1亿美元，并在德勤的Technology Fast 500™上排名北美的第13个增长最快的公司。
TruQu
truqu.com
专注于个人发展。绩效管理，反馈和评估，但有所不同！为建立您的人才和组织内的发展周期提供结构。使个人发展成为您的第一要务，并激发他人的进步。作为组织中的专业人员，您将使用Truqu。
WorkL for Business
workl.com
该公司在全球范围内帮助全球组织，招募了最好的人和措施，跟踪和改善员工的敬业度。 它的服务包括广泛的灵活调查，高级数据见解，预测分析和绩效管理工具，包括针对经理和所有员工的个性化即时行动计划。 该公司为《时代》（英国和爱尔兰），澳大利亚人，哈利伊时报，《星期日泰晤士报》南非和商业世界提供最佳的工作场所奖励。 很荣幸获得HM政府G-Cloud 14框架，这有助于采购基于云的解决方案。
Worklytics
worklytics.co
分析您的员工经验，发现推动参与的原因，并推动领导者采取积极行动。 WorklyTics提供以生产力和协作为中心的工作场所分析。
Workrowd
workrowd.com
WorkRowd是一个多合一的解决方案，用于管理现场和远程工人的员工敬业度和公司文化。 Workrowd并没有要求员工纠缠系统，而是为每个团队成员建立透明度和连接，并具有直观的一站式平台： - 从指导到体育联赛的所有员工计划的中心枢纽； - 数据驱动的计划和活动建议是为您的员工定制的； - 最佳实践资源，以支持多样性和包容等领域的员工领导者；专业发展；创新;和社会影响；和 - 按需分析，直接与您的编程绑定并按组进行分割。
WorkStory
workstory.team
工作故事通过自动化团队的反馈过程来建立更好的团队。 您可以在收集绩效数据和每个团队成员的建设性反馈时坐下。 其性能改进系统通过与团队的工作流程集成来节省您的时间 - 无需调查，电子表格或文档即可自动收集数据。
