Planado是一种基于云的现场服务管理应用程序,旨在简化各个行业的移动员工运营,包括电信,HVAC,清洁等。它提供了一套全面的工具,可通过降低沟通成本来提高员工效率,工作质量和业务盈利能力。
Planado的核心为工作计划提供了功能,允许管理人员和调度员使用时间表和地图安排和分配任务。这使他们能够有效地跟踪工作状态和工人位置历史记录。现场工作人员可以通过移动应用程序访问计划的作业,优化的路线和清单,从而促进与办公室工作人员和客户的有效沟通。该应用程序支持路由优化,以确保工人将最有效的路径带到客户位置。
Planado还提供工作监视功能,使经理能够实时跟踪现场工作的进度。工人可以更新其工作状态并分享完成工作的照片,这有助于评估工作质量。此外,该应用程序支持客户端通信,允许工人在途中或完成工作时通知客户。
该应用程序是高度可定制的,允许企业为工作类型,员工技能和服务领域配置设置。它与现有的CRM,ERP或HelpDesk系统良好集成,提供了无缝的工作流程。通过集中数据和分析,Planado可以帮助企业生成报告并做出明智的决定以改善其运营。总体而言,Planado是一种多功能工具,可有效地管理现场服务操作。
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网站: planado.app
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