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现场服务管理 (FSM) 软件是一种软件解决方案,旨在帮助组织高效管理其现场服务运营。它简化并自动化了与在公司场所之外提供服务相关的各种流程,例如维修、维护和安装。 现场服务管理软件通常与各种解决方案集成,包括用于位置跟踪的 GIS 软件、用于访问客户信息的客户关系管理 (CRM) 软件以及用于技术规范和维护说明的产品生命周期管理 (PLM) 或设计软件。 FSM 软件的主要特点: * 安排和调度:根据可用性、位置和技能组合,促进将任务分配给现场技术人员。优化路线以最大限度地减少旅行时间和成本。 * 工作订单管理:创建、分配和跟踪工作订单从启动到完成的整个过程。提供对正在进行的作业状态的可见性。 * 移动访问:允许现场技术人员通过移动设备访问工作详细信息、客户信息和库存。实现实时更新以及与办公室的通信。 * 库存管理:跟踪库存水平以及零件和设备的可用性。帮助管理多个地点的库存。 * 客户关系管理(CRM):整合客户数据以增强服务交付并提高客户满意度。促进与客户的沟通和跟进。 * 报告和分析:提供对绩效指标的深入了解,例如技术人员生产力、工作完成率和客户反馈。帮助确定需要改进的领域并优化运营。
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Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc.是一家美国云软件公司,总部位于加利福尼亚州旧金山。它提供 (CRM) 客户关系管理服务,还销售一套互补的企业应用程序,专注于客户服务、营销自动化、分析和应用程序开发。 2020 年,《财富》杂志根据员工满意度调查,将 Salesforce 在“最适宜工作的 100 家公司名单”中排名第六。
Connecteam
connecteam.com
Connecteam 是一款移动优先的劳动力管理应用程序,具有一套强大的工具,旨在帮助拥有无办公桌团队的组织改善沟通、留住员工并提高运营效率。 Connecteam 允许管理人员将业务流程置于自动驾驶状态并专注于业务增长,同时也让员工解放出来,提高工作效率、专业性和满意度。通过移动优先的自定义清单、表格和报告节省时间并提高工作效率;使用 GPS 时钟安排轮班并跟踪工作时间;简化员工沟通、提高专业技能、管理日常任务等等,一切尽在一个应用程序中。通过 Active Directory 单点登录 (SSO) 确保系统管理员安全、轻松地登录。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美国无线网络运营商,之前作为 Verizon Communications 的一个独立部门以 Verizon Wireless 的名义运营。
Jobber
getjobber.com
开始免费试用 Jobber — 无需信用卡!将所有家庭服务业务运营简化在一处。节省时间并提高效率 Jobber 的一体化平台可让您比以往更快地安排、报价、开具发票和接收付款。使用 Jobber 每周可节省最多 7 个小时的业务运营时间。此外,还可与 QuickBooks Online 等关键业务管理工具无缝集成。提升客户服务 通过专业的报价和发票、自动短信和电子邮件以及 24/7 在线门户给客户留下深刻印象。加速您的业务增长 加入 50 多个行业(包括景观美化、暖通空调和住宅清洁)的超过 200,000 名服务专业人士的行列,他们在加入 Jobber 的第一年收入平均增加了 37%。客户感言“我现在每周大约花一个小时在发票和文书工作上。在线支付和发票让我看起来很专业。” - Stacey Flanagan,SEF 草坪外科医生 发现 Jobber 的差异 从今天开始,了解为什么 Jobber 是为家庭服务企业提供软件解决方案的领导者。
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro 在日常工作流程的各个方面为专业人员提供支持,包括:作业安排、客户数据库、发票和付款处理、技术人员派遣等等。它还完全集成了对 Housecall 消费者预订应用程序的访问。 Housecall Pro 是一款全方位服务工具,使服务专业人员能够在智能手机和免费门户网站上运行整个业务。该应用程序以具有竞争力的低成本提供,并为服务专业人员的工作流程的各个方面提供支持,包括:QuickBooks 桌面和在线集成、作业调度、客户数据库、发票和付款处理、技术人员派遣等等。它还完全集成了对 Housecall 消费者预订应用程序的访问。 Housecall Pro 通过以最具竞争力的低成本为小型企业提供高科技工具来提供公平的竞争环境,以便更好地在市场中竞争,非常适合拥有 1 至 30 名员工的企业。它可以节省时间和金钱,并提供客户再营销工具,该工具具有强大的潜力,平均可以使服务专业人员的工作岗位数量增加一倍。 Housecall Pro 拥有 30 多种满足家庭服务需求的垂直产品,是控制和组织业务的最简单方法。这一一体化工具使专业人士能够为客户提供竞争对手无法提供的服务。 Housecall Pro 使企业能够从纸笔转向数字化,从而简化其工作流程和运营。最重要的是,它价格实惠,甚至可以帮助小型企业轻松转移和导入现有的客户数据库。
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款业务管理软件,包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件,根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本,它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan 是用于管理服务业务的软件平台。它被世界领先的服务公司所使用,并受到超过 100,000 名专业人士的信赖,它结合了行业最佳实践,可帮助您简化运营、提高销售、提供更好的客户体验、降低成本并更轻松地管理您的业务。 ServiceTitan 功能强大且易于使用,将调度、调度、发票、销售、营销、报告等功能结合在一个基于云的移动平台中。 轻松的工作预订、与技术人员的无缝沟通、高级报告、通话录音和跟踪、无纸化发票、令人难以置信的可视化销售工具、现场处理信用卡的能力等等。 ServiceTitan 帮助越来越多的杰出服务公司(例如 George Brazil、Hunter Heat & Air、Gold Medal Service 和 Goettl)取得了令人难以置信的业务成果。
JotForm
jotform.com
Jotform 的表单生成器受到超过 20 多万用户的信赖,是从任何设备创建和发布在线表单的简单方法。该公司提供 10,000 多个现成的表单模板、100 多个与第三方应用程序的集成以及先进的设计功能,使其成为世界各地组织领先的在线表单生成器。它广泛用于创建付款表单、潜在客户生成表单、注册表单、联系表单、申请表等。
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation 是 IT 现场服务的劳动力市场,它将公司和熟练的技术人员联系起来,在全国范围内完成出色的工作。 我们的平台使服务交付团队能够识别和他们一样关心结果的独立专业人士并与之合作。借助 Field Nation,公司可以建立和部署值得信赖的按需劳动力,而技术人员可以选择符合自己兴趣、技能和日程安排的工作。 建立更好的工作方式。与 Field Nation 一起建造它。 挑战: 对熟练技术人员的需求空前高涨。有工作要做,但工人不够。由于过时的人才战略,公司越来越厌倦了牺牲控制权并使客户关系面临风险。 然而,拥有 IT 现场服务技能和热情的人仍然存在,他们仍然致力于自己的职业,但不是您期望的地方。他们想要一种新的工作方式——灵活性、自主性和自由。 Field Nation 帮助现场服务领导者: 改善成果 >> 直接与代表您品牌的技术人员联系,并确保他们的工作按照您的规格完成,然后再单击“批准”。 + 与第三方相比,网站重新访问次数减少 40% + 通过 Field Nation 完成工作的成功率达 98% 快速响应 >> Field Nation 市场上熟练技术人员的广度和深度使您能够对客户说“是”,因为您知道您可以快速扩大规模以满足需求。 + 采购技术和派遣工作比第三方快 80% + 在主要城市首次请求的平均时间为 12 分钟 + 在美国超过 29K 个邮政编码中完成了 WO + 每年在 425,000 个站点完成 100 万个 WO + 拥有 20 多种服务类型经验的熟练技术人员 降低成本 >> 消除第三方保证金堆栈和额外费用,同时保持对工资率的控制。 + 按工作类型和地理位置了解当前市场价格 + 与第三方相比可节省高达 20% 的劳动力成本,与 W2 相比可节省高达 30% 的劳动力成本
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow(纽约证券交易所代码:NOW)让世界为每个人提供更好的服务。我们基于云的平台和解决方案可帮助组织数字化和统一,以便他们能够找到更智能、更快、更好的方法来实现工作流程。因此,员工和客户可以更加紧密地联系、更加创新、更加敏捷。我们都可以创造我们想象的未来。世界与 ServiceNow 合作。
Method CRM
method.me
Method:CRM 是 QuickBooks 桌面版和在线版用户排名第一的 CRM,在 Intuit 的 apps.com 上拥有 1,300 多条五星级评论。使用 Method:CRM 的专利 QuickBooks 集成可实现客户信息、发票、付款等的即时双向同步,使您的数据始终保持最新!更好的是,您可以将时间重新投入到日常工作中,因为 Method:CRM 可以自动执行销售线索收集以及估算和发票创建流程。借助 Method:CRM,您的工作效率将大幅提升,并且可以一劳永逸地告别重复数据输入!方法:CRM 的内置在线客户门户旨在提升您的客户服务并让您的客户回头客更多。借助 Method:CRM 强大的活动跟踪功能以及即时获得的每位客户的 360 度视图,轻松采用数据驱动的营销和销售方法。
Raken
rakenapp.com
雷肯是什么? Raken 的现场管理软件可帮助您实时收集准确的项目数据。从数字文档和生产跟踪到安全工具,您将获得改进项目和降低成本所需的见解。不再有杂乱的文书工作。适用于 iOS 和 Android 的移动现场应用程序也使远程协作变得容易。通过移动应用程序,现场工作人员可以随时随地输入项目数据。他们甚至可以上传带时间戳的照片、视频和笔记,以获得更好的可见性。然后,所有这些数据都会自动上传到办公室的网络应用程序。将所有内容存储在一处,您将拥有准确的记录,以保护您的企业免受诉讼或风险。超过 5,000 家建筑公司使用 Raken 将现场与办公室连接起来。今天,让每个人都能通过 Raken 更高效地完成工作。 * 功能(包括离线模式和自动同步)+ 每日报告 + 生产跟踪 + 时间卡 + 可定制的清单 + 工具箱讲座 + 集成 + 远程协作
Workiz
workiz.com
Workiz是现场服务行业顶级的业务管理平台。超过 110,000 名专业人士相信可以增加收入、赢得更多工作并管理他们的运营。 无论您身在何处,都可以使用我们易于使用的移动应用程序在现场管理工作并跟踪您的业务 * 在路上控制您的业务 无论您身在何处,您都可以管理技术人员和客户之间的通信、查看日常工作以及处理行政事务。 * 与您的团队完全一致 借助完全同步的应用程序和平台,您的技术人员和调度员都可以实时了解新工作和日程安排的变化。 * 移动工作管理 简化您的流程并保持团队井然有序,以便他们更快地完成工作并让您的客户满意。
ServiceTrade
servicetrade.com
基于移动和Web的现场服务管理软件,可简化运营,提高技术人员的生产力并提供出色的客户体验。 Servicetrade是一个软件平台,可帮助商业HVAC,机械和消防承包商的利润增长。在持续熟练的劳动力短缺期间,承包商使用服务部门来控制按需工作的昂贵混乱,并有效地提供合同承诺。 Servicetrade精简了服务和项目运营,以降低管理成本,优化现场绩效以提高每位技术人员的收入,并提高销售和客户保留率以增加利润率。
PestPac
pestpac.com
选择行业领先的害虫防治软件 PestPac,帮助您比以往更具战略性地运营您的业务! 无论您是为住宅客户、商业客户还是两者兼而有之,凭借您所需的销售、服务和表现超越竞争对手所需的特性和功能,难怪 100 家害虫防治运营商中 60% 的选择害虫Pac。 ** 住宅:超越期望并让客户满意。随时随地快速访问他们的帐户信息。提供客户自助服务工具以: - 轻松获取估算、安排服务预约并更新服务需求 - 管理自动转账付款方式、查看发票并安全地在线支付账单 - 查看帐户信息、服务历史记录、服务证明、文档等 ** 商业:通过最先进的技术为您的商业客户提供卓越的服务。我们的解决方案专门设计用于帮助: - 为多个服务地点设置服务和计费 - 管理多单元和商业地产的设备和警报,包括智能陷阱 - 支持综合害虫管理、记录检查和更新审核许可
Tradify
tradifyhq.com
Tradify 是世界各地数千名技工和贸易承包商的首选应用程序。减少文书工作并提高生产力;同时跟踪您的员工在哪里以及他们的下一份工作将在哪里。在一个地方对所有工作进行报价、安排、跟踪和开具发票,以便轻松进行工作流程管理 - 不再需要重复输入。 Tradify 是完成这项工作的最佳工具。 Tradify 易于使用的功能包括: * 发票 * 估算和报价 * 日程安排和人员管理 * 时间表 * 会计整合 * 在线支付 * 实时报告 * & 更多的! 随时随地可在台式机、平板电脑和移动设备上使用。 Tradify 可以改变贸易和服务行业的每个团队,尤其是: * 电气和视听 * 管道和燃气 * 暖通空调和制冷 * 建筑与施工 * 物业维护及服务 可用的帮助和支持: * 免费培训和支持,帮助您第一次就做好设置。 * 每周免费视频演示和 1:1 演练。 * 通过实时聊天、电子邮件或电话提供 24/7 全球支持。 * 专门的帮助中心和客户社区。
Skedulo
skedulo.com
使用我们强大的调度应用程序和移动劳动力管理软件来安排和管理您的无办公桌劳动力、解决冲突、优化差旅等。 Skedulo 领先的无办公桌生产力云解决方案由人工智能和机器学习提供支持,使组织能够管理、参与和分析其无办公桌员工队伍,为全球 80% 不在传统办公环境中工作的员工提供支持。 Skedulo 的平台可帮助企业智能管理、安排、调度和支持移动中的无办公桌员工,无论他们是在固定位置设施中还是在一线的移动现场员工。 Skedulo 成立于 2013 年,总部位于旧金山,在澳大利亚、越南和英国设有办事处。 Skedulo 已帮助美国红十字会、DHL 和 Sunrun 等数百家组织无缝安排和服务全球超过 3500 万个预约。迄今为止,该公司已获得超过 1.15 亿美元的融资,由软银、微软旗下风险投资公司 M12、Costanoa Ventures 和 Blackbird 领投。
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion 是一款简单而强大的现场服务管理软件,提供多种功能,例如客户管理、发票和付款、库存管理、时间跟踪和报告。该软件可在桌面和移动应用程序上使用,以连接办公室工作人员、技术人员和客户。
Route4Me
route4me.com
路由混乱终于解决了。 Route4Me 路线规划器非常易于使用,可自动为您的企业规划路线,并将其分派到具有内置导航的移动应用程序。非常适合现场服务、现场销售、现场营销、现场推销、区域管理以及需要最后一英里优化的每个业务。 Route4Me 为小型企业和企业向超过 40,000 家客户提供全球最常用的路线排序和路线优化软件。 Route4Me 支持与 Verizon Connect、Geotab、Samsara、Azuga 等远程信息处理供应商集成!
Dispatch
dispatch.me
提供卓越的客户体验。 Dispatch 是现代现场服务体验平台,专门为解决企业品牌、第三方承包商和消费者之间的沟通鸿沟而构建。大多数品牌依赖独立的本地合作伙伴来提供本地安装、维修、支持或维护服务所需的按需专业知识,从而使客户体验和品牌声誉面临风险。当今的消费者期望透明且轻松的服务体验,并根据品牌满足这一期望的能力来判断品牌。 Dispatch 通过将品牌与大量按需专家无缝连接来支持现代服务,为这些承包商提供一个直观的平台来分配和管理工作,并通过移动设备自动向客户传达服务详细信息。当与 CRM 或现有的现场服务管理软件结合使用时,Dispatch 会自动在系统之间同步客户、绩效和作业数据。最终,Dispatch 将人员、流程和数据联系起来,创造一种现代服务体验,让客户满意、为承包商提供支持并提升企业的积极品牌形象。
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse 是一款专为现场服务团队设计的一体化业务管理解决方案。该软件提供了一个综合平台,可帮助用户管理运营的各个方面,从调度和调度到客户关系管理 (CRM) 和财务文档。通过将基本功能集成到单一解决方案中,FieldPulse 旨在简化工作流程并提高企业主、管理员和技术人员的工作效率。 FieldPulse 的目标受众包括各种现场服务企业,例如管道、电气、暖通空调、化粪池、玻璃维修和车库门公司。这些组织经常面临与管理任务、团队沟通和客户服务相关的挑战。 FieldPulse 通过提供简化调度、管理估算和发票以及促进与客户有效沟通的工具来解决这些痛点。该软件对于寻求提高运营效率和增强整体客户体验的公司特别有益。 FieldPulse 以其强大的功能集在市场中脱颖而出,其中不仅包括标准现场服务管理 (FSM) 功能,还包括满足不断增长的业务需求的高级工具。统一价格手册、销售线索管理和库存管理等主要功能使用户能够做出明智的决策并优化其资源。此外,先进的报告功能可以深入了解业务绩效,使用户能够跟踪关键指标并确定需要改进的领域。 该软件的用户友好界面确保即使技术专业知识有限的人也可以轻松浏览系统。然而,其先进的功能使其适合任何想要扩大业务规模的公司。 FieldPulse 还提供客户管理工具、时间表跟踪、预订门户和特许经营管理功能,使其成为适用于各种业务模式的多功能解决方案。通过将这些功能整合到一个平台中,FieldPulse 可帮助企业减轻管理负担、增强团队协作并最终推动增长。
Markate
markate.com
Markate.com:面向家庭服务提供商的强大 CRM、工作管理和营销自动化工具 Markate 应用程序非常适合每个寻求经济实惠、移动就绪、易于使用的端到端管理解决方案的服务企业。了解 Markate 如何帮助您的业务。 * 您的业务,Markate 为您服务 Markate 与您合作,共同努力实现您的业务目标。 * 简化您的运营以提高效率 旨在减少文书工作、自动化流程并节省您的时间。 * 经济实惠、灵活的解决方案,满足您的需求 旨在为小型企业提供支持,帮助他们更高效地运营,同时最大限度地减少开支。 * 最大化时间、资源和利润 它可以简化您的运营,以便您可以专注于真正推动业务发展的事情。 * 终身留住客户 配备旨在提高客户保留率的营销工具,这是您业务成功的关键因素。
Blue Folder
bluefolder.com
BlueFolder 帮助现场的商业服务专业人员按计划进行,在移动和基于网络的用户友好界面中访问关键的工作详细信息和工作订单管理功能。访问强大的功能:重复作业、安全的自定义用户权限、调度/调度、客户门户等。通过与 QuickBooks 等集成减少或消除文书工作。通过强大的功能、有用的集成以及简单、用户友好的界面,让所有现场技术人员保持正常状态并简化操作。
Web.com
web.com
Web.com 提供屡获殊荣的网站构建器以及网站托管、域名注册和其他数字营销服务。 Web.com 是非常小型到小型企业和企业家的授权合作伙伴,旨在建立和发展他们的在线业务。 Web.com 被 Big Excellence in Customer Service、BIG Innovation 评为“最佳整体网站建设平台”,擅长提供无缝、用户友好的网站建设体验。 该公司的整体服务套件超出了其主要网站构建器的范围。二次产品包括专家服务、域名注册和广泛的营销工具,集成了 SEO、PPC、目录列表和电子邮件营销等元素。这些产品旨在为企业提供在当今数字世界蓬勃发展所需的所有资源。 Web.com 成立于 1999 年,在帮助客户取得在线成功方面享有盛誉。值得注意的是,其在线商店构建器荣获 2023 年人民选择史蒂夫奖,突显了该公司在综合在线商店和电子商务解决方案方面的熟练程度。 Web.com 的使命是成为满足所有在线展示需求的首选合作伙伴,确保提供个性化支持和全面的产品,以满足不同的业务需求。从保护域名到推出在线商店,Web.com 致力于帮助企业在日益数字化的世界中成长并取得成功。
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder 是管理和运营家居服务品牌的平台,从位置层面一直到品牌层面。与您所有的潜在客户开发来源完全集成,包括呼叫中心、具有调度和调度功能的完整 CRM、提案、发票和电子邮件营销、在线和现场支付支持、直接 QBO 支持、点滴营销自动化工具、集成短信等。该应用程序主要供您的现场服务和销售团队使用。
GorillaDesk
gorilladesk.com
从安排作业到优化路线、向客户开具发票到收款,GorillaDesk 的害虫防治软件都能满足您的需求。从今天开始! 通过一体化调度、发票、自动化等功能拓展您的现场服务业务。 GorillaDesk 通过一款功能强大、易于使用的工具帮助您发展业务、组织运营、为您的技术人员提供支持并让您的客户惊叹不已。 GorillaDesk 已经帮助成千上万的企业主(就像您一样)发展业务、组织运营、为技术人员提供支持,并通过一款功能强大、易于使用的工具让客户惊叹不已。最重要的是,无论您从事哪个行业(害虫防治、草坪护理、泳池清洁或介于两者之间的行业),我们都拥有您建立梦想业务所需的一切:一体化软件解决方案和世界一流的客户成功团队。
Glympse
corp.glympse.com
Glympse 是领先的地理位置跟踪平台,配有内置的客户通知和通信功能。它与寻求预测可见性和位置智能解决方案的各种规模的公司合作,帮助他们捕获和处理数据元素,以可视化和智能触发内部和外部事件。 Glympse 成立的前提是位置共享应该是临时的,最终用户始终可以控制该位置共享的时间限制和地理边界。它花了十多年的时间提供位置共享体验,在简单、安全、有用、临时和私密之间取得了和谐的平衡。它掌握了基于位置数据构建交互式体验的细微差别。它很自豪能够根据复杂的到达检测和地理围栏逻辑自动更新客户所看到的内容,优化电池寿命,并通过流畅的 UX/UI 功能平衡所有这些。由于 Glympse 的每个人都是技术极客,并且对创建尖端解决方案感到兴奋,因此它采用了相同的方法来开发解决方案,使企业品牌能够在人员、产品和服务运行时提供更流畅的客户至上体验。 Glympse 提供灵活的地理位置跟踪平台,具有企业级位置 SDK、API、仪表板等,可为您构建自己的基于位置的产品或服务解决方案,用于现场服务、车队和物流、产品交付和零售到货通知,或使用其两种预包装产品之一:适用于企业客户的 Glympse En Route 和适用于小型企业的 Glympse PRO。
Striven
striven.com
您的业务处于最佳状态。 Striven 是一款一体化业务管理软件,提供您增加收入、高效工作和改进运营所需的一切。 Striven 是一个完整的软件解决方案 - 我们将会计、销售、项目、管理和报告所需的所有核心功能组合到一个简单的系统中。简化、统一、繁荣。有了 Striven,您将不再需要单独且未连接的软件应用程序。最后,您可以在任何地方、任何设备上运行整个业务。
BlinQ
blinq.com.au
用于为窗户装饰创建现场准确报价的完美工具。 BlinQ – 用于窗户家具和地板行业的基于云的业务流程管理软件。 使用功能强大且直观的软件改造您的销售团队,为您的销售人员提供更有效销售所需的工具,从而加速销售。
TrueContext
truecontext.com
TrueContext 使企业能够利用动态、快速部署的移动工作流程来捕捉其环境的复杂性,从而调整、自动化和转变其现场服务运营。凭借各种格式的高级数据捕获功能,TrueContext 为组织提供了现在的可见性和未来的可预测性。 TrueContext(原名 ProntoForms)是一家加拿大软件和移动应用程序开发商,为用户提供低代码开发平台来构建企业现场服务管理应用程序。该应用程序将文书工作数字化,使现场工作人员能够在移动设备上完成复杂的表单、收集丰富的数据并将表单数据直接发送给管理人员、后台系统和分析工具。该公司于 2005 年上市,并在多伦多证券交易所创业板上市,股票代码为 PFM。 2015 年,Frost & Sullivan 授予 ProntoForms“北美移动表单竞争战略创新与领导力”奖。 2019 年,ProntoForms 在 2019 年 Gartner 企业低代码应用平台魔力象限中被认可为 18 个 LCAP 解决方案之一。
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud 是一种易于部署的基于 Web 的解决方案,为小型住宅 AV 集成商和项目提供简单但功能强大的端到端工作流程。 D-Tools Cloud 可通过任何移动设备提供销售渠道管理、可视化报价和交互式多媒体建议。售后功能包括使用供应商授权的经销商特定定价进行采购、变更管理和新的项目管理功能套件。
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork 是一家领先的智能手机和基于云的移动劳动力软件解决方案提供商,为任何拥有现场员工的企业(如现场服务、物流和设备管理组织)提供解决方案。 MobiWork 屡获殊荣的创新解决方案(荣获 5 项美国专利)可提高生产力、节省成本、实时可见性、数字数据捕获、准确发票、更快付款、提高客户参与度和满意度 MobiWork 用户友好型解决方案强化最佳实践和一致性,并在每项工作之前、期间和之后提供您所需的一切,同时将您的整个组织(现场和办公室)与客户无缝连接。 每个 MobiWork 统包解决方案都是针对特定行业或垂直行业精心设计的,可立即部署、可配置,并且在全球范围内以多种语言提供,适合各种公司规模(小型、中型和大型企业)。
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks 是移动计时领域第一个真正的无纸化现场管理解决方案。通过 Web 界面,您可以导入投标、安排作业、调度人员和设备,并实时查看自动生成的报告,而移动应用程序可以让现场工作人员快速报告出勤、完成的工作以及材料和设备的使用情况,所有这些都伴随通过笔记和照片。其最新功能“文档管理”使办公室工作人员能够上传计划、图纸或自定义 PDF 表格,供现场工作人员查看、编辑、注释和签名。 CrewTracks 可让您轻松收集所需信息,从而消除文书工作、保持在预算范围内,并避免浪费大量时间和金钱。
WorkWave
workwave.com
WorkWave 为数百万辛勤工作的服务专业人员提供创新的软件和金融科技解决方案,让世界保持安全、清洁和美丽。领先的草坪护理、害虫防治、商业清洁和保安公司与全球 8,000 多家客户合作,依靠其端到端 SaaS 解决方案来运营和发展业务 - 从客户获取到移动通信,再到计费和发票,以及更远的地方。凭借数十年的经验、热情的团队以及对客户的坚定承诺,WorkWave 的愿景是帮助全球移动服务工作者建设更光明的未来。
BuildOps
buildops.com
BuildOps 是唯一一款专门为现代商业专业承包商构建的一体化管理软件。 BuildOps 专注于贸易承包商,将服务、项目管理等整合到一个 SaaS 平台中。 BuildOps 使分包商能够在一种软件解决方案上运行其整个业务,该解决方案可管理发票和计费、调度、估算、提案、付款、工作流程、自定义表格、财务报告等。其行业领先的基于云的解决方案使商业服务承包商能够增加现金流、提高利润率并给客户留下深刻印象。 BuildOps 成立于 2018 年,是一家私人控股的老牌企业,得到了 Founders Fund、Next47(西门子)、Global Founders Capital 和其他世界级机构投资者等大型机构公司的支持。
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC 提供完整的 CRM 平台,价格极具竞争力,其业务应用程序涵盖营销自动化、销售人员自动化、服务管理、可扩展平台和行业 CRM 解决方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS,以便您可以找到我们可以为您提供的 CRM 解决方案。
GoSpotCheck
gospotcheck.com
FORM 的 GoSpotCheck 释放了现场团队的力量,通过唯一的移动解决方案推动市场执行,该解决方案结合了动态任务管理、行业领先的图像识别、照片报告、现场团队通信和高级报告 - 所有这些都在一个易于使用的平台中。指导团队、提高执行力并推动销售,同时创建该领域的共享视图,帮助领导者更快地做出更好的决策。使用 FORM 的 GoSpotCheck 提高销量,这是一款可实时指导、跟踪和提高绩效的现场执行应用程序。
Nrby
nrby.com
Nrby 是移动团队更智能的沟通方式。 Nrby 由拥有数十年经验的现场操作资深人士创建,旨在方便现场人员、承包商和管理人员在移动设备、平板电脑和台式机上轻松直观地使用。该应用程序具有强大的位置智能功能,为高管、董事和经理提供所有项目、项目状态、任务、工人安全等的全面概述。欲了解更多信息,请访问:https://nrby.com 或发送电子邮件至 [email protected] 了解更多信息。
WorkMax
workmax.com
WorkMax 是一家 Foundation Software 公司,是建筑行业移动项目成本管理的首要平台。这种基于云的解决方案涵盖表格、时间、资产和洞察力,可提高施工进度、生产力、合规性和时间管理。借助 WorkMax,施工成本降低,利润提高高达 32%。 生物识别时钟:在 iOS 或 Android 设备上利用真实的面部识别来消除好友打孔。 AboutTime Enterprise Suite 还提供生物识别指纹设备以提高安全性。 作业成本核算准确性:通过多个时间输入和分配工作流程提高准确性。根据您的业务需求,从实时 + 分配、实时 + 事后分配和数字时间表选项中进行选择。 GPS 时间跟踪:通过 AboutTime Enterprise Suite 和 WorkMax 中的 GPS 跟踪来跟踪员工位置。 移动时钟:在任何 iOS 或 Android 设备上使用 WorkMax 移动应用程序进行实时现场报告、员工时间跟踪和资产跟踪。 薪资和会计集成:与 100 多种会计和薪资解决方案无缝集成,以简化运营。
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE 是一个公民网络,可帮助您改善居住环境。快速、轻松地报告、沟通并了解您所在城市正在发生的事情。与邻居、安全和服务保持联系从未如此简单。 超过 1,000,000 人使用 SOSAFE: * 报告盗窃、可疑活动和重要通知。 * 向邻居、保安、消防员和其他服务机构寻求帮助。 * 快速、轻松地与社区协作。 * 报告并寻找丢失的宠物。 * 实时了解您所在社区和城市正在发生的事情。
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracks 是领先的软件之一,可帮助企业跟踪员工活动并优化现场路线。 Hellotracks 平台专为易用性、可靠性和可扩展性而设计,使其成为任何规模的企业都可以使用的企业级技术。 客户使用 Hellotracks 以简单、经济高效且可扩展的方式安排和管理服务交付。企业依靠 Hellotracks 实时协调其运营。 Hellotracks 提供了强大的业务后台视图,网络平台允许经理调度和跟踪工作。 Android 或 iOS 应用程序允许现场工作人员轻松访问和输入相关信息,同时客户通知实时跟踪服务的到达。 Hellotracks 目前支持 100 多家企业和数千名活跃的日常用户,并受到 Lyft、Phillip Morris、Wheels 等企业的信任。
Trak
trak.co
Trak 是一款基于网络的应用程序,旨在简化日常工匠的生活,消除了在办公室或下班后在家完成行政工作所花费的无数时间,这些时间本来可以更好地花在工作现场。 Trak 专为大大小小的贸易企业而设计,有助于简化工作,从而促进增长并节省时间和金钱。它是由技工为技工打造的,我们将全程陪伴您。 该功能丰富的应用程序使您能够: - 从头到尾管理工作 - 直接向客户报价并开具发票 - 手动和自动记录付款 - 安排用户和工作,并将您的工作日历与外部应用程序连接 - 完成并提交时间表条目,然后可用于作业成本核算 - 将分包商添加到您公司的帐户(他们只能访问他们正在从事的工作的详细信息) - 创建 SWMS 和报告模板,供您的员工现场完成 - 在任何设备上捕获签名以显示批准 - 创建任务以帮助分解工作量 - 上传文件以支持您的报价、发票、注释、任务、报告和 SWMS
UtilizeCore
utilizecore.com
UtilizeCore 平台帮助团队高效、有效且盈利地提供分包服务。 UtilizeCore 是一种基于云的解决方案,可适应您的业务模型。 Core 将您的所有工作流程整合到一个平台中,以管理您的客户、内部和供应商运营。 告别头痛,迎接 UtilizeCore——这是一个革命性的平台,旨在改变安装、维修和维护业务的分包商管理。 主要特点: * 自动化分包商管理:通过自动化简化操作,减少手动流程并实现更高效的服务交付。 * 无缝集成:轻松与多个客户端 CMMS 系统连接,形成统一的仪表板,用于管理工单、提案、发票和付款。 * 增强沟通:利用先进的工具在分包商和客户之间实现更清晰、更有效的沟通。 * 运营洞察:利用详细的分析和报告来改进决策和透明度。 好处: * 提高效率:通过简化的流程为每个操作员获取更多收入。 * 提高利润率:使用专为更好的成本管理而设计的工具来保护和提高您的利润率。 * 卓越体验:为客户和分包商提供更高水平的体验,树立服务提供的新标准。 UtilizeCore 以其丰富的历史而脱颖而出,包括 ServiceChannel 联合创始人的专业知识,以及对分包商成功的明确关注。无论是管理工单、确保合规性还是与第三方应用程序集成,UtilizeCore 都能提供强大的解决方案来应对行业最紧迫的挑战。 利用 UtilizeCore 提升您的服务交付和分包商管理,UtilizeCore 是您实现简化运营和提高盈利能力的合作伙伴。
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck 是一款功能强大的现场服务管理 (FSM) 软件,旨在升级您的现场服务运营。 ServiceDeck 是水管工、电工、清洁工、园林设计师等服务提供商的理想之选,它通过其尖端的调度软件和现场工作人员管理工具简化操作、实现流程自动化并增强客户联系。
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe 可帮助您高效地安排和派遣现场团队,提高公司生产力和客户满意度。 FieldVibe 拥有小型企业作业调度应用程序所需的一切: * 日程安排变得简单 保持简单对它来说至关重要。您不需要演示会话即可加入并开始使用它。您可以在 3 分钟内安排好您的第一份工作。 * 自动文字提醒 通过发送自动短信进行提醒和确认,减少最后一刻的取消和客户忘记您的访问。客户回复将转发至您的电话号码。 * 客户历史记录 客户的所有详细信息都集中在一处,从联系信息和注释到该客户过去和未来的工作。 * 重复性工作 FieldVibe 可帮助您安排重复性作业。从其重复选项中快速选择,或者,如果您需要自定义选项,FieldVibe 也可以做到这一点。 * 职位详情 FieldVibe 不仅仅是一个日历应用程序。对于每项工作,您可以添加注释、照片、付款、签名,并轻松进行工作安排。 * 员工管理 作为企业主,您可以为您的员工创建帐户。有两种类型的员工帐户:只能管理自己的日程安排的 STAFF 用户和可以管理所有用户(包括企业主)日程安排的 ADMIN 用户。 * 时间追踪 您和您的员工可以跟踪每项工作以及前往每项工作的路上所花费的时间。 * 报告 查看并导出您收到的付款和工作时间。
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint 提供的解决方案可解决企业现场服务管理当今面临的挑战。它是一家以客户为中心的公司,其目标是为客户降低成本、提高效率和优化运营。凭借 16 年的软件开发和实施经验,该公司以拥有领域专业知识为客户提供卓越的产品功能集、多种集成以及针对运营策略构建定制的能力而感到自豪。它致力于帮助组织增加新的收入来源并提高投资回报率。它在多个垂直领域拥有数百家客户和数千名用户,是北美领先的现场服务软件提供商之一。 Fieldpoint 提供端到端现场服务管理、项目作业成本核算和预防性维护系统。它是一个灵活的系统,可以与 Microsoft Dynamics GP、NetSuite 和 Intacct 等 CRM 和 ERP 系统集成,以简化您的业务。调度调度工具简单易用、高效。现场技术人员可以使用他们的移动智能手机访问呼叫详细信息、地图方向、输入零件、清单并收集签名。 产品能力和特点 * 工单管理 * 调度与调度 * 流动性 * 合同和预防性维护管理 * 项目和作业成本核算 * 商业智能 它服务的垂直领域: * 消防和生命安全 * 暖通空调 * IT 服务和电信 * 医疗器械 * 石油和天然气 * 工业设备 * 食品和饮料
Azuga
azuga.com
Azuga 成立的愿景是不断提高车队生态系统的安全性和生产力。普利司通旗下公司 Azuga 是全球领先的互联车辆平台,帮助客户将车辆和驾驶员的数据转化为情报,从而改善运营和安全性,同时降低成本和风险。 Azuga 通过硬件技术、车队管理应用程序、驾驶员游戏化、视频远程信息处理和数据分析的集成方法,为商业车队、政府机构、保险公司和汽车行业供应商提供创新的端到端车队解决方案。屡获殊荣的 Azuga Fleet 解决方案为 13,000 多个商业车队(从小型到大型企业)提供支持。 Azuga 总部位于加利福尼亚州弗里蒙特,在全球各地设有办事处。
Notifi
getnotifi.com
Notifi 是一个现代化的现场服务管理平台,旨在帮助服务企业更高效地发展和运营。它集成了 SalesCRM、VoIP、工作流程自动化和广泛的定制选项等基本工具,为管理业务运营的各个方面提供了全面的解决方案。 借助 Notifi,企业可以简化作业成本核算、估算、调度、调度、发票和库存管理。内置的 SalesCRM 使企业能够从单一平台通过电子邮件、VoIP 和 SMS 管理客户交互,确保不错过任何机会。高级定制允许用户根据自己的特定需求定制字段、表单和工作流程,同时自动化处理重复性任务,提高生产力并减少错误。 Notifi 还提供先进的报告工具,可深入洞察业务运营,帮助用户监控关键绩效指标并做出明智的决策。技术人员状态的实时更新改善了客户沟通,让客户了解情况并感到满意。该平台与第三方应用程序无缝集成,创建一个有凝聚力的软件生态系统。其用户友好的界面不需要任何技术专业知识,因此易于上手和使用。 专门的支持可确保平稳过渡到 Notifi,其可扩展性可适应业务增长。总体而言,Notifi 是寻求提高效率、简化运营和推动增长的服务公司的理想解决方案。
IFS
ifs.com
IFS 为世界各地制造和分销商品、构建和维护资产以及管理以服务为中心的运营的公司开发和提供企业软件。在我们的单一平台内,我们的行业特定产品天生连接到单一数据模型,并使用嵌入式数字创新,以便我们的客户在对客户真正重要的时候(即服务时刻)能够发挥最佳水平。我们员工的行业专业知识和不断发展的生态系统,以及在每一步创造价值的承诺,使 IFS 成为我们行业公认的领导者和最值得推荐的供应商。
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions 是现场和家庭服务行业软件解决方案提供商,拥有 10 多年的经验。总部位于西班牙南部,其主要产品是 STEL Order,帮助 100 多个国家的 5,000 多名客户简化业务并简化他们的日常生活。 STEL Order 是一款综合性现场服务管理软件,提供完全集成的方法来管理家庭服务业务。它消除了针对运营和管理不同方面的多种软件解决方案的需要。 STEL Order 提供了一个单一位置来组织作业、工单、调度、调度、发票、费用跟踪、会计功能等等。其统一平台能够向所有用户提供实时信息,即使在离线状态下也可以跨多个平台和位置同时访问。 当现场工作人员使用 STEL Order 完成工作订单时,他们可以利用与 Stripe 和 PayPal 等行业领先的支付处理平台的集成,立即生成发票并在移动设备上向客户收取付款。无论用于访问 STEL 订单(基于云的 iOS、Android 和 Web 应用程序)的设备、操作系统或位置如何,其他用户都可以实时获取此信息和文档。可以根据工作请求生成工作订单,并将其分配给在应用程序上收到通知的现场技术人员,从而确保端到端文档的可追溯性。通知包括工作地点、所需零件、联系信息以及任何其他相关详细信息。技术人员可以在到达之前通过应用程序直接联系客户,或安排稍后的访问,并使用共享日历功能将其他团队成员纳入活动中。 STEL Order 可用于使用集成日历和 GPS 跟踪功能来监控技术人员的状态和位置。它确保任何服务维护合同都不会落入先进资产管理的空白,包括自动执行任务以及通知总办公室和技术人员待处理服务需求的能力。用户可以自定义模板和发票流程,以满足独特的业务需求。 通过STEL Order,用户可以通过电话、聊天和电子邮件联系专门的客户经理来解决任何问题。提供完整的视频和支持文章库,以确保顺利的入职流程,以及与 STEL Order 顶级客户满意度团队定期安排的研讨会。
SAP
sap.com
SAP 是领先的企业应用和商业人工智能公司。他们站在业务和技术的交叉点,他们的创新旨在直接解决真正的业务挑战并产生现实世界的影响。 他们的解决方案是世界上最复杂和要求最高的流程的支柱。 SAP 的集成产品组合将现代组织的要素(从劳动力和财务到客户和供应链)整合到一个推动进步的统一生态系统中。
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace 将品牌、零售商和代理商与全国和世界各地的客户联系起来,帮助您在零售业中获胜。我们的快速、实惠的零售成功产品套件为客户在服务购物者、战胜竞争对手和销售方面提供了独特的优势。
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 是一款面向电工、水管工和清洁工等技工和家庭服务企业的应用程序。它有助于管理工作的各个方面,从客户的第一次致电到日程安排、报价、工作管理、发票和付款。
Joblogic
joblogic.com
Joblogic 是基于云的现场服务管理软件的领先提供商,为服务和维护承包商提供全面的解决方案。其软件专门设计用于简化运营和优化劳动力部署,从而提高效率和客户满意度。 借助 Joblogic,无论您属于哪个行业,您都可以有效地管理服务运营。它了解不同行业的多样化需求和要求,这就是为什么它优先考虑保持与行业标准的最高水平的兼容性。其软件使您能够访问特定行业的电子表格和证书,促进无纸化工作流程并节省宝贵的时间和资源。 其现场服务管理软件专注于调度、报价、发票、作业跟踪、库存控制等,是一个单一系统,可让您在一个地方管理整个业务运营。 通过实施 Joblogic,您可以无缝连接后台、移动员工和客户,创建一个统一的平台,提高整个组织的生产力。其直观的界面使您的团队能够有效协作,确保每个人都在同一页面上并朝着相同的目标努力。 我们相信 Joblogic 将成为您现场服务组织的游戏规则改变者。为了展示其对您成功的承诺,它提供免费演示,不附加任何条件。这使您可以亲身体验其软件的全部功能,并确定其是否适合您的特定需求。
Kickserv
kickserv.com
Kickserv 为服务公司提供了一种平易近人且经济实惠的方式,可以随时随地管理销售线索、安排和管理工作、估算、发票和付款。自 2006 年以来,我们的用户界面易于使用且易于学习,深受专业人士的信赖。所有计划均包含适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序以及与 QuickBooks 的集成。世界一流的支持,让您不必孤军奋战。这就是让服务变得简单。
Apptivo
apptivo.com
Apptivo 是一个集成业务应用程序的云平台,专为各种类型和规模的公司而设计。它允许您使用 Apptivo 的应用程序管理几乎所有业务任务,从销售和营销到计费和支持,以及其间的一切。 Apptivo 没有按应用程序定价;每个用户每月仅需 10 美元即可访问整个平台。无论您将 Apptivo 用于单个应用程序还是管理整个业务,它都将为组织带来难以置信的价值。 其应用涵盖了整个客户生命周期: * 营销:创建有针对性的联系人列表、构建和发送电子邮件活动以及跟踪分析。 * 销售:完整的 CRM 功能,具有强大的联系人管理、销售渠道、自动化和报告功能。 * 帮助台:功能强大的票务系统,具有电子邮件集成、门户网站和时间跟踪功能。 * 项目管理:通过甘特图管理项目进度,跟踪时间和里程碑,并为所花费的精力开具发票。 * 现场服务:工单分配和调度、移动照片、时间和材料采集以及计费。 * 报价和计费:建立专业报价并通过集成的计费和定期发票功能通过电子邮件发送给您的客户。 * 订单管理:将报价转化为订单,跟踪库存和发货,并向客户收取产品费用。 * 采购和供应链:管理供应商、跟踪采购订单和发票以及管理库存。 Apptivo 被来自全球 193 个国家的数十万家企业使用,可以容纳高达数十亿美元的企业的独立顾问。 Apptivo 的灵活性是其三大优势之一:可负担性、灵活性和功能。它以单一价格提供整套业务应用程序,在一系列广泛的应用程序中提供了丰富而强大的功能,这些应用程序提供了无与伦比的功能,具有一流的配置功能,使系统能够灵活地适应任何类型的业务。商业。
InsightPro
insightpro.com
InsightPro是一款专门为制造商、分销商、批发商和零售商开发的保修管理软件,可以更有效、高效地管理整个保修流程。 它通过改善客户体验和降低成本,帮助公司将售后服务从责任转变为机会。 InsightPro 为现场技术人员提供了一款移动应用程序,具有基于行业特定逻辑的表单。 其他功能包括保修状态和更新、活动进度、基于角色的仪表板和报告、实时通知和警报以及自动客户满意度调查。 InsightPro 为公司提供所需的数据和分析,以了解其保修服务部门的真实成本,并消除漏失的索赔。
Evolve
evolveone.com
利用 Evolve 简化您的业务,拓展新市场,并将您的服务业务转变为订阅业务。Evolve 是一个易于使用、功能强大的软件平台,专为您的公司规模和需求量身定制。 Evolve 是全美顶级组织使用的领先现场服务软件应用程序。客户包括提供害虫防治、草坪护理、机械 (HVAC) 和商业服务的公司。 Evolve 帮助公司提高员工生产力、增强与客户的关系、提高运营利润并扩展服务范围。 基于云的 Evolve 软件套件结合了在线和移动应用程序,提供广泛的功能,包括 CRM、销售和估算工具、智能调度、路线管理、移动现场服务、可定制的表单生成器、集成信用卡处理和客户门户。 Evolve 是 Nexcom 的全资子公司,自 2001 年以来一直为现场服务和建筑行业的公司提供 IT、软件和移动服务。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne 是基于云的 SaaS 软件的领先提供商,为公用事业、能源零售商和能源转型提供商提供下一代客户体验。凭借 30 多年的经验和超过 450 个云客户,它利用其深厚的专业知识为客户提供广泛的数字化转型、收入优化和数据驱动的效率运营的创新解决方案。从客户信息系统 (CIS) 和移动劳动力管理 (MWM) 到电子数据交换 (EDI) 以及数字客户参与和自助服务门户,它使客户能够提供引人注目的客户体验、降低服务成本、提高运营效率,并提高客户满意度。