MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab 是一家快速发展的全球市场研究和洞察公司，正在挑战洞察的现状。通过将不断发展的技术与热情的专家相结合，MetrixLab 帮助全球和本地品牌产生更大的影响力，并建立合作伙伴关系以推动可持续公平的增长。从创意测试到品牌跟踪，从包装到电子商务优化，MetrixLab 的一系列解决方案套件可适应所有类型的预算、时间表和业务需求。 MetrixLab 活跃于 90 多个国家/地区，是全球 100 强品牌中一半以上的合作伙伴，也是托鲁纳 (Toluna) 的一部分。
Informizely
informizely.com
Informize 是一款功能强大的网站调查工具，可帮助公司获取可操作的见解，用于寻找新的增长机会、提高转化率、收入并减少客户流失。 现场调查和民意调查通过漂亮的滑动小部件（而不是侵入性的弹出窗口）与您的网站无缝集成。 高级定位可让您在正确的时间吸引正确的客户。然后，报告套件可用于快速深入研究数据并找到相关见解 - 然后可以导出该信息以准备会议/演示。
Trustmary
trustmary.com
Trustmary 借助重要评论，可帮助您直接从您的网站吸引更多客户。 在正确的时间、正确的地点、以正确的方式向正确的访客展示正确的评论。自动且高效地收集重要评论。 Trustmary 可以为您做的事情如下： 1. 使用功能小部件在您的网站上显示评论。 2.收集新的文字和视频评论。 3. 使用 AI 识别并突出显示表现最佳的评论。 4. 收集客户反馈并衡量客户满意度。 借助 Trustmary，您可以自动化整个流程，从寻找愿意推荐您业务的客户到在线分享他们的评论。因此，您可以建立信任并提高网站的转化率。 Trustmary 于 2015 年在芬兰成立，总部位于于韦斯屈莱市。如今，Trustmary 的客户来自 100 多个国家。
Marcom Robot
marcomrobot.com
在 Marcom Robot，他们专注于确保营销团队产生的潜在客户拥有高质量的数据，以便销售团队可以立即对其采取行动并满足 SLA，同时创建健康的管道。数据丰富引擎和电子邮件验证机器人旨在提供尽可能多的有关新潜在客户和现有客户的信息。他们还自动识别优质电子邮件地址，从而立即消除垃圾线索。这种数据卫生有助于改善潜在客户路由、加快销售跟进速度并提高转化率，同时降低数据存储成本并最大限度地提高对营销自动化系统和 CRM 的投资。 来自数字营销的他们明白，当今的数字营销的核心是生成更多 MQL。更多的潜在客户（或 MQL）意味着更多的营销活动，这就需要额外的登陆页面来增加流量。这就是他们的拖放登陆页面生成器派上用场的地方。它旨在扩展为各种活动（包括按点击付费、活动、电子邮件营销、网络研讨会和促销）构建高转化率登陆页面的过程。不需要专门的 HTML 开发人员或设计人员。用户可以从各种模板中进行选择，也可以从头开始创建自己的登陆页面。内置的实时电子邮件质量评分功能将有助于自动识别最佳销售线索，从而能够快速移交给销售团队。
Mopinion
mopinion.com
为了在更加复杂和数字化的世界中取得成功，您需要有人帮助才能准确找出客户的需求。我们为您提供一体化的用户反馈解决方案，让您在所有数字接触点（网络、移动设备和电子邮件）上轻松做出艰难的决策。 加入超过 250 家拥有前瞻性数字团队的企业，例如 Ahold、Colgate-Palmolive、DHL、KLM、Vodafone、Scania、TomTom 等。 在 Mopinion，我们为您提供一款一体化用户反馈软件，使您的数字团队能够跨所有数字接触点（网络、移动设备、电子邮件）采取行动。 Mopinion 使用户能够创建可定制的在线反馈表单（包括 NPS、CES 和 CSAT 等各种 CX 指标），并根据鼠标移动、页面停留时间、退出意图等规则触发它们。它还包括可定制仪表板中的全面可视化以及文本分析和智能标签功能。为了根据反馈采取行动或在数字团队成员之间进行协作，用户可以利用主动警报、基于角色的视图并连接到 Trello 或 Asana 等 PM 工具。 - 可定制的反馈表 - 实时统计 - API 集成 - 各种客户体验指标 - 文本分析 - 先进的报告功能 - 完全可定制的仪表板网格 - 无限的仪表板 - 对话式反馈：聊天技术与反馈表单生成器的简单性相结合，允许您建立双向对话。 - 反馈翻译（仅限企业套餐）
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes 是产品团队如何通过持续的变更通信、可共享的路线图、可操作的反馈等来解锁产品成功的方式。 LaunchNotes 可以让您的团队与产品开发和发布流程保持一致，让您的用户对每次产品更新感到兴奋和参与，从而提供卓越的客户体验。
Centercode
centercode.com
Centercode 是一个用户测试自动化平台，它改变了您收集和分析预发布客户反馈的方式。其增量测试系统采用智能技术，以最少的时间投入快速产生结果。想象一下：在每次发布之前获得持续、最新的客户洞察。 中心代码优惠 - 反馈自动化，包括情绪驱动的反馈表单、智能评分和工作流程，以消除您在工具之间复制和粘贴反馈所花费的无休止的时间。 - 智能优先级，根据反馈对产品成功的影响来组织您的反馈，并自动将高优先级反馈发送给相关团队。 - 测试人员自动化，从寻找测试人员到保持他们在项目中的活跃度。借助细粒度的分析、自动化参与和社区构建工具，您的测试人员会像喜欢您的产品一样喜欢您的测试。 - 项目自动化可以自动为您进行计划，通过机器学习管理测试人员的参与度，并将结果提炼为易于理解的分数，从而确保您的项目取得成功。 - 交钥匙仪表板和报告提供强大的分析和分数。 Centercode 让每个人都使用相同的语言，并可以轻松识别需要改进的领域、跨团队沟通并展示投资回报率。 - 灵活的 API，使任何人都可以创建强大的集成 - 无需开发人员。 - 最高级别的安全性、可靠性、隐私性和合规性，以便您可以保护您的客户和组织。 Centercode 符合 GDPR 和 CCPA 规定。 四分之一的财富 100 强公司依靠 Centercode 强大的数据集中式平台来吸引客户参与产品开发。无论您是单独行动还是全面团队，Centercode 都能帮助您创建灵活的项目、保持较高的用户参与率并产生持续的产品见解以支持高速开发。
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics 成立于 2013 年，满足了市场对强大调查平台的需求，以实惠的价格提供高质量的分析。如今，世界各地的客户在调查客户体验、员工敬业度等时都信任 Sogolytics 提供最敏感的数据。 我们开发的体验管理平台旨在通过为各行业的各种组织提供实时、可操作的见解来推动业务增长。 SogoCX 是一个全面的系统，用于增强组织客户体验的各个方面。这意味着提高转化率、简化数据管理并了解客户需求以提高投资回报。借助 SogoCX，组织可以利用接触点来衡量关键指标，例如净推荐值 (NPS)、客户满意度分数 (CSAT) 和客户努力分数 (CES)。 SogoEX 帮助组织收集、分析和利用数据来改变员工体验。该软件的设计目的是让人力资源部和公司领导层能够通过员工参与推动组织变革，支持思想交流，并为诚实反馈提供安全的空间。 从设计和分发调查问卷到将分析转化为见解，Sogolytics 平台无缝地自动化数据收集并为您最重要的决策提供信息。 Sogolytics 凭借其一贯的高用户评级、首屈一指的报告引擎、行业领先的数据安全性和 24/7 客户支持，在竞争对手中脱颖而出。
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack：唯一能够自动化并增强订阅者获取和保留体验的平台，以便您可以留住已经赢得的客户。
Simplesat
simplesat.io
努力从客户反馈中获取可行的见解？ Simplesat 通过与现有工具无缝集成，帮助企业了解客户的真实想法。 许多公司将时间浪费在互不相干的反馈系统上，但 Simplesat 集中并简化了流程，使收集、理解客户意见并根据客户意见采取行动变得容易。 从减少客户流失到提高满意度，我们使企业能够有效地闭合反馈循环，确保不会丢失任何洞察力，并且您可以快速响应疑虑和赞扬。
SmileBack
smileback.com
SmileBack 是专为 MSP 设计的客户满意度平台。其 CSAT + NPS 工具可帮助 IT 专业人员收集、报告客户反馈并采取行动。 SmileBack 使服务台和 IT 支持专业人员能够收集丰富的、可操作的反馈。平均调查回复率为 42%，企业可以获得吸引和留住客户的强大见解。 SmileBack 由服务台专业人员为服务台专业人员创建，是反馈专家。
Nicereply
nicereply.com
不要错过通过收集即时反馈来成长和改进的机会。使用来自 Nicereply 的简单一键式 CSAT、CES 和 NPS 调查来增加您收到的见解数量。设置一次，永久收藏。 Nicereply 帮助 Microsoft、Lenovo、Hubspot 和 Buffer 等公司的数百个团队衡量和提高客户体验的质量。 - 衡量每个代理、团队、国家/地区、产品线或公司范围内的客户满意度 (CSAT)、净推荐值 (NPS) 和客户努力度分数 (CES) - 在解决问题单、对话、聊天、交易等后，使用解决后电子邮件调查自动调查您的客户。设置后，您无需执行任何操作。 - 使用签名调查在每封电子邮件的底部询问客户反馈。当谈话开始脱轨时，迅速采取行动扭转局面。 - 使用调查链接 URL 并将任何客户接触点转变为收集有关品牌和客户体验反馈的机会。 - 获取有关网站用户体验的实时反馈。 Nicereply 的网站弹出调查可以通过提高网站和软件的可用性来帮助您转化更多客户 - 通过结合签名调查和解决后电子邮件调查，无需发送更多电子邮件，即可将调查回复率提高 200%。 - 将 Nicereply 与您的 CRM 系统集成。 Nicereply 与所有流行的解决方案集成，如 Zendesk、Front、LiveAgent、Freshdesk、Pipedrive、Helpscout 等。 - 在 CRM 软件中查看您的数据，并根据分数和反馈设置自动化。 - 在品牌、视觉效果、调查问题、评级量表和指标方面完全定制您的调查。 - 在干净、易于导航的仪表板中查看所有 CSAT、CES 和 NPS 数据。 - 通过排行榜和每个团队和代理的深入统计数据来识别您的最佳代理。 - 通过直接发送到电子邮件收件箱或 Slack/MS 团队渠道的定期报告和通知，掌握客户体验。 - 衡量自动电子邮件的性能。您可以查看已发送、打开和答复的自动调查数量。 - 没有复杂的计划等级或门控。您可以将任何集成与任何 Nicereply 计划结合使用。
Glassbox
glassbox.com
Glassbox 是人工智能驱动的客户智能解决方案的主要提供商，与世界上最聪明的数字品牌合作，彻底改变公司与客户在线互动和联系的方式。 Glassbox 专为企业打造，可以安全地捕获无限数字交互中的数据，以了解客户行为背后的根本原因，将数据转化为决策，以便品牌可以在短短几分钟内采取行动。 跨行业和地区的客户，包括万豪酒店及度假村、Quicken, Inc.、Credit.com、达能、欧莱雅、雀巢、Ace Hardware、加拿大航空以及 60% 的美国最大银行，都选择 Glassbox 进行翻译深入了解客户以增强数字体验，从而提高品牌忠诚度、转化率和收入。
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact（以前称为 MetaCX）使组织能够设计、构建和部署数字影响网络，在该网络中，多个利益相关者可以按照共同目标采取行动，以产生集体影响。这些网络相互连接，使组织能够应对世界上最大的问题，例如缩小种族贫富差距、改善获得负担得起的医疗保健的机会、满足劳动力需求以及推进气候解决方案。
UseResponse
useresponse.com
他们建立了一个平台来帮助公司更好地了解客户的需求。它集成了反馈系统、帮助台、实时聊天和知识库工具，使倾听客户的声音变得可操作、可管理且高效。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco 和 HH.ru 等世界知名公司轻松收集数千名客户的反馈，并通过提供全渠道客户支持来改善客户体验。 UseResponse 致力于让客户反馈更有意义，并使企业能够做出数据驱动的产品开发决策。
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst 通过 Insights AI 提供的持续用户反馈帮助您做出以用户为中心的决策，从而为您的用户研究挑战提供解决方案。 了解 Qatalyst 的独特功能如何改善您平台的用户体验： * 用户旅程路径 - 跟踪用户如何导航您的原型并评估他们在分配的任务中成功、探索或遇到挑战的地方。 * 热图和点击图 - 通过眼动追踪和点击跟踪技术生成的热图和点击图，深入了解媒体、网站或应用程序上的用户参与度。 * 兴趣领域 (AoI) - 通过分析用户在关注的部分的参与度来了解用户兴趣，为优化用户体验提供关键数据。
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe 是一种一体化解决方案，通过特性和功能的高级组合将产品管理提升到新的水平。它允许： 1. 从不同来源收集和生成想法，并将它们集中在一个仪表板中 Leanbe 涵盖了想法收集的所有三个来源： - 来自团队成员 - 来自用户和客户 - 来自竞争对手 借助与 Slack 和 Intercom 以及 Google Chrome 扩展的集成，可以从网络上的任何页面收集想法。 2. 借助评分系统不断验证想法，该系统会根据团队反馈、客户行为、客户使用的功能等触发因素不断更新。 3. 通过专注于数据驱动和结果驱动的路线图创建而不是基于功能的路线图来构建和优化路线图优先级。通过 Leanbe，团队和客户都参与决策过程，从而确保路线图项目的最佳顺序。 4.通过健康雷达测量产品健康状况。 Leanbe 使您能够获得更广阔的视野，从而准确评估当前实现目标的进度、衡量客户满意度指数并评估上市时间策略。 Leanbe 提供广泛的工具和功能，以及与 Jira、Trello、Slack、Intercom、Hubspot 和 Github 的双向集成，所有这些都旨在通过快速学习、密切监控竞争对手以及更有效的协作和团队内部的决策。
Howazit
howazit.com
在 Howazit，我们通过实现简单且最重要的是相关的沟通，帮助各种类型、规模和行业的组织满足客户期望，并引导他们完成整个旅程。我们的营销和运营解决方案使您能够在相关接触点与客户互动，衡量他们的客户体验，并以个性化、定制的方式采取相应的行动。
Sensai Metrics
sensaimetrics.io
SAAS 使用不同的数据科学模型分析电子商务商店，为客户提供可行的见解、预测和建议，帮助他们扩大收入、优化预算并节省大量分析时间和金钱。
Radix
radixhaven.com
使用 Radix Haven 分析平台跟踪实时洞察。 100 多个 KPI 可帮助您了解您的业务。获得 14 天免费试用。
Foxintelligence
foxintelligence.io
可靠且隐私第一。 Foxintelligence 衡量电子商务的活动。一切不靠猜测，一切以实际交易为准。获得可靠的见解。
Flipflow
flipflow.io
Flipflow 是一款市场分析 SAAS，允许品牌和零售商分析数百万个与定价、促销、竞争对手、地位、货架份额、评论、产品内容和品牌合规性相关的产品数据，以便他们可以监控、控制和分析市场的各个方面，但还可以对变化做出反应并最大限度地提高收入和盈利能力。这是通过我们已经有用的见解、我们自己的灵活 BI 平台以及可配置的自动化、警报和集成来完成的。
StackTome
stacktome.com
StackTome 是一款评论管理解决方案，可帮助电子商务企业：通过在网站上的 1000 个页面中注入语义相关的评论内容来提高自然流量，从而改善 SEO。通过客户体验分析了解推动客户体验的因素。快速回应负面反馈，并使用最佳评论作为社交内容来管理您的在线声誉。
Elevar
getelevar.com
Elevar 立即显示您的营销和分析数据的见解。电子商务和营销分析专家。
Analytic Index
analyticindex.com
Analytic Index 通过经过验证的系统帮助代理商和品牌推动零售电子商务的卓越增长，从而大幅提高自然搜索和赞助搜索性能。专有的下一代分析和专家零售媒体咨询为人工智能加速器奠定了基础，该系统可帮助代理机构和品牌发现并确定增长机会的优先级，制定优化列表和营销活动的战略计划，并衡量优化的效果。与竞争对手不同，Analytic Index 的解决方案涵盖所有主要在线零售商，提供全面的竞争数据并提供即时价值。与 Analytic Index 合作的机构和品牌在电子商务领域获得了坚定的盟友，帮助他们节省时间、获得完全透明度并提高销售额。
Noogata
noogata.com
Noogata 的人工智能电子商务平台为消费品和数字品牌提供战略洞察力和竞争情报，以超越亚马逊上的竞争对手。借助强大的人工智能增长助手，电子商务专业人士或团队现在可以轻松发现和提取相关见解、采取行动并衡量整个数字货架的绩效增长。亚马逊全球首款人工智能助手通过一个简单的提要提供见解、竞争警报和以增长为重点的建议。对于大型团队，Noogata 可让您在一个平台上规划、制定策略、分配任务并采取行动。如今，任何人都可以借助人工智能的力量发展亚马逊业务。没有猜测，没有压力，只有产生积极影响的见解。释放人工智能促进亚马逊增长的力量： - 获取见解和策略，您可以据此采取行动，对您的品牌产生积极影响 - 找到竞争品牌并监控数字货架的市场份额 - 优化产品内容以推动有机转化并提高知名度 - 利用搜索领先于竞争对手的趋势机会 - 了解您的产品如何与相关竞争产品竞争 - 逆向设计广告策略以提高投资回报率并降低 ACoS 了解如何利用以下力量释放销售高速增长、提高数字货架绩效并发展您的亚马逊业务人工智能。
My Real Profit
myrealprofit.com
My Real Profit 是一款 B2B 软件，可帮助亚马逊卖家实时分析其业务的盈利能力和绩效，并将见解转化为行动。
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Daasity
daasity.com
Daasity 使全渠道消费品牌能够实现数据驱动。 Daasity 平台由分析师和工程师构建，支持通过电子商务、亚马逊、零售和批发销售的消费品牌的各种数据架构、分析和报告需求。使用 Daasity，整个组织的团队可以获得所有数据的集中化和规范化视图，无论其技术堆栈中的工具如何以及未来数据需求如何变化。有关 Daasity、我们的 60 多个集成以及该平台如何为 1600 多个品牌推动更多利润增长的更多信息，请访问我们的 Daasity.com。
Air360
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灵活 CRO 分析的首选平台。 Air360 是一个 UX 分析平台，可帮助数字团队解码用户行为以快速跟踪 CRO 工作。它简化了分析，揭示隐藏的行为，并识别快速提高转化的机会。
