替代项 - MasterControl
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc.是一家美国云软件公司，总部位于加利福尼亚州旧金山。它提供 (CRM) 客户关系管理服务，还销售一套互补的企业应用程序，专注于客户服务、营销自动化、分析和应用程序开发。 2020 年，《财富》杂志根据员工满意度调查，将 Salesforce 在“最适宜工作的 100 家公司名单”中排名第六。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk 是一种人工智能驱动的服务解决方案，易于设置、使用和扩展。 Zendesk 解决方案开箱即用，并且在发生变化时易于修改，从而使企业能够更快地发展。 Zendesk 还帮助企业利用尖端的 AI 服务团队更快、更准确地解决客户问题。 Zendesk AI 建立在数十亿次 CX 交互之上，可在从自助服务、客服人员到管理员的整个服务体验中加以利用，帮助您大规模发展和高效运营。 Zendesk 为客服人员提供他们所需的工具、见解和上下文，以便他们在任何渠道（无论是社交消息、电话还是电子邮件）上提供个性化的服务体验。 Zendesk 汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理，到人工智能驱动的工作流程和代理工具、自动化以及包含 1200 多个应用程序的市场 - 所有这些都在一个屋檐下受到保护。我们的解决方案易于实施和动态调整，使团队无需 IT、开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在 Zendesk，我们的使命是简化业务的复杂性，让公司轻松与客户建立有意义的联系。从初创公司到大型企业，我们相信每个公司都应该能够获得智能、创新的客户体验，无论其规模、行业或雄心。 Zendesk 以 30 多种语言为多个行业的 13 万多个全球品牌提供服务。 Zendesk 总部位于旧金山，并在全球设有办事处。
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature 是企业和个人几乎随时随地通过几乎任何设备安全发送和签署协议的全球方式。 Docusign 应用程序易于使用，为各方提供无限制的免费签名，并受到全球数百万人的信任。 虽然电子签名改变了许多组织执行合同的方式，但签名前后的生命周期通常是通过手动流程、电子表格和电子邮件进行管理，从而减慢了业务节奏，增加了风险，并使客户和员工感到沮丧。 Docusign CLM（合同生命周期管理）允许组织通过将模拟手动流程转变为数字自动化工作流程来简化协议生命周期。最终结果是业务开展速度加快、合规性提高以及员工效率提高。 主要功能：中央存储库、高级搜索和查找、版本控制、条款库、与内部和外部各方的协作、修订、简单和高级工作流程、标记、移动访问、多平台集成（包括与 Salesforce 的紧密集成）。
Box
box.com
Box, Inc.（原 Box.net）是一家美国互联网公司，总部位于加利福尼亚州雷德伍德城。该公司专注于为企业提供云内容管理和文件共享服务。官方客户端和应用程序可用于 Windows、macOS 和多个移动平台。盒子成立于2005年。 Box 使企业可以轻松地在线协作、共享和管理内容。
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款业务管理软件，包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件，根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本，它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk（Freshworks Inc. 的产品）通过现代化、直观的客户支持软件帮助企业轻松取悦客户。 Freshdesk 将通过电子邮件、网络、电话、聊天、消息和社交传入的请求转换为工单，并统一跨渠道的工单解决方案。此外，强大的自动化和人工智能功能（例如自动工单分配、工单优先级、客服人员协助，甚至发送预设回复）有助于简化支持流程。 Freshdesk 还增强了团队协作，与一系列第三方工具集成，提供预测支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供发展业务所需的见解。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk 可以帮助企业管理通过电话、电子邮件、实时聊天、短信、社交媒体等方式进行的客户通信。它还可以帮助您根据代理的部门或团队将呼叫分配给代理，自动将呼叫路由给客户熟悉的代理，并使您能够保持服务的一致性以建立有意义的客户关系。通过 Zoho Desk 连接您的客户服务号码，并在应用程序内拨打/接听电话。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral 联络中心是一种全渠道客户互动解决方案，具有语音和 30 多个数字渠道、用于自助服务的高级 AI 选项（例如机器人）、主动外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供 300 多个预构建的集成（包括领先的 CRM）以及完全集成的、由人工智能驱动的员工敬业度管理和分析解决方案。 RingCentral 联络中心与 RingCentral MVP 解决方案紧密集成，为客户提供企业级语音基础设施和集成统一通信的优势，从而实现无缝的跨职能协作。
Sprinto
sprinto.com
#1 评级安全合规自动化平台 快速行动，不造成任何破坏 全球雄心勃勃的云公司都相信 Sprinto 能够为其安全合规计划提供支持，并在不中断步伐的情况下冲刺通过安全审计。集成优先 自动化支持 审计一致 每月评估超过 100 万次合规性检查 安全合规性并不一定很困难 广泛的性质...
SafetyCulture
safetyculture.com
SafetyCulture 是一个移动优先的操作平台，为您提供安全工作、满足更高标准并每天改进所需的知识、工具和流程，从而提供更好的工作方式。最初是一个数字清单应用程序，现已发展成为一个用于进行检查、提出和解决问题、管理资产以及随时随地培训团队的平台。安全文化还帮助团队做的不仅仅是在治理、风险和合规性方面打勾，它还可以帮助制定环境、健康和安全标准，并提高卓越运营的标准。通过触手可及的实时数据捕获和可操作的见解，您将始终知道什么有效，什么无效，这样您就可以专注于真正重要的事情 - 每天都变得更好。通过安全文化释放工作团队的潜力，推动您的业务向前发展。
Front
front.com
Front 是现代客户服务平台，可帮助公司取悦客户、吸引团队并建立更强大的业务。他们重新设计了帮助台，以便跨每个客户沟通渠道进行实时团队协作，然后通过人工智能和自动化为其提供支持，以解决问题并帮助团队更快地工作。无论客户是在寻找简单、即时的答案，还是针对最复杂的问题寻求个性化帮助，客户都可以获得卓越的服务，并且可以获得业务所需的分析和见解，以优化客户体验。从 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay，超过 8,500 家各种类型和规模的企业都依靠 Front 提供改变游戏规则的服务来赢得并留住客户。
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation（也写作 opentext）是一家开发和销售企业信息管理 (EIM) 软件的加拿大公司。OpenText 总部位于加拿大安大略省滑铁卢，是截至 2014 年加拿大最大的软件公司，被公认为加拿大百强雇主之一2016 年，Mediacorp Canada Inc.OpenText 软件应用程序为大型公司、政府机构和专业服务公司管理内容或非结构化数据。 OpenText 的产品旨在满足信息管理要求，包括管理大量内容、遵守监管要求以及移动和在线体验管理。OpenText 在全球拥有超过 14,000 名员工，是一家在纳斯达克 (OTEX) 上市的上市公司和多伦多证券交易所（OTEX）。
ShareFile
sharefile.com
使用 ShareFile 从任何设备或位置安全地共享内容并与客户和内部团队协作。部门和小型企业需要简单、安全的解决方案来与客户和彼此协作。借助 ShareFile，您可以使用任何设备安全地访问文件、共享数据并创建省时的工作流程。设置简单、快速 - 无需 IT。 在任何设备上共享、发送任何大小的文件：无论您是在办公室还是在旅途中，您都可以通过云存储随时随地安全地访问您的文件。 * 确保您的文件始终安全：银行级加密可保护您的文件、电子邮件和附件在传输和静态时的安全。 * 安全协作：审核跟踪和可配置权限，以了解和控制谁在访问您的数据。 * 优化客户和员工入职流程：节省时间的工作流程减少了单点协作中的手动文书工作。 * 安全 FTP 站点替代方案：无需安装软件 - 适合您或您的客户。
SAP
sap.com
SAP 是领先的企业应用和商业人工智能公司。他们站在业务和技术的交叉点，他们的创新旨在直接解决真正的业务挑战并产生现实世界的影响。 他们的解决方案是世界上最复杂和要求最高的流程的支柱。 SAP 的集成产品组合将现代组织的要素（从劳动力和财务到客户和供应链）整合到一个推动进步的统一生态系统中。
Sanity.io
sanity.io
Sanity 是一个无头 CMS 等等。 Sanity 可在任何地方交付内容（就像无头 CMS）。除此之外，Sanity 为您提供了完全可组合性，具有完全解耦的实时内容后端，以及完全可定制的内容工作区，预加载了了解内容重用的可视化编辑工具。 Sanity 受到 PUMA、Sonos、Skims、AT&T、Figma 以及 2000 多个其他领先品牌等行业领导者的信赖。
ClientPoint
clientpoint.net
他们的企业平台可帮助您轻松管理每位潜在客户、现有客户和合作伙伴的业务关系工作区，您可以在一个地方安排、会面和共享材料。培养更有效的领导，更快地提出和完成交易，以及更好地加入和服务客户。从营销（潜在客户参与和内容管理），到销售（提案管理和电子签名），到客户关怀（客户入职和关系管理），再到扩展（升级和更新），ClientPoint 帮助您建立更强大、更有价值的业务关系。集成：Salesforce、Netsuite、Microsoft Dynamics、DocuSign、RightSignature、Sertify
Onehub
onehub.com
Onehub 是专为任何规模的企业打造的安全文件存储和共享服务。对您的数据进行银行级加密以及我们基于角色的精细权限结构意味着您可以控制谁有权访问您的内容并放心地共享关键业务文件。 Onehub 提供了一套强大的业务工具，例如虚拟数据室、客户端门户、Google 文档集成、自动水印、品牌工作区和自定义协议，以增强和扩展您的文件共享。自定义您的 Onehub 工作区，为内容共享提供更专业、更精美的外观，并创建您自己的客户门户。 Onehub 的虚拟数据室为您最重要的交易提供所需的安全性和隐私性。
Contentstack
contentstack.com
Contentstack 是无头 CMS 的创建者，也是可组合数字体验平台 (DXP) 类别的领导者。阿拉斯加航空、ASICS、Burberry、美泰、三菱和沃尔玛等世界各地的标志性品牌都投资 Contentstack，以在当今拥挤且竞争激烈的数字市场中脱颖而出，并获得独特的体验优势。 Contentstack 及其员工致力于为他们所服务的客户和社区服务。该公司因其无与伦比的客户关怀和通过 Contentstack Cares 计划回馈全球的传统而受到认可，其中包括对 Pledge 1% 和 Girls Who Code 的自豪支持。
MRPeasy
mrpeasy.com
MRPeasy 是一款基于云、价格实惠且用户友好的自助式生产计划软件，适用于小型制造商（10-200 名员工）。 该软件是一套包含生产计划、CRM、采购、供应链管理和库存控制模块的套件。该应用程序具有拖放调度程序，可帮助项目经理为不同的作业分配资源。采购模块允许公司通过组织每个采购周期和采购订单来简化采购流程。
Diligent Director
diligent.com
Diligent 是领先的治理、风险与合规 (GRC) SaaS 提供商，可加速组织和领导者的成功。
Storyblok
storyblok.com
Storyblok 帮助您的团队讲述您的故事并管理每个用例的内容：企业网站、电子商务、帮助台、移动应用程序和屏幕显示。 Storyblok 是一款带有可视化编辑器的 Headless CMS，适用于开发人员、营销人员和内容编辑。问题：使用无头 CMS 管理数字内容可能是一项艰巨的任务。如果没有视觉预览，编辑人员常常会迷失方向，即使是简单的更改也需要指导。解决方案：Storyblok 拥有页面构建器的用户体验，背后是现代无头架构。这为开发人员提供了自由，为编辑器提供了不言自明的直观界面。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款实用的帮助台软件，可为来自电子邮件、网络、电话和社交媒体的客户请求提供多渠道支持。 HappyFox 与会计、客户反馈、CRM、商务等业务应用程序集成。该应用程序的 iOS、Android 和 Windows 版本可通过智能手机和平板电脑提供支持。社区论坛和知识库帮助客户提供即时支持并相互联系。
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche 是领先的企业内容管理 (ECM) 和业务流程自动化 SaaS 提供商。通过强大的工作流程、电子表格、文档管理和分析，Laserfiche 加速了业务的完成。 Laserfiche 30 多年前率先通过企业内容管理实现无纸化办公。如今，Laserfiche 正在利用云、机器学习和人工智能进行创新，帮助 80 多个国家/地区的组织转型为数字业务。
MangoApps
mangoapps.com
吸引、激发并连接您的整个公司！ MangoApps 是一个统一的员工体验平台，将内联网、培训、团队合作和内容管理整合到仪表板和工作区中。我们用户友好、可无限定制的方法适合您公司现有的业务方式，创建一个单一的数字中心，弥合您的办公桌和一线员工之间的差距。员工可以在可定制的基于小部件的仪表板中找到他们需要的所有公司信息以及通信和协作工具，该仪表板充当单一事实来源。我们的产品适用于各个行业各种规模的团队，并具有企业规模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的界面基于现代社交媒体，包含主题、评论、表情符号反应以及团队和项目组。因此，我们客户的员工立即发现它直观且用户友好。此外，容纳所有这些工具并与大多数其他企业和公司工具集成可以节省时间和减少挫败感。带有您公司品牌的白标，您的团队可能甚至没有意识到 MangoApps 是一个外部工具 - 它感觉像是他们日常和工作流程的自然组成部分。如今，太多组织依赖过时的内联网和通信工具，将时间和信息浪费在电子邮件收件箱这个黑洞中。 MangoApps 为您提供了独特的机会，将所有团队（从一线员工到公司办公室）连接到一个中央枢纽，使他们所有人都处于循环状态并处于游戏的顶端。
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 的软件平台可管理复杂的操作程序，节省操作员时间并减少错误。 它支持项目从集成和测试到实时运营的整个生命周期。 * 多个程序/任务的交互式实时同步程序 * 嵌入式发布流程，包括批准、编辑、在线反馈和跟踪修订之间的更改 * 运行过程的可查询数据库 * 手动和自动程序视图和功能 * 集成遥测、命令和控制以及任务数据 * 详细的分析、报告和仪表板
Very Good Security
verygoodsecurity.com
非常好的安全性 (VGS) 使其可以对敏感数据进行操作，而无需承担保护数据的成本或责任。 VGS 还帮助其获得 PCI、SOC2 和其他合规性认证。 VGS 是敏感数据托管机构，可提供统包安全性，无需对现有产品或系统进行任何更改。它加快了上市时间并简化了敏感数据的使用，同时消除了违规风险。毕竟，黑客无法窃取不存在的东西。 VGS 是支付代币化领域的全球领导者。它受到包括商家、金融科技公司和银行在内的财富 500 强组织的信赖，可存储和丰富跨卡、银行账户和数字钱包的敏感支付数据。 VGS 在全球管理着超过 40 亿个令牌，提供了一个解决方案套件，其中包括可组合的卡管理平台、符合 PCI 的保管库以及网络增值服务（例如网络令牌、帐户更新程序和卡属性）。 其解决方案通过更高的授权率、减少欺诈和提高运营效率来增加收入，同时与现有技术堆栈无缝集成。它存储了 70% 的美国卡，并解决了关键的支付接受挑战，包括多 PSP 管理、编排支持、PCI 合规性和 PII 保护。 VGS 使客户能够拥有、控制和洞察支付数据，从而提升跨行业的增长和用户体验。
Fulcrum
fulcrumpro.com
Fulcrum 用制造软件即服务 (SaaS) 平台取代了 ERP、MRP 和 MES，使中小型制造商能够通过工作流程优化和自动化数据收集来提高效率。 Fulcrum 通过完全数字化、无纸化的工作流程提供价值，利用机器学习、自动化、预测分析和先进的启发式方法来提高吞吐量和盈利能力。 软件不必太复杂。您在个人生活中使用的软件（Facebook、Uber、Amazon 等）非常直观，您无需接受培训即可了解其工作原理。为什么您的商业软件应该有所不同？我们正在帮助制造商过渡到尖端的、面向未来的软件，该软件可以减轻日常运营的压力，从难以雇用的优秀员工身上获得更多收益，自动执行繁琐的任务，并且比制造软件中现有的软件更高效地运营今天的空间。
Tall Emu CRM
tallemucrm.com
Tall Emu CRM 是一款全面的客户关系管理 (CRM) 软件系统，旨在简化业务运营并增强客户互动。 Tall Emu CRM 提供广泛的功能和优势，旨在满足各行业企业的需求。 * 联系人管理：Tall Emu CRM 允许企业在一个集中平台中有效地管理其联系人，包括客户、潜在客户和供应商。用户可以轻松访问联系信息、通信历史记录和交互。 * 销售自动化：CRM 提供强大的销售自动化工具，例如销售线索管理、机会跟踪和销售预测。这有助于销售团队确定销售线索的优先级、跟踪销售渠道并发现增长机会。 * 营销自动化：Tall Emu CRM 使企业能够自动化营销活动，包括电子邮件营销、社交媒体集成和潜在客户培育。用户可以创建个性化的营销策略来吸引客户并推动转化。 * 客户服务：借助内置的客户服务功能，企业可以有效地管理客户查询、支持票证和服务请求。 CRM 提供了一个统一的平台来解决问题并提供卓越的客户支持。 好处： * 提高效率：Tall Emu CRM 简化了业务流程，自动执行重复性任务，并消除了手动数据输入，从而提高了效率和生产力。与 MYOB 和 Xero 会计软件的无缝集成意味着无需重复输入并减少出错的机会。 * 增强的客户关系：通过集中客户数据和交互，企业可以提供个性化体验、建立更牢固的关系并提高客户满意度。 * 增加销售收入：CRM 的销售自动化功能可帮助销售团队确定潜在客户的优先级、更快地达成交易并最大限度地提高收入机会，从而提高销售业绩。 * 有效的营销活动：Tall Emu CRM 使企业能够创建有针对性的营销活动、跟踪活动绩效并衡量投资回报率，从而制定更有效的营销策略和更高的转化率。
Katana
katanamrp.com
Katana Cloud Inventory 为您提供库存的集中视图，以维持所有地点的最佳库存水平并有效跟踪可供销售的产品。轻松管理来自所有销售渠道的传入订单，并直接从 Katana 发出采购订单，以确保在正确的时间以正确的数量补货。将 Katana 与您的电子商务、会计和其他业务软件无缝集成，以自动执行重复性任务并实时了解您的日常运营和业务绩效。
DevRev
devrev.ai
DevRev 是一个专为 SaaS 和技术公司构建的平台，帮助后台开发与前台客户关系的快速发展相匹配。我们的使命是将最终用户、支持工程师、产品经理和开发人员聚集在一起，轻松完成最重要的事情，并在全公司范围内创建以产品和客户为中心的文化。与通用工具不同，DevRev 采用空白画布方法进行协作、搜索、GenAI 和分析，使 SaaS 公司能够通过持续开发、路线图、优先级划分、客户工程等更快地交付，以实现最大的业务影响。 DevRev 已在数千家公司的各个部门中使用，可以与您的工具共存或取代您的工具，从而带来信息对称、简化协作和融合团队。 DevRev 成立于 2020 年 10 月，从 Khosla Ventures 和 Mayfield 等投资者那里筹集了超过 8500 万美元的种子资金，使其成为硅谷历史上规模最大的公司。该公司由联合创始人兼首席执行官 Dheeraj Pandey（曾任 Nutanix 联合创始人兼首席执行官）和 DevRev 联合创始人兼 Nutanix 前工程高级副总裁 Manoj Agarwal 领导。 DevRev 总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托，并在全球七个地点设有办事处。