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Mac、Windows (PC) 版桌面应用
在 macOS 和 Windows 上，通过 WebCatalog Desktop 在专用、无干扰的窗口中使用 Lorikeet。通过更快的应用切换和更流畅的多任务处理提升您的工作效率。轻松管理并切换多个账户，无需使用多个浏览器。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Lorikeet 是一个专为受监管行业设计的人工智能支持平台，提供与现有系统和工作流程集成的人工智能代理来处理客户服务交互。[4][1]
该平台包括 Coach，这是一种自助分析代理，可评估人工智能和人工处理交互的支持票证，提供超越传统采样方法的 100% 覆盖率。[1] Coach 通过两项核心功能进行运作：主题分析，它使用 AI 聚类将工单分类到主题桶中并揭示主题之间的性能差异；以及工单质量评分，它诊断解决方案失败、情绪转变以及有问题的策略或配置等问题。[1][3]
这些功能使团队能够确定支持指标波动的原因，跟踪特定主题的成功率（例如一个主题的分辨率为 91%，而另一个主题的分辨率为 56%），并在人工智能和人工代理之间保持一致的质量标准。 [1]通过提供对对话和主题的诊断见解，Lorikeet 支持可扩展的 AI 客户支持，提高可见性和可操作的优化轨迹。[1]
网站： lorikeetcx.ai
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