第 3 页 - 替代项 - Iris
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 使您能够在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中，并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
Matilda Workspace
matilda.io
适合现代团队的全新一体式工作空间 Matilda 秉承统一工作空间的概念，将一套功能强大的一流应用程序汇集到一个地方，使全球各地的团队能够轻松地连接、创建、协调和取悦客户。 Matilda 的使命是简化技术，帮助组织以更少的资源做更多的事情，使其成为初创公司和财富 500 强公司的重要工具。 主要特点： - 包含强大的应用程序：Matilda 附带了一套强大的应用程序，包括文档、项目、表格、聊天、客户和 Copilot，确保团队拥有成功所需的所有工具。 - 轻松创建：借助文档，团队可以实时共同编辑，使文档创建和协调变得无缝。此功能旨在通过提供更加集成和高效的体验来取代 Google Docs、Notion 和 Coda。 - 简化的项目管理：Matilda 的项目功能可以轻松管理和跟踪项目的各个方面。凭借自动计划等功能，它旨在取代 Jira、Trello 和 Asana 等工具。 - 高级数据管理：虽然 Tables 即将推出，但它们承诺通过同步数百个来源的数据或创建新的集合来重新定义数据处理，旨在取代 Airtable、Notion 和 Segment 等工具。 - 无缝沟通：聊天将所有团队沟通整合到一个地方，跨项目、任务和文档集成，提供了 Slack 和 MS Teams 的替代方案。 - 客户关系管理：即将发布的客户功能将允许团队在一个简化的界面中轻松跟踪销售线索并管理客户交互，旨在取代 Salesforce 和 Hubspot。 - 人工智能辅助：Copilot 提供定制人工智能助手，帮助自动化和简化工作流程，旨在取代 ChatGPT 和 Google Bard 等人工智能工具。 结论：Matilda Workspace 作为一个包罗万象的解决方案脱颖而出，不仅承诺简化团队的工作方式，而且还以其人工智能驱动的功能和对可持续发展的承诺拥抱未来。无论您是管理项目、与团队协调、处理客户关系还是利用 AI 实现自动化，Matilda Workspace 都为各种团队的蓬勃发展提供了一个直观、强大且适应性强的平台。立即尝试 Matilda，体验未来的工作方式，旨在帮助您每次按时交付项目。
Cocoom
cocoom.com
您的内部沟通已集成到 Teams 中。 Cocomm是一款内部沟通共享工具，可以帮助团队更好地协作。
Inkling
inkling.com
Inkling 与 Echo360 联手彻底改变学习方式，增强全球一线工作人员、学生和学习者的教育体验。 Inkling 是一个员工培训平台，它彻底改变了组织与一线员工互动的方式。他们重新定义了移动学习，允许立即访问重要的培训和资源，以增强客户互动。这种变革性方法将学习与敏捷性融为一体，使员工能够随时随地取得优异成绩。 Inkling 的直观平台处于现代学习解决方案的前沿。它促进跨设备的实时、有影响力的学习，推动组织内的卓越运营。加入 Inkling，他们彻底改变了工作场所学习，推动了卓越的业务成果。 通过以工作速度将培训和知识数字化，Inkling 在当今动态的商业环境中推动了更好的绩效。 Inkling 的创新内容创作和分发体验使员工能够每天为客户提供独特的服务。一线员工的学习模式从教授、学习、测试到发现、学习和实践的转变已被证明可以降低成本和员工流动率，并提高收入、员工敬业度和客户满意度。与 Inkling 一起体验转变。
DocuWare
start.docuware.com
更智能地工作：通过数字化、自动化和转变关键业务流程，随时随地简化复杂信息世界中的工作。 DocuWare 的文档管理软件提供智能数字工作流程和文档控制，无需 IT 资源即可大幅提高生产力。对于寻求数字化、自动化和转型关键流程的公司来说，其云和本地产品是公认的最佳解决方案。
CloudFuze
cloudfuze.com
掌控您的所有内容，无论其存储在何处。 将文件从一个云顺利传输到另一个云。无论您需要将一些文件从一个云存储提供商传输到另一个云存储提供商，还是想要完全切换到新的云，CloudFuze 都能快速、安全地为您完成。 CloudFuze 是云文件传输和管理领域的全球领导者。其强大且注重安全的迁移引擎 CloudFuze X-Change 允许个人和企业在 Google Drive、OneDrive、Dropbox 以及其他 40 个消费者和企业连接器之间迁移数据。其智能云管理平台CloudFuze Connect允许任何人连接、搜索和共享分布在多个云中的文件。 CloudFuze 主要特点： • 企业级基础设施 • 云原生架构 • 统一的API平台 • AI 支持的完整内容搜索 • 安全的文件共享 • 消息传递应用程序集成 • 强大的管理控制
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide 是带有 PowerPoint 插件的幻灯片搜索和库解决方案。无需离开 PowerPoint 即可访问所有幻灯片、图像和视频。 TeamSlide 检查您的演示文稿的版本控制，并在有过时的幻灯片时提示您。将 TeamSlide 无缝连接到 SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive 或任何其他内容管理系统。通过 TeamSlide 的幻灯片库功能最大限度地发挥内容的价值并构建更好的演示文稿。
Raffle
raffle.ai
搜索变得人性化且易于使用创新型公司使用 Raffle 的软件和 API 来增强其搜索功能、促进知识共享并深入了解客户和员工的行为和需求。我们的搜索解决方案 - 包括网站搜索、工作场所搜索和应用内搜索 - 让公司可以轻松组织和优化其现有内容。通过 Raffle Search，您可以简化搜索过程并充分利用您的数据。我们使用人工智能通过跟踪互动并利用行为分析获得数据洞察（例如趋势问题、知识差距和解决率）来提高公司对客户和员工的理解，从而加强沟通和支持。
Klyck.io
klyck.io
Klyck 是您组织、查找和共享信息的首选内容解决方案。集中您团队的知识，提供对所有内容的快速、轻松访问。在针对每种情况量身定制的自定义页面中使用您的内容，以节省时间、金钱和无尽的电子邮件线程。通过将您的内容和知识结合在一起，Klyck 可以帮助您在需要时找到所需的内容。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
iManage Work
imanage.com
iManage Work 使每个组织能够更有效地管理文档和电子邮件、保护重要信息资产并利用知识推动更好的业务成果。工作使知识工作者能够提高工作效率、简化协作并交付最好的工作。 iManage Work 受到全球 4,000 个组织的超过 100 万专业人员的信赖。 主要优点 - 高效工作：更高效、直观地管理文档和电子邮件 - 随时随地工作：移动优先设计让用户可以在任何设备上远程工作 - 安全工作：行业领先的安全和治理确保 iManage Work 成为存储信息的最安全场所 - 无缝工作：与 Office 365 集成使用户能够在熟悉的 Office 和 Outlook 界面中执行更多操作 - 查找任何内容：智能搜索消除混乱，提供个性化结果 对于需要安全性、敏捷性和易用性的专业人士和组织来说，iManage Work 10 提供了文档和电子邮件的单一真实来源，以简化和理顺工作。 iManage Work 被全球领先的企业、律师事务所和专业服务公司使用——全球有超过 100 万专业人士每天依赖 iManage Work。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy 与您现有的工具和公司知识安全集成，使您能够创建适合您业务的人工智能助手和工作流程自动化。
Kroolo
kroolo.com
Kroolo 正在利用完全集成的生产力平台与尖端人工智能相结合，重塑人们的工作方式。我们相信让生产力变得快速、智能且简单。 Kroolo 不仅仅是一个平台；更是一个平台。它是一个动态工作区，旨在将所有基本工具集中在一个集中工作区中 - 不再需要从一个应用程序跳转到另一个应用程序。我们的平台无缝集成项目、目标、任务、文档和协作，为当今的业务运作方式提供整体解决方案。 主要特点： * 人工智能驱动的效率：Kroolo 的核心在于强大的人工智能编排引擎 Kroo AI。 Kroo AI 配备了 1,000 多个模板，确保项目、目标和文档的创建不仅快如闪电，而且结果高度相关且立即可用，为人工智能驱动的生产力设定了新标准。 * 无缝集成：我们了解互联性在当今数字工作生活中的重要性。 Kroolo 可以与最流行的生产力工具完全集成。告别重复输入和数据丢失，因为 Kroolo 可确保流畅、整合的用户体验。 * 直观的工作空间：我们构建的 Kroolo 易于设置和使用。花在学习工具如何工作上的时间更少，意味着有更多的时间提高工作效率。我们认为这很重要。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互，并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象，那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识，从长远来看，让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场，该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台，使公司能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。我们的平台还帮助分析客户如何与其文档交互，并为他们提供有关如何改进文档的见解。
acreom
acreom.com
Jira 集成已推出！开发人员完成工作的方式。 acceom 是带有任务的集成 Markdown 知识库。您的开发工作流程的个人日常驱动程序。
Siedisk
siedesk.com
提高客户满意度和您的效率。 为您的客户和合作者构建知识库、常见问题解答页面和帮助中心的快速简便的方法。 用于创建和管理内部和外部知识库的一体化解决方案。功能包括人工智能辅助文章写作、SSL 安全、SEO 优化和可定制品牌。监控文章表现并改善客户体验。
DocLink
doclinkportal.com
Beyond Limits 的 DocLink 是一个功能强大的内容和流程自动化平台，可帮助企业通过更好的数据管理节省重要的时间和金钱。 DocLink 可对任何部门（AP、AR、HR、法律/合同、IT 等）中的文档进行数字化、简化工作流程并自动化最手动的业务流程，从而加快审批速度、减少数据输入并减少人为错误。
ProWiki
pro.wiki
您的团队和组织的知识管理 ProWiki 是您灵活的知识库。打破孤岛，将数据转化为知识，并促进协作。为维基百科提供支持的经过时间考验的开源软件 MediaWiki 是 ProWiki 的基础。通过数十个捆绑的扩展和自定义，顺利有效地使用 MediaWiki 平台。使用强大的协作工具，并通过完整的版本历史记录和更改跟踪页面享受透明度。托管在云中，并立即可用。
Paillor
paillor.com
Paillor 是一个 Gen-AI 员工支持和自动化平台，它将知识库、SaaS 自动化和帮助台功能整合到一个平台中。它将所有业务系统集成在一处，使员工能够轻松查找信息并自动执行任务，从而通过 Slack、Microsoft Teams、Google Chrome 或其网站简化工作流程来提高生产力。 Paillor 可有效处理各种员工请求，包括软件请求、故障排除、密码重置、知识搜索、员工入职、离职等。 Paillor 利用先进的大语言模型 (LLM) 和复杂的机器学习算法，在整个组织内高效执行操作，确保快速有效地完成任务。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 干净、简单且直观，让您可以轻松地为您的客户和员工构建和维护知识库。 一个严肃的知识库软件，随时可以提高员工知识和客户满意度。 客户最喜欢的功能包括： * 直观且易于使用的编辑器：在我们的 WYSWIG（所见即所得）编辑器中创建和编辑文章。 * 有效的搜索：请相信您的读者能够快速找到他们需要的信息。 * 词汇表可帮助：自动突出显示文章中的术语，并滚动以获取定义。 * 简单明了的定价结构：所有功能都适用于所有计划级别，这里没有狡猾的蛇。 * 无限读者：即使他们需要登录才能访问知识库。 * 完整的品牌和主题控制，以及所有订阅级别的私有域 * 能够将内容分配给不同的读者群体，选择谁可以访问您知识库中的哪些信息。 * 可嵌入的上下文帮助小部件在您的网站或应用程序中显示您的知识库内容 * 灵活的目录组织和导航：您想要的深度都可以！ * 所有主题都是开箱即用的移动响应 * 以大胸怀支持小公司：我们是共益企业，我们是地球与人类 1% 的一部分
AvePoint
avepoint.com
充满信心地合作。 AvePoint 提供最先进的平台来优化 SaaS 运营和安全协作。全球超过 17,000 家客户依靠我们的解决方案来实现 Microsoft、Google、Salesforce 和其他协作环境中的数字工作场所现代化。 AvePoint 的全球渠道合作伙伴计划包括 3,500 多家托管服务提供商、增值经销商和系统集成商，我们的解决方案在 100 多个云市场中提供。 AvePoint 成立于 2001 年，五次荣获微软年度全球合作伙伴奖，总部位于新泽西州泽西城。
Squirro
squirro.com
Squirro 是一款多功能生成式 AI 工具，专为企业搜索、洞察和自动化而设计。它采用先进的人工智能框架检索增强生成 (RAG) 构建，可提高大型语言模型 (LLM) 生成的响应的准确性。 通过合并外部知识源来支持模型的内部理解，可以实现这种增强。该工具的 SquirroGPT 组件使用语义搜索来查询 LLM，从而促进更高效、更明智的数据检索过程。 当用户输入提示时，SquirroGPT 会搜索知识库，包括提取的数据和文档。然后相关信息被发送到法学硕士，响应在转发给用户之前根据知识库进行验证。 这确保了每个答案都有证据支持，并且精炼过程减少了不准确的答案。该工具还专门提供对复杂组织数据的访问，能够定义数据源和权限以适应各个业务部门。 它使用户无需打开文档即可与数据交互，通过分析相关段落而不是整个文档来提供更精确的结果。 该工具提供企业级安全性，并且可以嵌入以供广大受众使用。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。
Elium
elium.com
使公司知识始终可用且可操作。研究表明，员工每天花费 2 小时搜索信息。只有能够做好自己的工作。现在是让您的团队能够利用这段时间做重要事情的最佳时机。 Elium 为共享和丰富公司知识提供了值得信赖且灵活的来源。它有助于简化决策过程、提高协作和创新能力。
vablet
vablet.com
vablet 使销售代表能够在需要时、无论身在何处（在线或离线）轻松地从一个地方访问他们所需的正确版本的内容，从而加速销售和营销。 公司选择 vablet 是为了保持市场竞争力，帮助营销和销售团队提高工作效率，更有效地与客户互动，并最终更快地完成更多销售。 vablet 客户能够： - 集中控制现场销售代表使用的内容 - 确定会议中展示的宣传材料的品牌和信息 - 利用多媒体 PDF 和 HTML5 应用程序等文件类型 - 在 Salesforce 中自动记录客户会议的详细信息 - 获得详细的分析和反馈，以更深入地了解销售活动 vablet安装在50多个国家的中小型企业到财富100强企业中，部署非常灵活，管理强大，并且易于使用。 其他主要特点： - 在线或离线访问 Salesforce 联系人和日历 - 为了安全起见，文件始终被加密 - 销售代表可以组织设备上的内容以便快速访问 - 广泛的搜索功能 - 电子邮件打开和内容查看的通知 - 通过电子邮件发送任意大小的多个文件和演示文稿 - 强大的 API，可集成到您的 CRM 或 ERP 等！
Syncplicity
syncplicity.com
适用于大型和小型组织的易于使用、安全的信息共享生态系统，使团队能够协作并为客户提供服务，让他们放心，因为他们知道组织的信息是安全的，并且可以随时随地访问。
Interfy
interfy.io
Interfy 是一个基于网络的平台，旨在通过高级集成和自动化来增强用户与其数据交互的方式。虽然登陆页面上没有详细说明具体功能，但对 JavaScript 的强调表明该平台提供了根据用户需求量身定制的动态交互式体验。
Fabasoft Cloud
fabasoft.com
Fabasoft 云让您可以访问您的团队室和云中的数据。无论何时何地，安全可靠。该应用程序随时随地将您与同事和外部业务合作伙伴联系起来。在云中进行无限、移动且安全的协作。 Fabasoft 云可让您： - 快速轻松地访问您的团队室和云中的数据。 - 从云端阅读、打开和编辑文档并在文档之间滑动。 - 将图像和视频从图像库上传到云端 - 甚至可以同时上传多个文件。 - 将文档从其他应用程序上传到云端（例如电子邮件附件）。 - 从云端同步文档并以离线模式访问它们，无需使用互联网。 - 只需点击一下即可刷新您想要在离线模式下访问的所有文档、文件夹和团队室。 - 使用 LAN 同步从同一网络上的其他设备下载文档。 - 搜索您有权访问的所有团队房间中的数据。 - 创建新的团队室并邀请联系人加入团队室。 - 通过电子邮件发送文档链接并以附件形式通过电子邮件发送文档。 - 以全屏模式显示文档。 - 快速轻松地访问您的工作列表，包括云中的跟踪列表。 - 按日期、活动类型或对象按升序或降序对工作列表中的不同列表进行排序。 - 在 Apple Watch 上访问您的工作列表。 - 执行工作项目，例如“批准”或“发布”文档和其他对象。 - 保护您在云中的数据免遭未经授权的访问。只有受邀参加协作的注册用户才获得授权。 - 通过以下方法进行身份验证：用户名/密码、客户端证书、Active Directory 联合服务和奥地利公民卡 - 取决于 Fabasoft Cloud 的版本。如果是永久登录，设备将使用加密方法绑定到您的用户帐户。如果您的组织已启用通过客户端证书进行身份验证，则在永久登录时将使用存储在系统密钥存储中的客户端证书，否则您必须将个人客户端证书导入 Fabasoft Cloud 应用程序（例如使用 Apple iTunes）。 要使用工作列表，您至少需要 Fabasoft Cloud Enterprise 版本。 您想在自己的私有云中管理您的文档吗？ Fabasoft Cloud 应用程序还支持 Fabasoft 私有云。您可以在私有云服务和 Fabasoft 业务流程云之间轻松切换。 Fabasoft Cloud 是用于全球范围内安全的企业对企业协作的云。所有数据均按照欧洲数据安全和保护标准存储在欧洲的高性能数据中心。 Fabasoft Cloud 支持独立审计师发布的国际公认标准。其中包括 ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001、ISAE 3402 以及最近的 TÜV Rheinland“认证云服务”认证。这些质量标志为您提供保证和比较的共同基础。
Vasion
vasion.com
Vasion 使组织能够数字化内容并自动化工作流程，以推动合规性、可扩展性和问责制。借助他们的 SaaS 平台，您将为最终用户提供跨打印、扫描/捕获、工作流程和内容管理的无缝体验，并提供用于简单第三方软件集成的开放 API。 组织使用 Vasion 从物理文档中智能捕获数据、构建自定义电子表单、自动化数字工作流程并利用电子签名，所有这些都具有企业内容管理的强大安全性和控制力。 Vasion 拥有帮助提高效率、责任感、合规性的解决方案，并最终兑现所有人数字化转型的承诺。 Vasion 与众不同的一些功能： 1. 智能物理捕获 - 将纸质数据转换为可操作的数字信息并同时启动工作流程。 2. eForm Digital Capture - 通过 eForms 启动数字原生工作流程，并尽可能消除对纸张的需求。 3. 最终用户打印 - 通过用 SaaS 自动化和自助服务 SaaS 取代服务器、脚本和 GPO，实现打印基础设施现代化。 4. 工作流程自动化 - 通过经过企业验证的工作流程自动化引擎提供可扩展性和责任性。 5. 内容管理 - 使用一流的企业内容管理解决方案确保安全性和合规性。 6. 输出管理 - 通过确认交付和安全发布技术轻松管理 ERP/EMR 启动的物理打印作业。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE 是一款一体化企业数字平台，可在一个位置提供多种解决方案，让您能够跟上数字化转型的步伐。 该平台为您提供本机无缝集成的解决方案、连接其他企业系统和应用程序的灵活架构，以及许多额外的资源来丰富您的用户体验。 看一下不同计划中提供的一些 SYDLE ONE 解决方案： * BPM：业务流程自动化和工作流程。 * ECM：集中数据和完整的内容和文档管理。 * 分析：实时业务指标。 * CRM：360度客户关系管理。 * 服务台：全面管理您的门票和客户服务。 * 服务门户：下一级自助服务和关系门户。 * SYBOX：共享服务解决方案，例如人力资源、采购、财务等。 * 电子商务：前后端一体化的在线销售平台。 * 计费：计费管理，包括定价、开票、收款等。