Fieldcode

FieldCode是一种字段服务管理（FSM）软件，可简化具有零触摸自动化的操作。凭借20年的全球专业知识，我们的解决方案可以自动化整个服务流程，从创建票务人员到技术人员部署，消除了对手动干预的需求，并承受了调度员的压力。作为市场上最具成本效益的选项，FieldCode提供了灵活的每用户定价和智能服务管理，以帮助企业最大程度地提高效率并提高客户满意度。 这些功能旨在帮助您有效地管理日常活动，并通过每种服务干预提供指导： - 用户友好的接口允许对任务的结构化视图 - 用户可以提供与任务相关的所有必要信息，例如日期，地点，联系人，任务说明，其他文档等等 - 所有与事件有关的数据均以报告的形式输入并在完成后在后端同步 - 在用户再次连接后，离线报告的数据将自动存储并自动传输。通过这种方式，即使没有Internet连接，现场服务团队也可以随时报告事件及其状态 - 跟踪每项任务上花费的时间和一般工作时间 - 在解决任务时跟踪进度 - 通过收集所有相关文档来报告任务绩效和任务完成