第 5 页 - 替代项 - Cust
SalesLens
saleslens.io
通过人工智能驱动的对话分析来促进销售和客户服务。 借助 SalesLens，您可以在一个地方分析所有团队的对话，并获取详细的报告和分析，以查明可以在哪些方面进行绩效改进。您还可以设置自动辅导，以便您的团队可以学习和改进。
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic 致力于为企业带来机器人流程自动化 (RPA) 和对话式人工智能的革命，利用最先进的自然语言理解 (NLU) 技术创建先进的聊天机器人、语音机器人、自动语音识别 (ASR)、文本转文本语音 (TTS) 解决方案以及具有大型语言模型 (LLM) 的检索增强生成 (RAG) 管道。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一项屡获殊荣的主动对话式人工智能技术，各行业的大型企业都在使用它来实现客户通信自动化。 ContactEngine 使您能够作为企业提供主动的客户服务 - 在客户需要联系您之前，通过他们最熟悉的渠道与客户进行互动。 ContactEngine AI 启动并运行智能对话，改变您的运营效率和成本，并彻底改变您的客户体验。 ContactEngine 已部署在国际多个行业，包括电信、银行、保险、零售和公用事业。客户包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 ContactEngine 是私有的。
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在实现客户通信自动化，帮助企业提供即时、个性化和智能的交互，从而真正推动业务发展。其先进的人工智能技术可实现无缝、高效的对话，使企业能够扩大业务范围并提高客户满意度。 Alivo 通过人工智能驱动的潜在客户管理平台帮助家居服务公司捕获更多潜在客户、更快地转化潜在客户并推动重复业务。
Whelp
whelp.co
Whelp 将客户的等待时间减少 60%，并通过基于 AI 的聊天机器人、全渠道消息传递和统一收件箱帮助您的公司提供更快、更丰富的体验。 他们还提供最先进的报告，帮助您衡量和跟踪团队和公司的绩效，以获得更优化、更愉快的客户支持体验。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon 是一个人工智能驱动的客户支持平台，可以处理您公司在电子邮件、票证、聊天、WhatsApp 和电话方面的支持查询。 它可以自动执行 80% 以上的查询，将解决时间缩短 90% 以上，并帮助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的关键价值主张： 1) 80%的客户疑问由AI代理自动解决 2) 其余 20% 的查询由我们的内部人工代理处理 3) 平均处理时间 (AHT) 减少 90%，成本降低 30% 4) 支持所有 3 个渠道：门票/电子邮件、语音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 仅对已解决的查询计费 6) 支持40多种语言
Omind
omind.ai
通过统一的客户体验平台为企业提供支持 Omind 是一家领先的创新解决方案提供商，利用先进的人工智能、机器学习和智能自动化来改变客户体验并推动业务成功。凭借一整套数字 CXM 产品和自动化解决方案，Omind 使组织能够收集、集成每个客户需求并智能地采取行动，从而大规模提供个性化且有影响力的交互。
Cresta
cresta.com
联络中心面临着提高座席效率和有效性的挑战，因为人员流失率高、培训质量差，而且经理只能审核不到 3% 的互动。 Cresta 将实时洞察转化为实时行动，使联络中心更加智能并推动业务成果。我们使用生成式人工智能，根据表现最佳的员工的最佳实践，为销售和服务代理提供动态、实时的指导，并让经理查看和跟踪每一次对话和代理进度，以创建个性化的辅导计划。 Cresta 诞生于斯坦福人工智能实验室，并得到了 Greylock Partners、红杉资本和 Andreessen Horowitz 的支持。我们很荣幸能与 Porsche、Cox Communications、Vivint 和 Holiday Inn 等公司合作。
Level AI
thelevel.ai
Level AI 开发先进的人工智能技术来彻底改变客户体验。 我们最先进的人工智能原生解决方案旨在提高销售和客户服务的效率、生产力、规模和卓越性。 我们专注于自动化、代理授权、客户协助和战略商业智能，致力于帮助客户超越客户期望并推动盈利性业务增长。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater 等公司使用 Level AI 轻松地将其业务提升到新的高度。
LimeChat
limechat.ai
LimeChat 帮助电子商务品牌在 WhatsApp 上进行销售、支持和营销。 他们是 WhatsApp 商务的先驱，与 HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes 和 Snitch 等 300 多个领先品牌合作。 他们通过 WhatsApp 帮助减少 CAC、提高保留率并提供令人惊叹的体验，使其占在线收入的 10% 以上。 他们的重点是帮助企业在 WhatsApp 上创造卓越的体验！ 是什么让他们成为 WhatsApp 体验的开拓者？ 👉 由 GPT 驱动的聊天机器人可提供人类级别的体验 👉 2 路 WhatsApp 营销活动可实现 2 倍投资回报率，且不会发送垃圾邮件 👉 专为电子商务打造的人工智能 CRM 👉 效果最佳的点击 WhatsApp 广告 他们很乐意为企业提供量身定制的咨询，以帮助他们在 WhatsApp 上提供最佳体验。
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的现代 B2B 客户支持平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等领先的 B2B 品牌使用 Thena 通过 AI 和实时消息传递来增强客户体验。
Velaris
velaris.io
Velaris 是一款一体化客户平台，可帮助您定位客户以取得成功并确定您的运营节奏。了解您的客户从未如此简单，或者，我们敢说，很有趣。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智能驱动的电子商务和零售领域的无代码客户体验平台。 他们的 AI 解决方案不断从客户网络内的每次交互中学习和发展，利用 50 多个预构建的用例、可定制的流程和集成来帮助让客户满意。 他们与 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的电子商务和零售企业合作，以提供更好的在线客户体验。 借助 DigitalGenius，他们将： * 为电子商务客户提供无摩擦的买家旅程 * 通过电子商务人工智能推动卓越和未来增长 * 自信地管理不可预测的季节性销量高峰 * 在客户联系他们之前主动处理和解决问题 * 线上线下满足消费者期望 * 大规模实施和使用电子商务自动化 * 使代理商能够在每个接触点成功地为客户提供服务 * 通过积压自动化快速实现零积压 他们帮助企业通过以下方式提供卓越的客户体验： * 不断发展和改进的电子商务人工智能平台，通过与世界各地具有前瞻性思维的电子商务企业的学习而构建 * 50 多个专门针对电子商务的预构建用例，可轻松管理季节性和不可预测的峰值 * 主动互动，提供有关送货和退货的最新信息 * 从最具创新性的电子商务公司网络中学到的最佳实践，实现量身定制的响应和旅程 * 可根据客户要求定制的集成和流程 轻松访问 DigitalGenius： * 云技术（SaaS） * 始终在线：24/7 365 * 多种语言可供选择 * 1 周内完成设置，无需/低代码集成 * 渠道无关：自助服务、电子邮件、机器人、代理、主动、售前和语音
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot 是一个基于 SaaS 的“无代码”、端到端“生成式 AI”驱动的对话式 AI 平台，可帮助金融科技公司和企业通过 AI 驱动的聊天机器人和语音机器人实现客户支持自动化、增强客户体验和数字化引导。其 DIY“无代码”平台允许使用先进的工作流程构建器和对话式人工智能工具构建混合机器人。 Floatbot 在 NPC [Nasscom Product Conclave] 上获得了 10 个类别的 Emerge50 奖。 Floatbot 稳居 SaaS 类别前 5 名！ IDC 展示 Floatbot 作为印度银行和金融服务的创新者 [2019 年 12 月 11 日] 在 Floatbot 中开发的机器人可以在门户网站、移动应用程序（iOS 和 Android）、Facebook Messenger、Slack、Skype、Telegram、Amazon Alexa、Google Assistant、Google Home、Whatsapp 中启动。 Floatbot 还支持语音机器人的语音转文本和文本转语音。 Floatbot 与 Voicebot 联络中心集成。 Floatbot 是混合平台，是全球为数不多的几个可以在数小时内开发全渠道聊天机器人和语音机器人的平台之一，金融科技或银行可以开发多个机器人，通过聊天和语音渠道与客户互动或交谈，他们旅程的不同阶段[客户支持、潜在客户验证、KYC 验证、兑换忠诚度积分、付款提醒、反馈循环、交叉销售/追加销售产品等]。 Floatbot 允许用户在语音和聊天频道之间无缝切换，并且仍然保留过去的会话和上下文。
CBOT
cbot.ai
CBOT 是一家领先的对话式人工智能公司，提供对话式人工智能和生成式人工智能方面的企业级人工智能解决方案。我们专注于通过基于人工智能的聊天机器人增强金融服务、电子商务、电信和客户服务领域的客户体验，帮助企业实现提高客户忠诚度和收入的目标。
Upollo
upollo.ai
知识就是一切——360°全方位了解您的前景。 Upollo 分析您的用户过去所做的一切，以便为您提供可行的见解。 Upollo 通过预测谁将流失、转化、扩张以及原因来加速订阅业务的增长。他们分析了超过 5 亿美元的订阅收入、数千万用户的数十亿事件，并向全球订阅企业提供这些互联网规模的学习内容。客户成功团队使用 Upollo 在客户流失发生之前发现并采取行动，并识别扩张机会，销售和营销团队使用它来寻找合适的机会以及如何将其转化为额外收入。
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一体化全渠道客户体验管理套件。 Cloodot 促进高效、一致的工作流程，通过多个数字平台建立声誉、参与并培养与客户的长期关系 管理来自多个 Google 我的企业列表、Facebook 页面、WhatsApp 号码、Google 企业消息列表、网站、短信/的聊天和评论通过一个易于使用的仪表板发送文本数字等。 1. 更好的在线声誉轻松收集、展示和回复更多评论。 2. 轻松的全状态呈现将所有聊天带到易于使用的多座席收件箱。 Google 搜索中的直接聊天选项可轻松获得更多查询。将频道分配和分配给一个或多个用户，在一秒钟内在用户和部门之间切换聊天和评论。多个代理可以协作和管理 WhatsApp、Google 消息等渠道，这是使用原始本机应用程序无法实现的。 3. 快速、高质量的参与将首次响应时间和平均响应时间从数小时缩短至几秒。自定义模板回复、提醒、标签、任务、注释等。 4. 自动 CSAT 测量 对每个聊天渠道进行自动 CSAT 调查，以测量参与质量。 5. 重新参与活动 通过定期发送有关优惠和计划的批量消息，从现有客户那里获得更多收入。 6. 减少工作量自动审核回复和 Agent-Bot 协作聊天管理工作流程可减少 50 - 80% 的人力投入。使客户服务代理能够极其轻松地与客户互动。 7. 轻松监管实时绩效监控和报告带来更多责任。座席变得更加高效，最终为客户带来更快、更优质的体验。 8. 降低成本 取代 1/2 多种不同的付费工具。提高效率并降低总体费用。 9. 安全访问 无需向CS代理提供对本机平台的任何访问。客服人员不会因其他社交媒体活动而分心。 10. 卓越的支持 专职客户经理 随叫随到的支持 免费员工培训 无安装成本
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory 是一款基于 AI 的客户支持助理，可帮助您的企业实现客户沟通自动化，并提供零延迟的 24/7 支持，将每次交互转化为完美的客户体验。在对话式人工智能、机器学习和自然语言处理的支持下，Hoory 超越了自动化。它了解客户意图，提供相关答案并提高客户忠诚度，同时节省时间并降低业务成本。除了先进的人工智能功能之外，Hoory 还可以充当共享收件箱，为您的客服人员提供与客户沟通的无缝方式。主要功能 ● 收件箱 通过这个完整的管理系统负责所有客户通信，您可以 - 执行并跟踪所有客户交互 - 让您的客服人员接管人工智能助手的对话 - 访问客户的对话历史记录和其他数据（包括联系信息、位置和其他标识符） - 按标签、查询状态、受让人、位置等过滤对话 - 分析用户的浏览和活动历史记录，以更好地了解他们的旅程 - 通过添加标签和注释来组织对话 - 标记优先对话带星号以更好地识别您的选择用户 ● 培训 培训您的 AI 助手为您的客户提供准确、高效的支持 - 识别常见的客户查询并教 Hoory 对每个问题提供即时答复 - 通过添加按钮、链接和图像使对话更具互动性和目的 - 为每个问题添加个性化通过让 Hoory 使用客户的姓名、参考他们的位置等进行互动。 ● 团队协作 邀请团队成员一起使用您的 AI 助手并协作为客户提供支持。管理个人权限并将特定任务分配给合适的专家。 ● 可定制的小部件风格 Hoory 通过命名您的小部件、选择众多头像选项之一并设置正确的配色方案来匹配您的品牌标识。 ● 语音识别 让您的人工智能助手轻松地将语音转换为文本，反之亦然，从而为您的客户提供更多通信选择。即将推出的功能 ● 人员 通过高级搜索在“人员”应用程序中访问您的整个客户群，以查看和管理与最终用户的所有交互。 ● 多语言支持 在多语言市场工作？通过同时使用多种语言培训 Hoory，同时创建单一对话，以 100 多种语言提供客户支持。 ● 表单 通过使用对话触发正确的数据收集表单，收集更多客户信息并充分利用 AI 助手。 ● 实体 通过创建自定义实体并使您的人工智能助手能够识别客户查询中的这些实体（例如国家/地区、电子邮件、电话号码、帐号等），并根据这些实体采取有条件的操作，从而提供更高的个性化。 ● 对话 让您的助手进行多步骤对话，并与客户创建引人入胜的对话。
Pega
pega.com
Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。
ChurnKey
churnkey.co
您专注于产品和增长。 Churnkey将为他们处理保留率。您可以使用Churnkey增强客户保留率的每个部分并优化公司的增长：个性化的取消流量，以保持订阅者，恢复失败的付款以及通知客户驱动的产品开发。 Churnkey是一个保留自动化平台，可减少流失，促进付款，并为基于经常收入的公司带来更多收入。他们的平台使量化保留机会并实施保留率流动变得容易，以进行自愿搅动/取消，付款失败，重新激活等。 他们的产品包括个性化取消流，付款恢复失败，重新激活活动以赢得客户，保留分析等等。 他们专门帮助帮助自助订阅产品，例如SaaS公司，消费者会员资格，非营利组织，新闻/媒体出版物和流媒体公司。
Certainly
certainly.io
当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
AiSDR
aisdr.com
获取能够用您的声音与潜在客户交谈的 AI SDR。让我们的 AI SDR 为您处理所有销售电子邮件、个性化和跟进。 您有雄心勃勃的增长目标，但销售和营销预算有限，导致： * 销售渠道不够 * 无法雇用更多特别提款权 * 自动电子邮件活动的响应率和转化率较低 * 缺乏时间进行个性化和多次外出活动 * 响应缓慢导致转化率降低 获取我们的 AI SDR，它可以处理以下角色： * 入站 SDR：AiSDR 在 10 分钟内跟进线索，将转化率提高高达 78% * 出站 SDR：AiSDR 使用其超过 7 亿潜在客户的数据库发现新的潜在客户，加快潜在客户发现速度 * 营销人员：AiSDR 与您的 HubSpot 同步，制作个性化的培育电子邮件，并根据新的销售线索的销售历程和意向级别将他们纳入营销活动 * 内部销售代表：AiSDR 确定潜在客户资格、收集见解并标记需要更多培育的潜在客户 为什么选择我们： * AiSDR 灵活且可配置，以您的语气和品牌声音发送电子邮件和文本 * 我们使用 LinkedIn 和招聘/买家意向数据个性化电子邮件 * AiSDR 完全自动驾驶，与客户交谈、回答问题、处理异议，免提 * 我们遵循 50 多位专家的销售策略 * 我们同步您的 HubSpot 活动和静态列表，并自动更新您的 CRM 联系人数据 * 我们为您指派一位专门的客户成功经理，以便您获得 24/7 的支持 * 我们有内置的电子邮件送达工具 使用 AiSDR 来运行您的电子邮件外展。我们提供独一无二的销售人工智能、24/7 全天候专业支持、无限的销售线索以及所有功能均已解锁。 来看看为什么我们的客户能够实现约 68% 的打开率、5-11% 的回复率以及每 100 个潜在客户预订 1-3 次会议。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一个人工智能驱动的帮助中心和内容平台，旨在增强客户体验。其主要功能是作为自动化自助服务界面，为客户问题提供即时答案。 该人工智能工具旨在学习您的内容，使其能够对客户的查询提供准确和个性化的响应。目的是减少票务量，提高整体客户满意度。 此外，Brainfish 还提供实时翻译功能，通过翻译您的内容以满足他们的语言偏好，以全球客户的母语为他们提供服务。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以实时洞察客户关注的问题，帮助客户体验团队提高知识库中内容的有效性。 此外，Brainfish 使大多数客户能够自助服务，减少了广泛的客户服务交互的需要。该平台旨在与 Zendesk、Intercom、Salesforce 等各种人工支持软件无缝集成，确保改善和高效的客户服务体验。
Village Labs
villagelabs.ai
村庄是您公司的大脑。它提供完美的信息，并跨团队、项目以及您在连接的应用程序和数据中关心的任何其他内容自动执行工作流程。这让您的团队有更多时间专注于重要的事情。
Taalk AI
taalk.ai
Taalk 是一个先进的对话式人工智能平台，旨在增强沟通并简化客户互动。我们的人工智能对话代理将使企业能够提供个性化支持、自动化任务并有效地与客户互动。
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot 是一款白标人工智能聊天机器人，旨在协助销售和客户服务团队管理和自动化与潜在和现有客户的交互。它通常集成到网站、CRM 系统或消息传递平台中，以处理潜在客户开发、客户支持、预约安排和数据收集等任务。 SwiftFlowBot 旨在简化销售流程，提高客户参与度，并对查询提供快速有效的响应，最终帮助企业完成更多交易并提高客户满意度。 SwiftFlowBot 还提供高级功能，包括文本转语音功能、AI 视觉和 AI 图像生成。它非常适合企业，可以捕获线索、设置预约、总结聊天并通过 Webhooks 与 CRM 系统集成。通过友好的用户界面，您还可以在 SwiftFlowBot 中查看消息费用的详细信息。
Quidget
quidget.ai
Quidget 是一种人工智能驱动的聊天解决方案，旨在自动化大部分一级客户支持。它的工作原理是扫描您现有的数据和知识库，为客户的查询提供即时、准确的响应。 Quidget 可以在几分钟内设置并部署到您的网站上，无需任何编码经验。该工具使企业能够自动执行日常查询，使客户支持团队能够专注于更复杂的问题。平均而言，这可以每天为支持代理节省多达 3 个小时，实际上相当于额外一名全职员工的工作量。 Quidget 通过简单的入门流程顺利集成到您的网站中，之后提供一个简短的代码来嵌入聊天小部件。人工智能代理可以轻松定制，以匹配您的品牌基调，并可以量身定制以满足特定的业务需求。 Quidget 旨在提高客户服务效率，适合各种规模的企业。通过减少处理常见查询时的手动干预需求，它有助于降低运营成本并将资源重新分配给更具战略性的活动。这可以加快响应时间并提高客户满意度。
Franki AI
franki.ai
我们正在构建一个 AI-HR 代理，它可以自动执行耗时的管理任务，使人力资源团队能够专注于战略工作，建立强大的公司文化并提高员工敬业度。通过简化入职、薪资和出勤跟踪等流程，Franki 帮助企业提高效率、减少错误并降低成本。
Debales AI
debales.ai
您是否发现提高电子商务网站上的客户参与度和销售额具有挑战性？ Debales AI 销售代理将彻底改变您的销售策略。该工具采用先进的人工智能功能设计，不仅能吸引客户，还能指导他们在需要时做出明智的购买决策。主要功能： 个性化推荐：提供量身定制的产品建议，以改善购物体验并提高转化率。实时支持：立即回答客户问题，简化采购流程并增强客户信心。引导决策：帮助购物者选择满足其特定需求的产品，从而提高满意度并减少退货。废弃购物车恢复：重新吸引潜在买家并鼓励他们完成购买。对您的电子商务指标的影响：将转化率提高 21%，使更多购物者成为买家。通过追加销售和交叉销售机会将平均订单价值提高 41%。使总销售额提高 15%，从而提高您的利润。挽回 29% 的废弃购物车购物者，最大限度地提高收入潜力。 Debales AI Sales Agent 是一种在您的网站上创建无缝、令人满意且有利可图的客户旅程的解决方案。借助 Debales AI Sales Agent 提升您的电子商务绩效并将访客转变为忠实客户。
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai 是一个专为企业构建的强大的无代码人工智能机器人平台。旨在将人工智能应用到营销、客户服务、人力资源、IT、数据分析等特定企业领域，以大幅提高生产力。