第 2 页 - 替代项 - Bloomfire

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service 是一个由 AI 提供支持的云原生统一客户服务平台,可在 30 多个数字、社交和语音渠道中实现无缝的客户和代理体验,并提供实时的可操作和可扩展的见解,从而无需任何其他单点解决方案。 * 使客户能够在他们喜欢的渠道上与您的品牌互动,获得一致的品牌体验,从而让客户满意。 * 为客服人员提供统一/360 度客户视图,并利用人工智能的力量推荐最相关的响应,以提高客服人员的工作效率和体验。 * 为主管提供有意义且可行的见解,以推动增长和卓越运营 * 通过可在整个企业范围内扩展的实时联络中心洞察,帮助领导者发现增长、转型和创新的机会。

Aha!

Aha!

aha.io

啊哈!是世界领先的产品开发软件。我们帮助超过 100 万产品制造商将他们的战略变为现实。我们的工具套件包括啊哈!路线图,啊哈!想法,啊哈!白板,啊哈!知识,啊哈!发展。产品团队依靠我们的专业知识、指导模板和 Aha! 的培训计划。学院成为他们最好的。我们很自豪能够成为一家与众不同的高增长 SaaS 公司。该业务自筹资金、盈利且100%偏远。我们被公认为最适合工作的完全远程公司之一,倡导 Bootstrap Movement,并通过 Aha! 向有需要的人捐赠了超过 100 万美元。关心。 * 啊哈!是一套全面的工具,旨在帮助产品经理提供简化且协调良好的产品策略,并具有可根据特定工作流程要求进行定制的强大环境。 * 审阅者经常提到该工具的广泛功能、根据组织需求进行定制的能力、快速且有用的技术支持以及与 Jira 和 SFDC 等其他平台的有效集成。 * 审阅者遇到了自定义选项的限制,特别是字体样式和库存图标、初始设置阶段的显着复杂性、陡峭的学习曲线以及报告功能的限制,特别是无法创建有关记录更改的报告。

iSpring Learn

iSpring Learn

ispringsolutions.com

Ispring Learn是一个全面的培训平台,可在任何增长阶段满足企业的需求。它拥有建立在线入职,合规性和客户服务培训或进一步建立在工作场所中的学习文化的一切所需的一切。通过改进团队,合作伙伴和客户的培训和开发来提高指标并扩展业务。 Ispring学习的核心功能: - 镜像组织结构 - 指定的学习轨道 - 详细报告 - 主管仪表板 - 自动化工作流程 - 与MS团队,Tilda,Salesforce,Albato等集成。 - 公司门户和新闻源 -360度绩效评估模块 - 在职培训 - 课程库 - 知识库

Happeo

Happeo

happeo.com

Happeo是下一代Intranet,可帮助团队在一个统一的地方管理知识和内部沟通。 Happeo提供基于模板的页面构建器,以及所有公司工具的集成和通用搜索,Happeo易于使用,适用于任何规模的公司。这就是为什么像Doctolib,Gant和Marqeta这样的市场领导者依靠Happeo来保持他们的团队知情,保持一致和富有成效。随着收养率的3倍平均水平,Happsters的使命是帮助组织以非凡的方式发展。

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport 是一个一体化消息平台,提供多渠道实时聊天、聊天机器人、知识库等。它通过为企业提供一种与网站访问者互动的简单方式、获得更多合格的销售线索、促进销售和改善客户服务来帮助企业发展和繁荣。如今,Chaport 已被全球 30,000 多个团队使用。 为什么是查波特? Chaport 为您提供了一组强大的功能,帮助您将网站访问者转化为忠实的客户。然而,它仍然是用户友好的,使与客户的沟通像与朋友聊天一样轻松愉快。 安装过程很简单,不需要超过5分钟。只需将聊天小部件添加到您的网站即可开始回答客户的问题。如果您还需要聊天机器人,借助 Chaport 的所见即所得聊天机器人构建器,您可以在几分钟内创建它。 主要特点: – 实时聊天:与您的客户实时交谈。 – 聊天机器人:让聊天机器人回答常见问题并确定潜在客户资格。即使您的团队处于离线状态,也可以 24/7 提供即时帮助。 – 知识库 + 常见问题解答机器人:为您的客户提供知识库并激活常见问题解答机器人以在聊天小部件中自动推荐文章。 – 与 Facebook、Viber、Telegram 等集成:在一处回答来自所有渠道的问题。 – 自动邀请:与网站访问者发起更多聊天。 – 保存的回复:准备常见问题的答案模板,只需点击几下即可回答,节省您的时间。 – 打字洞察:在发送消息之前阅读消息并更快地回复。 – Web、桌面和移动应用程序:无论您身在何处,都可以与客户聊天。 – Zapier 和 API:将 Chaport 与您的网站更紧密地集成或将其连接到第三方应用程序。 – 还有更多... 立即注册并增加您的销售额!可以免费试用。

DocXter

DocXter

docxter.app

DocXter 是一款智能、复杂但简单易用的文档智能应用程序。从文档中提取有价值的信息,而无需经历筛选文档的平凡过程,即可找到您正在寻找的信息! 想象一份非常详细的文档、一本书、一份财务报告、一篇研究论文或一本书。只需上传它即可获得文档任何特定部分的答案或整个文档的解释或介于两者之间的任何内容。以您想要的方式,以您喜欢的方式。 当您可以与文档交谈时,为什么还要阅读文档呢? DocXter 的一键上传功能,让您将文档上传到平台,并利用其人工智能技术快速提取您需要的信息。提出以下问题: 该文件的内容是什么?简明扼要地总结该文件?向我解释一下,就像我是新手一样。问题是你的!以您想要的语言和方式立即获得答案,甚至无需打开文档!有趣的是,使用专业版,您可以在几分钟内训练 DocXter,以专门为您定制的、个性化的方式为您提供答案!

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(也写作 opentext)是一家开发和销售企业信息管理 (EIM) 软件的加拿大公司。OpenText 总部位于加拿大安大略省滑铁卢,是截至 2014 年加拿大最大的软件公司,被公认为加拿大百强雇主之一2016 年,Mediacorp Canada Inc.OpenText 软件应用程序为大型公司、政府机构和专业服务公司管理内容或非结构化数据。 OpenText 的产品旨在满足信息管理要求,包括管理大量内容、遵守监管要求以及移动和在线体验管理。OpenText 在全球拥有超过 14,000 名员工,是一家在纳斯达克 (OTEX) 上市的上市公司和多伦多证券交易所(OTEX)。

Slab

Slab

slab.com

Slab 是一个现代知识中心和 wiki,可帮助团队通过共享学习和文档释放全部潜力。 Slab 具有漂亮、易于使用的编辑器、Slack、GitHub 和 Google 等数十种集成,以及跨 Slab 和集成应用程序的超快搜索。无论它位于何处,您只需点击一下即可获得最佳工作所需的知识!

Qatalog

Qatalog

qatalog.com

Qatalog 消除您的工作混乱。不再需要持续不断的 ping,不再需要琐碎的会议,也不再需要寻找最新的文档。我们的工作中心连接了现代协作工具(维基、项目管理、团队聊天等),并让您可以协同使用它们。它以相同的方式连接人员和团队,因此当他们不在同一个地方时也可以保持同步。这是新的工作方式。

ReadMe

ReadMe

readme.com

ReadMe 将静态 API 文档转换为交互式开发人员中心,帮助用户成功使用您的 API。帮助开发人员更快地进行首次调用,快速解决问题,并深入了解 API 使用情况,让您的团队专注于最具影响力的改进。借助 ReadMe,团队可以快速创建并启动与其品牌相匹配的开发者中心。同步 OpenAPI 规范文件或手动记录 API 后,任何人都可以直接在 ReadMe 平台中编写内容或进行编辑,从而减少工程瓶颈并节省维护时间。在幕后,通过了解实时 API 使用情况,您可以了解哪些端点最受欢迎,或者开发人员可能在哪些地方遇到困难,以便您的团队可以确定需要改进的地方或添加更多指导。如果为您的开发人员创造更好的体验 - 或者只是想看到更多我们可爱的吉祥物 Owlbert! — 令您兴奋的是,您现在可以在我们的网站 readme.com 上开始 14 天免费试用。

Hudu

Hudu

hudu.com

Hudu 是最受欢迎的 IT 文档平台,使公司能够简化 IT 运营、提高员工效率并推动公司发展。为此,我们为可扩展的 IT 文档提供安全的平台,与同类最佳技术公开集成,快速创新,始终将客户的需求放在第一位。​我们通过免费试用、无合同和合理的定价让这一切变得简单。了解为什么成千上万的公司使用 Hudu。

Document360

Document360

document360.io

Document360 是一个人工智能驱动的知识库平台,旨在创建公共和私人知识库、SOP、用户手册、文档等。 凭借其直观的界面和强大的功能,Document360 可以集中知识、简化协作并提供卓越的文档。它以其独特的功能而著称,通过了 SOC 2 Type 2 认证,提供私人托管,并支持无缝第三方集成。 以下是 Document360 提供的功能: * 询问 Eddy:为了快速获得答案,用户可以向 Eddy 询问任何疑问,Eddy 会从相关文章中为您提供最准确的答案。节省搜索整篇文章的时间。 Eddy 通过从文章中生成相关常见问题解答来简化帮助文章的起草过程。这可以为您的团队节省时间,并为您的客户提供更流畅、直观的体验。 * 仪表板:集中式中心呈现出视觉上吸引人且设计直观的仪表板,提供关键信息的全面概述。它是实现更加无缝和富有洞察力的体验的神经中枢。 * 直观的块编辑器:新的块编辑器简化了内容创建过程。通过添加内联评论功能,协作变得实时且轻松,从而促进更加动态的编辑和审阅过程。 * 定制集中中心:定制中心为用户提供了前所未有的控制能力,可以微调文档的美观性。团队可以轻松定制布局、配色方案、字体和品牌元素,使文档与其品牌标识无缝匹配。 * 高级分析:分析功能提供对用户行为、内容有效性和参与模式的实时洞察。它将原始数据转化为有意义的信息,促进数据驱动的决策。此外,您现在可以通过已读回执来控制读者确认。 * 即时同步集成:即时同步可确保 Document360 与各种第三方工具和服务之间的无缝实时数据流。现在,Document360 与 Zendesk Federated Search 和 GitHub 无缝集成,增强了协作和工作流程效率。 * AI Writer:一种人工智能驱动的工具,有助于生成高质量的内容,确保一致性,并减少生成文档所需的时间。 * AI 业务术语表生成器:自动生成全面的业务术语表,帮助用户在整个文档中保持术语的一致性。 * Markdown 文本编辑器:简单的 Markdown 编辑器允许用户使用典型的格式化技术(包括标题、强调、列表、图像和链接)对文本文档进行样式设置,使非开发人员可以轻松掌握基础知识。 * 类别管理器:为所有知识库内容创建结构良好的层次结构,最多 6 个子类别,使用户可以轻松查找和消化信息。 * 角色和权限:Document360 允许您限制谁可以访问哪些内容,以确保您的知识库安全。您可以添加经过身份验证的团队成员来为特定项目做出贡献。 * 本地化:了解您的全球受众;您可以将文章、片段、变量和术语表翻译成 50 多种语言。 * 私人托管:访问完全隔离的环境,以获得更大的能力和对托管环境的控制,以获得最佳性能。 * 版本控制:回滚和版本控制功能使您可以查看知识库中每个部分的更改历史记录。 * 备份和恢复:Document360 每天自动备份您的项目。但是,您可以随时手动备份项目。您可以从可用备份中将整个项目或部分知识库恢复到之前的状态。 * API文档:用户可以导入他们的OpenAPI规范并自动生成文档。 Document360 是生成式人工智能知识库类别创新的市场领导者,为 30 多个国家/地区的各个行业提供知识库建设服务。我们的客户包括 VMware、麦当劳、大金、Virgin Red、NHS 等。

Outline

Outline

getoutline.com

您团队的知识库。迷失在混乱的文档中?不太确定谁有权访问?同事在聊天中反复请求相同的信息?是时候整理团队的知识了。 Outline 是一个为成长中的团队提供的知识库、wiki 和网络文档。该产品的设计初衷是为了快速、直观地使用。 Outline 的层次结构、反向链接和强大的搜索功能使查找文档变得容易。

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE(纳斯达克股票代码:NICE)是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商,使组织能够根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。 NICE 帮助各种规模的组织提供更好的客户服务、确保合规性、打击欺诈并保护公民。 150 多个国家/地区的 25,000 多个组织(包括超过 85 家财富 100 强公司)正在使用 NICE 解决方案。

Vevox

Vevox

vevox.com

Vevox 是一个针对员工参与度的实时投票和匿名问答平台。 Vevox 在 Trustpilot、G2 和 Capterra 中被我们的用户评为第一名,它为参与者(无论身在何处)提供平等发言权的机会,使虚拟会议和混合会议不容错过。参与者可以使用 Vevox 应用程序自由互动,通过智能手机或笔记本电脑回答民意调查或参与问答。为您的员工提供发言权并听取他们的反馈从未如此简单。 是什么让它这么好? Vevox 是目前最直观的员工敬业度技术,具有用户友好的功能,这些功能已与像您这样的客户合作进行了微调。 Vevox 用户表示,他们的混合通讯会议已经发生了转变。入门快速简单,该平台可以作为独立工具独立运行,也可以与您现有的会议技术(包括 Microsoft Teams、Zoom、PowerPoint 和其他技术)无缝集成,为成功举办和参与混合会议提供一站式解决方案。让您的会议更具互动性、民主性,而且更有趣!

Archbee

Archbee

archbee.com

Archbee 是为您的团队和客户提供的文档平台。 借助 Archbee,您可以帮助您的用户开始使用您的产品,因为它使您能够在一个地方快速构建产品文档、开发人员指南和 API 参考。 Archbee 是集中公司信息的地方,因为它统一了产品、工程、支持、营销和销售方面的知识。 用例: • 开发人员和 API 文档 • 文档站点 • 通过上下文文档小部件添加应用内支持 • 协作处理文档 • 入职并培训队友 • 使用门禁门户为您的客户创建文档 • 记录内部流程 集成:Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、模式分析、Codepen、Intercom、Google Analytics。

500apps

500apps

500apps.com

Crm.io by 500Apps是一种高级CRM软件,可通过最佳的基于云的客户关系管理软件来推动更多销售额,并更快地发展业务。每位用户以$ 14.99的价格访问50个应用程序。 特征: 1。潜在客户管理:潜在客户管理软件可以在一个中心位置添加和管理所有潜在客户。使用一流的联系人管理功能轻松管理客户信息并培养客户关系。结束更多的工作。 2.联系管理软件:CRM.IO的联系管理软件可以管理客户信息,并从一个中心位置发展更牢固的客户关系。 3.帐户管理软件:智能帐户管理软件了解您的客户的业务需求,并赢得更多的交易,并在您的销售追求中对关键帐户进行战略性观点。 4。交易管理:交易管理软件可以跟踪,管理和赢得与不断增长的业务的更多交易。 5。销售自动化软件:用于成长的企业的销售自动化软件,以轻松自动化复杂的销售流程。智能,强大的销售自动化,节省时间,简化您的销售流程,并通过几分钟内自动化销售和业务工作流程来扩展业务。

Verint

Verint

verint.com

Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验,帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法,品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展,消除组织和数据孤岛造成的低效率,并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展,以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作,帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint,品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力,为客户和员工提供始终如一的差异化体验,并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔,在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel 是一个先进的客户互动平台,结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI,为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互,为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位,从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起,打破了沟通的孤岛,确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台,它将原始数据转换为个性化的客户叙述,提供可操作的见解,增强每次对话。借助 Exotel,企业不仅可以沟通,还可以交流。他们与客户进行有意义的联系,在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音,记住每次互动,并不断改善客户体验。

Leena AI

Leena AI

leena.ai

Leena AI的AI Gen-Power Automous Agent是为全球企业设计的。 Leena AI的Worklm配备了Leena AI专有的大语言模型,艾琳·AI(Leena AI)在全球范围内赋予了企业,以重新定义员工如何完成工作,从而对生产力和效率产生变革性的影响。 Leena AI的Gen AI代理商减少了它,人力资源和财务票,并通过将他们的整个TechStack聚在一起来确保所有企业员工的统一体验。他们保证合同中的70%的自助服务比率。 WorkLM建立在Leena AI的突破性语言模型架构上,具有无与伦比的预测文本生成能力,在上下文中产生类似人类的响应。这使员工拥有多功能工具集,以具有出色的精度和速度完成任务,从而解除了前所未有的生产力和效率水平。 Leena AI与1000多个应用程序无缝集成,包括SAP,Salesforce,ServiceNow,ADP,Oracle,Workday和Microsoft Office 365。该公司的解决方案已成功部署了90多个国家 /地区,为400多个以上的客户提供服务,包括包括领先的企业家,例如雀巢,美洲狮,可口可乐,索尼和阿提哈德航空公司。 Leena AI成立于2018年,在全球范围内支持100多种语言,数以百万计的员工每天使用工作助理。

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

Proprofs是SaaS软件的领先提供商,旨在创建更聪明的员工和更快乐的客户。借助一套全面的工具,包括培训制造商,知识库,测验制造商,调查制造商,CRM等,促进组织使组织增强学习,简化支持和推动客户满意度。 致力于执行100年客户喜悦的任务,Proprofs为150多个国家 /地区的1500万用户提供服务。 Proprofs产品包括: - 培训制造商 - 测验制造商 - 调查制造商 - Qualaroo Insights - 实时聊天 - 服务台 - 知识库 - 项目管理 - Picreel弹出窗口 - BigContacts CRM - Webinarninja -Courseninja 许多财富500强公司(例如Sony,Acer,Adobe,Accenture,Cisco&Dell)以及来自凤凰城,哈佛大学和耶鲁大学等领先的教育学院的用户都使用了智能工具。 该网站以70多种语言托管了超过一百万个内容。这是一个领先的在线培训和评估平台,拥有世界上最大的专业测试和测验库。

Visus.ai

Visus.ai

visus.ai

Visus 是一款 AI 工具,允许用户构建自己的 ChatGPT AI,专门针对用户提供的文档和知识库进行了训练。它旨在理解用户的语言,并对与用户资源相关的问题生成快速、准确的响应。 通过简单的设置过程,用户可以上传文档进行分析和组织,根据他们的特定语言和信息定制人工智能。 Visus的用户友好界面使用户能够轻松调整灵敏度和准确性等参数以满足自己的需求。它不仅对于网站文本生成或回答客户查询有用,而且还为用户提供了对其人工智能的完全定制和控制。 Visus 还能够处理用户查询,搜索经过培训的文档以提供准确且相关的结果。该技术旨在理解用户的语言并从用户文档中学习,提供满足用户特定需求的个性化结果。 Visus 优先考虑安全、隐私和合规性。 所有数据在传输过程中均使用具有完美前向保密性的 TLS 1.2+ 进行加密,服务器上的用户数据使用全磁盘 AES 256 加密。此外,Visus 严格执行权限,仅使用允许用户访问的信息提供答案。 Visus 会立即反映任何权限更改。 Visus 还与 Google Drive、Confluence、Notion、Slack、Microsoft Teams 和 Discord 等各种应用程序集成,从而使用户能够跨多个平台访问其功能。

Tettra

Tettra

tettra.co

Tettra 是知识库软件,可以组织分散的公司信息,以便直接在 Slack 或我们的网络应用程序中回答团队的重复性问题。 它具有简单、用户友好的 UI,并与 Slack、Google Drive、Notion 等集成。 Tettra 还具有强大的上下文驱动搜索功能,可让您在几秒钟内找到任何信息。 许多客户支持和运营团队依赖 Tettra 获取内部文档和答案。 使用 Tettra,您将获得: * 捕捉问题的问答工作流程 * 记录答案的知识库 * 知识管理功能可保持内容最新。 * 与聊天工具集成,确保您的团队真正使用 Tettra

Yext

Yext

yext.com

Yext(纽约证券交易所代码:YEXT)是领先的多地点品牌数字展示平台,在全球拥有数千名客户。借助一个中央平台,品牌可以无缝地提供一致、准确且引人入胜的体验,并与数字世界中任何地方的客户进行有意义的联系。 Yext 的人工智能和机器学习技术为每次客户参与背后的知识提供支持,大规模自动化工作流程,并提供可操作的跨渠道见解,从而实现数据驱动的决策。从 SEO 和网站到社交媒体和声誉管理,Yext 使品牌能够将其数字形象转变为差异化因素。

MangoApps

MangoApps

mangoapps.com

吸引、激发并连接您的整个公司! MangoApps 是一个统一的员工体验平台,将内联网、培训、团队合作和内容管理整合到仪表板和工作区中。我们用户友好、可无限定制的方法适合您公司现有的业务方式,创建一个单一的数字中心,弥合您的办公桌和一线员工之间的差距。员工可以在可定制的基于小部件的仪表板中找到他们需要的所有公司信息以及通信和协作工具,该仪表板充当单一事实来源。我们的产品适用于各个行业各种规模的团队,并具有企业规模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的界面基于现代社交媒体,包含主题、评论、表情符号反应以及团队和项目组。因此,我们客户的员工立即发现它直观且用户友好。此外,容纳所有这些工具并与大多数其他企业和公司工具集成可以节省时间和减少挫败感。带有您公司品牌的白标,您的团队可能甚至没有意识到 MangoApps 是一个外部工具 - 它感觉像是他们日常和工作流程的自然组成部分。如今,太多组织依赖过时的内联网和通信工具,将时间和信息浪费在电子邮件收件箱这个黑洞中。 MangoApps 为您提供了独特的机会,将所有团队(从一线员工到公司办公室)连接到一个中央枢纽,使他们所有人都处于循环状态并处于游戏的顶端。

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic 是赋能领域的全球领导者,帮助组织吸引客户、赋能团队并推动收入增长。 Seismic Enablement Cloud™ 是最强大、统一的支持平台,为面向客户的团队提供正确的技能、内容、工具和见解,以实现成长和获胜。从世界上最大的企业到初创公司和小型企业,全球有超过 2,200 个组织信任 Seismic 来满足他们的支持需求。 Seismic 总部位于圣地亚哥,在北美、欧洲和澳大利亚设有办事处。要了解更多信息,请访问 Seismic.com 并在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上关注我们。

Capacity

Capacity

capacity.com

每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加,需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加,从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程,让客户等待,团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台,它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话,以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今,Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持,由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和 Textel 的技术和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 于 2017 年创立,是 Equity.com 孵化器的一部分。我们自豪地将总部设在圣路易斯。

Nuclino

Nuclino

nuclino.com

Nuclino 是一款基于云的团队协作软件,允许团队实时协作和共享信息。它于 2015 年在德国慕尼黑成立。一些显着的功能包括所见即所得的协作实时编辑器和以图表形式直观地表示团队知识。除了基于网络和桌面应用程序外,Nuclino 还在 2018 年推出了适用于 Android 和 iOS 的免费移动应用程序。

Keyspider

Keyspider

keyspider.io

Keyspider 通过基于云的企业搜索引擎提供准确的搜索结果。使用 Keyspider,您可以构建自己的定制网站搜索,无需额外的时间或成本。 Keyspider 了解客户的需求,并为他们的搜索查询提供正确的结果。该解决方案为网站提供更好的搜索体验和更高的转化率。它打算通过不遗余力的搜索即服务来重新定义客户浏览客户网站的方式。通过定制搜索提高跨媒体的相关性。

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI 是一款人工智能助手,它让知识搜索变得过时。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持,为您的面向客户和内部团队提供即时、准确的帮助。通过安全的自定义 AI 代理,让您的团队可以访问您的公司知识。在 Slack、MS Teams 中或作为 Chrome 扩展程序,只需几分钟即可安全完成设置。

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