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CEQUENS
cequens.com
与 CEQUENS 一起助力您的业务!体验创新的 CPaaS 和全渠道业务解决方案。弥合企业与客户之间的沟通差距。 CEQUENS 是一家屡获殊荣的全渠道通信解决方案提供商。我们的使命是通过专为客户至上的组织设计的以创新为中心的解决方案来简化客户参与。 我们通过通信 API、多渠道应用程序和连接解决方案(例如 SMS、WhatsApp Business、语音和多因素身份验证)为企业提供支持。我们的产品套件旨在解决客户的独特问题,并在我们所涉足的每个市场中的企业和个人之间培养更深层次的人际关系。 CEQUENS 拥有 5 个办公地点和 128 多个直接网络连接,为超过 107 个国家/...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage(以前称为 MessengerPeople)是一款一体化平台,可让您轻松专业地利用 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram Direct Messaging、Apple Messages for Business、Telegram、Viber 和 Webchat 进行营销、销售和客户服务。 Sinch Engage 受到数千家中小型企业和企业的信任,使他们能够无缝进入对话式消息传递。依靠我们与所有相关消息应用程序的官方合作伙伴关系、100% 隐私合规平台以及 24/7 全天候服务的大型全球专家团队。 Sinch Engage 是 ...
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智能虚拟助理 (IVA),这是人工智能驱动的工具,可以增强企业和消费者之间的沟通。他们的技术将人工智能与人类理解相结合,创造出引人入胜且有效的互动。 Interactions 的 IVA 的主要目标是改善客户体验并简化沟通流程。Interactions 的 IVA 旨在处理广泛的任务,使企业能够优化其客户参与工作。 它可以协助客户服务,确保有效解决查询和问题。 IVA 还能够提供 PCI 合规性,确保敏感财务信息的安全。 此外,它还可以管理社交客户关怀,使企业能够在社交媒体平台上有效地与客户互动。Interactions IVA 的主要功能之一是它能够在人类...
Howazit
howazit.com
在 Howazit,我们通过实现简单且最重要的是相关的沟通,帮助各种类型、规模和行业的组织满足客户期望,并引导他们完成整个旅程。我们的营销和运营解决方案使您能够在相关接触点与客户互动,衡量他们的客户体验,并以个性化、定制的方式采取相应的行动。
Blinger.io
blinger.io
全渠道客户支持和销售平台,在帮助台界面中聚合所有消息应用程序、实时聊天和电子邮件。 Blinger.io 是最好的全渠道软件平台。通过单个 API、界面或与帮助台集成来访问消息程序、电子邮件和实时聊天。
Zowie
getzowie.com
Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票,通过全渠道收件箱关心客户,并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统,也可以通过自动化技术增强您当前的工具,例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么! * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接,将您的自动化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题,并将解决时间缩短 67%。 2. 关...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是世界领先的客户支持自动化平台。它帮助企业跨渠道向客户提供令人愉快的支持体验。 Verloop.io 的平台无缝地跨各种渠道提供支持,从网站和 WhatsApp 到应用内和语音交互。 Verloop.io 赢得了全球 5000 多个品牌的信任,其中包括迪卡侬、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌,为企业和中小型企业提供服务。 Verloop.io 的端到端解决方案使我们与众不同,它提供了三重方法: 1. 初始查询解决:在联络中心交互的第一阶段,Verloop.io 通过聊天和语音采用人工智能支持。 Verloop.io 的对话式 AI 解决方案可有效处理大...
Trooya
trooya.com
Trooya 是一个基于云的社交媒体联络中心,使您能够响应客户、解决他们的问题并赢得他们的善意。
Simplify360
simplify360.com
Simplify360是领先的社交客户服务平台之一。该公司在印度和美国设有实体办事处,并在亚太地区拥有合作伙伴。该产品直接或通过合作伙伴销往 100 多个国家。 Simplify360提供一体化企业解决方案;他们的最新产品是社交 CRM 和社交媒体指挥中心。 Simplify360 Social CRM 使客户支持团队能够通过社交媒体为客户提供服务。它通过与企业 CRM 深度集成,提供跨社交媒体的客户参与统一视图以及 360 度客户视图。
Chekkit
chekkit.io
Chekkit 是一个旨在增强本地企业活力的平台。它显着提高了客户参与度和潜在客户转化率,超越了竞争对手。该软件为评论管理、商务短信、文本聊天、集中收件箱、可短信固定电话、客户调查、竞争基准测试等提供一体化解决方案!这种集成方法简化了客户交互、增强了业务运营并推动了增长。
GoSite
gosite.com
GoSite 为推动美国经济的小型企业创造简化的技术。我们的软件使他们能够在一个地方拥有在数字时代与客户联系所需的一切。我们基于云的移动和网络工具套件改变了客户随时随地开展业务的方式。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX 是一个综合性参与平台,统一了电话、数字和社交渠道。他们通过一个平台提供人性化的客户和团队体验,帮助企业竞争并获胜: 提升客户体验: - 任意频道聊天、语音、视频无缝切换 - 通过将问题与正确的专业知识联系起来,提供首次解决方案 - 通过预测数据分析减少客户等待时间 优化员工体验: - 通过自动化重复任务来提高团队效率 - 利用不同团队的专业知识来解决复杂的问题 - 利用洞察驱动的数据提高团队绩效 他们通过卓越客户服务的三个关键支柱来实现这一目标,企业可以享受一个持续循环的体验改进:连接、协调和评估。
DemandHub
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DemandHub 支持客户互动,从而推动业务成果。我们改善您与客户的沟通方式并获取有价值的反馈。这使您的团队能够做出更好的决策,从而推动业务成果并改善客户体验。