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DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案，支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正​​常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案，非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府

RingCX

ringcentral.com

RingCX 结合了尖端的 RingSense™ AI、全渠道联络中心和 RingCentral RingEX，提供了下一代人工智能驱动的解决方案，并将产品、包装和定价进行了颠覆性组合。它在与智能虚拟代理的每次交互之前、期间和之后注入人工智能、实时指导、自动化质量管理和对话智能，以提高运营效率，并通过单一管理平台提高代理绩效，涵盖语音、视频和语音等所有交互。 20 多个数字频道。它采用颠覆性的定价和包装，以提供较低的总拥有成本和可预测的每月定价。随着客户需求的变化，RingCX 帮助企业快速适应，确保其 CX 投资面向未来。

3CX

3cx.com

3CX 是开放标准通信解决方案的开发商，该解决方案创新了业务连接和协作，取代了专有的 PBX。该屡获殊荣的软件使各种规模的公司能够削减电信成本、提高员工生产力并增强客户体验。 通过集成视频会议、Android 和 iOS 应用程序、网站实时聊天、SMS 和 WhatsApp 消息集成，3CX 为公司提供了完整的开箱即用的通信包。

CX Genie

cxgenie.ai

使用 CX Genie 增强您的客户支持。 CX Genie 是一个客户支持平台，通过我们的人工智能驱动的个性化解决方案在每个接触点提供卓越的客户体验，包括自定义聊天机器人、票务管理、帮助台等，以实现任务自动化和个性化客户交互。降低支持成本、提高效率并增加您的业务销售额。

AVOXI

avoxi.com

AVOXI 为需要轻松与客户联系和交谈的公司提供新一代国际云语音解决方案。凭借无与伦比的全球覆盖范围和号码类型以及提供可视性和智能性的软件平台，以前所未有的方式管理语音服务，AVOXI 的 5,000 多家客户使用语音作为现代联络中心方法的一部分，更有效地为客户提供服务和销售。 AVOXI 的全球云语音专家团队以确保客户随时随地获得最高水平的服务而自豪。

Bevatel

bevatel.com

沙特阿拉伯最好的云呼叫中心公司始终致力于在沙特王国以尽可能高的质量和最低的成本提供呼叫中心服务和客户服务解决方案。 现代云呼叫中心的管理者总是热衷于使用呼叫中心服务、客户服务系统和呼叫中心来帮助他们实现目标，为客户提供更好的服务和技术支持，并以更快、更专业的方式与他们沟通。 贝瓦特尔 (Bevatel) 被认为是提供呼叫中心服务和解决方案、客户服务和技术支持的最佳沙特公司，其原因有很多，这是贝瓦特尔 (Bevatel) 独有的，而且它为机构和商业活动提供了许多优势。 沙特阿拉伯最好的云呼叫中心公司始终致力于在沙特王国以尽可能高的质量和最低的成本提供呼叫中心服务和客户服务解决方案。 现代云呼叫中心的管理者总是热衷于使用呼叫中心服务、客户服务系统和呼叫中心来帮助他们实现目标，为客户提供更好的服务和技术支持，并以更快、更专业的方式与他们沟通。 贝瓦特尔 (Bevatel) 被认为是提供呼叫中心服务和解决方案、客户服务和技术支持的最佳沙特公司，其原因有很多，这是贝瓦特尔 (Bevatel) 独有的，而且它为机构和商业活动提供了许多优势。 在接下来的段落中，我们将详细了解最好的呼叫中心系统以及为什么Bevatel是最好的呼叫中心解决方案和服务公司，让我们开始吧。

VOCALLS

vocalls.ai

自动化任何客户交互。 VOCALLS 是一个企业对话式 AI 平台，可自动实现线上和线下客户交互，以提升客户体验，从而节省资金并增加收入。 我们的人工智能解决方案旨在有效管理呼入和呼出的重复客户交互，以便客服人员可以专注于更复杂的任务。人工智能可以全天候工作，通过语音、聊天和电子邮件快速处理客户查询。 * Voicebot：增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天机器人：吸引更多客户。 * Emailbot：重新分配阅读和分配电子邮件的时间。 * 实时翻译：实时翻译，以便客服人员可以帮助每位客户。 我们的专家与客户密切合作，设计适合他们需求和当前技术堆栈的解决方案，包括 IVR、CRM、电话和 CCaaS。我们提供持续的支持以确保最佳性能。

Hyro

hyro.ai

Hyro 正在连接世界，一次可进行数千个由人工智能驱动的对话。作为排名第一的自适应通信公司，我们正在利用自然语言自动化和计算语言学将复杂的数据转化为简单的对话。美国各地的企业，包括 Baptist Health、Mercy Health 和 Rent.com，都相信 Hyro 能够用简单、快速和可扩展的自适应对话体验来取代他们僵化的、基于意图的聊天机器人和 IVR 系统。我们的愿景是在任何对话环境中实现 24/7 自动化数字交互，以便公司能够轻松沟通、转化更多并在此过程中收集可操作的客户见解。

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo，对话式 AI 的 SaaS 平台， 是高效团队的开发和运行时环境。在下面找到一些快捷方式： * 语音机器人和联络中心 * 多语言机器人 * 即时通讯机器人 * 机器人性能和改进 * 协作和原型设计 * IT/HR 和共享服务机器人

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks 是一个人工智能生产力平台，可帮助公司让每位员工都能访问并可操作其信息。其 Dash AI 知识助手可立即回答与工作相关的问题，生成相关内容，查找文档、消息、任务等。除了 Web 界面之外，Dash AI 还具有强大的 Slack 集成。它可以添加到公司 Slack 渠道中，可以自动回复常见问题。 Dashworks 目前与公司技术堆栈中的 20 多个应用程序集成。

Pypestream

pypestream.com

Pypestream 是一个自助服务自动化平台，它改变了企业与客户互动并为其提供支持的方式。我们的数字平台成立于 2015 年，坚信客户应该得到更好的服务，可随时通过任何渠道提供卓越的客户服务。我们为多个行业的客户提供服务，主要是财富 500 强企业，他们致力于提供积极的客户体验。 Pypestream 为保险、医疗保健、旅游、电信、流媒体、金融服务和电子商务等各个行业的中型到大型公司提供服务，这些公司致力于提供卓越的客户体验。

Decagon

decagon.ai

Decagon 是最先进的客户支持人工智能平台。 Decagon 的 AI 代理受到 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和 Curology 等公司的信赖，其功能不仅仅是响应客户 - 他们可以分析对话、创建自定义工作流程、连接到您现有的知识库，并与您的现有知识库集成。首选 CX 工具，为您的客户提供最佳体验。

Talkative

gettalkative.com

通过经过品牌培训的生成式 AI Imagine ChatGPT 扩展客户支持，可以准确、安全地自动化您的客户交互，同时在 AI 实时聊天、WhatsApp、短信和视频方面协助您的人工代理。这就是健谈。 Talkative：人工智能驱动的 B2C 联络中心客户互动 Talkative 的生成式 AI 聊天机器人可以处理 50% 到 88% 的数字查询，让您的客服人员能够专注于复杂的问题。我们的平台无缝集成人工智能和人工支持，确保客户始终获得所需的帮助。 主要优点： - 通过 24/7、品牌训练的生成式 AI 聊天和超过 135 种语言的聊天机器人缩短响应时间 - 通过提供智能产品建议的个性化客户服务响应来促进销售 - 通过自动化日常查询来降低成本，并在需要时无缝升级为人工智能辅助实时代理 - 轻松与 Mitel、NICE、Salesforce、Microsoft Teams 和 Dynamics 以及 Genesys 等联络中心和 CRM 集成 Talkative 直观的界面为客服人员提供了人工智能支持的实时聊天功能，例如客服协助和建议知识响应，从而显着提高了效率。 通过跨 WhatsApp、SMS 和 Facebook Messenger 功能的聊天和聊天机器人扩展您的覆盖范围，所有这些功能都可以在单一管理控制台中使用。 通过人工智能分析、可定制的仪表板、实时分析和报告等等，深入了解客户互动和行为。 借助 Talkative，Bugaboo 等领先品牌的客户服务聊天查询减少了 50%，而 Healthspan 繁忙的联络中心对复杂产品查询的 AI 解决率达到了惊人的 88% - 全部通过 AI 解决。

Netcall

netcall.com

我们的使命是提供多功能、强大的解决方案，利用人工智能实现流程自动化并吸引客户。作为充满活力的合作伙伴，我们随时帮助您应对明天的挑战。 我们的快速应用程序开发、智能自动化和用户友好的工具深受商业领袖和一线团队的欢迎。无缝连接系统，打破数据障碍，并使流程更好更快地运行 - 一切都在您自己的时间表上。 金融服务、保险、地方政府和医疗保健领域的 600 多个组织使用 Netcall Liberty 平台，让他们所服务的人们的生活变得更轻松。

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global 是一流的企业消息传递平台提供商，很高兴地宣布我们自豪地荣获 2024 年著名的 MEFFYS 奖。自 2011 年以来，我们一直在消息传递解决方案领域处于领先地位，提供广泛的批量短信、WhatsApp Business API、RCS 消息、云电话、语音通话和 WhatsApp Business Cloud API 等服务。我们很自豪能够为亚太、非洲和中东地区的五千多家客户提供服务，简化消费者沟通的复杂性，并将其转变为业务增长的有效工具。 我们最初是一个批量短信聚合器，但后来发展成为一个集成了 Google RCS、WhatsApp Business API 和 Facebook/Instagram API 的综合平台。借助我们的 AI 聊天机器人和用户友好的全渠道 CPaaS UI，我们已经帮助 3000 多名用户增强了客户互动。我们的使命是提供有影响力的商业沟通解决方案，这些解决方案由创新、决心和对卓越的承诺推动。 Google RCS 消息传递合作伙伴 l WhatsApp Business API 提供商 I 全渠道消息传递公司 |对话式消息/解决方案 |适用于流行消息传递渠道的聊天机器人 l Cpaas 提供商

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant 套件使企业能够改善客户体验。 Kit 提供易于使用的拖放界面和行业领先的人工智能自动化，使创建智能全渠道云联络中心变得简单。 拖放式客户体验自动化。最好的呼叫中心运营软件，用于使用图形块对通信进行编程，以构建复杂的全渠道场景。 * 智能IVR：利用现代语音交互技术改善服务 *自动呼叫活动：处理数百个并发呼出和呼入呼叫 * 触发外拨电话：通过事件触发器发起来电提醒和警报 * 利用人工智能的力量：将现代语音合成、自然语言处理与 Dialogflow 以及智能语音邮件检测无缝集成

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin 是一家基于云的全球 VoIP 电话提供商，提供呼叫中心解决方案，使企业能够通过语音和 SMS 短信有效管理与潜在客户和现有客户的入站和出站通信。 获取来自 160 多个国家/地区的国际本地号码，扩大您的全球覆盖范围，同时利用本地来电显示提高您的呼叫应答率。 让您的销售团队能够使用 AI 自动拨号器拨打数千个外拨电话，该拨号器会根据成功销售的可能性将潜在客户连接到最适合的代理。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫队列和队列回叫等功能简化呼入呼叫管理，以提供快速高效的支持并改善客户体验。 利用实时仪表板和高级分析来跟踪最关键的呼叫中心指标和 KPI，并做出基于数据的决策。 查看通话录音以发现流程中的低效率、评估座席绩效并确定座席知识差距和培训机会。 通过 AI 语音分析自动监控通话质量。通过关键字识别、实时警告和通话窃听来防止合规性问题。 安排和运行针对特定受众定制的批量短信活动，扩大您的外展工作，并提高客户参与度。 将您的呼叫中心与 50 多个领先的 CRM 系统和业务应用程序集成，以实现座席工作流程自动化，并为座席提供更多背景信息，以提供更加个性化的体验。

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX 开创了基于云的商务电话系统，并且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的价值。无论您的公司规模如何，您都可以拥有企业级商务电话系统，而无需购买和维护自己的电话交换机的费用或麻烦。借助 VirtualPBX，您可以使用自己的电话，或者通过我们的企业 VoIP 服务节省更多。 只需点击几下鼠标和几分钟，您就可以拥有一个全自动、先进的 VirtualPBX 商务电话系统，该系统为您提供出色的功能、99.999% 的正常运行时间、先进的呼叫路由、简单的管理以及美国的专业支持。计划起价为 9.99 美元/月。

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI提供企业级对话式人工智能解决方案，以增强客户体验并提高运营效率。 WIZ.AI 的解决方案套件包括智能自动化、人工智能人类副驾驶、人工智能驱动的生成应用程序和法学硕士驱动的平台。 WIZ.AI 的人工智能代理（称为 Talkbots）提供类似人类的参与，以促进大规模客户互动，为我们的企业客户提供卓越的客户服务和强大的业务投资回报率。 WIZ.AI Talkbot 特点 * 超本地化：Talkbots 可以处理本地和特定领域的词汇 * 超个性化：Talkbots可以模仿母语者的语气和口音，并支持多种英语变体和全球语言 * 全渠道：Talkbots 可以通过电话、电子邮件、短信和各种消息应用程序集成

PolyAI

poly.ai

PolyAI 构建以客户为主导的对话助理，与客户进行自然对话以解决他们的问题。他们的对话助理能够理解客户，无论他们说什么或怎么说。他们为客户对话作为开展业务的重要组成部分的企业提供服务。他们的客户包括银行、酒店、保险、零售和电信领域的一些领先企业。 他们的企业客户部署 PolyAI 对话助理来减少等待时间，并使现场工作人员能够专注于需要同理心和判断力的呼叫。因此，他们的企业客户看到了客户满意度、员工保留率和运营效率的提高。 PolyAI 诞生于率先语音识别的剑桥大学实验室。他们总共发表了 200 多篇论文，被引用超过 14,000 次，并注册了 7 项专利，另有 4 项正在申请中。 PolyAI 在伦敦和纽约设有办事处。

Droxy

droxy.ai

使用 Droxy 将任何内容转变为引人入胜的 AI 聊天机器人。非常适合加强教育、商业等领域的知识共享。 Droxy 允许您创建面向客户的 AI 代理，它们了解您业务的一切，并可以用您品牌的声音与客户交谈。这些代理可以通过各种渠道处理广泛的客户查询、确定销售线索、预约并回答有关您的产品和服务的复杂客户问题。它们易于构建、管理、监控和扩展 - 您可以在几分钟内准备好代理！

Intermedia

intermedia.com

Intermedia 是一家云通信公司，通过我们的人工智能平台（包括语音、视频会议、聊天、短信、联络中心、企业电子邮件和生产力、文件共享和备份、安全性、归档），帮助超过 140,000 家企业随时随地更好地连接，等等。我们致力于通过无缝集成的智能通信和协作解决方案组合（包括我们的旗舰产品 Intermedia Unite®）来消除对多个通信服务提供商的需求，所有这些都通过一个高度可靠和安全的平台提供。 Intermedia 凭借按月合同选项、一份月度账单、一个直观的管理控制点以及七次获得 J.D. Power 卓越技术支持认证，致力于通过简单的操作向各种规模的企业提供企业级产品。 ，无忧体验。 作为一家合作伙伴至上的公司，Intermedia 为超过 7,500 个渠道合作伙伴提供全面的计划、资源和支持，帮助他们增加收入并最大限度地取得成功。计划包括我们的客户所有权经销商 (CORE™) 模式，该模式使合作伙伴能够像自己的解决方案一样转售、打包和管理 Intermedia 的解决方案，同时受益于极具吸引力的经济条款并保持其客户关系的所有权 - 以及代理模型。 Intermedia 还很自豪能够成为 NEC 的独家云通信平台提供商，NEC 是全球统一通信市场份额的领先者，在全球估计有超过 8000 万商务电话用户。

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity 是为东南亚和中东市场的企业提供基于云的通信解决方案的最大提供商。 Knowlarity 总部位于新加坡，成立于 2009 年。Knowlarity 于 2009 年为亚洲和中东市场开创了独特的云通信技术，如今在这些市场拥有超过 15,000 家付费企业客户。它通过其专有的客户通信技术平台 SuperReceptionist 帮助企业更快地增加收入。 在过去 7 年里，该公司从无到有，发展成为一家拥有 300 多名员工、1,000 名合作伙伴并在印度、东南亚和中东设有 8 个办事处的全球性企业。 Knowlarity 以其创新和卓越流程而闻名，曾获得亚马逊卓越奖、印度年度最佳初创公司、Nasscom Emerge 50 等多项奖项。该公司已从 Delta Partners、红杉资本和 Mayfield 基金等全球投资者那里筹集了资金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信赖。

Mav

hiremav.com

Mav 是首款人工智能短信助手，适用于具有成长意识的销售代表。通过短信自动与您的潜在客户和客户进行来回交流。无论是安排会议、筛选潜在客户还是跟进潜在客户，Mav 都能帮您完成。雇用 Mav，扩展您的业务。

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum 致力于在后台人工智能助理 Arcos 和 Archie 的帮助下帮助公司将产能提高 10 倍，并摆脱重复性任务。他们专注于商业价值，热衷于将人工智能技术轻松、安全且易于访问地集成到中小型企业中。 Arcanum 成立于 2016 年，总部位于新西兰惠灵顿。

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI 正是对话式 AI 的意义所在…… 我们的企业级平台由生成式人工智能和专有的大型语言模型 (LLM) 驱动，通过自我改进的对话式人工智能代理彻底改变客户体验。 我们的使命是揭开人工智能的神秘面纱，使其易于使用且易于使用，使企业能够利用其数据、扩展其运营并提升客户体验。 Moveo.AI 与 Viva、Kaizen Gaming、Edenred 和 Allianz 等全球企业合作，已在美国、希腊和巴西建立了稳固的业务。我们的平台覆盖全球 20 多种语言，目前服务的用户群每月活跃用户超过 200 万。

Alltius

alltius.ai

Alltius是一个Genai平台，毫不费力地为企业应用程序，网站和联系中心提供动力。借助Alltius，您可以创建熟练，安全和准确的AI助手，可以在数周内销售2倍并将支持成本降低50％。 现代数字销售和支持旅程被打破。尽管投资高昂来改善它们，但客户仍然等待很长时间才能通过支持代理商来解决他们的查询，而买家面临销售代理商无关紧要的投球。 Alltius改变了与AI助手的销售，支持和客户互动，这些AI助手可以帮助销售代理商销售更多，支持代理商关闭门票和客户找到所需的信息。 Alltius的客户销售增加了2倍，自助票偏转1.9倍，在实施后几周内，票务时间为5倍。 Alltius为保险，金融服务，SaaS，咨询等方面的最大组织提供动力。 Alltius将自己与DIY项目，传统聊天机器人和其他具有全面功能的AI工具区分开来： *在创建AI助手知识来源的选项方面的多功能性：Alltius与API，URL，文档，门票，视频，结构化数据库，图像，图表等的广泛来源集成。技能：它能够执行各种任务，例如回答查询，创建销售销量，数据比较，写入数据库，创建票务，标签和起草电子邮件。频道：AI聊天机器人可以在包括API，小部件，Slack等的各种渠道中部署。 *价值的时间：Alltius在数周之内提供ROI，并能够在几分钟内创建和指导AI助手，一日进行测试和行业，从而从第一天自动更新您的FAQ等。 *准确性：使用我们先进的分割和知识技术，使用无幻觉的Gen AI助手。 *成本效率：以有效的缓存，自托管解决方案和非LLM工作流程的DIY项目的1/10成本部署AI助手。 *可伸缩性：在企业量表量上运行，每天可舒适地管理超过100k的查询。 *安全性：具有SOC2类型2和ISO认证解决方案的极度安全平台，并提供可选的私有云，以实现最终的数据保护。 与该平台一起，Alltius的专家团队与CMU，BCG，Google，Meta等的AI专家一起工作，以及与您一起实现AI Gen IN目标的更多工作。协助每个潜在客户或客户；立即与Alltius轻松。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday 是下一代实时聊天解决方案，结合了人工智能和人类智能的力量，通过实现高度个性化的客户对话来提供终极客户体验。 我们的对话式人工智能既充当一线自助客户礼宾员，帮助客户自助，又充当漂亮的虚拟助理，帮助提高客户服务代理的效率。 Heyday 直观的客服中心可在任何设备上使用，因此无论您是在办公桌前还是在旅途中，您都可以取悦客户。 通过全盛时期，您可以： * 自动回答一线客户服务查询、确定客户资格并自动分类更复杂的问题，将其上报给合适的客服人员 * 与统一的团队收件箱协作，提供卓越的客户体验 * 借助强大的电子商务集成，直接在聊天中即时创建购物车 * 收集有价值的客户见解来丰富您的 CRM * 创建模板或利用人工智能推荐的快速回复来提高您的效率并节省时间 * 通过订单跟踪通知、产品追加销售、客户满意度调查等，在高度个性化的水平上重新定位客户。 * 自定义您的代理通知，让您不错过任何一个节拍 * 还有更多！ Heyday 正在开创实时聊天的新时代。立即下载，为您的客户服务团队提供人工智能超能力。

Zowie

getzowie.com

Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票，通过全渠道收件箱关心客户，并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统，也可以通过自动化技术增强您当前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么！ * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接，将您的自动化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题，并将解决时间缩短 67%。 2. 关怀——使代理人能够解决复杂的案件并将 CSAT 提高 12%。 3. 销售 – 检测购买意图并转化最多 40% 的客户。

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper 是一款人工智能工具，适合希望增加销售额并让客户满意的网店店主。 * Upsy的智能搜索功能针对移动用户进行了优化，可帮助访问者通过图片快速找到合适的产品。 * AI产品推荐功能鼓励顾客购买更多商品，增加每次销售的价值。 * 每日优惠和新品促销可加快库存周转并鼓励顾客探索您的商店。 * 智能常见问题解答可以释放您的客户服务团队并减少购物篮遗弃率。 * Upsy 的调查功能收集有价值的客户反馈，帮助您优化业务