Zentid

Zentid là một nền tảng quản lý dịch vụ tại hiện trường được thiết kế để giúp các doanh nghiệp dịch vụ điều phối hoạt động của lực lượng lao động, quản lý khách hàng, báo cáo và cung cấp dịch vụ trong một hệ thống được kết nối. Nó hỗ trợ các doanh nghiệp trong các ngành như HVAC, điện lạnh, năng lượng mặt trời, quản lý cơ sở vật chất, vệ sinh, kiểm soát dịch hại, dịch vụ điện, hệ thống ống nước, viễn thông và tiện ích.

Nền tảng này bao gồm các công cụ cho lệnh sản xuất, thỏa thuận cấp độ dịch vụ, lập kế hoạch công việc, theo dõi kỹ thuật viên, kế hoạch bảo trì, báo giá, lập hoá đơn, hồ sơ khách hàng, cơ hội bán hàng và lịch sử dịch vụ. Các nhóm hiện trường có thể sử dụng ứng dụng di động để truy cập lịch trình và chi tiết công việc, hoàn thành các biểu mẫu kỹ thuật số, chụp ảnh và chữ ký, đồng thời cập nhật hồ sơ công việc ngoại tuyến với tính năng đồng bộ hóa tự động khi kết nối được khôi phục. Zentid cũng cung cấp các báo cáo dịch vụ chuyên nghiệp, thông báo tự động cho khách hàng thông qua WhatsApp và SMS, bảng điều khiển hoạt động theo thời gian thực, tự động hóa quy trình làm việc và các tính năng được AI hỗ trợ để lập lịch, báo giá, phản hồi của khách hàng và tạo báo cáo. Việc tích hợp với các công cụ kế toán, giao tiếp, lịch và quản lý kinh doanh đã chọn giúp giữ cho dữ liệu hoạt động được đồng bộ hóa giữa các nhóm.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Zentid. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.