Leadoo
leadoo.com
Leadoo là một nền tảng chuyển đổi biến lưu lượng truy cập trang web thụ động thành khách hàng tiềm năng tích cực và kết quả kinh doanh hữu hình. Với 83% quyết định mua hàng diễn ra trực tuyến, cơ hội chuyển đổi trên trang web chưa bao giờ cao hơn thế. Nhưng hầu hết khách truy cập trang web đều thụ động và chưa sẵn sàng mua. Trung bình, 98% khách truy cập trang web rời đi mà không chuyển đổi. Những tỷ lệ chuyển đổi thấp này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vì vậy, họ đang thực hiện sứ mệnh điều chỉnh và trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng để chuyển đổi tốt hơn và cùng nhau tạo ra hiệu quả thương mại mới. Họ thực hiện điều này thông qua: * Thu hút các bot tại chỗ để thúc đẩy hành trình chuyển đổi * Cá nhân hóa mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm người dùng * Nhận dạng công ty để xác định khách hàng tiềm năng * Lập bản đồ hành trình người dùng để lập bản đồ chu kỳ bán hàng * Phân tích để hiểu người dùng * AI tự động trả lời câu hỏi của người dùng dựa trên nội dung trang web * Thông báo bán hàng để hỗ trợ các nhóm thương mại * Tích hợp CRM để kết hợp tất cả lại với nhau * Leadoo còn có đội ngũ chuyên gia chuyển đổi tận tâm, những người thiết lập và liên tục tối ưu hóa hành trình chuyển đổi qua trang web. Đối với 800 khách hàng của Leadoo trong 12 tháng đầu tiên làm việc với họ, họ nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi cơ sở tăng trung bình là 74%. Nói một cách đơn giản, Leadoo cung cấp tất cả các công cụ và thông tin chuyên sâu cần thiết để: * Xác định khách truy cập trang web * Kích hoạt chúng tại chỗ * Nuôi dưỡng họ trong hành trình mua hàng của họ * Cuối cùng, chuyển đổi nhiều người trong số họ thành khách hàng hơn
Landingi
landingi.com
Nền tảng này cung cấp nhiều giải pháp để hỗ trợ các nhà tiếp thị ở mọi bước tạo chiến dịch tiếp thị bằng cách sử dụng trang đích: từ thiết kế, thông qua khởi chạy chiến dịch, tích hợp, tối ưu hóa, đến chuyển đổi. Nền tảng Landingi có trình chỉnh sửa kéo và thả cực kỳ trực quan, hoàn hảo đến từng pixel, nơi bạn có thể thiết kế các trang đích, trang dành cho thiết bị di động và kênh bán hàng đẹp mắt một cách dễ dàng. Với hơn 400 mẫu sẵn sàng sử dụng được điều chỉnh để phù hợp với nhiều ngành khác nhau và phục vụ mục tiêu chiến dịch tiếp thị, quá trình tạo trang đích có khả năng chuyển đổi cao trở nên tiết kiệm thời gian và suôn sẻ. Landingi cung cấp hơn 150 tích hợp để tự động hóa quy trình làm việc của khách hàng, tăng cường hiệu quả tiếp thị và cuối cùng là đạt được mục tiêu nhanh hơn.
User.com
user.com
User.com là nền tảng Tự động hóa tiếp thị tất cả trong một nhằm mục đích tăng cường sự tương tác và cải thiện chuyển đổi bằng cách sử dụng một nguồn dữ liệu duy nhất cho khách hàng của bạn. Tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc: email, trò chuyện trực tiếp, chatbot, thông báo đẩy, nội dung trang động và nhiều kênh khác - tất cả đều có sẵn ở một nơi. Bạn quan tâm đến Tự động hóa tiếp thị? Nhận bản dùng thử 14 ngày miễn phí của chúng tôi mà không cần thanh toán trước: http://bit.ly/2wrc3Ax Chúng tôi cung cấp nhiều tích hợp khác nhau - Dễ dàng kết nối với Trình quản lý thẻ của Google, Zapier, Phân đoạn, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, cùng với nhiều tính năng khác! Để biết danh sách đầy đủ, hãy xem trang tích hợp của chúng tôi tại đây: http://bit.ly/38Dsxn2 Là một công cụ tương tác và khách hàng theo thời gian thực cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn, User.com đã được thiết kế để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng sự hài lòng của người dùng. Với các công cụ kéo và thả trực quan, bạn có thể xây dựng các quy trình tự động hóa tiếp thị, chiến dịch tiếp thị và tạo các đường dẫn hành động tự động sẽ liên tục thu hút khách hàng của bạn. Sử dụng Trình kích hoạt, Điều kiện và Hành động để gửi thông báo được cá nhân hóa cho người dùng của bạn vào đúng thời điểm. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc tương tác liên tục với người dùng của bạn trong thời gian thực - Với việc tích hợp công cụ trò chuyện trực tiếp của chúng tôi, bạn có thể kết nối trong thời gian thực và trên toàn thế giới. Tất cả các cuộc hội thoại đều được lưu trữ và kết nối. Tra cứu các tin nhắn mới nhất bất cứ lúc nào - và gửi thông tin cập nhật cho người dùng qua email với các kết nối đơn giản giữa chúng.
Paperform
paperform.co
Paperform là một nền tảng trực tuyến linh hoạt giúp các doanh nghiệp và nhóm nhỏ đơn giản hóa công việc và hoàn thành được nhiều việc hơn. Đó là một điểm đến duy nhất nơi họ có thể bán hàng, nhận đặt chỗ, giao tiếp với khách hàng và đưa các quy trình thủ công vào chế độ lái tự động. Trình chỉnh sửa mạnh mẽ được xây dựng ngay từ đầu để mọi người có thể sử dụng, với khả năng tùy chỉnh gần như không giới hạn và quy trình làm việc nâng cao được tích hợp sẵn để họ có thể xây dựng các giải pháp đẹp mắt mà họ cần theo cách của mình. Từ các dự án nhỏ đến điều hành toàn bộ công ty, Paperform là Con dao quân đội Thụy Sĩ kỹ thuật số hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn cầu.
Workbooks
workbooks.com
Workbooks CRM kết nối toàn bộ doanh nghiệp của bạn, giúp mọi người làm việc tốt hơn, làm việc cùng nhau và làm việc đúng cách với một hệ thống dựa trên đám mây duy nhất. Hoạt động tiếp thị có thể tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn, hoạt động bán hàng có thể chốt được nhiều giao dịch hơn, hoạt động tài chính có thể lập hoá đơn nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời bộ phận hỗ trợ có thể cung cấp dịch vụ đặc biệt. Với quyền truy cập an toàn mọi lúc, mọi nơi trên tất cả các thiết bị và tích hợp liền mạch với hệ thống hiện tại của bạn, Workbooks mang đến cho nhóm của bạn cái nhìn 360 độ duy nhất về khách hàng, giúp họ tập trung vào những điều phù hợp và có được thông tin chi tiết theo thời gian thực mà họ cần để đưa ra quyết định . Sổ làm việc giúp bạn đặt khách hàng làm trọng tâm trong hoạt động kinh doanh của mình và xây dựng các mối quan hệ lâu dài, sinh lợi nhằm tăng doanh thu lâu dài một cách bền vững.
POWR
powr.io
POWR là cách dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của bạn trực tuyến mà không cần nhà phát triển web. Truy cập tập trung vào hơn 60 ứng dụng trang web, tất cả đều không có mã. Tăng lượng khách hàng tiềm năng chất lượng cho cả tiếp thị và bán hàng. Cải thiện chuyển đổi trong thời gian kỷ lục. Hỗ trợ khách hàng của bạn một cách triệt để cả về mặt tự nhiên và thông qua các kênh xã hội. Các ứng dụng POWR sẽ tích hợp với số lượng nền tảng gần như vô hạn và có thể được nhúng liền mạch trên bất kỳ trang web nào, từ Wix, Weebly, Shopify, WordPress, Squarespace, v.v.!
KwesForms
kwesforms.com
KwesForms là trình tạo biểu mẫu trang web tiên tiến nhất dành cho các nhà phát triển web, mang lại trải nghiệm giàu tính năng nhanh nhất, có thể tùy chỉnh nhất. Không có trình tạo biểu mẫu GUI. Tạo kiểu theo ý muốn, sử dụng nó với bất kỳ khung nào, dễ dàng xác thực. Chống thư rác hàng đầu. Xây dựng các biểu mẫu JavaScript mà không cần rời khỏi HTML của bạn. Xây dựng các biểu mẫu động với các khả năng JS như xác thực giao diện người dùng, logic ẩn/hiển thị, biểu mẫu nhiều bước, v.v. trong khi chỉ viết HTML. Hãy để lại tất cả các công việc javascript thực tế, xác thực phụ trợ, gửi và xử lý email cho chúng tôi.
Froged
froged.com
Nền tảng Customer Engagement nơi bạn có thể xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng bằng cách sử dụng các công cụ tốt nhất để mở rộng quy mô kinh doanh của mình. Một trong những Messenger doanh nghiệp, Cơ sở kiến thức, Tin nhắn trong ứng dụng, Tự động hóa nâng cao tốt nhất và hơn thế nữa trong một nền tảng duy nhất.
AB Tasty
abtasty.com
AB Tasty là nhà cung cấp các giải pháp quản lý tính năng, cá nhân hóa và thử nghiệm dựa trên nền tảng AI đang phát triển nhanh chóng, giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu một cách nhanh chóng.
Digioh
digioh.com
Thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi tăng thêm 3%+ với Digioh! Tận hưởng việc thu thập liên hệ, câu hỏi, khảo sát, trang đích và trung tâm ưu tiên dễ dàng - tất cả đều được thiết kế để thu thập, hội tụ và chuyển đổi nhiều dữ liệu không thuộc bên nào hơn! Phát triển danh sách tiếp thị qua email + tin nhắn SMS của bạn, thu thập dữ liệu của bên thứ ba và tăng doanh số bán hàng bằng các câu hỏi đề xuất sản phẩm có khả năng chuyển đổi cao, biểu mẫu nhiều bước hấp dẫn, khảo sát tại chỗ và qua email, trang đích và trung tâm ưu tiên. Tận dụng tối đa sức mạnh của dữ liệu và nhanh chóng gặt hái những phần thưởng từ trải nghiệm cá nhân hóa tại chỗ, email, SMS và nhắm mục tiêu lại. Digioh cho phép các nhà tiếp thị thu thập nhiều dữ liệu không thuộc bên thứ ba, được người tiêu dùng đồng ý hơn BẤT KỲ nền tảng nào trên thị trường và tận dụng dữ liệu này trên TẤT CẢ các kênh tiếp thị ở cả quy mô vi mô và vĩ mô. Tăng chuyển đổi của bạn bằng cách triển khai các câu đố đề xuất sản phẩm, triển khai khảo sát để tìm hiểu về khách hàng của bạn và tiếp tục cuộc trò chuyện qua email hoặc SMS dựa trên thông tin này - tăng khả năng có được cả khách hàng mới, LTV cao hơn và tỷ lệ từ chối thấp hơn . Với hơn 1400 khách hàng, hơn 200 tiện ích tích hợp và 2 tỷ bit dữ liệu của bên thứ ba được thu thập hàng ngày - không có nền tảng nào mạnh hơn Digioh để giúp các thương hiệu thúc đẩy tăng trưởng doanh thu gia tăng, xây dựng trải nghiệm khách hàng và thu thập + kích hoạt dữ liệu của bên thứ ba trong tương lai - Tư duy, cách làm mới. Và - với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và thiết kế đầy đủ dịch vụ của Digioh - khách hàng của Digioh bắt đầu nhanh hơn, thúc đẩy ROI nhanh hơn và thành công gia tăng trong vòng 30 ngày!
Hatch
usehatchapp.com
Hatch là nền tảng giao tiếp khách hàng duy nhất được thiết kế để tăng trưởng lợi nhuận. Với khả năng tiếp cận và theo dõi trên chế độ lái tự động, cộng với các tác nhân AI tùy chỉnh nhắn tin với khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn, bạn có thể biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành cuộc hẹn, bán hàng và khách hàng thường xuyên mà không phải trả chi phí chung. Làm hài lòng khách hàng, giảm bớt gánh nặng cho nhân viên và tăng doanh thu của bạn với Hatch.
FormPress
formpress.org
FormPress cung cấp cho bạn một chương trình phần mềm tạo biểu mẫu hoàn toàn mới và các dịch vụ liên quan để trợ giúp bạn. Ứng dụng FormPress, chương trình phần mềm của chúng tôi, là nguồn mở và bạn có thể cài đặt nó trên đám mây của riêng mình. Giao diện của ứng dụng FormPress rất đơn giản, giúp quá trình tạo biểu mẫu trở nên dễ dàng hơn. Tạo biểu mẫu, quản lý dữ liệu của bạn, tạo nên một ngày tuyệt vời cho bạn.
Florm
florm.app
Florm là một giải pháp phần mềm xây dựng biểu mẫu không cần mã được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ tạo các biểu mẫu, khảo sát và quy trình thu thập dữ liệu tùy chỉnh, dựa trên logic mà không cần kiến thức lập trình. Phần mềm này hướng đến người dùng cần phát triển các biểu mẫu có thương hiệu tích hợp hoàn hảo với hơn 6.500 ứng dụng của bên thứ ba, cung cấp giải pháp toàn diện để thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu trong môi trường doanh nghiệp nhỏ. Florm thuộc danh mục phần mềm "Nền tảng phát triển không mã", đặc biệt tập trung vào các công cụ thu thập dữ liệu và xây dựng biểu mẫu. Đối tượng chính của nó bao gồm các chủ doanh nghiệp nhỏ, nhà tiếp thị và bất kỳ ai yêu cầu một công cụ linh hoạt để tạo biểu mẫu phản hồi của khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, đăng ký sự kiện và các nhu cầu thu thập dữ liệu khác. Tính đơn giản và khả năng tích hợp của nền tảng khiến nó phù hợp với người dùng có trình độ kỹ thuật tối thiểu.
Youform
youform.com
Youform là trình tạo biểu mẫu không cần mã để tạo các biểu mẫu kiểu trò chuyện nhằm thu thập khách hàng tiềm năng, khảo sát và phản hồi.
MightyForms
mightyforms.com
Trình tạo biểu mẫu web mạnh mẽ. Tạo biểu mẫu từ PDF, mẫu hoặc đầu. Giao diện kéo và thả liền mạch, hàng nghìn tiện ích tích hợp và hơn thế nữa. TÍCH HỢP: * Webhook * Tự động hóa - Zapier, OneSaaS * Thanh toán - PayPal, Authorize.net, Stripe * CRM - Salesforce, Hubspot, Pipedrive * CMS - Wordpress, Wix, Joomla * Thương mại điện tử - thương mại lớn, magento, volusion, v.v. * Lưu trữ - dropbox, onedrive, google drive * Google - lịch, ổ đĩa, trang tính, nhóm * Email - mailchimp, liên lạc thường xuyên * Vận chuyển - easypost, shipstation * Xã hội - lười biếng, facebook, twitter
WP Manage Ninja
wpmanageninja.com
WPManagerNinja xây dựng các plugin và chủ đề WordPress chất lượng cao cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hiện tại, hơn 300.000 trang web được cung cấp bởi Sản phẩm WPManagerNinja. Một số sản phẩm đáng chú ý WPManagerNinja đã sản xuất là: ** Fluent Forms: Trình tạo biểu mẫu nhẹ nhất nhưng có nhiều tính năng nhất dành cho WordPress. Không chỉ các biểu mẫu liên hệ thông thường, người dùng còn có thể tạo các biểu mẫu đàm thoại tương tác, câu hỏi và thậm chí cả biểu mẫu nhiều bước với các phép tính phức tạp bằng công cụ tuyệt vời này. ** Bàn Ninja: Một công cụ được cả nhà phát triển chuyên nghiệp và những người không chuyên về công nghệ yêu thích! Tất cả các tùy chọn tạo bảng mà công cụ này cung cấp (bao gồm đồng bộ hóa Google Trang tính, bảng sản phẩm WooC Commerce, v.v.), cùng với trình tạo kéo và thả đơn giản khiến nó trở thành trình tạo bảng tối ưu cho WordPress! ** FluentCRM: Một plugin tiếp thị qua email chính thức được hỗ trợ với tính năng phân đoạn liên hệ nâng cao, trình tự email, tự động hóa tiếp thị qua email, tổng quan về liên hệ 360°, v.v. Công cụ tự lưu trữ này là thứ bạn cần để nhắm mục tiêu chính xác đến người đăng ký của mình đồng thời giảm chi phí xuống một phần rất nhỏ so với số tiền bạn đang chi tiêu hiện tại. Cùng với những điều này, WPManagerNinja tự hào phát triển một số sản phẩm tiên phong khác như WP Social Ninja, Fluent Support, Paymattic, v.v.
Gravity Forms
gravityforms.com
Tạo biểu mẫu tùy chỉnh trên WordPress với Gravity Forms, plugin tạo biểu mẫu WordPress dễ sử dụng, an toàn và đáng tin cậy nhất cho trang web của bạn.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms là trình tạo biểu mẫu WordPress tiên tiến nhất ở mọi nơi. Xây dựng một biểu mẫu liên hệ duy nhất hoặc các biểu mẫu nhiều trang phức tạp với logic có điều kiện, tính toán và tải tệp lên. Sau đó hiển thị dữ liệu được thu thập với chế độ xem và biểu đồ. Nhận được nhiều hơn chỉ là các biểu mẫu WordPress.
Teamplate
teamplate.io
Tăng năng suất nhóm của bạn với Teamplate, giải pháp toàn diện để cộng tác hiệu quả. Teamplate tích hợp các tính năng cần thiết như Trò chuyện, Cuộc gọi video/hội nghị, Bảng, Lịch, Phòng dữ liệu và Không gian vào một nền tảng, đơn giản hóa quy trình làm việc của bạn. Giảm thiểu chuyển đổi ứng dụng và tối đa hóa hiệu quả với Teamplate – công cụ mạnh mẽ, thân thiện với người dùng và giá cả phải chăng để cộng tác liền mạch. Các tính năng chính: CHAT Teamplate biến chức năng trò chuyện thành một công cụ tích hợp độc đáo. Nó cho phép bạn chuyển đổi tin nhắn thành nhiệm vụ, sự kiện hoặc ghi chú chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tính năng này hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn rất nhiều và giúp bạn theo dõi các thông tin quan trọng mà không cần phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng. BOARD Ngoài các nhiệm vụ và danh sách kiểm tra, Board của chúng tôi còn bao gồm các tính năng Epics và Sprint. Sử thi là cách hoàn hảo để nhóm các nhiệm vụ liên quan lại với nhau, để bạn có thể nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về dự án của mình. Mặt khác, chạy nước rút cho phép bạn thoải mái chia nhỏ công việc của mình thành các phần có thể quản lý được và tập trung hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể trong khung thời gian đã định. Các tính năng này giúp tối ưu hóa công việc của bạn một cách đáng kể bằng cách cung cấp một cấu trúc rõ ràng và giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ cũng như điều chỉnh kế hoạch khi cần. KHÔNG GIAN CÁ NHÂN Trong Không gian cá nhân, bạn có Bảng, Lịch và Phòng Dữ liệu của riêng mình. Cho phép bạn tạo và sắp xếp công việc theo cách bạn muốn. Đó là một cách đơn giản và trực quan để quản lý công việc của riêng bạn và theo dõi các nhiệm vụ của bạn. PHÒNG DỮ LIỆU Với Phòng Dữ liệu của chúng tôi, bạn và nhóm của bạn có thể truy cập các tệp của mình từ mọi nơi, mọi lúc, bằng bất kỳ thiết bị nào. Hưởng lợi từ không gian làm việc được sắp xếp gọn gàng và tận hưởng sự cộng tác liền mạch khi nhóm của bạn chia sẻ, chỉnh sửa và truy cập các tài liệu quan trọng một cách hiệu quả. Lợi ích: Trung tâm cộng tác hợp nhất: Tập trung thông tin liên lạc và nhiệm vụ của nhóm bạn trong một môi trường tích hợp, thúc đẩy sự thống nhất và hiệu quả hoạt động. Quy trình làm việc được sắp xếp hợp lý: Loại bỏ sự phức tạp của việc sử dụng nhiều ứng dụng. Teamplate cung cấp một giải pháp gắn kết, cho phép tập trung không bị gián đoạn và nâng cao năng suất.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat là một nền tảng tương tác với người tiêu dùng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bán hàng trực tiếp. Nền tảng trò chuyện trực tiếp tự động giúp bạn thu hút khách hàng 24 giờ mỗi ngày, đánh giá khách hàng tiềm năng trên các kênh khác nhau và tăng chuyển đổi. Nó là một nền tảng giao tiếp với khách hàng giúp hợp lý hóa mọi tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp. REVE Chat cung cấp một bộ đầy đủ các tính năng tương tác trực quan, chẳng hạn như chatbot, trò chuyện trực tiếp, cùng duyệt web và trò chuyện video, để cho phép giải quyết nhanh hơn thông qua các tương tác cá nhân hóa. Bạn có thể dễ dàng thu hút khách hàng của mình trên các kênh ưa thích của họ bằng Trò chuyện REVE để cung cấp trải nghiệm nhắn tin đa kênh. Trò chuyện REVE cũng bao gồm Định tuyến nâng cao, Xếp hàng, Trình kích hoạt tự động và Phân tích khách truy cập. Các doanh nghiệp thu hút khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm trang web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Ứng dụng và các kênh khác. REVE Chat giúp việc giao tiếp với họ từ một nền tảng duy nhất trở nên cực kỳ hiệu quả. Chatbot có thể tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng, giải pháp trò chuyện trực tiếp có thể đưa khả năng tùy chỉnh lên một tầm cao mới chỉ với sự tiếp xúc của con người. Nền tảng mạnh mẽ này hỗ trợ các doanh nghiệp trong suốt quá trình trải nghiệm của khách hàng, từ tạo khách hàng tiềm năng đến sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Zowie
getzowie.com
Zowie cho phép các công ty bán hàng trực tuyến chuyển hướng yêu cầu bằng cách sử dụng công nghệ tự động hóa mạnh mẽ, chăm sóc khách hàng bằng hộp thư đến đa kênh và bán được nhiều hàng hơn bằng cách sử dụng bối cảnh khách hàng nâng cao. Zowie có thể hoạt động như hệ thống dịch vụ khách hàng độc lập của bạn hoặc nâng cao các công cụ hiện tại của bạn như Zendesk, Intercom, Gorgias và nhiều công cụ khác bằng công nghệ tự động hóa. * Phân tích miễn phí về tiềm năng tự động hóa của bạn | Biết những gì bạn đang mua! * Hộp thư đến đa kênh miễn phí | Nhận tiền tiết kiệm cho công nghệ. * Tấn tích hợp | Kết nối với Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier và đưa khả năng tự động hóa của bạn lên một tầm cao mới. Sử dụng Zowie và… 1. Giảm tới 60% các câu hỏi lặp đi lặp lại trong 4 tuần và giảm 67% thời gian giải quyết. 2. Chăm sóc – cho phép các đại lý giải quyết các trường hợp phức tạp và tăng CSAT lên 12%. 3. Bán – phát hiện ý định mua và chuyển đổi thêm tới 40% khách hàng.
Orlo
orlo.tech
Với vô số kênh để chuyển đổi và công chúng luôn theo dõi, việc cung cấp dịch vụ khách hàng và liên lạc khiến công dân của bạn thất vọng không phải là điều dễ dàng! Orlo trao quyền cho bạn quản lý các cuộc trò chuyện kỹ thuật số của mình từ một nền tảng, do đó bạn có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng – thúc đẩy sự tương tác, cải thiện trải nghiệm và quản lý danh tiếng. Được tin cậy bởi hơn 100 hội đồng quốc gia, 3/4 cơ quan cảnh sát Vương quốc Anh và nhiều tổ chức khu vực công khác trên khắp đất nước, chúng tôi tự hào được sinh ra và lớn lên trong hoàn cảnh tồi tàn, với tất cả các máy chủ của chúng tôi cũng được đặt trên đất Anh! Các giải pháp dễ triển khai, an toàn và có thể mở rộng được hỗ trợ bởi công nghệ dẫn đầu bởi AI? Hãy chào Orlo và bắt đầu xây dựng cộng đồng thông qua những cuộc trò chuyện thú vị!
AidaForm
aidaform.com
AidaForm một dịch vụ hoàn chỉnh nơi bạn có thể tạo cả biểu mẫu trực tuyến mang tính trò chuyện và truyền thống, khảo sát, trang đích, biểu mẫu đặt hàng và câu hỏi.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore cung cấp Bộ Trải nghiệm & Tương tác Khách hàng Toàn diện giúp nhà tiếp thị có thể tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Nền tảng của nó cho phép nhà tiếp thị kết nối dữ liệu khách hàng trên các kênh và hệ thống, tạo phân khúc được nhắm mục tiêu và mang lại trải nghiệm có ý nghĩa trên các kênh kỹ thuật số như Web, Email, Thông báo ứng dụng, WhatsApp, SMS và RCS. Với khả năng phân tích mạnh mẽ, Netcore Cloud giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về đối tượng của họ, tạo điều kiện cho các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu gây được tiếng vang với khách hàng ở cấp độ cá nhân. Khả năng học máy và AI của nền tảng đảm bảo rằng mỗi tương tác của khách hàng đều được tối ưu hóa cho hoạt động tương tác và chuyển đổi, khiến mọi điểm tiếp xúc đều trở thành cơ hội để gây ấn tượng và giữ chân. Netcore được hơn 6.500 thương hiệu tin cậy trong các lĩnh vực như Thương mại điện tử, Bán lẻ, Dịch vụ Tài chính & Ngân hàng, Truyền thông & Giải trí và Du lịch để mang lại trải nghiệm dựa trên AI. Một số khách hàng toàn cầu nổi tiếng của nó bao gồm Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's, v.v. Netcore tự hào được chứng nhận là Nơi làm việc tuyệt vời trong sáu năm liên tiếp ở Ấn Độ, khẳng định cam kết của mình đối với văn hóa nơi làm việc đặc biệt. Công ty có sự hiện diện toàn cầu tại hơn 20 văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu và APAC. Netcore là Hệ điều hành Martech giúp doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và đẩy nhanh hành trình hướng tới lợi nhuận.
Clientary
clientary.com
Clientary là một ứng dụng đầy đủ dành cho nhóm của bạn để quản lý dự án, giờ làm việc, đề xuất, khách hàng tiềm năng, hóa đơn, thanh toán, nhân viên và khách hàng. Hãy ngừng vật lộn với các tệp tài liệu, mẫu và ứng dụng bị ngắt kết nối dùng một lần. Clientary giúp bạn hợp lý hóa vòng đời của khách hàng từ đề xuất và ước tính đến theo dõi thời gian, hóa đơn và thanh toán để bạn và nhóm của mình có mọi thứ bạn cần ở một nơi. Clientary cũng bao gồm một cổng thông tin khách hàng có thương hiệu để giúp bạn trông chuyên nghiệp hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
MakeForms
makeforms.io
MakeForms là một công cụ SaaS toàn diện được thiết kế để hỗ trợ tạo và quản lý các biểu mẫu, khảo sát và câu hỏi tùy chỉnh cho các trang web khác nhau. Ngoài khả năng tạo biểu mẫu ở cấp độ bề mặt, công cụ này còn cho phép người dùng quản lý quy trình phê duyệt, xác minh thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng và hiểu dữ liệu bằng các tùy chọn chế độ xem khác nhau. MakeForms bao gồm một loạt các ứng dụng hữu ích như bài kiểm tra, cuộc thăm dò ý kiến, biểu mẫu, khảo sát, kiểm tra và tạo biểu mẫu liên hệ. Nó hỗ trợ tạo nhiều loại khảo sát khác nhau như NPS, CSAT và CES, khiến nó trở thành một công cụ linh hoạt cho nhiều trường hợp sử dụng, bao gồm thu thập phản hồi, nghiên cứu, tạo khách hàng tiềm năng, đăng ký, tạo biểu mẫu ứng dụng, lên lịch cuộc hẹn, máy tính và báo giá xây dựng. MakeForms cũng có các loại biểu mẫu khác nhau như Một lần, Biểu mẫu từng bước và Tất cả cùng một lúc để đáp ứng các sở thích khác nhau của người dùng. Nó cũng cung cấp các công cụ để cộng tác nhóm, tổ chức dữ liệu, tùy chỉnh thiết kế biểu mẫu, nguồn biểu mẫu, nhúng biểu mẫu, xác minh gửi và kiểm soát quyền truy cập, cùng nhiều công cụ khác. Hơn nữa, công cụ này có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau bao gồm chăm sóc sức khỏe, giáo dục, tiếp thị, nhân sự, bất động sản và tài chính, khiến nó trở thành một hệ thống có khả năng thích ứng cao.
Beetle Eye
beetle-eye.com
Beetle Eye hợp lý hóa các công cụ tiếp thị và CRM để cung cấp một nền tảng mạnh mẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Là một nền tảng tự động hóa tiếp thị, với Beetle Eye, bạn có thể: * Tự động hóa các chiến dịch tiếp thị qua email * Tạo mẫu email được cá nhân hóa * Thử nghiệm phân chia A/B * Lưu trữ nội dung chiến dịch * Quản lý đăng ký email * Thực hiện, triển khai và phân tích khảo sát * Theo dõi sự tham gia của khách hàng Một số chức năng của Beetle Eye CRM là: * Nguồn chì tổng hợp * Quản lý và đánh giá khách hàng tiềm năng * Tạo danh sách và phân khúc khách hàng tiềm năng 8 Gửi phản hồi bán hàng được kích hoạt * Ghi lại dữ liệu khách hàng tiềm năng nâng cao * Tận dụng mô hình dữ liệu tùy chỉnh
Deskpro
deskpro.com
Deskpro tạo ra phần mềm bộ phận trợ giúp cung cấp trải nghiệm hỗ trợ đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, với quyền tự do lưu trữ bộ phận trợ giúp của bạn trên Đám mây hoặc Tại chỗ. Được thành lập vào năm 2001, Deskpro đã giúp hàng nghìn công ty hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện thời gian phản hồi, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Phần mềm bộ phận trợ giúp của Deskpro bao gồm email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và bán vé trên mạng xã hội cùng với cơ sở kiến thức tự phục vụ. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Deskpro được thiết kế để cải thiện giao tiếp giữa doanh nghiệp và người dùng cuối nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng vượt trội. Tham gia cùng hàng nghìn công ty chọn chuyển đổi dịch vụ hỗ trợ của họ, bao gồm Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, v.v.
Stonly
stonly.com
Stonly là nền tảng kiến thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến thức khác, kiến thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép cung cấp hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Diễn đàn cộng đồng và kho kiến thức giúp khách hàng có thể hỗ trợ và kết nối với nhau ngay lập tức.
© 2025 WebCatalog, Inc.