Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Verizon

Robofy

robofy.ai

Robofy là một công cụ xây dựng chatbot AI đa năng được thiết kế để tích hợp trang web. Nó cung cấp khả năng tạo chatbot được cá nhân hóa, sử dụng nội dung trang web để đưa ra phản hồi tự động cho các truy vấn của khách truy cập. Robofy AI Chatbot hoạt động bằng cách đào tạo về nội dung trang web, bao gồm tài liệu, tệp PDF và trang web. Người dùng có thể nhập URL hoặc gõ trực tiếp nội dung để đào tạo, cho phép chatbot tự động trả lời các truy vấn dựa trên dữ liệu này. Robofy chủ yếu được sử dụng để tăng cường hỗ trợ khách hàng trên các trang web. Bằng cách cung cấp hỗ trợ tự động 24/7, nó giải quyết các thắc mắc của khách hàng ngay lập tức, cải thiện trải nghiệm và mức độ tương tác của người dùng. Robofy cung cấp tiện ích chatbot với các tính năng có thể tùy chỉnh như màu sắc, ngôn ngữ và vị trí. Nó bao gồm các chức năng như lịch sử trò chuyện, Câu hỏi thường gặp được đề xuất và trả lời siêu nhanh. Nền tảng này cũng cung cấp plugin WordPress để tích hợp liền mạch với các trang web dựa trên WordPress. Robofy được thiết kế để dễ dàng tích hợp và sử dụng, không cần thẻ tín dụng đối với gói miễn phí. Nó hỗ trợ đào tạo chatbot tự động và cung cấp các tùy chọn nhập nội dung thủ công cho mục đích đào tạo.

Assembly

joinassembly.com

Assembly là một nền tảng tương tác hiện đại được điều khiển bởi AI giúp hợp lý hóa việc công nhận, khen thưởng, giao tiếp nội bộ và cộng tác trong toàn tổ chức. Trung tâm thuận tiện, duy nhất này cung cấp các giải pháp tương tác toàn diện và linh hoạt, bao gồm các thông báo, trợ lý AI tại nơi làm việc, các cuộc thi, khảo sát, v.v. Assembly cung cấp một danh mục phần thưởng phong phú, chẳng hạn như thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện, thúc đẩy văn hóa nơi làm việc nơi nhân viên cảm thấy có giá trị, được đánh giá cao và được kết nối. Phân tích mạnh mẽ cho phép các nhà quản lý hiểu rõ hơn về tình cảm của công ty, đảm bảo một môi trường nơi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Công nhận nhóm của bạn một cách có ý nghĩa. Sắp xếp các giá trị cốt lõi với sự công nhận để khuyến khích sự gắn kết hàng ngày của nhóm. Nâng cao sự công nhận với danh mục phần thưởng phong phú bao gồm thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện. Tự động hóa các cột mốc quan trọng và ghi nhận ngày kỷ niệm Kỷ niệm sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm của mỗi đồng đội bằng lời cảm ơn tùy chỉnh tự động. Tích hợp liền mạch với Microsoft Teams và Slack Tương tác liền mạch ở nơi bạn đang làm việc với tính năng tích hợp an toàn và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực. Nhập dữ liệu một lần để đồng bộ hóa ngay lập tức trên các nền tảng. Nâng cao sự gắn kết của nhân viên Sử dụng các cập nhật của CEO và giám đốc điều hành, các cuộc khảo sát nhân viên khác nhau, đăng ký hàng tuần và khảo sát mức độ hài lòng để cải thiện sự gắn kết. Hợp lý hóa truyền thông nội bộ Tận dụng các công cụ như mẫu AMA, nguồn cấp tin tức, mẫu trợ giúp, nguồn cấp dữ liệu nhóm, công cụ phá băng, quản lý ý tưởng, wiki nội bộ và các công cụ họp để nâng cao quy trình giao tiếp. Tăng năng suất của nhóm Sử dụng bản tóm tắt hàng ngày, chương trình làm việc, ghi chú cuộc họp, phản hồi về sản phẩm, danh sách chiến thắng và CRM bán hàng gọn nhẹ để tăng năng suất. Đơn giản hóa Nhân sự & Tuyển dụng Thực hiện khảo sát về lợi ích nhân viên, phỏng vấn thôi việc, điểm eNPS, giới thiệu nội bộ, câu hỏi phỏng vấn và phản hồi tuyển dụng mới, cùng với việc theo dõi thời gian của nhà thầu và các mẫu nhân sự khác.

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud là một giải pháp dựa trên web dễ triển khai, cung cấp quy trình làm việc toàn diện đơn giản nhưng mạnh mẽ cho các dự án và nhà tích hợp AV dân dụng, nhỏ hơn. D-Tools Cloud cung cấp quản lý quy trình bán hàng, báo giá trực quan và đề xuất đa phương tiện tương tác từ bất kỳ thiết bị di động nào. Các khả năng sau bán hàng bao gồm mua sắm bằng cách sử dụng mức giá dành riêng cho đại lý được nhà cung cấp ủy quyền, quản lý thay đổi và bộ tính năng quản lý dự án mới.

Diligent Director

diligent.com

Siêng năng, nhà cung cấp SaaS quản trị, rủi ro và tuân thủ (GRC) hàng đầu, giúp tăng tốc thành công cho các tổ chức và nhà lãnh đạo.

Copilot

copilot.live

Không ai nên sử dụng các chatbot quy trình làm việc kiểu cũ khi các chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn 100 lần. Copilot.live chỉ giúp bạn điều đó: các cuộc hội thoại hỗ trợ AI trên trang web của bạn, dành cho khách truy cập và người dùng của bạn. Hãy tưởng tượng một chatbot có khả năng ChatGPT nhưng chỉ dành cho sản phẩm hoặc trang web của bạn. Copilot.live là một nền tảng nơi bạn có thể xây dựng Copilot chỉ dành cho trang web của mình. Có Copilot trên trang web của bạn cũng giống như có một nhân viên tiếp tân thông minh cho thương hiệu của bạn, người tương tác và trợ giúp mọi thắc mắc của khách truy cập. Các chức năng bổ sung để thu hút khách hàng tiềm năng, hỗ trợ hỗ trợ khách hàng thông minh và hỗ trợ bằng giọng nói giúp Copilot của bạn trở thành trợ lý siêu thông minh. Bạn có thể tạo và xuất bản một chatbot tùy chỉnh trong vòng 10-15 phút.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode là công cụ xây dựng chatbot AI cho phép mọi người tạo chatbot thông minh được hỗ trợ bởi công nghệ GPT của OpenAI. Với ChatNode, bạn có thể đào tạo chatbot trên dữ liệu của riêng mình như trang web, tệp PDF, tài liệu và văn bản. Sau đó, chatbot có thể có các cuộc trò chuyện tự nhiên và trả lời các câu hỏi liên quan đến dữ liệu của bạn. ChatNode giúp bạn dễ dàng thêm tiện ích trò chuyện vào trang web của mình. Có nhiều gói giá khác nhau, bao gồm cả gói miễn phí để dùng thử. ChatNode sử dụng các mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ của OpenAI như GPT-3. Bạn cung cấp dữ liệu mà bạn muốn chatbot của mình được đào tạo bằng cách kết nối với trang web hoặc tải tài liệu lên. ChatNode xử lý và phân tích dữ liệu này để tạo cơ sở kiến ​​thức. Sau đó, nó sẽ tinh chỉnh mô hình AI dựa trên dữ liệu của bạn để chatbot có thể có những cuộc trò chuyện đầy hiểu biết. Khi khách truy cập trang web tương tác với chatbot của bạn, nó sẽ tạo ra các phản hồi giống con người dựa trên quá trình đào tạo của nó. Càng cung cấp nhiều dữ liệu, chatbot càng trở nên thông minh hơn. * Đào tạo trên mọi dữ liệu - Tải lên tệp PDF, tài liệu Word, tệp văn bản hoặc kết nối với trang web để đào tạo chatbot. Càng nhiều dữ liệu càng tốt. * Nhúng mọi nơi - Dễ dàng thêm chatbot vào trang web của bạn chỉ bằng một vài dòng mã. ChatNode cung cấp các tiện ích có thể nhúng. * Bảng điều khiển trực quan - Bảng điều khiển cho phép bạn đào tạo, quản lý và giám sát nhiều chatbot. Theo dõi các cuộc hội thoại và tối ưu hóa hiệu suất chatbot. * Tùy chỉnh giao diện - Tùy chỉnh tên, hình đại diện, màu sắc và nhãn hiệu của chatbot để phù hợp với doanh nghiệp của bạn. * Tích hợp Slack - Tích hợp chatbot của bạn với Slack để trả lời các câu hỏi ngay trong không gian làm việc của bạn. * Truy cập API - Để tùy chỉnh nâng cao, ChatNode cung cấp quyền truy cập API để xây dựng trên nền tảng. * Giá cả phải chăng - Các gói bắt đầu miễn phí và mở rộng quy mô khi mức sử dụng của bạn tăng lên. Nhận 2 tháng miễn phí khi thanh toán hàng năm.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường đơn giản, mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng như quản lý khách hàng, lập hóa đơn và thanh toán, quản lý hàng tồn kho, theo dõi thời gian và báo cáo. Phần mềm có sẵn trên ứng dụng máy tính để bàn và thiết bị di động để kết nối nhân viên văn phòng, kỹ thuật viên và khách hàng.

uShare.to

web.ushare.to

uShare Teams là trung tâm liên lạc nhóm của bạn với: - Trò chuyện nhóm và nhắn tin di động - Hội nghị video và âm thanh - Tài liệu, lịch, nhiệm vụ và ghi chú được chia sẻ - Không gian làm việc nhóm uShare.to CX cho phép các tổ chức thu hút khách hàng trong suốt hành trình của họ. Nó bao gồm: - Không gian làm việc của khách hàng - Trò chuyện trên trang web và âm thanh/video - Chia sẻ và duyệt màn hình - Hộp thư đến chung và vòng tròn

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat cung cấp các giải pháp thương mại qua trò chuyện chuyên nghiệp cho nhiều nhà bán lẻ ở Hồng Kông, Đài Loan, Singapore, Malaysia và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Với tư cách là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp chính thức và là đối tác chính thức của Meta và LINE, chúng tôi cung cấp các giải pháp kinh doanh tiên tiến trên các kênh nhắn tin xã hội (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE và trò chuyện trực tiếp trên trang web) với hiệu quả nâng cao, phân tích hành vi người dùng và từ đó phát triển chiến lược tiếp thị lại. Với sứ mệnh giải phóng tiềm năng của thương mại trò chuyện thông qua nhắn tin đa kênh, Tự động hóa tiếp thị, Bán lẻ trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến, Nền tảng dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội, “Omni AI” tích hợp với ChatGPT cũng như Danh mục và thanh toán WhatsApp, Omnichat trang bị cho các công ty để mang lại hành trình liền mạch cho khách hàng nhằm nắm bắt các cơ hội phát sinh từ môi trường bán lẻ đa kênh. Tính năng bán hàng trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến có thể dễ dàng hướng khách truy cập từ các kênh trực tuyến đến nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thực tế để theo dõi, hỗ trợ chuyển đổi và theo dõi doanh thu trên cả trực tuyến và ngoại tuyến. Tận dụng ChatGPT, chatbot “Omni AI” được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đóng vai trò là trợ lý kỹ thuật số của các nhà bán lẻ để xử lý yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị. Danh mục và Thanh toán WhatsApp cho phép các nhà bán lẻ hoàn thành hành trình của khách hàng trên WhatsApp, từ duyệt sản phẩm, liên hệ với bộ phận bán hàng được chỉ định, đến mua hàng, rút ​​ngắn quá trình ra quyết định và đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách hàng cũng như mang lại thu nhập ngay lập tức cho người bán. Đạt được mức tăng trưởng Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) 300% so với cùng kỳ năm ngoái trong ba năm liên tiếp vừa qua, Omnichat trao quyền cho hơn 5.000 công ty bán lẻ và thương mại điện tử, bao gồm Watsons, Fortress, Sasa Cosmetics, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green và các cơ quan chính phủ.

Fuze

fuze.com

Tại Fuze, chúng tôi muốn thay đổi cách mọi người giao tiếp để họ có thể làm việc tốt nhất. Với ý tưởng về lực lượng lao động hiện đại, chúng tôi đã tạo ra một nền tảng cho phép mọi người chuyển đổi liền mạch giữa gọi điện, họp, trò chuyện và chia sẻ nội dung cũng như cộng tác trên mọi thiết bị, mọi lúc, mọi nơi họ chọn.

Rainbow

openrainbow.com

Giải pháp giao tiếp kinh doanh Rainbow là các công cụ trực tuyến thân thiện với người dùng được thiết kế để hỗ trợ các nhu cầu cộng tác, quản lý thời gian, bảo mật và quyền riêng tư.

Joblogic

joblogic.com

Joblogic là nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây hàng đầu, cung cấp các giải pháp toàn diện cho các nhà thầu dịch vụ và bảo trì. Phần mềm của nó được thiết kế đặc biệt để hợp lý hóa các hoạt động và tối ưu hóa việc triển khai lực lượng lao động, giúp tăng hiệu quả và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với Joblogic, bạn có thể quản lý hiệu quả các hoạt động dịch vụ bất kể ngành nghề của bạn là gì. Nó hiểu được nhu cầu và yêu cầu đa dạng của các lĩnh vực khác nhau, đó là lý do tại sao nó ưu tiên duy trì mức độ tương thích cao nhất với các tiêu chuẩn ngành. Phần mềm của nó cho phép bạn truy cập các biểu mẫu và chứng chỉ điện tử dành riêng cho ngành, tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình làm việc không cần giấy tờ và tiết kiệm thời gian cũng như nguồn lực quý giá. Chuyên về lập kế hoạch, báo giá, lập hóa đơn, theo dõi công việc, kiểm soát hàng tồn kho và hơn thế nữa, phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường của nó là một hệ thống duy nhất cho phép bạn quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình ở một nơi. Bằng cách triển khai Joblogic, bạn có thể kết nối liền mạch văn phòng hỗ trợ, lực lượng lao động di động và khách hàng, tạo ra một nền tảng thống nhất giúp nâng cao năng suất trong toàn tổ chức của bạn. Giao diện trực quan của nó cho phép nhóm của bạn cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng mọi người đều thống nhất và làm việc hướng tới cùng một mục tiêu. Chúng tôi tự tin rằng Joblogic sẽ là người thay đổi cuộc chơi cho tổ chức dịch vụ tại hiện trường của bạn. Để thể hiện cam kết của mình đối với sự thành công của bạn, nó cung cấp bản trình diễn miễn phí mà không kèm theo điều kiện ràng buộc nào. Điều này cho phép bạn trực tiếp trải nghiệm toàn bộ khả năng của phần mềm và xác định tính phù hợp của nó với nhu cầu cụ thể của bạn.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk kết hợp phần mềm Help Desk & Project Management vào một ứng dụng duy nhất. OneDesk cũng bao gồm các ứng dụng hướng tới khách hàng: trò chuyện trong thời gian thực, biểu mẫu web có thể tùy chỉnh và cổng thông tin khách hàng. Các ứng dụng tích hợp này cho phép bạn phục vụ khách hàng của mình trong khi thực hiện các dự án của mình một cách thuận tiện trên một nền tảng.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby là nền tảng giao tiếp dựa trên đám mây hàng đầu cho phép Nhắn tin tức thì dành cho doanh nghiệp để cải thiện hoạt động cộng tác nhóm, dịch vụ khách hàng đặc biệt và các yêu cầu thanh toán di động. Nó giúp các bộ phận dịch vụ kinh doanh tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm. Bằng cách sử dụng dữ liệu và tài nguyên mà các doanh nghiệp đã có sẵn trong tầm tay, Kimoby giúp bạn dễ dàng tăng cường mức độ tương tác và doanh số bán hàng bằng các chiến dịch tiếp thị tức thời, lời nhắc tự động, tệp đa phương tiện, v.v.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến ​​thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao khả năng học tập, hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Cam kết thực hiện sứ mệnh 100 năm làm hài lòng khách hàng, ProProfs phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Các sản phẩm của ProProfs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Trình tạo câu đố - Người tạo khảo sát - Thông tin chi tiết về Qualaroo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến ​​thức - Quản lý dự án - Cửa sổ bật lên Picreel - BIGLink CRM - Hội thảo trên webNinja - Khóa họcNinja Các công cụ ProProfs Smart được nhiều công ty Fortune 500 sử dụng, như Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện bài kiểm tra và câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. là một công ty bảo mật doanh nghiệp của Mỹ có trụ sở tại Sunnyvale, California, cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ và sản phẩm để bảo mật email gửi đến, ngăn ngừa mất dữ liệu gửi đi, phương tiện truyền thông xã hội, thiết bị di động, rủi ro kỹ thuật số, mã hóa email, khám phá điện tử và email lưu trữ.

Grape Messenger

chatgrape.com

Grape cho phép nhóm của bạn liên lạc an toàn trên tất cả các thiết bị. Nó sử dụng tích hợp dịch vụ sâu để bạn có thể truy cập tất cả dữ liệu của công ty ở một nơi, khiến nó trở thành cuộc trò chuyện kinh doanh hiệu quả nhất trên thị trường.

Botmakers

botmakers.net

Nhà tạo bot giúp các đại lý và nhà tiếp thị tạo bot trong thời gian ngắn hơn bằng cách sử dụng hơn 150 mẫu chatbot cắm và chạy. ------------------ Hiện có các loại mẫu sau: • Dịch vụ khách hàng, trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ khách hàng và chatbot Câu hỏi thường gặp. • Robot đặt chỗ nhà hàng cho các công ty dịch vụ ăn uống và chuỗi nhà hàng. • Chatbots hẹn, lên lịch và lễ tân cho bác sĩ, luật sư, huấn luyện viên cá nhân, chính trị gia, khách sạn, đại lý truyền thống, v.v. • Chatbot thương mại điện tử. • Chatbot thương hiệu cho các công ty may mặc, phim ảnh, tổ chức phi lợi nhuận, v.v. • Chatbot cá nhân dành cho người nổi tiếng, nhạc sĩ và chính trị gia. • Chatbot giao hàng cho nhà hàng và công ty dịch vụ ăn uống. • Chatbot vận chuyển cho các hãng hàng không, xe buýt, tàu hỏa và các công ty vận tải công cộng khác. • Robot tin tức dành cho nhà xuất bản. • Robot du lịch dành cho các đại lý du lịch và khách sạn trực tuyến. • Chatbot đặt lịch bất động sản cho môi giới, đại lý bất động sản.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội được xây dựng dựa trên sự cộng tác của nhóm; đó là nơi dễ dàng nhất để làm việc, thảo luận, quyết định và mang lại trải nghiệm truyền thông xã hội tốt nhất cho khán giả của bạn. Tất cả các kênh truyền thông xã hội, bài đăng, nhận xét và tin nhắn của bạn hiện có sẵn ở một nơi, không nằm rải rác ở khắp mọi nơi. Vì vậy, hãy giữ lịch của bạn chứa đầy nội dung thú vị và hộp thư đến của bạn trống — hoặc càng gần trống càng tốt. * Quản lý nhiều kênh truyền thông xã hội và thương hiệu một cách dễ dàng. * Cấp cho nhóm của bạn quyền truy cập vào hồ sơ thương hiệu của bạn mà không cần chia sẻ mật khẩu. * Lên lịch và xuất bản bài đăng trên nhiều kênh xã hội và thương hiệu ở một nơi. * Xem, chỉnh sửa và phê duyệt bài đăng của nhóm bạn chỉ bằng một lần nhấn. * Trả lời tất cả nhận xét, tin nhắn, đề cập và đánh giá của bạn trên mạng xã hội trong một luồng. * Nhanh chóng loại bỏ các bình luận spam, troll và bot. * Nhận thông báo để bạn luôn tập trung vào những gì quan trọng. * Đo lường hiệu suất nội dung bằng phân tích thời gian thực.

Selz

selz.com

Selz là một nền tảng thương mại điện tử đơn giản cho phép bạn tạo các cửa hàng trực tuyến, bán hàng từ các trang web hiện có hoặc bán qua mạng xã hội. Selz cung cấp cho bạn tất cả các công cụ bạn cần để xây dựng sự hiện diện trực tuyến, bán sản phẩm, tiếp thị cho khách hàng và theo dõi doanh số bán hàng. Selz lý tưởng cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ muốn bán các sản phẩm vật chất, sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập www.selz.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép cung cấp hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Diễn đàn cộng đồng và kho kiến ​​thức giúp khách hàng có thể hỗ trợ và kết nối với nhau ngay lập tức.

Whippy

whippy.ai

Whippy là một nền tảng liên lạc SMS & Email mạnh mẽ, được thiết kế để nâng cao năng suất kinh doanh và sự tương tác của khách hàng với công nghệ dựa trên Tự động hóa & AI. Các sản phẩm chính bao gồm Hộp thư đến nhóm, Chiến dịch, Tự động hóa, Tích hợp AI, Trình tự, Luồng và Đánh giá. Giải pháp tất cả trong một của Whippy hợp lý hóa hoạt động giao tiếp, thay thế liền mạch nhiều công cụ và hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao năng suất và tối đa hóa sự phát triển của họ.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial là giải pháp quản lý mạng xã hội dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và hồ sơ. Quản lý tất cả các hoạt động xuất bản, quảng cáo, tương tác, đánh giá và báo cáo của bạn từ một nền tảng tập trung, MavSocial cung cấp khả năng độc đáo cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm để tạo quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu theo địa lý một cách nhanh chóng và dễ dàng. MavSocial hỗ trợ Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Hồ sơ doanh nghiệp trên Google và Tumblr.

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse là giải pháp quản lý doanh nghiệp tất cả trong một được thiết kế dành riêng cho các nhóm dịch vụ tại hiện trường. Phần mềm này cung cấp một nền tảng toàn diện hỗ trợ người dùng quản lý các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của họ, từ lập kế hoạch và điều phối đến quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và tài liệu tài chính. Bằng cách tích hợp các chức năng thiết yếu vào một giải pháp duy nhất, FieldPulse nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao năng suất cho cả chủ doanh nghiệp, quản trị viên và kỹ thuật viên. Đối tượng mục tiêu của FieldPulse bao gồm nhiều doanh nghiệp dịch vụ hiện trường đa dạng, chẳng hạn như các công ty sửa ống nước, điện, HVAC, tự hoại, sửa chữa kính và cửa gara. Các tổ chức này thường phải đối mặt với những thách thức liên quan đến nhiệm vụ hành chính, giao tiếp nhóm và dịch vụ khách hàng. FieldPulse giải quyết những điểm khó khăn này bằng cách cung cấp các công cụ giúp đơn giản hóa việc lập kế hoạch, quản lý ước tính và hóa đơn, đồng thời hỗ trợ giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Phần mềm này đặc biệt có lợi cho các công ty đang tìm cách cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. FieldPulse nổi bật trên thị trường với bộ tính năng mạnh mẽ, không chỉ bao gồm khả năng quản lý dịch vụ hiện trường tiêu chuẩn (FSM) mà còn cả các công cụ tiên tiến phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển. Các tính năng chính như bảng giá cố định, quản lý khách hàng tiềm năng và quản lý hàng tồn kho cho phép người dùng đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa nguồn lực của họ. Ngoài ra, các chức năng báo cáo nâng cao cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất kinh doanh, cho phép người dùng theo dõi các số liệu chính và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Giao diện thân thiện với người dùng của phần mềm đảm bảo rằng ngay cả những người có chuyên môn kỹ thuật hạn chế cũng có thể điều hướng hệ thống một cách dễ dàng. Tuy nhiên, các tính năng nâng cao của nó khiến nó phù hợp với các công ty thuộc mọi quy mô đang muốn mở rộng quy mô hoạt động. FieldPulse cũng cung cấp các công cụ quản lý khách hàng, theo dõi bảng chấm công, cổng đặt chỗ và khả năng quản lý nhượng quyền thương mại, khiến nó trở thành giải pháp linh hoạt cho nhiều mô hình kinh doanh khác nhau. Bằng cách hợp nhất các chức năng này thành một nền tảng, FieldPulse giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng hành chính, tăng cường hợp tác nhóm và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions là phương pháp hiệu quả nhất để giám sát thương hiệu của bạn trên Internet. Đây là công cụ tìm kiếm tất cả các góc kỹ thuật số để tìm những đề cập đến thương hiệu hoặc từ khóa có liên quan cho doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là một số điều bạn có thể làm với BrandMentions: - Nhận thông báo theo thời gian thực về bất kỳ thương hiệu hoặc chủ đề nào - Nhận phân tích cảm tính chính xác - Thực hiện lắng nghe trên web và mạng xã hội hiệu quả - Lên lịch báo cáo nhãn trắng - Tiết lộ chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh Trực quan hóa những lợi thế bạn nhận được https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Tenfold

tenfold.com

Giải pháp SaaS CTI thế hệ tiếp theo của Tenfold cho phép bạn dễ dàng tích hợp nền tảng điện thoại hiện có với CRM của mình. Với Tenfold, bạn có thể cho phép thu thập dữ liệu hoàn chỉnh bằng cách tự động ghi nhật ký cuộc gọi vào CRM của mình; nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với cửa sổ bật lên màn hình tổng đài viên giúp xác định ngay khách hàng và hiển thị bối cảnh liên quan; và nén quy trình làm việc của tổng đài viên để tăng năng suất. Tenfold hợp tác với hàng chục nhà cung cấp dịch vụ điện thoại tại chỗ và đám mây (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice Incontact, v.v.) và hầu hết các CRM dẫn đầu thị trường (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, NetSuite, Sugar, Bullhorn và Tier 1). Vì chúng tôi sử dụng hệ thống điện thoại hiện tại của bạn nên không có phí bổ sung hoặc phí thay đổi. Phạm vi tích hợp cho phép bạn tự do thay đổi ngăn xếp cơ bản của mình theo thời gian mà không phải ảnh hưởng đến trải nghiệm của tác nhân hoặc chất lượng dữ liệu bạn thu thập.

Terminus

terminusplatform.com

Cách làm cũ không còn hiệu quả nữa. Và, bạn không thể để bị tụt lại phía sau. Các chiến lược B2B đã phát triển và các quy tắc của trò chơi đã thay đổi. Bạn cần nền tảng, các chuyên gia và sách hướng dẫn chiến thuật để đưa doanh nghiệp của bạn đến nơi cần đến, đặc biệt là trước áp lực ngày càng tăng về việc phải sử dụng từng đồng đô la hiệu quả hơn. Terminus là một nền tảng được xây dựng cho sự thành công của bạn. Nó giúp nhóm của bạn đáp ứng các tài khoản trong toàn bộ vòng đời của họ, bạn cần một nền tảng bắt nguồn từ dữ liệu của bên thứ nhất giúp người mua có được trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn từ việc mua lại tài khoản cho đến mở rộng và gia hạn. Công cụ của chúng tôi được xây dựng để thúc đẩy ROI, giảm thiểu gian lận, ưu tiên an toàn thương hiệu và biến ý định thành thông tin chi tiết có liên quan, có thể hành động cho các nhóm GTM.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và gửi các chiến dịch tiếp thị tự động, mang tính tương tác và được cá nhân hóa thông qua WhatsApp trên quy mô lớn. Điều này thúc đẩy cuộc trò chuyện 2 chiều (không giống như SMS và e-mail), nơi khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể chọn hành trình mua hàng của mình, tăng mức độ tương tác cùng với chuyển đổi. Connectly cũng tập trung thông tin liên lạc của khách hàng trong một hộp thư đến hợp nhất - trên WhatsApp, SMS, Facebook Messenger và Instagram - cho phép các công ty phân khúc đối tượng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu dựa trên báo cáo thông minh.

CommPeak

commpeak.com

Khám phá sức mạnh của CommPeak: Giải pháp liên lạc dựa trên đám mây tối ưu của bạn Tại CommPeak, họ đang thực hiện sứ mệnh cách mạng hóa hoạt động giao tiếp kinh doanh dựa trên đám mây, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Họ tận tâm trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn bằng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng vượt trội nhằm thúc đẩy thành công. Đây là lý do tại sao CommPeak nổi bật là giải pháp tối ưu cho nhu cầu liên lạc của bạn: || Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây giúp tăng doanh số CommPeak đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh bằng các giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây có khả năng tùy chỉnh cao. Cho dù bạn tập trung vào các trung tâm cuộc gọi đến, đi hay kết hợp, các công cụ cải tiến của chúng đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Với CommPeak, bạn có thể tận hưởng những ưu điểm sau: * Phạm vi phủ sóng toàn cầu: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn với các dịch vụ đầu cuối A-Z SIP trên toàn thế giới của họ, bao gồm 10 bộ chuyển mạch khu vực, số quay số trong nước và DID địa phương cho hơn 75 quốc gia. Trải nghiệm cuộc gọi chất lượng cao hơn một cách nhất quán. * An toàn và đáng tin cậy: Tự tin vận hành bằng cách sử dụng các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi dành cho doanh nghiệp của họ. Họ ưu tiên bảo mật dữ liệu của bạn bằng mã hóa đầu cuối và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Sản phẩm của họ có khả năng mở rộng và đáng tin cậy, đảm bảo bạn tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng. * Cam kết chất lượng vượt trội: Hưởng lợi từ kết nối trực tiếp của họ với các nhà cung cấp cấp 1 và các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi có thể tùy chỉnh. Họ cung cấp các dịch vụ nội bộ, độc quyền cho phép định tuyến toàn cầu ngắn hơn, nhanh hơn, được hỗ trợ tận tình 24/7/365. || Truyền thông đám mây toàn cầu hiệu quả về chi phí Là nhà cung cấp trung tâm liên lạc đám mây toàn cầu, CommPeak luôn đưa ra mức giá cạnh tranh cao. Nhưng điều thực sự khiến chúng tôi khác biệt so với các nhà cung cấp VoIP trên nền tảng đám mây khác là cam kết của họ đối với thành công của bạn: * Giải pháp tùy chỉnh: CommPeak cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh, tiết kiệm chi phí phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Tạm biệt những rắc rối khi làm việc với nhiều nhà cung cấp dịch vụ viễn thông - họ cung cấp bộ dịch vụ dựa trên đám mây đầy đủ để đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của bạn. * Hỗ trợ trực tiếp: Tiếp cận nhóm hỗ trợ trực tiếp 24/7/365, tận tâm để tối đa hóa thành công trong hoạt động của bạn. Họ ở đây để giúp bạn từng bước. * Triển khai nhanh chóng Với CommPeak, bạn có thể thiết lập và vận hành trung tâm liên lạc của mình chỉ trong hai ngày làm việc, đảm bảo bạn luôn đi trước đối thủ. Các giải pháp có sẵn theo mô-đun của họ cho phép các công ty tạo ra các giải pháp có tính tùy chỉnh cao dựa trên mô hình kinh doanh độc đáo của bạn. * Trình quay số CommPeak - Được tối ưu hóa để đạt hiệu suất cao nhất với tính năng tự động hóa, phân tích thời gian thực, tùy chỉnh, đối chiếu đại lý khách hàng tiềm năng, giám sát và hơn 50 tích hợp CRM. * Dịch vụ VoIP - Nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với các dịch vụ VoIP của họ: chất lượng vượt trội, mức giá cạnh tranh, phạm vi phủ sóng toàn cầu và hỗ trợ 24/7. * Cloud PBX - Tối ưu hóa hoạt động của bạn với Cloud PBX của họ: phân tích thời gian thực, quản lý hàng đợi, thiết lập nhanh chóng và điện thoại phần mềm tích hợp để liên lạc hiệu quả. * Số DID - Tăng cường liên lạc với số DID địa phương của họ: kích hoạt nhanh, khả năng mở rộng và cổng thông tin người dùng trực quan với các phân tích chi tiết. * Nền tảng SMS - Tăng cường các chiến dịch SMS của bạn với nền tảng thân thiện với người dùng: phân tích sâu rộng, cá nhân hóa và tích hợp API dễ dàng để liên lạc hiệu quả. * Tra cứu - Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc vào những con số không hợp lệ! Truy xuất thông tin chi tiết về bất kỳ số điện thoại nào và tính hợp lệ của nó thông qua API hoặc bảng điều khiển thân thiện của chúng. * Chuyển giọng nói thành văn bản - Phiên âm có độ chính xác hàng đầu với giải pháp hỗ trợ máy học, hỗ trợ hơn 75 ngôn ngữ, tìm kiếm từ khóa nâng cao và xử lý tiếng ồn hiệu quả.