Trang 21 - Lựa chọn thay thế - Verizon
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai trao quyền cho các nhóm Phát triển kinh doanh, Bán hàng và Thành công của Khách hàng trong các tổ chức B2B bằng một không gian làm việc kỹ thuật số có thể kết hợp được. Tích hợp liền mạch thông tin chi tiết theo ngữ cảnh, thời gian thực từ nhiều ứng dụng doanh nghiệp dưới dạng tiện ích trong ứng dụng, giúp loại bỏ việc chuyển đổi ứng dụng, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn. AppEQ tự động hóa quy trình công việc và thích ứng với nhu cầu ngày càng tăng của tổ chức. Bằng cách tăng khả năng truy cập dữ liệu lên gấp 5 lần, các công ty có thể tăng năng suất, hợp lý hóa các tương tác với khách hàng, đồng thời thúc đẩy duy trì và tăng trưởng doanh thu thông qua một không gian làm việc thống nhất, linh hoạt phù hợp với nhu cầu riêng của họ.
Slenke
slenke.com
Chúng tôi đã tạo ra Slenke để loại bỏ rào cản giữa các nhóm để nhóm của bạn có thể tập trung hoàn thành công việc. Bạn có thể làm gì với Slenke? Tổ chức và quản lý dự án Giao tiếp với nhóm của bạn Quản lý và phân công nhiệm vụ Theo dõi thời gian của bạn Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với Slenke
ZaiConversations
zailab.com
Zailab là nền tảng CCaaS thế hệ tiếp theo giúp biến đổi sự tương tác của khách hàng thông qua sức mạnh của sự lắng nghe chăm chú. Giải pháp của họ được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đặc biệt là các nhóm SMB đang tìm kiếm một cách tiết kiệm chi phí để cá nhân hóa việc định tuyến, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng cường hiệu quả. Tại Zailab, họ tin vào nghệ thuật lắng nghe. Bằng cách hiểu nhu cầu riêng của khách hàng, đại lý trung tâm cuộc gọi và chủ doanh nghiệp, nền tảng của họ giúp bạn thiết lập, xử lý và thanh toán cho các cuộc trò chuyện theo một cách hoàn toàn mới. Với thông tin chi tiết do AI điều khiển, Zailab định tuyến và ưu tiên các hoạt động tương tác từ bất kỳ kênh nào, đảm bảo rằng các đại lý của bạn có nhiều thời gian hơn để thực sự lắng nghe và hiểu khách hàng của bạn. Thiết lập nhanh chóng và dễ dàng của họ cho phép bạn tối ưu hóa khi cần, trao quyền cho các đại lý với tất cả thông tin trong tầm tay bạn. Mô hình dựa trên mức tiêu dùng của Zailab có nghĩa là bạn chỉ trả tiền cho các tính năng bạn sử dụng mà không phải trả phí cấp phép hàng tháng cũng như không có chi phí trả trước.
Reputation
reputation.com
Danh tiếng là nền tảng duy nhất trao quyền cho các công ty thực hiện lời hứa thương hiệu của mình bằng cách đo lường, quản lý và nhân rộng hiệu suất danh tiếng của họ theo thời gian thực, ở mọi nơi. Hoạt động như tai mắt của doanh nghiệp trong không gian nơi khách hàng nói chuyện, đăng bài, đánh giá và đề xuất, nhóm sản phẩm được hỗ trợ bởi AI của Danh tiếng sẽ phân tích lượng lớn dữ liệu phản hồi công khai và riêng tư để khám phá những hiểu biết mang tính dự đoán để các công ty hành động và cải thiện hoạt động của họ. danh tiếng trực tuyến.
Automile
automile.com
Theo dõi tài sản và đội xe gps theo thời gian thực, tăng tốc, định tuyến, điều phối, chạy không tải, hành vi lái xe và nhiều hơn nữa. Được sử dụng bởi hơn 15.000 doanh nghiệp.
TimeShark.ai
timeshark.ai
Việc gọi điện đến nhà hàng phải là một trải nghiệm liền mạch chứ không phải rắc rối. Đó là lý do tại sao nó tạo ra TimeShark.ai — để làm cho mọi cuộc gọi mang lại cảm giác cá nhân, hiệu quả và thú vị. Nó đang thay đổi cách các nhà hàng kết nối với khách hàng, sử dụng AI để tạo ra sự tương tác hợp lý và thỏa mãn. Với thiết lập dễ dàng trong vòng chưa đầy 30 phút, trợ lý ảo của TimeShark.ai đảm bảo khách hàng luôn nhận được trải nghiệm ấm áp, được cá nhân hóa. Đừng bao giờ bỏ lỡ cơ hội tương tác và nâng cao dịch vụ với TimeShark.ai. TimeShark.ai là giải pháp dịch vụ khách hàng và lễ tân được hỗ trợ bởi AI dành cho các doanh nghiệp. Mô hình AI được đào tạo về nhiều doanh nghiệp và dịch vụ khác nhau, cho phép nó trả lời các câu hỏi của khách hàng trực tiếp theo thời gian thực trên điện thoại, loại bỏ nhu cầu về các trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài với các đại lý được đào tạo kém.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: AI cho thương mại điện tử. boxx.ai là một công cụ Trí tuệ nhân tạo giúp cá nhân hóa hoạt động tiếp xúc của khách hàng. AIDA ánh xạ người dùng và hành động/sản phẩm để thu hút khách hàng tốt hơn. Nó giúp doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn được cá nhân hóa cho từng khách hàng chỉ bằng vài cú nhấp chuột với các thuật toán phức tạp nhất thế giới xử lý hàng terabyte dữ liệu trên các công cụ tính toán mạnh mẽ. Các thuật toán không ngừng học hỏi của nó tìm ra các mẫu ẩn trong dữ liệu của bạn để xác định các sản phẩm được cá nhân hóa và phù hợp nhất cho từng khách hàng, dựa trên xác suất nhấp chuột hoặc mua hàng. Hơn nữa, công cụ thực thi đa kênh của Boxx.ai sẽ theo dõi từng khách hàng ở mọi nơi họ đến chỉ bằng khả năng giao tiếp hoàn hảo, để tăng mức độ tương tác, giao dịch hoặc doanh thu lên 40%.
Fieldy
getfieldy.com
Nhận Fieldy: Công cụ quản lý dịch vụ hiện trường tất cả trong một của bạn Hợp lý hóa mọi khía cạnh của hoạt động dịch vụ tại hiện trường của bạn với Get Fieldy. Từ báo giá tức thì đến theo dõi thời gian thực, chúng tôi đã tích hợp mọi công cụ bạn cần để cung cấp dịch vụ đặc biệt và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn. Các tính năng chính: * Lập kế hoạch & điều phối: Lên lịch và điều động các nhóm một cách hiệu quả. Ứng dụng của chúng tôi cho phép nhân viên hoàn thành công việc ngoại tuyến, nhận được sự xác nhận của khách hàng và chia sẻ báo cáo ngay lập tức. * Theo dõi GPS: Theo dõi vị trí theo thời gian thực để quản lý nhóm hiệu quả và tối ưu hóa tuyến đường. * Báo giá & lập hóa đơn: Tạo và chia sẻ báo giá trực tuyến ngay lập tức, sau đó gửi hóa đơn trực tiếp trong ứng dụng. * Xử lý thanh toán trực tuyến: Tạo điều kiện cho các giao dịch suôn sẻ hơn, thúc đẩy thanh toán của khách hàng kịp thời và nhất quán. * CRM tích hợp: Lưu giữ tất cả thông tin khách hàng, lịch sử dịch vụ và thông tin liên lạc ở một nơi. * Thời gian & Khoảng cách di chuyển: Tính toán và giám sát thời gian, khoảng cách cho từng công việc dịch vụ, đảm bảo đúng giờ và hiệu quả. * Quản lý nhóm: Quản lý tất cả vai trò, lịch trình và số liệu hiệu suất của nhóm ở một nơi. * Đặt chỗ trực tuyến: Cho phép khách hàng đặt dịch vụ của bạn trực tuyến ngay lập tức và thuận tiện. * Cập nhật theo thời gian thực: Luôn được thông báo bằng các thông báo tức thì về trạng thái công việc, chuyển động của nhóm và thông tin liên lạc của khách hàng. * Chức năng di động: Quản lý hoạt động khi đang di chuyển, từ mọi thiết bị, ngay cả khi không có kết nối internet, đảm bảo bạn luôn kiểm soát được khả năng ngoại tuyến của chúng tôi. * Xử lý thanh toán trực tuyến: Các giải pháp thanh toán an toàn và nhanh chóng được tích hợp để doanh nghiệp của bạn dễ dàng sử dụng.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe giúp bạn lên lịch và điều động các nhóm hiện trường một cách hiệu quả, tăng năng suất của công ty và sự hài lòng của khách hàng. FieldVibe có mọi thứ bạn cần từ một ứng dụng lập lịch công việc dành cho doanh nghiệp nhỏ: * Lập kế hoạch thực hiện đơn giản Giữ mọi thứ đơn giản là điều tối quan trọng đối với nó. Bạn không cần phiên demo để tham gia và bắt đầu sử dụng nó. Bạn có thể lên lịch công việc đầu tiên trong vòng chưa đầy 3 phút. * Lời nhắc văn bản tự động Giảm số lần hủy vào phút cuối và khách hàng quên mất chuyến thăm của bạn bằng cách gửi tin nhắn văn bản tự động để nhắc nhở và xác nhận. Câu trả lời của khách hàng sẽ được chuyển tiếp đến số điện thoại của bạn. * Lịch sử khách hàng Tất cả thông tin chi tiết của khách hàng đều ở cùng một nơi, từ thông tin liên hệ và ghi chú cho đến công việc trước đây và tương lai của khách hàng đó. * Công việc định kỳ FieldVibe giúp bạn lên lịch công việc định kỳ. Nhanh chóng chọn từ các tùy chọn định kỳ hoặc nếu bạn cần thứ gì đó tùy chỉnh, FieldVibe cũng có thể làm điều đó. * Chi tiết công việc FieldVibe không chỉ là một ứng dụng lịch. Đối với mỗi công việc, bạn có thể thêm ghi chú, ảnh, thanh toán, chữ ký và lập lịch công việc của mình một cách dễ dàng. * Quản lý nhân viên Là chủ doanh nghiệp, bạn có thể tạo tài khoản cho nhân viên của mình. Có hai loại tài khoản nhân viên: người dùng NHÂN VIÊN chỉ có thể quản lý lịch trình của riêng họ và người dùng ADMIN có thể quản lý lịch trình của tất cả người dùng, bao gồm cả chủ doanh nghiệp. * Theo dõi thời gian Bạn và nhân viên của mình có thể theo dõi thời gian làm việc cho từng công việc và trên đường đi đến từng công việc. * Báo cáo Xem và xuất các khoản thanh toán bạn nhận được và thời gian làm việc.
Saleswah CRM
saleswah.com
Tạo điều kiện cho nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ hiện trường của bạn phát triển - bất kể lớn hay nhỏ. Nếu doanh nghiệp của bạn bán cho các doanh nghiệp khác thì nhóm của bạn cần Saleswah. Sử dụng tài khoản của bạn trên nhiều nền tảng như web, máy tính để bàn Windows 8 và điện thoại Android. Saleswah có đầy đủ tính năng được dùng thử miễn phí cho các cá nhân trong mười lăm ngày. Việc thêm người dùng khác vào nhóm yêu cầu phải có tài khoản trả phí. Các tính năng chính: Vai trò bán hàng Nuôi dưỡng các mối quan hệ, quản lý lịch trình, theo dõi các chuyến thăm, cộng tác theo nhóm. Tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng những khách hàng khó tính nhờ sự hỗ trợ kịp thời. Saleswah giúp sắp xếp ngày làm việc của bạn bằng cách tập trung vào những việc quan trọng và cấp bách. Đồng bộ hóa Danh bạ, Nhiệm vụ và Cuộc hẹn với tài khoản Google được liên kết của bạn. Di chuyển danh bạ điện thoại của bạn sang CRM và bắt đầu. Đăng nhập các lượt truy cập, ghi chú và thậm chí theo dõi địa chỉ đường phố của cuộc họp thông qua GPS. - Quản lý chu trình bán hàng từ đầu đến cuối của bạn với quyền truy cập vào Giao dịch, Danh bạ, Tài khoản, Nhiệm vụ, Cuộc hẹn, Cuộc gọi. Đề xuất trong CRM. - Cộng tác với nhóm của bạn trong thời gian thực bằng cách đăng bình luận - Lên lịch và theo dõi tất cả các cuộc hẹn, nhiệm vụ và hoạt động của bạn. Đồng bộ hóa với lịch Google. Các tính năng chính: Vai trò dịch vụ Đối với kỹ thuật viên dịch vụ đang di chuyển, Saleswah CRM dành cho dịch vụ cung cấp khả năng tham dự và đóng phiếu dịch vụ để lắp đặt, bảo trì và tiếp nhiên liệu theo lịch trình, khắc phục. Dành cho nhiều tình huống dịch vụ tại hiện trường khác nhau - để bảo trì các tài sản như bộ DG, Máy làm lạnh, Máy nén, AC, v.v. và thậm chí cả phần mềm. Hoàn toàn có thể tùy chỉnh và với phần phụ trợ cực kỳ mạnh mẽ cho phép bạn, quản trị viên, khả năng định cấu hình CRM cho: - phục vụ bất kỳ loại tài sản nào - tạo các trường của riêng bạn cho các trang web, thông số sản phẩm - tùy chỉnh các hình thức truy cập - hình thức vé tùy chỉnh. Tất cả các lượt truy cập, như trong vai trò bán hàng đều được theo dõi trên GPS. Có thể chụp ảnh và chữ ký của khách hàng để đóng phiếu.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni là phần mềm quản lý dịch vụ giúp doanh nghiệp dẫn đầu đối thủ. Được thiết kế và phát triển đặc biệt dành cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động di động, Service Geeni là giải pháp tốt nhất mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự. Phần mềm quản lý dịch vụ do Service Geeni cung cấp trang bị cho nhân viên của mình mọi thứ họ cần để làm việc hiệu quả hơn, với khả năng truy cập từ mọi nơi thông qua thiết bị của riêng họ. Các lợi ích khác của Service Geeni bao gồm: * Phí cố định hàng tháng mà không cần mua hoặc bảo trì phần cứng hoặc phần mềm tốn kém * Mức độ bảo mật và độ tin cậy cao, với tất cả dữ liệu được sao lưu trong các trung tâm dữ liệu có độ bảo mật cao của Vương quốc Anh * Có thể mở rộng - Dịch vụ Geeni phát triển và phát triển cùng với doanh nghiệp * Nổi bật so với đối thủ nhờ chức năng giàu tính năng * Hoàn thành công việc nhanh hơn bằng cách giảm bớt giấy tờ không cần thiết * Tăng năng suất - tối đa hóa thời gian tại hiện trường bằng cách lập kế hoạch và lộ trình thông minh * Tính linh hoạt – thêm hoặc xóa người dùng nhanh chóng và dễ dàng * Cải thiện dịch vụ với phân tích dữ liệu thông minh * Độ tin cậy - đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động trên tất cả các dịch vụ * Chứng minh tương lai - đi trước đường cong và đối thủ cạnh tranh! Trọng tâm hoạt động của công ty là giúp khách hàng tăng năng suất và làm việc thông minh hơn. Nó hoạt động với nhiều doanh nghiệp ở cả cấp độ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là một bộ phận của Key Computers, Service Geeni được hỗ trợ bởi một công ty CNTT có hơn 30 năm kiến thức, chuyên môn trong ngành và không ngừng đổi mới. Key Computers là một doanh nghiệp gia đình lâu đời đã đạt được danh tiếng về sự xuất sắc trong dịch vụ và tiến bộ công nghệ. Nó tự hào về công việc mình làm để giúp từng khách hàng được giữ chân duy trì hoạt động kinh doanh của họ đi đúng hướng. Bằng cách cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ đáng tin cậy, an toàn và dễ tiếp cận, khách hàng của họ có thể tập trung vào làm những gì họ làm tốt nhất.
Tarkie
tarkie.com
Giải pháp tự động hóa lực lượng bán hàng và chuyển đổi kỹ thuật số cho nhân viên hiện trường ở Philippines Tarkie là giải pháp doanh nghiệp được thiết kế cho các công ty có nhân viên hiện trường như kỹ thuật viên, đội giao hàng, đại lý bán hàng, người bán hàng, điều phối viên khu vực, kiểm toán viên, nhân viên cho vay và điều tra viên tín dụng. Bằng cách tự động hóa tới 90% quy trình hiện trường và số hóa các báo cáo hiện trường, Tarkie cung cấp cho các công ty dữ liệu thời gian thực và khả năng hiển thị theo thời gian thực về các hoạt động và thông tin được nhân viên hiện trường thu thập để họ có thể đưa ra quyết định THỜI GIAN THỰC. Phục vụ hơn 100 công ty trên toàn quốc, Tarkie là nhà cung cấp công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số hàng đầu và đáng tin cậy ở Philippines.
UtilizeCore
utilizecore.com
Nền tảng UuseCore giúp các nhóm cung cấp các dịch vụ theo hợp đồng phụ một cách hiệu quả và có lợi nhuận. UuseCore là một giải pháp dựa trên đám mây, thích ứng với mô hình kinh doanh của bạn. Core hợp nhất tất cả quy trình công việc của bạn thành một nền tảng duy nhất để quản lý khách hàng, hoạt động nội bộ và nhà cung cấp của bạn. Tạm biệt những cơn đau đầu và xin chào UuseCore - nền tảng mang tính cách mạng được thiết kế để chuyển đổi việc quản lý nhà thầu phụ cho các doanh nghiệp lắp đặt, sửa chữa và bảo trì. Các tính năng chính: * Quản lý nhà thầu phụ tự động: Đơn giản hóa hoạt động bằng tự động hóa, giảm quy trình thủ công và cho phép cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn. * Tích hợp liền mạch: Kết nối dễ dàng với nhiều Hệ thống CMMS khách hàng để có bảng điều khiển thống nhất quản lý lệnh sản xuất, đề xuất, hóa đơn và thanh toán. * Giao tiếp nâng cao: Sử dụng các công cụ tiên tiến để giao tiếp rõ ràng hơn, hiệu quả hơn giữa các nhà thầu phụ và khách hàng. * Thông tin chi tiết về hoạt động: Tận dụng các phân tích và báo cáo chi tiết để cải thiện việc ra quyết định và tính minh bạch. Những lợi ích: * Tăng hiệu quả: Thu được nhiều doanh thu hơn trên mỗi nhà điều hành với các quy trình được sắp xếp hợp lý. * Tỷ suất lợi nhuận được cải thiện: Bảo vệ và nâng cao tỷ suất lợi nhuận của bạn bằng các công cụ được thiết kế để quản lý chi phí tốt hơn. * Trải nghiệm vượt trội: Mang lại trải nghiệm ở cấp độ tiếp theo cho cả khách hàng và nhà thầu phụ, thiết lập các tiêu chuẩn mới trong việc cung cấp dịch vụ. UuseCore nổi bật với lịch sử phong phú, bao gồm chuyên môn của những người đồng sáng lập từ ServiceChannel và sự tập trung rõ ràng vào sự thành công của nhà thầu phụ. Cho dù đó là quản lý lệnh sản xuất, đảm bảo tuân thủ hay tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba, UuseCore đều cung cấp giải pháp mạnh mẽ nhằm giải quyết những thách thức cấp bách nhất của ngành. Nâng cao việc cung cấp dịch vụ và quản lý nhà thầu phụ của bạn với UuseCore - đối tác của bạn trong việc đạt được các hoạt động hợp lý và nâng cao lợi nhuận.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager là Hệ thống quản lý công việc và dịch vụ hiện trường tất cả trong một cho phép bạn quản lý công việc, nhân viên và thủ tục giấy tờ từ văn phòng hoặc thiết bị di động của bạn. Được xây dựng cho ngành thương mại và dịch vụ và phù hợp nhất cho các doanh nghiệp có đội ngũ lớn. Vì vậy, nếu bạn báo giá cho công việc, thực hiện công việc, sau đó lập hóa đơn và gặp khó khăn trong việc quản lý hoặc lên lịch cho bất kỳ quy trình nào trong số này thì đây là giải pháp dành cho bạn. Eworks đã làm việc với các hiệp hội nhà ở, công ty xây dựng, công ty CNTT, bảo trì tài sản, công ty điện lạnh, công ty thỏa thuận xanh và nhiều công ty khác.
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint cung cấp giải pháp giải quyết những thách thức mà việc quản lý dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp phải đối mặt hiện nay. Đây là một công ty lấy khách hàng làm trọng tâm và mục tiêu của công ty là giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động cho khách hàng. Với 16 năm kinh nghiệm triển khai và phát triển phần mềm, công ty tự hào có chuyên môn về lĩnh vực cung cấp cho khách hàng bộ tính năng sản phẩm ưu việt, nhiều tích hợp và khả năng xây dựng các tùy chỉnh cụ thể cho chiến lược hoạt động. Nó cố gắng giúp các tổ chức tăng thêm nguồn doanh thu mới và tăng ROI của họ. Với hàng trăm khách hàng và hàng nghìn người dùng ở nhiều ngành dọc, đây là một trong những nhà cung cấp phần mềm dịch vụ hiện trường hàng đầu Bắc Mỹ. Fieldpoint cung cấp giải pháp quản lý dịch vụ hiện trường toàn diện, tính toán chi phí công việc dự án và hệ thống bảo trì phòng ngừa. Đây là một hệ thống linh hoạt có thể tích hợp với các hệ thống CRM và ERP như Microsoft Dynamics GP, NetSuite và Intacct để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của bạn. Các công cụ lập kế hoạch và điều phối rất dễ sử dụng và hiệu quả. Kỹ thuật viên hiện trường có thể sử dụng điện thoại thông minh di động của họ để truy cập chi tiết cuộc gọi, chỉ đường trên bản đồ, nhập các bộ phận, danh sách kiểm tra và thu thập chữ ký. Khả năng và tính năng của sản phẩm * Quản lý đơn hàng công việc * Lập kế hoạch và điều phối * Tính cơ động * Hợp đồng và quản lý bảo trì phòng ngừa * Tính chi phí dự án và công việc * Kinh doanh thông minh Các ngành dọc mà nó phục vụ: * An toàn cháy nổ và sinh mạng * HVAC * Dịch vụ CNTT và Viễn thông * Thiết bị y tế * Dầu khí * Thiết bị công nghiệp * Thực phẩm và đồ uống
AfroIntroductions
afrointroductions.com
AfroGiới thiệu! Ứng dụng hẹn hò châu Phi yêu thích của hơn 4,5 triệu người độc thân trên toàn thế giới. Đây là một trong những ứng dụng hẹn hò châu Phi đáng tin cậy và được sử dụng nhiều nhất, kết nối phụ nữ và nam giới trên toàn thế giới. Cho dù bạn đang tìm kiếm một cuộc hẹn hò tuyệt vời, nhiều bạn bè hơn hay một đối tác hoàn hảo, AfroIntroductions là điểm khởi đầu của bạn. Với ứng dụng AfroIntroductions, bạn có thể tạo một tài khoản mới và bắt đầu viết câu chuyện tình yêu của mình chỉ sau vài phút. Tham gia ngay bây giờ và bắt đầu trò chuyện với phụ nữ châu Phi hoặc đàn ông Uganda ở gần bạn hoặc bất kỳ nơi nào trên thế giới. Hẹn hò ở Châu Phi đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều! * Người THẬT: Nó có các thuật toán nâng cao để kiểm tra hồ sơ lừa đảo. * NÂNG CẤP hồ sơ dành cho những người nghiêm túc đang tìm kiếm đối tác hoàn hảo của mình. * DỄ DÀNG tìm kiếm, thích và trò chuyện với những người độc thân châu Phi tại địa phương—bao gồm phụ nữ Tanzania, người độc thân Nam Phi và đàn ông Uganda—và những người độc thân trên khắp thế giới. * Dịch vụ khách hàng 24/7: Trải nghiệm hẹn hò của bạn rất quan trọng đối với nó. Đội ngũ chuyên gia dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ của họ sẵn sàng giúp bạn tìm kiếm tình yêu.
Synchroteam
synchroteam.com
Nền tảng phần mềm dựa trên đám mây của Synchroteam giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả nhân viên di động, đơn giản hóa quy trình và tối ưu hóa chi phí trên mỗi doanh thu. Đây là giải pháp Quản lý dịch vụ hiện trường SaaS hoàn chỉnh và trực quan với khả năng lập kế hoạch, điều phối, theo dõi, quản lý bộ phận và báo cáo. Nó hiển thị cho bạn theo thời gian thực vị trí văn phòng, công nhân, khách hàng của bạn và hiển thị chúng trên bản đồ. Rất dễ dàng để kéo và thả công việc vào đúng người lao động dựa trên tình trạng sẵn có, năng lực và vị trí. * Máy khách di động mạnh mẽ và an toàn: Máy khách Synchroteam sử dụng cơ sở dữ liệu doanh nghiệp tích hợp và vẫn hoạt động đầy đủ bất kể chất lượng phủ sóng mạng như thế nào. Mã hóa dữ liệu và tính toàn vẹn giao dịch được duy trì ngay cả khi mất kết nối mạng. * Quản lý lệnh sản xuất: Xem lại thông tin lệnh sản xuất trước khi bắt đầu công việc và tận dụng các tính năng hỗ trợ tương tác, chẳng hạn như chỉ đường lái xe tức thì, gọi điện liên hệ một chạm, mô tả công việc và xem xét báo cáo. * Trung tâm việc làm: Xử lý các đơn đặt hàng công việc chưa bao giờ trực quan đến thế. Cập nhật công việc được cung cấp theo thời gian thực và hiển thị theo thứ tự hợp lý: hôm nay, sắp tới, muộn và đã hoàn thành. * Báo cáo công việc: Báo cáo công việc tương tác của nó được điều chỉnh để chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết và tự động ghi lại các mốc thời gian. Chụp chữ ký, ảnh, mã vạch và cách sử dụng bộ phận/dịch vụ. * Thông báo: Nhận thông báo về công việc mới, công việc đã lên lịch hoặc công việc được lên lịch lại trên thiết bị đầu cuối di động của bạn. Cài đặt thông báo có thể cấu hình đầy đủ. * Quyền tự chủ tối đa: Xem lại các đơn đặt hàng công việc trước đó, tạo, lên lịch lại hoặc từ chối công việc. Truy cập các tệp đính kèm liên quan đến công việc hoặc khách hàng. Kích hoạt/Tắt tính năng tự động đồng bộ hóa và theo dõi GPS.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo là phần mềm Quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây mạnh mẽ, hỗ trợ các công ty dịch vụ tăng năng suất, hợp lý hóa quy trình kinh doanh và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Khách hàng chọn Praxedo vì nền tảng web mở và ứng dụng di động dễ sử dụng, có cấu hình cao, tích hợp hoàn hảo với hệ thống của bên thứ ba. Hơn 1.500 tổ chức dịch vụ hiện trường và 65.000 người dùng trên toàn thế giới sử dụng Praxedo hàng ngày để tối ưu hóa việc lập kế hoạch, số hóa các lệnh sản xuất và theo dõi hoạt động của kỹ thuật viên hiện trường. Do khả năng mở rộng và thời gian triển khai chưa từng có, Praxedo đã trở thành một trong những giải pháp phần mềm hàng đầu thế giới trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và được đưa vào Magic Quadrant của Gartner năm thứ 6 liên tiếp. Được thành lập vào năm 2005, Praxedo đã nhanh chóng mở rộng hoạt động trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu. Văn phòng của nó được đặt tại Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Anh, Tây Ban Nha và giải pháp của nó được bán trên hơn chục quốc gia.
Trak
trak.co
Trak là một ứng dụng dựa trên web được tạo ra để đơn giản hóa cuộc sống của người buôn bán hàng ngày bằng cách loại bỏ vô số thời gian dành cho việc hoàn thành công việc hành chính ở văn phòng hoặc sau giờ làm việc ở nhà, thời gian này có thể được dành tốt hơn ở nơi làm việc. Được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại cả lớn và nhỏ, Trak giúp hợp lý hóa công việc, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nó được xây dựng bởi các thợ thủ công dành cho các thợ thủ công và chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường. Ứng dụng có nhiều tính năng cung cấp cho bạn khả năng: - Quản lý công việc từ đầu đến cuối - Báo giá và xuất hóa đơn trực tiếp cho khách hàng - Cả hai đều ghi lại các khoản thanh toán theo cách thủ công và tự động - Lên lịch cho người dùng và công việc, đồng thời kết nối lịch công việc của bạn với các ứng dụng bên ngoài - Hoàn thành và gửi các mục trong bảng chấm công, sau đó có thể được sử dụng để tính chi phí cho công việc - Thêm các nhà thầu phụ vào tài khoản công ty của bạn (họ sẽ chỉ có quyền truy cập vào thông tin chi tiết về công việc họ đang thực hiện) - Tạo SWMS và mẫu báo cáo để nhân viên của bạn hoàn thành tại chỗ - Chụp chữ ký trên mọi thiết bị để thể hiện sự chấp thuận - Tạo nhiệm vụ giúp chia nhỏ khối lượng công việc - Tải lên các tệp để hỗ trợ báo giá, hóa đơn, ghi chú, nhiệm vụ, báo cáo và SWMS của bạn
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracks là một trong những phần mềm hàng đầu giúp doanh nghiệp theo dõi hoạt động của nhân viên và tối ưu hóa lộ trình tại hiện trường. Nền tảng Hellotracks được thiết kế để dễ sử dụng, độ tin cậy và khả năng mở rộng, khiến nó trở thành công nghệ cấp doanh nghiệp dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Khách hàng sử dụng Hellotracks để lên lịch và quản lý việc cung cấp dịch vụ một cách đơn giản, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Các doanh nghiệp dựa vào Hellotracks để điều phối hoạt động của họ khi đang di chuyển và trong thời gian thực. Hellotracks cung cấp cái nhìn tổng quan mạnh mẽ về doanh nghiệp của bạn và nền tảng web cho phép người quản lý điều động và theo dõi công việc. Ứng dụng Android hoặc iOS cho phép nhân viên hiện trường dễ dàng truy cập và nhập thông tin liên quan trong khi thông báo của khách hàng theo dõi sự xuất hiện của dịch vụ trong thời gian thực. Hellotracks hiện hỗ trợ hơn 100 doanh nghiệp và hàng nghìn người dùng hoạt động hàng ngày và được các doanh nghiệp như Lyft, Phillip Morris, Wheels, v.v. tin cậy.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite đã hỗ trợ hiệu quả và tăng trưởng cho hàng nghìn công ty kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ kể từ những năm 1990. Vào năm 2021, nó đã được nhà thầu phần mềm số 1, ServiceTitan, mua lại để thiết lập tiêu chuẩn mới cho phần mềm dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp. Vào năm 2022, trong khuôn khổ việc ServiceTitan mua lại FieldRoutes, ServicePro đã trở thành một phần của FieldRoutes. Điều này được thực hiện trong nỗ lực chung nhằm đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp cho tất cả khách hàng của mình phần mềm tốt nhất để phát triển doanh nghiệp và đạt được mục tiêu của họ. Sản phẩm ServSuite đã phát triển để trở thành ServSuite(R) của FieldRoutes, một giải pháp doanh nghiệp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ đạt được mức tăng trưởng không ngừng.
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxy là một nền tảng không cần mã giúp các công ty dịch vụ tại hiện trường số hóa quy trình của họ để quản lý tốt hơn các kỹ thuật viên tại chỗ của họ. Chuyển đổi kỹ thuật số cho các nhóm trên mặt đất của bạn trên quy mô lớn.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight là công ty quản lý đội tàu và dịch vụ hiện trường. Chúng cung cấp những hiểu biết quan trọng về nhiệm vụ cần thiết để thực hiện các hoạt động thực tế trên đường và trên hiện trường trở nên đơn giản và an toàn hơn. GPS Insight giúp khách hàng thu hút đội xe của mình bằng cách cung cấp các giải pháp sáng tạo và thông tin chi tiết hữu ích. Các tổ chức trên khắp Bắc Mỹ chuyển sang sử dụng GPS Insight khi họ chán ngấy chi phí vận hành đội xe cao, lo lắng về sự an toàn trên đường và hoạt động kém hiệu quả gây lãng phí thời gian và tiền bạc quý giá. GPS Insight cung cấp phần mềm đội xe toàn diện cho các tổ chức có đội xe, xe moóc và các tài sản di động khác. GPS Insight cung cấp nhiều giải pháp đội xe bao gồm theo dõi phương tiện và tài sản, camera trong xe taxi, ELD, thẻ nhiên liệu, v.v.
Contractor+
contractorplus.app
Contractor+ dành cho các công ty thợ sửa chữa và hơn 50 loại nhà thầu dịch vụ gia đình. Cho dù bạn thực hiện việc tu sửa nhà cửa, công việc lao động thông thường, sơn, vách thạch cao, lợp mái, hệ thống ống nước, điện, sàn, HVAC, chăm sóc & cảnh quan bãi cỏ, kiểm soát dịch hại, bê tông hay bất kỳ công việc gì khác, Contractor+ sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và công việc kinh doanh của bạn có lợi hơn. * Ước tính từng khoản mà khách hàng WOW Nhà thầu+ đưa ra dự toán và hóa đơn xây dựng có thương hiệu được chia thành từng khoản kèm theo ảnh cho từng hạng mục/nhiệm vụ. Đưa việc quản lý dự án tiến thêm một bước nữa với khả năng tiếp cận giá nguyên vật liệu trực tiếp tại địa phương từ các cửa hàng như The Home Depot®. Ước tính xây dựng được tạo bằng Contractor+ sẽ gây ấn tượng với khách hàng của bạn và giúp bạn có được nhiều việc làm hơn. Nếu bạn cần một công cụ ước tính chuyên nghiệp để đưa ra ước tính xây dựng chính xác thì việc tìm kiếm của bạn đã kết thúc. * Gửi hóa đơn và thu tiền thanh toán Sử dụng trình tạo hóa đơn để tạo hóa đơn, gửi hóa đơn của bạn tự động hoặc thủ công. Lập hóa đơn trước, trong hoặc sau bất kỳ công việc nào với trình tạo hóa đơn dễ dàng. Bạn thậm chí có thể liên kết tài khoản của mình với Stripe®, Square®, PayPal® và Authorize.net® để thanh toán ngay lập tức. Bây giờ bạn có thể chấp nhận tiền mặt, séc, thẻ tín dụng. Giải pháp thanh toán tối ưu cho nhà thầu. * Kiếm được nhiều công việc tu sửa nhà hơn với nguồn tài chính của chủ nhà Bạn có thể cung cấp cho khách hàng các lựa chọn tài chính cho các dự án tu sửa nhà. Chủ nhà có thể hoàn thành công việc tu sửa nhà ngay bây giờ và trả tiền sau. * Lập kế hoạch và quản lý dự án xây dựng Lịch công việc trong Contractor+ giúp việc quản lý dự án phức tạp trở nên cực kỳ dễ dàng. Xem các công việc được lên lịch cho bất kỳ phạm vi ngày nào và phân công các thành viên trong nhóm cho từng địa điểm làm việc. Mỗi công việc trong lịch trình công việc đều có một cuộc trò chuyện nhóm để liên lạc và giữ cho nhóm của bạn luôn thống nhất quan điểm. * Nhận tất cả đồ dùng của bạn trong một chuyến đi Nhà thầu+ có giá cung cấp từ các nhà cung cấp xây dựng hàng đầu. Bạn có thể tạo danh sách mua sắm cho bất kỳ ước tính nào trong vài giây, giúp giảm bớt căng thẳng trong việc quản lý dự án. * Hợp đồng khách hàng viết sẵn Các hợp đồng khách hàng đi kèm mà bạn có thể sửa đổi và đính kèm vào bất kỳ ước tính hoặc hóa đơn nào. Bạn có thể thu thập chữ ký khách hàng của mình trước khi lên lịch công việc trên Lịch công việc. * Đồng hồ thời gian & Nhật ký quãng đường Sau khi bạn đã phân công các thành viên trong nhóm cho một công việc hoặc dịch vụ tại hiện trường theo lịch trình công việc, họ sẽ có thể bấm giờ vào và ra bằng cách sử dụng đồng hồ chấm công của nhân viên đã được xác thực bằng GPS. Họ cũng có thể theo dõi quãng đường đi của mình bằng nhật ký quãng đường. Đây không phải là đồng hồ thời gian hoặc nhật ký quãng đường thông thường của bạn, đồng hồ thời gian và nhật ký quãng đường của Nhà thầu+ được xây dựng dành riêng cho các nhà thầu thợ lành nghề. * Giới thiệu dự án của bạn cho khách hàng sử dụng dịch vụ tại hiện trường Contractor+ cho phép bạn gửi báo cáo kiểm tra sau cho từng khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể theo dõi ảnh cho mọi nhiệm vụ và gửi báo cáo có thương hiệu với tất cả các chi tiết quan trọng nhất. Sau đó, tự động mời khách hàng của bạn để lại đánh giá giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. * Theo dõi các công cụ có giá trị của bạn Thư viện công cụ trong Contractor+ là một giải pháp quản lý tài sản mạnh mẽ sử dụng Thẻ công cụ Bluetooth chi phí thấp để theo dõi bất kỳ công cụ hoặc hộp công cụ nào. Sau đó, bạn có thể chỉ định bất kỳ công cụ nào cho bất kỳ thành viên nhóm và/hoặc địa điểm làm việc nào. * Đồng bộ hóa dữ liệu kế toán của bạn với QuickBooks Mọi thứ từ bảng chấm công của nhân viên, hoàn trả số dặm, ước tính, hóa đơn, thanh toán và thậm chí cả chi phí cung cấp đều được tự động đồng bộ hóa với tài khoản QuickBooks® Online của bạn. * Sự hợp tác thực sự giúp nhóm của bạn luôn ở cùng một trang Bạn có thể thêm từng thành viên trong nhóm của mình và định cấu hình cấp độ truy cập của họ để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn và tối đa hóa năng suất. Trò chuyện nhóm và Lập kế hoạch công việc giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình như một CHUYÊN GIA!
Cention
cention.com
Cách mạng hóa hoạt động tương tác của khách hàng với Cention – trung tâm liên hệ đa kênh tối ưu. Nâng cao khả năng hỗ trợ, tự động hóa nhiệm vụ và cộng tác liền mạch. Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng của bạn với Cention, giải pháp tất cả trong một của bạn để hỗ trợ và liên lạc tuyệt vời. Nâng tầm doanh nghiệp của bạn bằng nền tảng đa kênh thực sự tích hợp liền mạch Trò chuyện, Email, Điện thoại, SMS, Nhắn tin và Mạng xã hội, cung cấp cái nhìn toàn diện 360° về hoạt động của bạn. * Hỗ trợ khách hàng đáp ứng: Trả lời khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh nào, đảm bảo trải nghiệm được kết nối và hợp lý. Thống nhất và cộng tác với lực lượng lao động của bạn trên nhiều kênh liên lạc khác nhau, giúp việc xử lý các phản hồi và thắc mắc của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. * Tự động hóa để đạt hiệu quả: Tự động hóa, ủy quyền và gắn nhãn các nhiệm vụ để sắp xếp các công việc lặt vặt dựa trên mức độ ưu tiên, thời gian và giá trị. Triển khai các khả năng CSS nâng cao như chatbot, Câu hỏi thường gặp trên trang web và Cơ sở Kiến thức để nâng cao hiệu quả của trung tâm liên hệ của bạn. * Cá nhân hóa theo hướng dữ liệu: Phát triển cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn với dữ liệu được cá nhân hóa bằng các giải pháp trí tuệ nhân tạo. Tích hợp các ứng dụng và quy trình vào trung tâm liên hệ của bạn để phù hợp hơn với nhu cầu kinh doanh của bạn và hỗ trợ các đại lý của bạn bằng thông tin được sắp xếp thông qua Cơ sở Kiến thức. * Xử lý việc vặt hiệu quả: Thiết lập thẻ việc vặt, ưu tiên các nhiệm vụ và tạo các mẫu được cá nhân hóa cho các câu hỏi thường gặp. Tối đa hóa hiệu suất của nhóm bạn, cho phép họ đưa ra giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho các thắc mắc của khách hàng. * Cộng tác liền mạch: Cho phép các đại lý cộng tác trong tổ chức hoặc với các chuyên gia bên ngoài để nâng cao khả năng phản hồi truy vấn của khách hàng. Tạo không gian giao tiếp an toàn, đảm bảo việc tiếp nhận thông tin dễ dàng. Tại sao là Trung tâm: * Phân tích mở rộng: Tạo báo cáo tùy chỉnh để đưa ra quyết định tốt hơn, bao gồm thời gian SLA, công việc vặt đến và tổng quan về tổ chức. Giữ cho trung tâm liên lạc của bạn tuân thủ COPC và được xác minh bởi các điều phối viên được chứng nhận. * Định giá dễ dàng và minh bạch: Thanh toán cho những gì bạn sử dụng với cơ cấu định giá đơn giản và minh bạch. * Lấy khách hàng làm trung tâm: Đại lý không bao giờ phải chuyển khách hàng nữa bằng phần mềm trung tâm liên hệ Bán hàng đa kênh của họ.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud cho phép tổ chức của bạn cộng tác dễ dàng, liên lạc từ mọi nơi và tập trung vào việc kinh doanh tốt hơn. Nền tảng truyền thông hợp nhất Ít giúp bạn giải phóng nhân viên của mình khỏi bàn làm việc bằng dịch vụ điện thoại VoIP chất lượng cao. Cần cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn? Hãy xem ITC Cloud CX, nền tảng trung tâm cuộc gọi chuyên dụng mang lại trải nghiệm hỗ trợ chất lượng cao nhất và cho phép bạn tối ưu hóa cách bạn giao tiếp với khách hàng của mình. Là một phần của In-Telecom, ITC Cloud được tạo ra để cung cấp giải pháp truyền thông hợp nhất cho các doanh nghiệp một cách đơn giản và đáng tin cậy. ITC Cloud mang đến cho bạn khả năng làm việc từ mọi nơi trên mọi thiết bị; cho dù đó là từ điện thoại bàn, điện thoại di động hay máy tính của bạn một cách liền mạch. ITC Cloud cũng được hỗ trợ bởi bộ phận trợ giúp 24/7 và một công ty quan tâm đến hiệu quả chung của doanh nghiệp bạn. ITC Cloud tự hào mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng từ đầu đến cuối và hơn thế nữa. ITC Cloud giúp việc di chuyển lên đám mây trở nên dễ dàng!
injixo
injixo.com
injixo là giải pháp quản lý lực lượng lao động dựa trên đám mây (WFM) hàng đầu, được thiết kế để trao quyền cho mọi người thực hiện công việc xuất sắc. Nền tảng toàn diện của họ, bao gồm các công cụ dự báo, lập kế hoạch, quản lý thời gian thực và gắn kết nhân viên nâng cao, không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu kinh doanh luôn thay đổi. injixo được cộng đồng toàn cầu gồm 200.000 người dùng tại hơn 30 quốc gia trên toàn thế giới tin tưởng để tối ưu hóa hiệu quả lực lượng lao động của bạn mỗi ngày. InVision, động lực thúc đẩy injixo, là công ty nhiều lần nhận được chứng nhận Great Place to Work® và đứng trong top 5% các công ty nổi tiếng nhất trên Kununu. Sự công nhận này làm nổi bật nền văn hóa của họ, bắt nguồn sâu sắc từ quyền tự chủ, sự tin cậy và lý trí. Họ nuôi dưỡng một bầu không khí lấy học tập làm trung tâm nhằm giải phóng toàn bộ tiềm năng sáng tạo của mọi người, áp dụng các phương pháp thực hành như ghép nối và không gian mở để định hình tương lai của công việc. Cam kết của họ nằm ở việc thúc đẩy một môi trường nơi họ có thể phát triển và làm những công việc xuất sắc. Ngược lại, điều này cho phép họ tạo ra phần mềm để các tổ chức có thể làm điều tương tự cho nhân viên của bạn. injixo là một công ty kết hợp, trong đó mọi người làm việc hoàn toàn từ xa, từ văn phòng của họ hoặc kết hợp cả hai. Trụ sở chính của họ đặt tại Düsseldorf, Đức, có văn phòng tại Chicago, Leipzig, London, Paris và Utrecht.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường và tuân thủ các yêu cầu SLA, cũng như hỗ trợ kỹ thuật có tính phản hồi cao. Bạn cũng có thể dễ dàng tích hợp phần mềm của bên thứ ba, tạo cơ sở kiến thức, khởi chạy cổng thông tin khách hàng và thiết lập tiện ích web của riêng mình trong hệ thống Pulsedesk.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree là một giải pháp quản lý kiến thức thông minh, được hỗ trợ bởi các khả năng nhận thức đáng kể và kiến trúc mạng quyết định (DNA) mạnh mẽ. HelpTree tuân theo cách tiếp cận cây quyết định trong đó nội dung thích hợp (bài viết, video, các bước khắc phục sự cố) được ánh xạ tới từng bước của cây quyết định. Phương pháp được hướng dẫn từng bước này giúp các nhà tư vấn khắc phục sự cố của khách hàng một cách có hệ thống. Trợ lý AI - một tính năng nâng cao được cung cấp bởi Azure OpenAI GPT, cung cấp câu trả lời tức thì, hướng dẫn phù hợp và khả năng soạn email trong chức năng tìm kiếm. Khi người dùng nhập truy vấn, phần "Trợ lý AI" mới sẽ xuất hiện phía trên kết quả tìm kiếm truyền thống, cung cấp các phản hồi và hướng dẫn do AI cung cấp, từ đó hợp lý hóa các quy trình, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone là nền tảng hàng đầu dành cho các cuộc hội thoại có giá trị cao, phức tạp và được quản lý. Speak Phone hướng dẫn nhân viên nói những điều đúng đắn và thu thập thông tin phù hợp từ khách hàng, vì vậy giờ đây mọi nhân viên đều có kỹ năng để thúc đẩy cuộc trò chuyện tốt hơn. Kết quả là khách hàng có được trải nghiệm tốt hơn và doanh nghiệp đạt được kết quả tốt hơn. Để đạt được kết quả độc đáo này, Spoke Phone kết hợp các hệ thống điện thoại doanh nghiệp truyền thống, trung tâm liên hệ chi phí cao và tự động hóa quy trình kinh doanh, đồng thời làm cho tất cả dễ dàng sử dụng trên điện thoại di động hoặc máy tính để bàn.