Coosto
coosto.com
Coosto là công cụ tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội hàng đầu, được thiết kế để giúp các tổ chức đạt được kết quả tốt hơn từ nội dung. Sử dụng Coosto, bạn có thể tạo nội dung tốt hơn và hoạt động tốt hơn đáng kể về mặt nhận thức về thương hiệu, mức độ ưa thích thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng và chuyển đổi trực tuyến. Khả năng tích hợp mạnh mẽ với Salesforce, Google Analytics 4 và ChatGPT cho phép người dùng làm việc hướng tới kết quả và hiệu quả hơn từ một môi trường.
adhook
adhook.io
adhook kết hợp Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và Quảng cáo kỹ thuật số trong một công cụ. Phần mềm Tất cả trong một giúp lập kế hoạch, xuất bản, phân tích và kiểm duyệt các hoạt động của bạn. Với các tính năng cộng tác, adhook hỗ trợ các công ty thiết kế các quy trình tiếp thị hiệu quả hơn. Đăng bài Phối hợp đa kênh, lập kế hoạch và phân tích các bài đăng trên mạng xã hội. * Các nền tảng được hỗ trợ: Google Doanh nghiệp của tôi, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Quảng cáo Google & quản lý, phân tích và tối ưu hóa chiến dịch truyền thông xã hội. * Các nền tảng được hỗ trợ: Quảng cáo Google, Quảng cáo Facebook, Quảng cáo LinkedIn, Phân tích quảng cáo Twitter Phân tích kết quả từ Google và các hoạt động truyền thông xã hội một cách tập trung và dựa trên KPI riêng lẻ. Cộng tác Phối hợp nội dung giữa các nhóm với khách hàng đại lý, chi nhánh, đại lý hoặc địa điểm. Kiểm duyệt Quản lý cộng đồng đa kênh cho các bài đăng và chiến dịch. Tin nhắn được hỗ trợ: Nhận xét từ bài đăng và quảng cáo, lượt đề cập và tin nhắn trực tiếp. Vận động nhân viên Tăng phạm vi tiếp cận bằng nội dung dễ chia sẻ cho nhân viên. Hỗ trợ Hỗ trợ Trình quản lý tài khoản được bao gồm như một phần của giấy phép bao gồm thiết lập kỹ thuật trong adhook cũng như hỗ trợ công cụ tương ứng.
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift là một giải pháp phần mềm được chứng nhận nhiều lần với tất cả các thành phần dành cho tiếp thị truyền thông xã hội chuyên nghiệp ở cấp doanh nghiệp. Phần mềm tất cả trong một cho phép các công ty quản lý các hoạt động tiếp thị của mình một cách tập trung và hiệu quả. Công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu thế giới của Facelift với người dùng tích cực ở hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới giúp việc tiếp thị truyền thông xã hội của bạn trở nên dễ dàng sẽ đưa bạn lên một tầm cao mới. Tất cả dữ liệu khách hàng và người dùng được lưu ở Đức, tất cả các quy trình đều được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 27001 và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật CNTT cao nhất. Ngoài ra, với tư cách là đối tác chính thức của Facebook, Instagram và Pinterest, cũng như nhà cung cấp giải pháp WhatsApp for Business, chúng tôi cung cấp bí quyết sâu sắc và luôn đi đầu khi các xu hướng và tính năng mới đang được phát triển.
Determ
determ.com
Determ, trước đây là Mediatoolkit, là một giải pháp giám sát phương tiện truyền thông trực tuyến được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp đưa ra các quyết định kinh doanh tốt hơn dựa trên thông tin chi tiết về người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và thị trường trong thời gian thực. Determ theo dõi các từ khóa hoặc cụm từ trên hơn 100 triệu nguồn ở bất kỳ ngôn ngữ hoặc vị trí nào để xác định các đề cập có liên quan. Xem, lọc và phân tích tất cả các đề cập của bạn trong một nguồn cấp dữ liệu. Tóm tắt ngay lập tức bất kỳ chủ đề nào bạn theo dõi và nhận các bước có thể thực hiện được với Synthia, trợ lý AI của Determ. Nhận thông báo bất cứ khi nào thương hiệu, chiến dịch hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn được đề cập trực tuyến. Tương quan mức độ đưa tin trên các phương tiện truyền thông, tình cảm của công chúng, nhân khẩu học và chiến lược của đối thủ cạnh tranh với danh tiếng thương hiệu. Tạo các báo cáo hấp dẫn và dễ hiểu. Internet cũng đang nói về thương hiệu của bạn. Hãy lắng nghe. Thật dễ dàng với Determ.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle là một hệ thống hỗ trợ AI được cá nhân hóa, tận dụng AI tổng quát nâng cao và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Nó cung cấp một cách đặc biệt thân thiện và đơn giản để tạo và quản lý các chatbot được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa và cá nhân hóa cả hoạt động hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài của họ.
Cool Tabs
cool-tabs.com
Thúc đẩy các chiến dịch tiếp thị của bạn trên mạng xã hội và trên trang web của bạn, tạo ra khách hàng tiềm năng. Giám sát mạng xã hội của bạn và thực hiện Lắng nghe xã hội, Giám sát thương hiệu và quản lý nội dung theo thời gian thực. * Tăng lượng khán giả kỹ thuật số của bạn và có được khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn bằng nội dung tương tác đơn giản thông qua ứng dụng, trang web hoặc mạng xã hội của bạn. * Phân tích cuộc trò chuyện xã hội mà khách hàng và người dùng của bạn đang nói về thương hiệu của bạn trên mạng xã hội, diễn đàn và phương tiện truyền thông.
Notified
notified.com
Đám mây sự kiện được thông báo cung cấp công nghệ sự kiện toàn diện nhất thế giới và các dịch vụ liên quan để hỗ trợ việc tạo và quản lý sự kiện. Quản lý toàn bộ vòng đời sự kiện của bạn, bất kể vị trí, định dạng, quy mô hay thời lượng - từ các phiên đơn lẻ đến trải nghiệm liên tục. Thông báo cho phép các nhà tổ chức sự kiện, nhà tiếp thị và chuyên gia truyền thông tạo ra trải nghiệm phong phú, thúc đẩy sự tương tác, khai thác thông tin chi tiết có lợi và tối đa hóa ROI từ một nền tảng. - Sự kiện trực tiếp: hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình đăng ký và hỗ trợ của bạn từ kêu gọi giấy tờ đến tạo chương trình làm việc. - Sự kiện ảo: mang đến trải nghiệm kỹ thuật số phong phú với các hoạt động vận động hành lang có thương hiệu, các công cụ tương tác mạnh mẽ và giải pháp truyền hình trực tuyến tích hợp. - Sự kiện kết hợp: đưa trải nghiệm được chia sẻ lên tầm cao mới với công nghệ sự kiện toàn diện, ứng dụng di động và dịch vụ sản xuất tại chỗ Tạo trải nghiệm thương hiệu sâu sắc - Bất ngờ xuyên thời gian và không gian và làm hài lòng những người tham dự của bạn bằng những trải nghiệm độc đáo, được tuyển chọn. Thiết kế trải nghiệm kỹ thuật số truyền đạt câu chuyện của bạn và phản ánh thương hiệu của bạn. - Trải nghiệm thương hiệu nhất quán và tùy chỉnh – đáp ứng & 3D - Nội dung và lập trình linh hoạt - trực tiếp, mô phỏng và theo yêu cầu - Sự kết hợp liền mạch giữa các kênh trực tiếp và kỹ thuật số - Có thể mở rộng từ 500 đến 200.000+ người tham dự. xây dựng các kết nối có ý nghĩa kéo dài ngoài ngày diễn ra sự kiện và xuyên thời gian và không gian. Thúc đẩy cộng đồng của bạn bằng chương trình trước, trong và sau sự kiện. - Kết nối người tham dự với những người cùng tham dự và nhà tài trợ bằng tính năng mai mối do AI điều khiển - Trò chuyện video với những người cùng tham dự 1:1 hoặc trong nhóm - Giám sát các cuộc trò chuyện trên các kênh xã hội bằng cách sử dụng trung tâm xã hội - Tối đa hóa mức độ tương tác của người tham dự dù người tham dự của bạn ở đâu bằng ứng dụng sự kiện mạnh mẽ - Drive sự tương tác có ý nghĩa với trò chơi và huy hiệu Nhận được thông tin chi tiết hữu ích và tối đa hóa ROI Nhận thông tin chi tiết bạn cần để thúc đẩy kết quả kinh doanh bằng một nguồn duy nhất cho dữ liệu sự kiện hợp nhất. Dữ liệu của bạn là một công cụ thiết kế để mang lại trải nghiệm mạnh mẽ cho người tham dự. Cổng phân tích và báo cáo mạnh mẽ tích hợp với hệ thống công nghệ tiếp thị của bạn và cung cấp cho bạn các số liệu và thông tin chi tiết theo thời gian thực về đối tượng của bạn. Quản lý sự kiện phức tạp được thực hiện đơn giản Tăng cường cộng tác sự kiện và mở rộng quy mô nhóm của bạn bằng nền tảng hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình phụ trợ của bạn. Không có nỗ lực trùng lặp vốn có trong các giải pháp công nghệ sự kiện ảo hoặc tập trung vào trực tiếp. - Đăng ký người tham dự - Quản lý diễn giả, nhà triển lãm và nhà tài trợ - Cung cấp và quản lý nội dung - Thu hút cộng đồng của bạn
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.
Amio
amio.io
Amio là một nền tảng đàm thoại AI dẫn đầu ngành tự động hóa dịch vụ khách hàng. Một giải pháp dễ sử dụng và cực kỳ hiệu quả sẽ hỗ trợ nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn bằng cách trả lời hơn 80% câu hỏi. Nhóm trải nghiệm khách hàng được hưởng lợi từ sự hỗ trợ theo thời gian thực 24/7 trên nhiều kênh. Và cuối cùng, bộ phận bán hàng và tiếp thị nhận thấy mức độ tương tác trước khi bán hàng tăng lên nhờ khả năng tiếp cận chủ động. Amio thiết kế lại cách bạn tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng các phương tiện liên lạc tiết kiệm chi phí. Điều đó đồng thời làm tăng lòng trung thành khi khách hàng có thể tiếp cận bạn trên kênh ưa thích của họ.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot là trình xây dựng chatbot không cần mã và dễ sử dụng để tăng cường chuyển đổi của bạn. Với Joonbot, bạn có thể hướng dẫn, thu thập và đưa thông tin đến khán giả của mình một cách nhanh chóng. Một số trường hợp sử dụng: Nhận được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn Tăng doanh số bán hàng Tự động giải quyết các vấn đề của khách hàng
Outgrow
outgrow.co
Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến & chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.
Fini
usefini.com
Fini là một công cụ sử dụng AI để chuyển đổi cơ sở kiến thức của bạn thành một chatbot trong quy trình thiết lập nhanh chóng và dễ tiếp cận. Công cụ này được phát triển để cung cấp hỗ trợ khách hàng liên tục bằng cách giải quyết các thắc mắc của khách hàng ngay lập tức và suốt ngày đêm. Nó tích hợp an toàn với dữ liệu riêng tư của người dùng và hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau như Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack và Discord mà không cần mã hóa. Ngoài ra, Fini sử dụng AI để hỗ trợ các nhóm phát triển tại các công ty bằng cách xác định lý do khiến khách hàng mất đi và điều chỉnh trải nghiệm cá nhân hóa để giữ chân họ. Nó cung cấp khả năng dự đoán tình trạng rời bỏ bằng AI với độ chính xác vượt trội, hỗ trợ giữ chân người dùng và tăng doanh thu kinh doanh. Nó đạt được điều này bằng cách dự đoán ai, khi nào và lý do đằng sau sự thay đổi trong mỗi hành trình của người dùng. Hơn nữa, Fini tạo điều kiện cho người dùng quản lý hộp thư đến của nhóm một cách hiệu quả, bất kể quy mô của nhóm. Nó cũng cung cấp các báo cáo toàn diện để theo dõi và đo lường các số liệu thiết yếu, cung cấp thông tin chuyên sâu về quy trình hỗ trợ khách hàng. Hơn nữa, Fini sử dụng dữ liệu sử dụng sản phẩm để tăng doanh thu trên mỗi người dùng bằng cách xác định các cơ hội bán hàng gia tăng và cá nhân hóa hành trình sản phẩm thông qua các hành động tự động sử dụng API tùy chỉnh. Cuối cùng, Fini đã tăng cường khả năng giữ chân người dùng, bằng chứng là qua câu chuyện thành công của khách hàng, trong đó các công ty ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi đã tăng và khả năng giữ chân người dùng được cải thiện sau khi triển khai Fini. Nó được nhiều công ty công nghệ dựa trên dữ liệu trên toàn thế giới tin cậy và sử dụng.
Glassix
glassix.com
Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có. Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.
TruckX
truckx.com
TruckX là Nền tảng quản lý đội xe và ELD toàn diện hàng đầu dành cho đội xe thương mại cung cấp các giải pháp Tuân thủ ELD, Theo dõi tài sản và AI Dashcam (An toàn cho người lái xe). Được hơn 100.000 tài xế tin cậy, sứ mệnh của chúng tôi là giúp việc quản lý đội xe trở nên liền mạch, hiệu quả và được hỗ trợ bởi bộ phận Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời mà bạn có thể tin cậy. Cho dù bạn là chủ sở hữu-người điều hành hay người quản lý của một đội tàu lớn, chúng tôi đều cung cấp các giải pháp chuyển tiếp công nghệ cùng với phần mềm thân thiện với người dùng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn. Nhóm Hỗ trợ khách hàng qua cuộc gọi đa ngôn ngữ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng 6 ngôn ngữ, luôn hỗ trợ bạn 24/7 để bạn có thể tập trung vào con đường phía trước. Bộ giải pháp quản lý đội xe giàu tính năng của TruckX cách mạng hóa việc quản lý và vận hành đội xe bằng cách đơn giản hóa quy trình làm việc tẻ nhạt và cho phép người quản lý đội xe cũng như chủ sở hữu vận hành ưu tiên sự an toàn của người lái và cải thiện hiệu quả của đội xe. Trải nghiệm tương lai của việc quản lý đội xe với TruckX! Hãy ghé thăm chúng tôi tại TruckX.com hoặc gọi 650-600-6007 để tìm hiểu thêm.
Commusoft
commusoft.co.uk
Commusoft là nền tảng duy nhất mà doanh nghiệp dịch vụ tại hiện trường của bạn cần để quản lý công việc, chốt thêm doanh số và trò chuyện với toàn bộ nhóm của bạn. Mục đích của Commusoft là đào tạo và trao quyền cho các công ty dịch vụ, bảo trì và lắp đặt để cung cấp hành trình đẳng cấp thế giới cho khách hàng. Đây là nền tảng duy nhất giúp bạn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu để bạn có thể đạt được nhiều doanh thu hơn từ các dịch vụ thương mại và dân cư. Khách hàng sử dụng hệ thống tự phục vụ khách hàng toàn diện có thể nâng cao danh tiếng doanh nghiệp của họ và tăng lòng trung thành của khách hàng, từ việc đặt chỗ cho đến hoàn thành hóa đơn. Từ dự án phụ của một sinh viên đại học khởi nghiệp trở thành một công ty toàn cầu từng đoạt giải thưởng, Commusoft tiếp tục phát triển và tác động tích cực đến thị trường phần mềm dịch vụ tại hiện trường. Kể từ năm 2006, nó đã thay đổi hoạt động kinh doanh của hàng nghìn công ty dịch vụ phụ thuộc vào phần mềm của nó hàng ngày. Sự cống hiến của nó cho các doanh nghiệp dịch vụ tại hiện trường trải dài rất xa, làm nền tảng cho hành trình mà Commusoft đưa khách hàng của mình đi. Bắt đầu bằng việc đảm bảo rằng nó chỉ bán cho những công ty có thể hưởng lợi từ các giải pháp của nó, hỗ trợ khách hàng toàn diện ngay từ ngày đầu và luôn cởi mở và minh bạch với cộng đồng của mình — những cam kết này đảm bảo sự tăng trưởng bền vững cho khách hàng cũng như Commusoft. Và không điều gì có thể thực hiện được nếu không có đội ngũ chăm chỉ và có tư duy cầu tiến.
BrandBastion
brandbastion.com
Dễ dàng theo dõi và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội của bạn với BrandBastion Lite. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đơn giản hóa việc quản lý nhận xét bằng cách phân tích cảm xúc, phát hiện thư rác và ngôn từ kích động thù địch cũng như xác định các thông báo yêu cầu thương hiệu của bạn phản hồi. BrandBastion Lite bao gồm quảng cáo và bài đăng tự nhiên trên Facebook, Instagram, Twitter, Youtube và TikTok. Các tính năng nền tảng hàng đầu bao gồm: * Phân tích tình cảm bằng 109 ngôn ngữ. * Đánh dấu và tự động ẩn những bình luận không mong muốn và có hại (spam, xúc phạm, không phù hợp và chống lại thương hiệu). * Tìm những nhận xét nào cần bạn phản hồi bằng cách tận dụng Nhận dạng ý định. * Số lượng người dùng không giới hạn để bạn có thể đưa cả nhóm của mình tham gia nền tảng.
Desku
desku.io
Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến thức: Desku cung cấp cơ sở kiến thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks là giải pháp quản lý hiện trường thực sự không cần giấy tờ đầu tiên trong không gian chấm công di động. Giao diện web cho phép bạn nhập giá thầu, lên lịch công việc, điều động đội và thiết bị cũng như xem các báo cáo được tạo tự động trong thời gian thực, trong khi ứng dụng di động cho phép nhân viên hiện trường nhanh chóng báo cáo việc tham dự, công việc đã hoàn thành cũng như việc sử dụng vật liệu và thiết bị, tất cả đều đi kèm bằng ghi chú và hình ảnh. Tính năng mới nhất của nó, Quản lý Tài liệu, cho phép nhân viên văn phòng tải lên các kế hoạch, bản vẽ hoặc biểu mẫu PDF tùy chỉnh để nhóm hiện trường xem, chỉnh sửa, chú thích và ký tên. CrewTracks giúp bạn dễ dàng thu thập thông tin bạn cần để loại bỏ thủ tục giấy tờ, duy trì trong phạm vi ngân sách và không để quá nhiều thời gian và tiền bạc trôi qua kẽ hở.
Dusk Mobile
duskmobile.com
Nó cung cấp các dịch vụ tư vấn quản lý dịch vụ tại hiện trường, đồng thời thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp công nghệ thế hệ tiếp theo cho lực lượng lao động di động. Nó có phần mềm độc quyền hàng đầu trong ngành, Dusk Field Service Management (Dusk FSM). Dusk FSM giúp bạn dễ dàng tạo, điều phối, theo dõi và lập hóa đơn trong thời gian thực. Thay vì bảng tính và email, Dusk FSM tự động hóa các quy trình thủ công và tạo ra một "khung kính duy nhất" nơi nhóm vận hành, kỹ thuật viên và khách hàng đều có khả năng hiển thị và kiểm soát để đạt được kết quả nhất quán và tốt hơn có thể dự đoán được. Với bảng điều khiển dựa trên đám mây và ứng dụng di động được kết nối, có thể định cấu hình, Dusk Mobile cho phép bạn tạo, phân công và quản lý công việc trong thời gian thực từ văn phòng hoặc hiện trường. Đối với các doanh nghiệp có kỹ thuật viên và đội ngũ làm việc tại hiện trường, điều đó có nghĩa là hoạt động liên lạc hiệu quả và đáng tin cậy giữa các địa điểm làm việc, nhóm tại chỗ và khách hàng. Dusk FSM tích hợp hoàn hảo với các công cụ bạn sử dụng ngày nay, từ HubSpot và QuickBooks Online đến Verizon Connect Reveal và Cumulocity. Nó đã xây dựng một giải pháp được thiết kế để thích ứng và phát triển theo nhu cầu của bạn. Dusk FSM là trung tâm trung tâm của bạn, được thiết kế để cộng tác giữa tất cả các bên thay vì chỉ là một công cụ quản lý. Họ đam mê những gì mình làm và yêu thích việc giúp đỡ khách hàng đạt được thành công. Kết nối với nó ngay hôm nay; nó luôn luôn vui vẻ để trò chuyện! Với Dusk Mobile, bạn nhận được: * Sức mạnh: Tạo ra các hoạt động tốt hơn bằng cách tự động hóa cách bạn lên lịch và điều phối công việc. * Khả năng hiển thị: Giúp dễ dàng quản lý nhóm và chia sẻ tiến trình với khách hàng và các bên liên quan. * Kiểm soát: Cải thiện chất lượng dữ liệu, hỗ trợ liên lạc tốt hơn và đảm bảo công việc đúng tiến độ. * Giá trị: Tăng dòng tiền bằng cách tự động hóa chu kỳ đóng hóa đơn. Ai thắng với Dusk Mobile? Các tiện ích, nhà thầu phụ tiện ích, người quản lý xây dựng, công ty sửa ống nước lớn, công ty hợp đồng điện và HVAC cũng như người quản lý dự án với các nhóm phân bổ lớn."
Pypestream
pypestream.com
Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs tạo ra các trang hỗ trợ đẹp mắt, dễ sử dụng cho các nhóm tập trung vào sản phẩm. Cơ sở kiến thức dễ duy trì, luôn phù hợp và trông đẹp mắt. Đó là giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn bằng các tùy chọn tự phục vụ mà khách hàng thực sự muốn sử dụng. Tốt hơn cho khách hàng của bạn và với việc giảm khối lượng hỗ trợ, số dư ngân hàng của bạn cũng tốt hơn.
eVoice
evoice.com
eVoice® là một giải pháp liên lạc đơn giản và đáng tin cậy giúp bạn kết nối với khách hàng và đồng nghiệp bằng quyền truy cập mọi lúc, mọi nơi. Nó cung cấp đường dây thứ hai và cho phép bạn sử dụng ứng dụng eVoice, vì vậy bạn không cần điện thoại thứ hai! Khám phá sự tự do khi có thể truy cập ngành nghề kinh doanh của bạn từ điện thoại thông minh của bạn. Thực hiện và nhận cuộc gọi, gửi và nhận tin nhắn, truy cập danh bạ trên điện thoại của bạn, v.v., tất cả đều từ ứng dụng eVoice—mà không gặp bất kỳ vấn đề đau đầu hay hạn chế nào. eVoice cung cấp giải pháp điện thoại ảo hoàn hảo cho các doanh nhân, người làm việc tự do, nhà tư vấn hoặc bất kỳ ai khác cần kết nối với doanh nghiệp của họ. Dưới đây là các tính năng và lợi ích của eVoice: * 3000 phút/tháng với số doanh nghiệp của bạn. * Nhiều phần mở rộng. * Tách biệt thư thoại công việc và cá nhân bằng cách chuyển hướng thư thoại doanh nghiệp đến ứng dụng. * Tạo phím tắt quay số nhanh. * Lưu và xem lại nhật ký cuộc gọi. * Truy cập danh bạ điện thoại của bạn từ trong ứng dụng. * Sàng lọc cuộc gọi để giúp quản lý thời gian của bạn. * Hiển thị số eVoice của bạn làm ID người gọi cho các cuộc gọi đi.
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE là mạng lưới công dân cho phép bạn cải thiện nơi bạn sống. Báo cáo, liên lạc và tìm hiểu những gì đang xảy ra trong thành phố của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Duy trì kết nối với hàng xóm, an ninh và dịch vụ chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hơn 1.000.000 người sử dụng SOSAFE: * Báo cáo các vụ trộm, hoạt động đáng ngờ và các thông báo quan trọng. * Nhận trợ giúp từ hàng xóm, an ninh, lính cứu hỏa và các dịch vụ khác. * Cộng tác với cộng đồng một cách nhanh chóng và dễ dàng. * Báo cáo và tìm thú cưng bị thất lạc. * Tìm hiểu trong thời gian thực những gì đang xảy ra trong khu phố và thành phố của bạn.
Comworker
comworker.com
Comworker là một ứng dụng web và di động cho phép bạn theo dõi và quản lý bảng chấm công và dự án của mình. Với ứng dụng dành cho thiết bị di động, nhân viên của bạn điền vào bảng chấm công và bạn theo dõi tiến độ về số giờ cũng như chi phí lao động trong thời gian thực. Nó cũng cho phép bạn đính kèm các tệp, kế hoạch và tệp PDF vào dự án của mình và chia sẻ chúng với đồng nghiệp. Mô-đun chi phí cho phép nhân viên của bạn chụp ảnh các biên lai sẽ được lưu trữ trên đám mây và sau đó được truyền đến cổng web của bạn. Comworker là một công cụ tất cả trong một dành cho các công ty muốn thực hiện một bước công nghệ hướng tới kỷ nguyên không giấy tờ.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo là phần mềm Quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây mạnh mẽ, hỗ trợ các công ty dịch vụ tăng năng suất, hợp lý hóa quy trình kinh doanh và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Khách hàng chọn Praxedo vì nền tảng web mở và ứng dụng di động dễ sử dụng, có cấu hình cao, tích hợp hoàn hảo với hệ thống của bên thứ ba. Hơn 1.500 tổ chức dịch vụ hiện trường và 65.000 người dùng trên toàn thế giới sử dụng Praxedo hàng ngày để tối ưu hóa việc lập kế hoạch, số hóa các lệnh sản xuất và theo dõi hoạt động của kỹ thuật viên hiện trường. Do khả năng mở rộng và thời gian triển khai chưa từng có, Praxedo đã trở thành một trong những giải pháp phần mềm hàng đầu thế giới trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và được đưa vào Magic Quadrant của Gartner năm thứ 6 liên tiếp. Được thành lập vào năm 2005, Praxedo đã nhanh chóng mở rộng hoạt động trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu. Văn phòng của nó được đặt tại Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Anh, Tây Ban Nha và giải pháp của nó được bán trên hơn chục quốc gia.
Trak
trak.co
Trak là một ứng dụng dựa trên web được tạo ra để đơn giản hóa cuộc sống của người buôn bán hàng ngày bằng cách loại bỏ vô số thời gian dành cho việc hoàn thành công việc hành chính ở văn phòng hoặc sau giờ làm việc ở nhà, thời gian này có thể được dành tốt hơn ở nơi làm việc. Được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại cả lớn và nhỏ, Trak giúp hợp lý hóa công việc, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nó được xây dựng bởi các thợ thủ công dành cho các thợ thủ công và chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường. Ứng dụng có nhiều tính năng cung cấp cho bạn khả năng: - Quản lý công việc từ đầu đến cuối - Báo giá và xuất hóa đơn trực tiếp cho khách hàng - Cả hai đều ghi lại các khoản thanh toán theo cách thủ công và tự động - Lên lịch cho người dùng và công việc, đồng thời kết nối lịch công việc của bạn với các ứng dụng bên ngoài - Hoàn thành và gửi các mục trong bảng chấm công, sau đó có thể được sử dụng để tính chi phí cho công việc - Thêm các nhà thầu phụ vào tài khoản công ty của bạn (họ sẽ chỉ có quyền truy cập vào thông tin chi tiết về công việc họ đang thực hiện) - Tạo SWMS và mẫu báo cáo để nhân viên của bạn hoàn thành tại chỗ - Chụp chữ ký trên mọi thiết bị để thể hiện sự chấp thuận - Tạo nhiệm vụ giúp chia nhỏ khối lượng công việc - Tải lên các tệp để hỗ trợ báo giá, hóa đơn, ghi chú, nhiệm vụ, báo cáo và SWMS của bạn
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite đã hỗ trợ hiệu quả và tăng trưởng cho hàng nghìn công ty kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ kể từ những năm 1990. Vào năm 2021, nó đã được nhà thầu phần mềm số 1, ServiceTitan, mua lại để thiết lập tiêu chuẩn mới cho phần mềm dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp. Vào năm 2022, trong khuôn khổ việc ServiceTitan mua lại FieldRoutes, ServicePro đã trở thành một phần của FieldRoutes. Điều này được thực hiện trong nỗ lực chung nhằm đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp cho tất cả khách hàng của mình phần mềm tốt nhất để phát triển doanh nghiệp và đạt được mục tiêu của họ. Sản phẩm ServSuite đã phát triển để trở thành ServSuite(R) của FieldRoutes, một giải pháp doanh nghiệp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ đạt được mức tăng trưởng không ngừng.
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp phần mềm lực lượng lao động di động dựa trên điện thoại thông minh và đám mây cho mọi doanh nghiệp có nhân viên trong lĩnh vực này như dịch vụ hiện trường, tổ chức hậu cần và quản lý thiết bị. Các giải pháp đổi mới và đoạt giải thưởng MobiWork (được trao 5 bằng sáng chế của Hoa Kỳ) giúp tăng năng suất, tiết kiệm chi phí, hiển thị theo thời gian thực, thu thập dữ liệu kỹ thuật số, lập hóa đơn chính xác, thanh toán nhanh hơn, cải thiện mức độ tương tác và sự hài lòng của khách hàng Các giải pháp thân thiện với người dùng của MobiWork thực thi các biện pháp thực hành tốt nhất, nhất quán và cung cấp mọi thứ bạn cần trước, trong và sau mỗi công việc đồng thời kết nối liền mạch toàn bộ tổ chức của bạn (lĩnh vực và văn phòng) với khách hàng. Mỗi giải pháp chìa khóa trao tay MobiWork được tạo ra cho một ngành hoặc ngành cụ thể, sẵn sàng triển khai ngay lập tức, có thể định cấu hình và có sẵn trên toàn thế giới bằng nhiều ngôn ngữ cho nhiều quy mô công ty (doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn).
Zuper
zuper.co
Zuper là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường linh hoạt và có thể tùy chỉnh nhất để quản lý lực lượng lao động tại hiện trường và từ xa. Zuper cung cấp khả năng tích hợp hàng đầu trong ngành và phù hợp để sử dụng trong môi trường làm việc theo yêu cầu. Được xây dựng cho đối tượng toàn cầu và có sẵn bằng 10 ngôn ngữ, Zuper cho phép bạn quản lý lực lượng lao động của mình từ xa từ bất kỳ nơi nào trên thế giới. Nó cung cấp khả năng tích hợp tốt nhất trong phân khúc với các ứng dụng dễ triển khai, không cần mã, cung cấp dịch vụ tiết kiệm chi phí. Zuper đặt mục tiêu trở thành giải pháp quản lý dịch vụ hiện trường được ưa chuộng trên toàn cầu. Nó đã là sự lựa chọn của các công ty dẫn đầu thị trường mới nổi ở Bắc Mỹ như IKEA, Vodafone, Sail Internet, v.v. Khách hàng của Zuper trên khắp thế giới muốn cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng của họ và đó là những gì Zuper cung cấp. Minh chứng cho điều này là các khách hàng hiện tại của họ, những người thực hiện khoảng 10 triệu việc làm và xử lý khoản thanh toán hơn 20 triệu USD hàng năm.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.
© 2025 WebCatalog, Inc.