Trang 35 - Lựa chọn thay thế - Verint

Upvoty

Upvoty là công cụ giúp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng. Người dùng có thể yêu cầu tính năng và bỏ phiếu để xác định ưu tiên phát triển sản phẩm.

UserReport

UserReport là công cụ thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp cải thiện trải nghiệm và đưa ra quyết định cho doanh nghiệp.

CallSource

CallSource là ứng dụng theo dõi cuộc gọi, quản lý khách hàng tiềm năng và phân tích dữ liệu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Reputation

Ứng dụng danh tiếng giúp các doanh nghiệp theo dõi, phân tích và cải thiện danh tiếng trực tuyến thông qua việc quản lý đánh giá và phản hồi từ khách hàng.

Pypestream

Pypestream là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác và quy trình trên nhiều kênh hiệu quả.

Actus

Actus là phần mềm quản lý hiệu suất giúp tăng cường sự tham gia của nhân viên và năng suất thông qua giao tiếp và thiết lập mục tiêu rõ ràng.

Smile

Smile là ứng dụng giúp doanh nghiệp khảo sát ý kiến và mức độ hài lòng của khách hàng, nhân viên theo thời gian thực, hỗ trợ phân tích và quyết định.

Feature Upvote

Ứng dụng Upvote tính năng cho phép người dùng bình chọn và thảo luận về các đề xuất tính năng trong game, giúp nhà phát triển thu thập phản hồi một cách dễ dàng.

Insocial

Insocial cho phép người dùng thu thập phản hồi từ khách hàng qua khảo sát dễ dàng, phân tích kết quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Reply Pro

Reply Pro giúp quản lý và nhân viên cập nhật nhận xét trực tuyến từ khách hàng trên nhiều trang như Yelp, Facebook và Google, cùng với khả năng phản hồi nhanh chóng.

Real Time Feedback

Ứng dụng Phản hồi thời gian thực giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến khách hàng ngay lập tức, tối ưu hóa dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Yactraq

Yactraq cung cấp công cụ phân tích giọng nói, giúp tối ưu hóa quản lý cuộc gọi và hiểu nhu cầu khách hàng thông qua phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi ghi âm.

Cention

Cention là ứng dụng trung tâm liên hệ đa kênh, giúp cải thiện hỗ trợ khách hàng, tự động hóa công việc và tối ưu hóa giao tiếp giữa các nhân viên.

Voxjar

Voxjar là ứng dụng tự động hóa đánh giá cuộc gọi trung tâm liên lạc, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình giao tiếp.

next4biz

Next4Biz là ứng dụng quản lý quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng và tiếp thị điện tử, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và hợp tác qua nền tảng đám mây.

Ivinex

Ivinex là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, kết nối trung tâm cuộc gọi và CRM, cung cấp công cụ nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

Spechy

Spechy là nền tảng quản lý đa kênh giúp hợp nhất tất cả kênh giao tiếp với khách hàng, cho phép phản hồi nhanh chóng và hiệu quả.

UserEcho

UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, tích hợp nhiều công cụ như diễn đàn, trò chuyện trực tiếp, và cơ sở kiến thức để quản lý yêu cầu và phản hồi.

ClickHelp

ClickHelp là công cụ tài liệu trực tuyến giúp các công ty phần mềm tạo và quản lý hướng dẫn, cơ sở kiến thức, và nội dung kỹ thuật khác.

Thena

Thena là nền tảng hỗ trợ khách hàng B2B hiện đại với tính năng AI, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhắn tin thời gian thực.

PurelyTracking

PurelyTracking giúp theo dõi thời gian làm việc, tham dự, quản lý dự án và thu thập dữ liệu từ xa, hỗ trợ tổ chức cải thiện hiệu quả công việc.

CezanneHR

CezanneHR là hệ thống quản lý nguồn nhân lực dựa trên đám mây, giúp tự động hóa các tác vụ nhân sự cho tổ chức từ 100 đến 3000 nhân viên.

Eletive

Eletive là nền tảng quản lý nhân sự, tổng hợp khảo sát, đánh giá hiệu suất và phản hồi để nâng cao sự tham gia và năng suất của nhân viên.

Unleash

Unleash là ứng dụng sử dụng AI để quản lý thông tin từ các công cụ SaaS, giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm thông tin khi cần ở bất kỳ đâu.

Howazit

Howazit là ứng dụng tự động hóa giao tiếp khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Parsedoc

Parsedoc là ứng dụng tự động đọc và xử lý tài liệu, biến văn bản không cấu trúc thành dữ liệu có cấu trúc, giúp tiết kiệm thời gian và giảm khối lượng công việc cho đội ngũ nhập liệu.

Wonderflow

Wonderflow là ứng dụng phân tích phản hồi từ nhiều nguồn dữ liệu, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng để đưa ra quyết định.

Sauce Social Commerce

Ứng dụng Sauce Social Commerce giúp doanh nghiệp tích hợp truyền thông xã hội vào thương mại điện tử, biến nội dung người dùng thành trải nghiệm mua sắm.

Livereach

Ứng dụng Livereach giúp tổng hợp và phân tích nội dung xã hội, tạo trải nghiệm thương mại điện tử và hiển thị trực quan cho các thương hiệu và doanh nghiệp.

Postinges

Postinges là ứng dụng lập lịch bài đăng trên mạng xã hội, cho phép người dùng quản lý và xuất bản nội dung trước, giúp duy trì sự hiện diện trực tuyến hiệu quả.