Trang 22 - Lựa chọn thay thế - Verint

Operata

Operata là nền tảng quản lý trải nghiệm dành cho các trung tâm liên lạc đám mây, giám sát hiệu suất và phân tích dữ liệu chất lượng cuộc gọi.

Tegsoft

Tegsoft là giải pháp Trung tâm Liên lạc cung cấp quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh qua điện thoại, email, chat và mạng xã hội, hỗ trợ 25 ngôn ngữ.

3CLogic

3CLogic là ứng dụng trung tâm liên hệ đám mây giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng và nhân viên qua tự động hóa và AI, tích hợp với các nền tảng CRM.

Zelos Team Management

Zelos Team Management là ứng dụng quản lý nhóm giúp lên lịch, phân công nhiệm vụ và trò chuyện, phù hợp cho nhân viên không cố định và tình nguyện viên.

Language I/O

Ứng dụng Language I/O hỗ trợ các đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ nói tiếng Anh giao tiếp qua email và chat bằng hơn 100 ngôn ngữ trong thời gian thực.

Prodoscore

Prodoscore là ứng dụng giám sát năng suất nhân viên, cung cấp dữ liệu hành vi và năng suất để cải thiện hiệu quả làm việc và quy trình quản lý.

Website Toolbox

Website Toolbox là nền tảng tạo và quản lý diễn đàn trực tuyến không cần lập trình; gồm quản lý thành viên, chat trực tiếp, giao diện tùy chỉnh, tích hợp, SEO, thống kê và tương thích di động.

contactSPACE

ContactSPACE là phần mềm trung tâm cuộc gọi trên đám mây, giúp tối ưu hóa giao tiếp và quản lý chiến dịch để nâng cao hiệu quả bán hàng và trải nghiệm khách hàng.

Sharpen

Sharpen là nền tảng trung tâm liên lạc giúp nâng cao hiệu suất và năng suất cho khách hàng, đại lý và doanh nghiệp với trải nghiệm người dùng trực quan.

Mosaic Tech

Mosaic là nền tảng Tài chính Chiến lược cho lập kế hoạch linh hoạt và báo cáo thời gian thực, giúp các đội ngũ hợp tác và ra quyết định hiệu quả.

ChatGenie

ChatGenie là ứng dụng cung cấp giải pháp cửa hàng toàn diện cho doanh nghiệp trên các nền tảng Messenger, GCash và thương mại điện tử phi truyền thống.

Velaris

Velaris là nền tảng khách hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu, tự động hóa và cải thiện sự hài lòng của khách hàng qua phản hồi và phân tích.

Annex Cloud

Phụ lục Cloud là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sự tham gia, lòng trung thành và phân tích dữ liệu khách hàng.

DemandHub

DemandHub hỗ trợ tương tác với khách hàng để cải thiện giao tiếp, thu thập phản hồi và giúp đội ngũ đưa ra quyết định tốt hơn cho kết quả kinh doanh.

LiveSession

LiveSession là phần mềm phân tích web cho phép phát lại phiên người dùng, giúp giải quyết vấn đề của khách hàng và tối ưu trải nghiệm trên ứng dụng web.

Elium

Elium là nền tảng chia sẻ kiến thức cho phép nhân viên truy cập thông tin quan trọng, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường hợp tác trong công ty.

XEBO.ai

XEBO.ai là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên sử dụng AI, giúp thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh.

Intelo.ai

Intelo.ai cung cấp các đại lý AI cho quản lý khách hàng, bán hàng và phân bổ, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa dữ liệu, tăng cường hiệu quả và hỗ trợ khách hàng.

Recordia

Recordia là nền tảng trí tuệ nhân tạo đám mây tự động ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và phân tích cảm xúc khách hàng với tính bảo mật cao.

Rephop

Rephop là phần mềm quản lý tài chính trực tuyến, giúp lập kế hoạch, hợp nhất và báo cáo tài chính cho doanh nghiệp vừa và nhỏ một cách đơn giản.

Unless

Ứng dụng Unless cho phép người dùng tương tác với thiết bị qua giao diện hội thoại, cung cấp giải pháp AI cho doanh nghiệp để tạo cuộc trò chuyện cá nhân hóa.

Reflektive

Reflektive là nền tảng quản lý hiệu suất giúp tổ chức cải thiện sự tham gia của nhân viên thông qua phản hồi liên tục và khảo sát tùy chỉnh.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting là nền tảng đám mây cho báo cáo tài chính và dự đoán dòng tiền, cho phép tạo báo cáo và bảng điều khiển tương tác từ dữ liệu tài chính.

Viably

Viably cung cấp công cụ tài chính cần thiết và vốn lưu động liên tục cho người bán trên Amazon, Shopify và Walmart.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và phản hồi ý kiến của khách hàng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Kapiche

Kapiche là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ ý kiến của khách hàng qua AI và NLP.

DataEQ

DataEQ là ứng dụng phân tích dữ liệu khách hàng từ phản hồi không cấu trúc, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa dịch vụ và quản lý rủi ro hiệu quả.

Talkadot

Talkadot là nền tảng hỗ trợ diễn giả thu thập phản hồi khán giả, cải thiện bài thuyết trình và phát triển sự nghiệp thông qua các công cụ tương tác và phân tích dữ liệu.

ROBIN

ROBINHQ cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng tích hợp, cho phép quản lý tương tác từ nhiều kênh qua một giao diện duy nhất.