Trang 17 - Lựa chọn thay thế - Talkdesk

PHPKB

PHPKB là phần mềm quản lý kiến thức giúp tạo, chia sẻ và quản lý cơ sở dữ liệu về kiến thức, tài liệu sản phẩm và hướng dẫn sử dụng cho các tổ chức.

QEval

QEval là ứng dụng giám sát chất lượng và đánh giá hiệu suất trung tâm cuộc gọi bằng phân tích giọng nói AI, cung cấp báo cáo và cập nhật đào tạo để cải thiện dịch vụ.

QualityDesk

QualityDesk là ứng dụng theo dõi chất lượng và đào tạo, giúp giám sát các cuộc gặp gỡ khách hàng và cung cấp báo cáo phát triển theo thời gian thực.

contiinex

Contiinex là nền tảng AI giọng nói dành cho ngành y tế và tài chính, giúp tăng doanh số, quản lý rủi ro và nâng cao khả năng giữ chân khách hàng.

VIER

VIER là ứng dụng tối ưu hóa quy trình kinh doanh dựa trên tương tác, kết hợp trí tuệ nhân tạo và con người để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả làm việc.

HoduSoft

HoduSoft cung cấp giải pháp phần mềm giao tiếp cho doanh nghiệp, bao gồm HoduCC và HoduPBX, giúp quản lý hiệu quả các cuộc gọi và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Fonada

Fonada là ứng dụng cung cấp giải pháp giao tiếp cho doanh nghiệp qua cuộc gọi tự động và SMS, giúp gửi thông báo, ưu đãi và cập nhật hiệu quả.

brightfin

brightfin cung cấp giải pháp di động và viễn thông tích hợp với ServiceNow, giúp quản lý tài sản CNTT và chi phí hiệu quả thông qua tự động hóa và dịch vụ tiên tiến.

dScribe

dScribe giúp tổ chức truy cập dữ liệu hiệu quả hơn, sử dụng quản lý metadata để tăng cường việc áp dụng dữ liệu từ những ngày đầu.

Calls9

Calls9 là một ứng dụng đại diện cho cơ quan đổi mới kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ và chuyên môn để thực hiện tầm nhìn và tiềm năng của họ.

PaceKB

PaceKB là dịch vụ lưu trữ cơ sở kiến thức giúp giảm thời gian hỗ trợ bằng cách cung cấp câu trả lời cho câu hỏi thường gặp trên một trang web tập trung.

EdgeTier

EdgeTier là phần mềm AI giám sát cuộc trò chuyện theo thời gian thực, cung cấp thông tin giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả làm việc của nhân viên.

Netomi

Netomi là ứng dụng AI hỗ trợ tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm và quản lý yêu cầu trên nhiều kênh liên lạc.

Ariglad

Ariglad là nền tảng AI tự động duy trì cơ sở tri thức bằng cách gợi ý bài viết mới, cập nhật và hợp nhất bài viết trùng lặp.

Gridspace

Gridspace là công ty hàng đầu về AI giọng nói, phát triển công nghệ giọng nói và phần mềm AI cho trung tâm liên lạc, phục vụ trong hơn 10 năm.