Trang 3 - Phần mềm quản lý tri thức - Ứng dụng phổ biến nhất - Hoa Kỳ

Leena AI

leena.ai

Đại lý tự trị thế hệ AI của Leena AI được thiết kế cho các doanh nghiệp toàn cầu. Được trang bị WorkLM, mô hình ngôn ngữ lớn độc quyền của Leena AI, Leena AI trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới xác định lại cách nhân viên hoàn thành công việc, mang lại tác động mang tính thay đổi về năng suất và hiệu quả. Đại lý Gen AI của Leena AI giảm các yêu cầu về CNTT, Nhân sự và Tài chính, đồng thời đảm bảo trải nghiệm thống nhất cho tất cả nhân viên doanh nghiệp bằng cách tập hợp toàn bộ công nghệ của họ lại với nhau. Họ đảm bảo tỷ lệ tự phục vụ 70% trong hợp đồng. WorkLM, được xây dựng trên kiến ​​trúc mô hình ngôn ngữ đột phá của Leena AI, sở hữu khả năng tạo văn bản dự đoán vô song, tạo ra phản hồi giống con người trong ngữ cảnh. Điều này trao quyền cho nhân viên với bộ công cụ linh hoạt để hoàn thành nhiệm vụ với độ chính xác và tốc độ vượt trội, mở ra mức năng suất và hiệu quả chưa từng có. Leena AI tích hợp liền mạch với hơn 1000 ứng dụng, bao gồm SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday và Microsoft Office 365. Các giải pháp của công ty đã được triển khai thành công trên hơn 90 quốc gia, phục vụ hơn 400 khách hàng, bao gồm cả các doanh nghiệp hàng đầu như Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony và Etihad Airways. Được thành lập vào năm 2018, Leena AI hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ trên toàn cầu và hàng triệu nhân viên sử dụng trợ lý công việc hàng ngày.

Baklib

baklib.com

Baklib là một cơ sở kiến ​​thức chuyên nghiệp và phần mềm trợ giúp tạo tài liệu. * Kho tri thức: Kho tri thức, tài liệu lớn, đa nguồn, nội dung phức tạp. * Guide: Hướng dẫn, cẩm nang, tài liệu, kích thước vừa phải, cấu trúc rõ ràng, dễ điều hướng, dễ tìm kiếm.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks là một nền tảng năng suất AI giúp các công ty làm cho thông tin của họ có thể truy cập được và có thể áp dụng được cho mọi nhân viên. Trợ lý kiến ​​thức Dash AI của nó sẽ trả lời ngay lập tức các câu hỏi liên quan đến công việc, tạo nội dung liên quan, tìm tài liệu, tin nhắn, nhiệm vụ, v.v. Ngoài giao diện web, Dash AI còn tích hợp Slack mạnh mẽ. Nó có thể được thêm vào các kênh Slack của công ty nơi nó có thể tự động trả lời các câu hỏi thường gặp. Dashworks hiện tích hợp với hơn 20 ứng dụng trong kho công nghệ của công ty.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee là một nền tảng cộng đồng dựa trên đám mây hiện đại cho phép tạo ra một cộng đồng trực tuyến có thương hiệu với các câu hỏi và trả lời, thảo luận, tạo ý tưởng và các bài viết cơ sở kiến ​​thức.

NbliK

nblik.com

NbliK là nền tảng cộng đồng tất cả trong một dành cho Người sáng tạo, Tổ chức & Thương hiệu. Đó là nền tảng nơi các thương hiệu có thể tích hợp cộng đồng được gắn nhãn trắng vào trang web/Ứng dụng của họ để đẩy nhanh quá trình xây dựng cộng đồng và từ đó đạt được LTV cao hơn.

Troopr

troopr.ai

Troopr là phi công phụ AI của bạn để quản lý dự án. Chuyển những phần thủ công và tẻ nhạt trong quản lý dự án cho Troopr. Troopr tạo và theo dõi các nhiệm vụ, tự động hóa các cuộc họp nhóm và cung cấp thông tin chuyên sâu định kỳ về dự án - tất cả đều có trong một giao diện trò chuyện dễ dàng.

Together Software

togetherplatform.com

Tạo các chương trình cố vấn mà nhân viên yêu thích. Together Software là một nền tảng cố vấn giúp trao quyền cho tổ chức của bạn thúc đẩy hiệu suất thông qua các mối quan hệ. Nhắm mục tiêu vào các công ty có hơn 500 nhân viên, Together giúp nhóm Học tập và Phát triển thực hiện chương trình cố vấn về phương pháp thực hành tốt nhất cho nhân viên. Nó nắm bắt các lĩnh vực phát triển và mục tiêu của mọi người, kết nối họ với người cố vấn phù hợp nhất trong công ty của họ, đồng thời hướng dẫn và theo dõi các mối quan hệ. Tích hợp với Outlook, GSuite và các công cụ doanh nghiệp khác, nó được thiết kế cho người dùng chuyên nghiệp.

Quilt

quilt.app

Quilt đang xây dựng trợ lý kiến ​​thức cho các nhóm GTM. Nền tảng kiến ​​thức của Quilt cung cấp cái nhìn toàn diện về dữ liệu của tổ chức bạn, cho phép nội dung luôn được cập nhật mà không cần bảo trì thủ công. Trợ lý kiến ​​thức của Quilt có sẵn ở mọi nơi, từ RFP đến Slack cho đến các cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng. Các nhóm Giải pháp và GTM tại Rubrik, Webflow, Watershed, Ashby, CaptivateIQ, Handle, Decagon, Kumo.ai, v.v. tin tưởng Quilt sẽ trao quyền cho công việc của họ. - Quilt đang tiết kiệm cho các nhóm giải pháp hàng nghìn giờ mỗi năm bằng cách tự động hóa quá trình tạo câu hỏi và phản hồi - Quilt tích hợp liền mạch với các công cụ của bạn (Google Suite, Confluence, Notion, Zoom) và luôn cập nhật kiến ​​thức của bạn mà không cần bảo trì thủ công - Quilt cho phép xử lý RFP và bảng câu hỏi bảo mật trong cùng ngày với lần vượt qua hoàn toàn tự động - Bảo mật dữ liệu mạnh mẽ (tuân thủ SOC 2 Type II, TLS 1.2/1.3, AES-256 mã hóa khi lưu trữ và chuyển tiếp, cách ly dữ liệu cho từng khách hàng) Quilt có trụ sở tại San Francisco và được hỗ trợ bởi Sequoia Capital.

1up

1up.ai

Đội ngũ Bán hàng & CNTT giỏi nhất thế giới sử dụng 1up để trả lời RFP và bảng câu hỏi bảo mật nhanh hơn gấp 10 lần. 1up được các công ty hàng đầu trong ngành như Gladly, Optimove, AgoraPulse, FusionAuth và nhiều công ty khác tin tưởng để mang lại trải nghiệm bán hàng nhanh hơn. Được xây dựng bởi các kỹ sư an ninh mạng, 1up có trụ sở chính tại Thành phố New York và đã huy động được hơn 3 triệu USD từ RRE, 8-Bit Capital, LightBank, AVG và Aviso Ventures.

Catapult

catapulthq.com

Catapult là giải pháp Yêu cầu Đề xuất tất cả trong một, trao quyền cho các bộ phận mua sắm hợp lý hóa quy trình của họ thông qua tự động hóa. Với Catapult, bạn có thể tạo và phản hồi các cơ hội mới, đánh giá và cho điểm các phản hồi cũng như cân nhắc các điều khoản hợp đồng. Ngoài ra, bạn có thể cộng tác với các thành viên trong nhóm về cấu trúc câu hỏi hoặc câu trả lời khi bạn xây dựng và quản lý thư viện nội dung của mình để đẩy nhanh phản hồi RFP. Với tính năng tự động hóa quy trình làm việc của Catapult, khách hàng đã giảm hơn 90% thời gian phản hồi trong khi tăng sản lượng lên 66% với cùng số lượng nhân viên. Bạn cũng có thể trải nghiệm những kết quả tương tự này đồng thời tăng cường sự tự tin vào tính hiệu quả của các câu hỏi hoặc chất lượng câu trả lời của bạn.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE là cơ sở kiến ​​thức cơ bản về dịch vụ khách hàng - trao quyền cho các thành viên trong nhóm và khách hàng của bạn để tìm thấy nhiều hơn và nhanh hơn! Nó cho phép bạn tạo, quản lý và tìm kiếm thông tin phù hợp trong công ty của mình một cách liền mạch. Họ tiết kiệm cho khách hàng của chúng tôi 1 giờ mỗi đại lý mỗi ngày! Nhờ BOTWISE, bạn có thể: - Giảm thời gian xử lý trung bình các yêu cầu của khách hàng bằng tính năng tìm kiếm theo ngữ cảnh hiện đại - không còn phải nhấp chuột vô tận! - Tăng tốc thời gian phản hồi nhờ tích hợp nhiều nguồn thông tin khác nhau - Giảm số lượng khiếu nại và sự giận dữ của khách hàng nhờ những hiểu biết chuyên sâu dành cho người quản lý - Giảm thời gian đào tạo và làm quen với các bản cập nhật thông minh và quản lý cơ sở kiến ​​thức

Pilot.io

pilot.io

Pilot.io biến Google Drive thành một trung tâm kiến ​​thức được nâng cao bởi AI, tập trung vào làm việc nhóm và năng suất. Với thiết lập đơn giản, nó đồng bộ hóa với hơn 1800 sản phẩm, tạo ra một trung tâm trung tâm cho dữ liệu tổ chức. Các tính năng đáng chú ý bao gồm tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI và tích hợp Slack, cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực. Pilot cung cấp chương trình đào tạo lặp lại với huy hiệu kỹ năng và độ an toàn tài sản mạnh mẽ thông qua Heroku Security. Nó tạo điều kiện cho văn hóa chia sẻ kiến ​​thức với các tùy chọn tùy chỉnh. Phần mềm này có thể xác định lại không gian làm việc hợp tác.

Arphie

arphie.ai

Arphie sử dụng trí tuệ nhân tạo với trí thông minh của con người để tăng tốc và cải thiện quá trình hoàn thành RFP, RFI, Bảng câu hỏi bảo mật, v.v. Thay vì dành vô số thời gian để viết bản nháp đầu tiên cho các phản hồi, sắp xếp và cập nhật cơ sở kiến ​​thức hoặc các công việc tẻ nhạt khác, Arphie giải phóng thời gian cho nhóm của bạn để thúc đẩy doanh thu và doanh số bán hàng theo những cách khác. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật AI tiên tiến nhất đang chờ cấp bằng sáng chế, Arphie có thể: * Kết nối với thông tin doanh nghiệp của bạn ở nơi nó lưu trữ mà không cần phải xử lý việc đưa thông tin đó vào cơ sở kiến ​​thức của bạn dưới dạng Hỏi & Đáp hoặc phải cập nhật dữ liệu theo cách thủ công. Ví dụ: khi nhóm tiếp thị của bạn cập nhật tài liệu thuyết trình quảng cáo chiêu hàng, Arphie sẽ tự động nhận ra những thay đổi đó và cung cấp tài liệu đó để sử dụng. Arphie cũng có thể di chuyển thông tin từ phần mềm RFP cũ chỉ bằng vài cú nhấp chuột, do đó bạn sẽ không mất bất kỳ thứ gì từ thư viện nội dung trước đó của mình. * Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng các phản hồi phác thảo đầu tiên do AI viết với thông tin minh bạch. Không cần phải đoán xem các công cụ AI lấy thông tin từ đâu nữa — hãy xem các nguồn thông tin và mức độ tin cậy của AI song song với câu trả lời được tạo ra. * Giúp việc cập nhật cơ sở kiến ​​thức của bạn trở nên chủ động thay vì phản ứng lại — không còn những đêm và cuối tuần khó chịu khi phải cập nhật thư viện nội dung của bạn vài tháng một lần. Arphie có thể nhắc nhở bạn cập nhật một số câu trả lời nhất định trong cơ sở kiến ​​thức của bạn một cách thông minh khi các tài liệu cơ bản đã được cập nhật hoặc đề xuất các câu trả lời tốt hơn, cải tiến hơn.

Turf

useturf.io

Turf là ​​nền tảng cộng đồng dành cho các công ty SaaS. Nền tảng này cung cấp các diễn đàn dễ sử dụng, hỗ trợ các cuộc thảo luận chuyên sâu giữa những người dùng của bạn. Hãy để người dùng của bạn thực hiện tự phục vụ bằng cách trả lời các câu hỏi của nhau. Cộng đồng được xây dựng bằng Turf cung cấp một điểm gặp gỡ duy nhất cho người dùng của bạn với các diễn đàn cộng đồng, bảng phản hồi của khách hàng, cơ sở kiến ​​thức và trung tâm trợ giúp, hiển thị lộ trình, nhật ký thay đổi, yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi, chức năng học viện, trung tâm tài liệu kỹ thuật và các sự kiện cộng đồng trực tuyến. Nền tảng Turf giảm chi phí hỗ trợ xuống 54%, giảm tỷ lệ rời bỏ xuống 32% và tăng mức độ tương tác với khách hàng cao hơn gấp 3 lần.

Method Grid

methodgrid.com

Method Grid là nền tảng quản lý dự án và kiến ​​thức được hỗ trợ bởi AI, giúp các nhóm cải thiện cách họ cung cấp dự án và dịch vụ bằng cách kết nối kiến ​​thức, kinh nghiệm và công nghệ. Các nhóm có thể cộng tác và xây dựng các cẩm nang giàu kiến ​​thức nhằm xác định cách cung cấp các dự án và dịch vụ riêng lẻ bằng cách tận dụng chuyên môn, kiến ​​thức và hiểu biết toàn cầu của họ. Hiện thực hóa các dự án bằng cách tạo ra các cẩm nang có thể tùy chỉnh và điều chỉnh cho phù hợp với từng khách hàng, giúp bạn dễ dàng nêu bật năng lực và chuyên môn của tổ chức theo cách phù hợp với nhu cầu và thách thức cụ thể của họ. Method Grid là nền tảng dành cho các tổ chức tư vấn đang tìm kiếm một đối tác có năng lực để hỗ trợ họ xây dựng các dịch vụ có khả năng mở rộng đẳng cấp thế giới. Các dịch vụ thúc đẩy sự tin cậy, vượt quá sự mong đợi và thể hiện dưới dạng tài sản trí tuệ đích thực, gói gọn kiến ​​thức và kinh nghiệm tập thể của nhân viên của bạn.

ProcessKit

processkit.com

Biến việc giới thiệu khách hàng thành trung tâm lợi nhuận. ProcessKit giúp đại lý của bạn tiếp cận khách hàng một cách thành công trên quy mô lớn. Processkit thực hiện các QUY TRÌNH LẶP LẠI bằng cách sử dụng phương pháp TỐT NHẤT trong ngành. Nó sẽ xử lý các dự án, nhưng nó TỎA SÁNG lặp đi lặp lại... - Thiết kế các quy trình danh sách kiểm tra có thể lặp lại - Quản lý tất cả các Quy trình này trên bảng Kanban đơn giản - Phân công nhiệm vụ, thiết lập ngày đến hạn, ghi thông tin tùy chỉnh trên từng nhiệm vụ - Gửi email - Tích hợp với hơn 5000 giải pháp khác thông qua tích hợp Zapier hạng nhất

ProcedureFlow

procedureflow.com

Phần mềm Quản lý Tri thức thế hệ tiếp theo được thiết kế để giúp các công ty trực quan hóa và điều hướng các quy trình. ProcessFlow là một cơ sở kiến ​​thức được mô phỏng lại. Nó làm cho thông tin phức tạp nhất trở nên dễ dàng và trực quan để tạo, duy trì và sử dụng, ngay cả trong các ngành phức tạp và được quản lý chặt chẽ. Bằng cách cung cấp cho mọi nhân viên thông tin chính xác họ cần để xử lý bất kỳ tình huống nào, nhân viên có thể tự tin vào khả năng của mình ngay từ ngày đầu làm việc. ProcessFlow cho phép các tổ chức tận dụng kiến ​​thức và chuyên môn của những nhân viên xuất sắc nhất và trao nó cho mọi nhân viên, cải thiện chất lượng và tính nhất quán. Điều này cho phép các tổ chức chuyển đổi việc đào tạo trong lớp học truyền thống sang “vừa học vừa làm”, tạo ra môi trường động viên và gắn kết hơn cho nhân viên.

SweetProcess

sweetprocess.com

Hãy ngừng tự mình làm tất cả. Sử dụng SweetProcess để ghi lại tất cả những công việc lặp đi lặp lại làm tiêu tốn thời gian quý báu của bạn, nhờ đó bạn có thể phát triển nhóm của mình và phát triển doanh nghiệp của mình. Ghi lại cách mọi việc được thực hiện. Cuối cùng. Hãy loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại đó ra khỏi đầu và ghi lại để bạn không bị mắc kẹt khi tự mình làm mọi việc. Cho dù bạn quản lý một nhóm hay đang thuê nhân viên đầu tiên của mình, SweetProcess sẽ cung cấp cho bạn hệ thống hóa mà bạn cần để mở rộng quy mô và phát triển doanh nghiệp của mình.

WorkClout

workclout.com

WorkClout là một nền tảng quản lý chất lượng dành cho các nhà sản xuất phụ tùng ô tô. Phần mềm của chúng tôi giúp hợp lý hóa và tự động hóa hoạt động kiểm toán nội bộ, kiểm soát tài liệu, kiểm tra trực quan, đào tạo và thiết kế chất lượng phòng ngừa. Với WorkClout, các tổ chức có thể: ∙ Kiểm tra quy trình lớp ∙ 8D ∙ Kiểm tra xác minh thiết bị (PVA) ∙ Tuân thủ FMEA ∙ Kiểm soát tài liệu ∙ Chỉ thị về thiết bị áp lực (PED) ∙ Kiểm tra nhà cung cấp ∙ IATF 16949 ∙ ISO 9001 ∙ ISO 45001 ∙ ISO 14001 ∙ Kiểm tra chất lượng trực quan/kích thước ∙ Tăng quy trình/hiệu quả ∙ Thiết kế chất lượng phòng ngừa/dự đoán (Giảm tỷ lệ sai sót chất lượng trên mỗi tỷ) ∙ SPC / Phân tích xu hướng dữ liệu ∙ Hành động khắc phục / CAPA ∙ Hành động khắc phục của nhà cung cấp (SCAR) Các ngành phục vụ: Sản xuất phụ tùng OEM ô tô, Sản xuất pin, Sản xuất phụ tùng hậu mãi ô tô, Nhà sản xuất xe ô tô, Sản xuất thân xe & rơ moóc Công cụ tối ưu dành cho nhân viên tuyến đầu trong ngành ô tô!

Tervene

tervene.com

Tervene mang lại sự xuất sắc trong hoạt động thông qua số hóa thực hành quản lý kết hợp với huấn luyện chuyên nghiệp. Kết hợp 6 công cụ quản lý trong một giải pháp, Tervene hỗ trợ quản lý kiến ​​thức, xác thực quy trình, kiểm soát vận hành, giao tiếp & giải quyết vấn đề tại nhà máy. Chúng tôi phục vụ các nhà máy trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu, bao gồm các nhà sản xuất hàng đầu như Mars Wrigley, Safran, Siemens, General Dynamics & ArcelorMittal. Bằng cách sử dụng Tervene, những nhà sản xuất này đã số hóa hệ thống quản lý của họ để thúc đẩy hành vi quản lý hiệu quả thông qua việc tuân thủ các phương pháp hay nhất.

checklist.gg

checklist.gg

Checklist.gg là một công cụ quản lý danh sách kiểm tra dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa việc quản lý nhiệm vụ, quy trình và quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP). Được hỗ trợ bởi công cụ AI tiên tiến, nó cho phép người dùng nhanh chóng tạo danh sách kiểm tra, quy trình và SOP dựa trên các yêu cầu cụ thể. Công cụ này cung cấp chức năng quản lý tác vụ để tạo, chỉnh sửa và theo dõi tiến trình trên danh sách kiểm tra và SOP. Khả năng quản lý quy trình làm việc bao gồm phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ theo thời gian thực. Người dùng cũng có thể thúc đẩy sự hợp tác giữa các nhóm bằng cách chỉnh sửa và chia sẻ danh sách kiểm tra và SOP theo thời gian thực. Công cụ này tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau, tạo điều kiện dễ dàng tích hợp vào quy trình công việc hiện có. Ngoài ra, nó còn cung cấp một thư viện danh sách kiểm tra dựng sẵn cho nhiều ngành khác nhau. Checklist.gg cũng cho phép tùy chỉnh danh sách kiểm tra, quy trình và SOP để đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Nhằm vào các công ty đang tìm cách giảm khả năng lặp lại trong các nhiệm vụ và thúc đẩy các chiến lược cải tiến liên tục, nó tỏ ra hữu ích trong các ngành yêu cầu tuân thủ các SOP nghiêm ngặt như sản xuất hoặc chăm sóc sức khỏe.

DeepHow

deephow.com

DeepHow là giải pháp AI đầu tiên để nắm bắt và đào tạo bí quyết ngành nghề lành nghề. Về cơ bản, đây là một nền tảng video và ứng dụng ghi lại cho phép các tổ chức ghi lại các quy trình của họ trên thiết bị thông minh, tải nó lên nền tảng thông qua đám mây và sau đó tận dụng AI để phân đoạn, phiên âm và dịch video thành các bước và ngôn ngữ phù hợp cho họ. lực lượng lao động đa ngôn ngữ. Nhân viên có thể truy cập video bất kỳ lúc nào, cho phép họ tiếp thu nhanh hơn và nâng cao kỹ năng hiệu quả hơn bằng các quy trình độc quyền của công ty họ. Các phương pháp học tập truyền thống như SOP dựa trên văn bản không thể được cập nhật một cách hiệu quả và người lao động bình thường ngày nay muốn chuyển sang video để học các kỹ năng mới. Họ có thể xem chuyên gia ngay trên màn hình và tự mình mô phỏng chuyên môn đó. Việc tạo nội dung video không hề khó hay cần đến sự hỗ trợ của đội ngũ sản xuất video chuyên nghiệp với trang thiết bị đắt tiền. Duy trì hoạt động của dây chuyền và hướng dẫn nhóm của bạn tốt hơn với nền tảng đào tạo video được hỗ trợ bởi AI của DeepHow.

Taskimo

taskimo.com

Nền tảng quản lý hướng dẫn và kiểm tra. Taskimo là một nền tảng hướng dẫn kỹ thuật số và tự động hóa biểu mẫu di động mạnh mẽ giúp bạn luôn ngăn nắp và luôn cập nhật các nhiệm vụ tại hiện trường của mình. Taskimo làm cho cuộc sống của tuyến đầu trở nên dễ dàng hơn bằng cách phát triển nền tảng quản lý tài sản & vận hành hiện trường dễ sử dụng nhất nhưng rất có khả năng xử lý việc kiểm tra, báo cáo và lập kế hoạch bảo trì định kỳ.

Next Matter

nextmatter.com

Quy trình làm việc của Next Matter được xây dựng để xử lý các công việc phức tạp. Quy trình làm việc của nó đáng tin cậy, có thể mở rộng và sẵn sàng kiểm tra, đồng thời được sử dụng trong các lĩnh vực quan trọng như Tuân thủ, Dịch vụ khách hàng và Vận hành. Các công ty như Trade Republic, WeFox, Stuart, Dance, Onto và Aerones tự động hóa quy trình làm việc với Next Matter để chạy một cách đáng tin cậy – hàng ngày – giữa các nhóm, hệ thống và các bên bên ngoài. Thật đơn giản để tối ưu hóa, vô cùng linh hoạt và mạnh mẽ cho quy mô doanh nghiệp. Next Matter được hỗ trợ bởi các chuyên gia công nghệ và điều hành kỳ cựu cũng như đội ngũ thành công của khách hàng dẫn đầu thị trường, những người luôn nỗ lực hết mình để giúp các công ty đạt được hoạt động xuất sắc. Next Matter tự hào được hỗ trợ bởi OMERS Ventures, Crane và BlueYard, một nhóm các nhà đầu tư tin tưởng vào sứ mệnh của mình: cho phép mọi công ty xây dựng hoạt động tốt hơn.

GembaDocs

gembadocs.com

Với GembaDocs, bạn có thể tạo Công việc tiêu chuẩn / Quy trình vận hành tiêu chuẩn trong vài phút chứ không phải hàng giờ hay hàng ngày. Chỉnh sửa thậm chí còn dễ dàng hơn!

SwipeGuide

swipeguide.com

Thành thật mà nói, bạn xứng đáng được tốt hơn. Đã đến lúc đơn giản hóa cách mọi người làm việc và học tập ở tuyến đầu. Nếu bạn mơ ước các nhóm tuyến đầu hoạt động với hiệu suất cao nhất, được thúc đẩy bởi kiến ​​thức được chia sẻ và tiêu chuẩn hóa liền mạch thì SwipeGuide chính là câu trả lời cho bạn. SwipeGuide là nền tảng hướng dẫn tuyến đầu đơn giản, hỗ trợ các nhóm hoạt động tốt nhất. → Tạo các trợ giúp công việc thân thiện với người dùng, như hướng dẫn công việc và kiểm tra đào tạo trong vài phút. → Giảm một nửa thời gian đào tạo và trao quyền cho những nhân viên mới trở thành ngôi sao với khả năng phát triển kỹ năng năng động. → Giảm các lỗi tốn kém và thời gian ngừng hoạt động bằng các biện pháp thực hành tốt nhất được chia sẻ giữa các nhóm, dây chuyền và cơ sở bằng hơn 50 ngôn ngữ. SwipeGuide không chỉ là một công cụ khác. Họ tập trung vào sự hợp tác và tránh sự phức tạp. Họ là đối tác của bạn trong việc tối ưu hóa bí quyết tuyến đầu của bạn, cam kết luôn cung cấp cho bạn sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới. Đã đến lúc chuyển đổi kiến ​​thức tuyến đầu của bạn từ một khối chắp vá rời rạc thành một kho kiến ​​thức cộng tác mạnh mẽ.

Andonix

andonix.com

Bất kỳ ai cũng có thể thực hiện công việc phi thường với Andonix. Andonix trao quyền và thu hút mọi người kiểm soát các vấn đề vận hành và công việc ngoài quy trình, giải quyết khoảng cách giữa kết quả tài chính mong muốn và hiệu suất thực tế, bằng tính năng giám sát thông minh để phát hiện những điểm bất thường trước khi chúng trở thành vấn đề kinh doanh, tăng cường khả năng giải quyết vấn đề và các kỹ năng với AI để ngăn chặn Tổn thất sản xuất nhanh chóng và triển khai quy trình công việc thông minh ngay lập tức để tăng năng suất thực thi, an toàn và tuân thủ. Làm cho bất kỳ máy móc nào trở nên thông minh và sản xuất nhiều hơn với Andonix: Andonix theo dõi số lượng sản xuất, thời gian ngừng hoạt động và thời gian chu kỳ, tích hợp với các hệ thống PLC, SCADA hoặc không phải PLC. Nắm bắt các vấn đề vận hành khi chúng xảy ra: Phát hiện ngay lập tức và xử lý các điểm bất thường trong vận hành. Tích hợp hoàn hảo với các hệ thống ERP, MES, QMS, MMS, SCADA và IIoT để giảm thời gian ngừng hoạt động và lãng phí bằng các cảnh báo theo thời gian thực, do AI điều khiển. Tăng năng suất và tuân thủ quy trình làm việc thông minh: Hợp lý hóa và tiêu chuẩn hóa công việc với danh sách kiểm tra, kiểm tra, SOP tự động, v.v. Thúc đẩy cải tiến liên tục với khả năng thực thi tác vụ được hỗ trợ bởi AI và không lãng phí giấy. Nâng cao khả năng giải quyết vấn đề của mọi người: Cộng tác với nhóm của bạn và Andi, chuyên gia AI của chúng tôi, để chẩn đoán vấn đề, chuyển giao kiến ​​thức và liên tục cải tiến hoạt động. Đạt được năng suất siêu bền vững với Andonix Thực thi nhanh hơn 60% với cảnh báo theo thời gian thực và quy trình làm việc tự động Hiệu suất nhóm cao hơn 43% nhờ khả năng giải quyết vấn đề dựa trên AI Chất lượng tốt hơn 40% Làm việc thông qua các quyết định dựa trên dữ liệu và cải tiến liên tục Bất cứ ai cũng có thể sản xuất nhiều hơn, giảm chi phí vận hành và tăng lợi nhuận của nhà máy với Andonix. Đào tạo công nhân nhanh hơn gấp 2 lần Giảm 50% thời gian ngừng hoạt động Cải thiện tuân thủ quy trình 85% Tăng 6% Năng suất toàn công ty

Way We Do

waywedo.com

Way We Do là phần mềm Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa việc đào tạo và quản lý quy trình làm việc trong các tổ chức. Nền tảng này giúp doanh nghiệp chuẩn hóa các quy trình, tăng cường tuân thủ và nâng cao hiệu quả hoạt động bằng cách chuyển đổi các tài liệu tĩnh thành các công cụ tương tác, hữu dụng.

beSlick

beslick.com

beSlick chuyển đổi hoạt động kinh doanh của bạn, khắc phục sự cố khiến chỉ riêng Vương quốc Anh thiệt hại 70 tỷ bảng Anh mỗi năm về doanh thu. Nền tảng đơn giản, linh hoạt của beSlick cung cấp khả năng quản lý tác vụ dễ sử dụng, được hỗ trợ bởi các quy trình kinh doanh của bạn. Nó khuyến khích sự tham gia và phản hồi của nhân viên, nhờ đó doanh nghiệp của bạn liên tục cải thiện nhằm mang lại lợi ích cho cả quản lý và nhân viên. Phân phối đơn giản một cách trang nhã quá trình khó khăn của bạn. - Giao hàng ổn định - Cái nhìn sâu sắc về hoạt động - Liên tục cải tiến Bạn không có thời gian để tự mình triển khai phần mềm? Họ cung cấp dịch vụ nắm giữ để giúp bạn nắm bắt, nhúng tất cả các quy trình chính của mình và mọi người theo dõi chúng. Họ sẽ: - Xác định các yếu tố cản trở chính để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn - Xác định các quy trình chính đang thực sự cản trở doanh nghiệp của bạn - Nắm bắt và tập trung hóa các quy trình đó từ tài liệu hiện có hoặc người đứng đầu - Đảm bảo mọi người muốn sử dụng chúng bằng cách thêm các hướng dẫn và tài liệu dễ làm theo - Đào tạo nhân viên của bạn cách sử dụng beSlick để họ thấy được lợi ích cho bản thân - Rà soát và cải tiến các quy trình hàng tháng

UTrakk

utrakk.proactioninternational.com

UTrakk giúp các nhà quản lý tăng cường tác động trong việc thực hiện vai trò của mình, tập trung vào việc cải thiện hiệu suất cạnh tranh và trải nghiệm của nhân viên. UTrakk DMeS số hóa 20 năm chuyên môn của Proaction International trong việc cải tiến liên tục và giới thiệu một công nghệ đột phá, đưa hiệu quả quản lý của các tổ chức lên một tầm cao mới.

Uberblick

uberblick.io

Überblick là một giải pháp giao tiếp có cấu trúc tốt và dễ sử dụng để cập nhật thông tin cho các nhóm từ xa và điều phối nhiệm vụ một cách hiệu quả. Với Überblick bạn có thể chỉ cần gửi thông tin trực tiếp đến nhân viên của mình. Bạn có thể chọn các nhóm hoặc bộ phận khác nhau và cũng có thể yêu cầu xác nhận của họ. Hơn nữa, bạn cũng có thể lưu trữ thông tin và dữ liệu quan trọng trên ứng dụng để mọi người hoặc các nhóm được chọn có thể truy cập được. Überblick có thể được sử dụng thông qua trình duyệt web trên máy tính hoặc ứng dụng di động thông qua Android và iOS. Không cần phải có địa chỉ email hoặc số điện thoại hiện có để sử dụng giải pháp liên lạc này cho các thành viên trong nhóm của bạn!

VidGuide

vidguide.com

Ghi lại, chia sẻ và theo dõi các quy trình của bạn với VidGuide - một giải pháp video đầu tiên thực sự đơn giản được thiết kế để ghi lại các quy trình vận hành tiêu chuẩn. Với phương pháp ưu tiên video, nền tảng dễ sử dụng và công nghệ hiện đại - VidGuide sẽ giúp hợp lý hóa quá trình tạo quy trình và tăng cường sự chấp nhận của nhân viên.

Manifestly Checklists

manifest.ly

Manifestly là một ứng dụng danh sách kiểm tra để các nhóm quản lý và hoàn thành các nhiệm vụ định kỳ quan trọng của họ. Tạo Quy trình, Quy trình làm việc, Quy trình được tiêu chuẩn hóa, Phân phối nhiệm vụ, v.v. Phần mềm di động và web dành cho danh sách kiểm tra dựa trên nhóm. Cải thiện rõ rệt sự hợp tác và trách nhiệm giải trình với các quy trình định kỳ tiêu chuẩn của bạn. Lấy cảm hứng từ cuốn sách "Tuyên bố về danh sách kiểm tra", Manifestly tập trung trợ giúp các tổ chức về các quy trình định kỳ của họ. Bằng cách kết hợp các tính năng cộng tác theo thời gian thực, danh sách kiểm tra theo lịch trình và phản hồi định tính, Manifestly có thể giúp bạn cải thiện quy trình nhanh hơn và quản lý chúng với nhiều thông tin hơn theo ý của bạn.

Zaptic

zaptic.com

Zaptic là một nền tảng công nhân được kết nối, cung cấp hướng dẫn công việc và cộng tác cho các nhóm tuyến đầu, đồng thời là bộ công cụ không cần mã được thiết kế để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các hoạt động hàng ngày. Sử dụng Zaptic, các tổ chức sản xuất và dịch vụ toàn cầu đang thu hẹp điểm mù của ngành công nghiệp 4.0 bằng cách chuyển các hoạt động hàng ngày ra khỏi bảng tính, giấy và kiến ​​thức bộ lạc. Bằng cách đó, họ không chỉ mở ra những cải tiến có thể đo lường được về năng suất, chất lượng và an toàn mà còn cho phép chuyển giao kiến ​​thức một cách suôn sẻ giữa thế hệ người lao động đã nghỉ hưu và thế hệ mới để cải thiện khả năng phục hồi của thị trường.

systemHUB

systemhub.com

Tạo thời gian, giảm thiểu sai sót và tăng lợi nhuận của bạn bằng các hệ thống kinh doanh đã được chứng minh. #SYSTEMology là một cách tiếp cận đột phá giúp biến hoạt động kinh doanh không có hệ thống, phụ thuộc vào chủ sở hữu của bạn thành một hoạt động vận hành với độ chính xác của đồng hồ Thụy Sĩ. Theo đúng nghĩa đen, nó là hệ thống để hệ thống hóa hoạt động kinh doanh của bạn.

anyRM

anyrm.de

Giúp quá trình chuyển đổi kỹ thuật số cho các công ty dược phẩm và khoa học đời sống trở nên dễ dàng. Trong bối cảnh cạnh tranh và nhịp độ nhanh ngày nay, các công ty dược phẩm và khoa học đời sống phải thích ứng với thời đại kỹ thuật số để luôn dẫn đầu. Tại bất kỳ RM nào, họ hiểu những thách thức đặc biệt mà các ngành này phải đối mặt và đã phát triển các giải pháp kỹ thuật số phù hợp để hợp lý hóa các quy trình, tăng cường hợp tác và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu quy định nghiêm ngặt. Bằng cách tận dụng chuyên môn của họ về GxP, hỗ trợ chứng nhận ISO, bảo mật và bảo vệ dữ liệu, họ trao quyền cho tổ chức của bạn điều hướng hành trình chuyển đổi kỹ thuật số phức tạp một cách dễ dàng và tự tin. --- Sản phẩm và dịch vụ của họ: MỚI - SOP-Generator - Một công cụ phần mềm giúp bạn tạo và quản lý SOP hiệu quả hơn. AnyRM Labs - Hộp công cụ dưới dạng dịch vụ tích hợp để quản lý và lưu trữ thông tin, tập trung vào môi trường phòng thí nghiệm. AnyRM Clinic - Hộp công cụ của họ nhằm tạo ra giải pháp nền tảng mạnh mẽ cho CRO tập trung vào các chức năng quản lý tình nguyện viên. AnyRM X - Tạo môi trường nền tảng độc đáo của bạn dựa trên công nghệ XRM của họ. Họ thảo luận với bạn những ý tưởng và khái niệm để tạo ra giải pháp hoàn hảo, phù hợp với những yêu cầu đầy thách thức của bạn. --- Khách hàng của họ là các tổ chức hoạt động nổi tiếng trong nước và quốc tế từ các ngành công nghiệp khác nhau. Công ty của họ có các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong việc phát triển phần mềm và sản phẩm cũng như tư vấn tối ưu hóa quy trình và truyền thông. Sự hợp tác của họ với các đối tác chuyên môn cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp tối ưu ngay cả đối với những nhu cầu đặc biệt của khách hàng.

Clueso

clueso.io

Clueso là cách nhanh nhất để các công ty SaaS tạo video phần mềm và tài liệu trợ giúp cho sản phẩm của họ. Chỉ cần ghi/tải lên bản ghi màn hình thô của sản phẩm của bạn và Clueso sẽ ngay lập tức chuyển nó thành video giải thích chất lượng phòng thu và bài viết hướng dẫn từng bước. Dưới đây là một số tính năng hàng đầu: * Tạo video: Clueso xử lý từng bước của quy trình sản xuất video. Nó viết kịch bản cho video của bạn và tạo giọng lồng tiếng AI chuyên nghiệp luôn đồng bộ hoàn hảo với video của bạn. Clueso cũng nâng cao video của bạn với các hiệu ứng thu phóng, điểm nổi bật và thương hiệu tuyệt đẹp! * Tạo bài viết trợ giúp: Từ bất kỳ bản ghi màn hình nào của sản phẩm của bạn, AI của Clueso có thể tạo bài viết từng bước với các bước và ảnh chụp màn hình được tạo thủ công hoàn hảo. * Dịch nội dung của bạn: Bạn có thể dịch video và bài viết trợ giúp sang hơn 30 ngôn ngữ chỉ bằng một cú nhấp chuột. * Dễ dàng cập nhật nội dung lỗi thời: Bất cứ khi nào video của bạn lỗi thời, bạn không cần phải làm lại từ đầu! Clueso giúp việc thay thế các clip và giọng nói lỗi thời trở nên cực kỳ dễ dàng.

Tulip

tulip.co

Tulip, công ty dẫn đầu trong các hoạt động tuyến đầu, đang giúp các công ty trên toàn thế giới trang bị cho lực lượng lao động của họ các ứng dụng được kết nối, hỗ trợ AI — mang lại chất lượng công việc cao hơn, hiệu quả được cải thiện và khả năng truy xuất nguồn gốc từ đầu đến cuối trong các hoạt động. Nền tảng kết hợp của Tulip cho phép những người gần gũi nhất với hoạt động có thể tận dụng khả năng kết hợp và kết nối biên để chuyển đổi kỹ thuật số các quy trình, hướng dẫn người vận hành, theo dõi sản xuất và có được cái nhìn toàn diện, theo thời gian thực về hoạt động. Các công ty thuộc mọi quy mô và trong nhiều ngành — bao gồm sản xuất phức hợp, dược phẩm và thiết bị y tế — đã triển khai các giải pháp tổng hợp với nền tảng của Tulip để giải quyết một số thách thức cấp bách nhất trong hoạt động: quy trình chống lỗi và tăng năng suất bằng quy trình làm việc được hướng dẫn, nắm bắt và phân tích dữ liệu thời gian thực và liên tục cải tiến hoạt động. Là một công ty con của MIT, công ty có trụ sở tại Somerville, MA và có văn phòng tại Đức và Hungary.

CareAR

carear.com

Với CareAR, bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm số lượng công văn gửi đi và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng. Nền tảng Quản lý trải nghiệm dịch vụ (SXM) của chúng tôi cung cấp hỗ trợ AR từ xa và hướng dẫn tự hướng dẫn cho khách hàng và nhóm quản lý dịch vụ, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và nhân viên hiện trường. Những lợi ích: • Thời gian giải quyết nhanh hơn:Có được bối cảnh trực quan tức thì – dành thời gian giải quyết vấn đề thay vì đánh giá tình hình • Tỷ lệ sửa lỗi lần đầu cao hơn: Nhận độ phân giải nhanh hơn nhờ hộp công cụ chú thích • Làm chệch hướng các công văn tốn kém: Tăng độ phân giải từ xa và giảm các công văn không cần thiết thông qua hướng dẫn và hỗ trợ trực quan • Chuyển giao kiến ​​thức: Giảm khoảng cách kỹ năng của bạn và giúp các chuyên gia dễ tiếp cận hơn với nhiều nguồn lực hoặc nhà thầu cấp dưới hơn • Trải nghiệm khách hàng: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và NPS thông qua chất lượng, dịch vụ và khả năng chưa từng có • Giảm lượng khí thải carbon của bạn: Loại bỏ hoặc giảm lượng xe lăn bánh để đạt được giải pháp giải quyết vấn đề đồng thời giảm lượng khí thải carbon và tiết kiệm tiền • Trải nghiệm tự giải quyết: Nâng cao hiệu quả tự giải quyết cho khách hàng và nhân viên bằng hướng dẫn trực quan AR từng bước trong thiết bị của mỗi người dùng. CareAR Assist là công cụ tối ưu dành cho các nhóm quản lý dịch vụ muốn cung cấp giải pháp giải quyết vấn đề nhanh hơn, hiệu quả hơn, giảm thời gian ngừng hoạt động và tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại và vận chuyển. CareAR Instruct cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước cho khách hàng và kỹ thuật viên, trao quyền cho họ tự giải quyết các vấn đề, từ đó cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu, giảm số cuộc gọi dịch vụ khách hàng và tăng cường tuân thủ quy trình. Bản dựng CareAR Experience cho phép bất kỳ người dùng doanh nghiệp nào tạo các hướng dẫn công việc kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AR và AI phong phú thông qua giao diện điểm và nhấp chuột không có mã. Các tính năng chính • Cộng tác nhiều bên: Cộng tác với bao nhiêu thành viên trong nhóm tùy thích trong thời gian thực để giải quyết các vấn đề từ xa, sử dụng nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp có độ phân giải cao. • Công cụ chú thích AR: Sử dụng hộp công cụ chú thích AR hàng đầu trong ngành của CareAR để chú thích nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp và hình ảnh được chia sẻ, cung cấp hướng dẫn trực quan chi tiết để nhanh chóng giải quyết vấn đề. • Hướng dẫn tự giải quyết: Cung cấp các hướng dẫn từng bước tự hướng dẫn phong phú để hướng dẫn khách hàng và kỹ thuật viên thông qua các quy trình thiết lập, bảo trì định kỳ, hướng dẫn khắc phục sự cố và sửa chữa. • Trình tạo trải nghiệm: Nhanh chóng tạo các trải nghiệm có chứa Trình tạo trải nghiệm điểm và nhấp chuột không có mã. Sử dụng nội dung, video, hình ảnh và văn bản 3D để có hướng dẫn dễ thực hiện nhằm hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật viên tự phục vụ. • Tìm kiếm Tích hợp: Cải thiện khả năng truy cập thông tin của người dùng bằng cách cung cấp chức năng tìm kiếm trực tiếp trong trải nghiệm tự giải quyết. • Xác minh bằng hình ảnh: Sử dụng tính năng phát hiện trạng thái và đối tượng được hỗ trợ bởi AI cùng với tính năng nhận dạng hình ảnh để thúc đẩy việc tuân thủ quy trình và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành một cách chính xác và an toàn. • Chia sẻ kiến ​​thức tức thì: Xuất bản các hướng dẫn công việc kỹ thuật số có thể truy cập ngay lập tức và dễ dàng thông qua liên kết, mã QR hoặc qua ứng dụng di động CareAR. • Phân tích và bảng thông tin phong phú: Nhận thông tin chi tiết sâu hơn về cách các nhóm giải quyết các vấn đề tại hiện trường bằng cách sử dụng bảng thông tin và phân tích chi tiết của CareAR, dành cho quản trị viên, người quản lý và trưởng nhóm. • Khảo sát: Sử dụng trình tạo khảo sát của CareAR để thiết lập các chỉ số hiệu suất chính quan trọng đối với tổ chức của bạn và thu thập phản hồi có cấu trúc từ khách hàng và kỹ thuật viên để lặp lại nhanh chóng. • ROI thực: Tận dụng dữ liệu do CareAR cung cấp để xác định lợi tức đầu tư về mặt hiệu suất được cải thiện, tăng độ lệch điều phối, giảm thời gian giải quyết, giảm lượt xe lăn/lượt ghé thăm tại chỗ và cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu. • ServiceNow: CareAR cho ServiceNow tương thích với ServiceNow CSM, FSM và ITSM • Salesforce: CareAR dành cho Salesforce tương thích với CareAR trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và đám mây dịch vụ Salesforce • API: Dễ dàng tích hợp CareAR vào ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ tại hiện trường của bạn thông qua API web

Trainn

trainn.co

Trainn là một nền tảng Giáo dục Khách hàng dành cho các công ty SaaS thuộc mọi quy mô để đào tạo và đào tạo khách hàng trên quy mô lớn, sử dụng các video hướng dẫn và đào tạo về sản phẩm, các hướng dẫn về tính năng và Học viện đào tạo khách hàng chuyên dụng. Trainn tin rằng không phải tự nhiên mà khách hàng hài lòng; họ được đào tạo. Giáo dục khách hàng là cách chắc chắn để thúc đẩy việc áp dụng, giữ chân, ủng hộ sản phẩm và tăng trưởng doanh thu bền vững. Nền tảng Trainn bao gồm: 1. Bộ công cụ video hoàn chỉnh để tạo, chỉnh sửa và chia sẻ nhiều loại video sản phẩm 2. Trình xây dựng Học viện mã 0 với bộ công cụ Tác giả video và trình tạo khóa học được tích hợp sẵn 3. Phân tích video để theo dõi mức độ tương tác với video, hành vi của người xem và tiến độ của người học 4. Tích hợp để kết nối thông tin chi tiết về video của bạn với các ứng dụng CRM và hàng nghìn ứng dụng khác thông qua Zapier Điều gì làm Trainn khác biệt? > Trainn là nền tảng duy nhất được xây dựng để hướng dẫn khách hàng qua video > Một nơi để tạo video, chỉnh sửa, nhúng trên các kênh và theo dõi hiệu suất > Hỗ trợ phân phối video đa kênh > Trình xây dựng Học viện mã không Các tính năng của bộ công cụ Trainn Video ** Tiện ích mở rộng của Chrome: Bật plugin Chrome, xem qua màn hình của bạn và để Trainn ghi lại các hành động từng bước của bạn thành một video hoàn hảo. - Tạo hướng dẫn sản phẩm - Tạo video hướng dẫn cho cơ sở kiến ​​thức và trung tâm trợ giúp của bạn - Tạo bản ghi màn hình ngay lập tức - Xây dựng các khóa đào tạo cho Học viện Khách hàng ** Trình chỉnh sửa video từng slide: - Tự động chuyển kịch bản của bạn thành thuyết minh - Thêm lồng tiếng và phụ đề bằng các ngôn ngữ khác nhau - Sử dụng văn bản và hình dạng - Thêm đèn chiếu để làm nổi bật các phần - Làm mờ các phần bạn muốn ẩn - Tùy chỉnh video với logo thương hiệu, màu sắc, chủ đề của bạn ** Phân phối video đa kênh: - Chia sẻ video chỉ bằng một cú nhấp chuột - Đặt các video hướng dẫn trong cơ sở kiến ​​thức và trung tâm trợ giúp - Xuất bản một trung tâm video có bật tính năng theo dõi - Tổ chức Trung tâm học tập có cấu trúc của riêng bạn ** Phân tích video: - Bảng điều khiển hiệu suất video 360 độ - Theo dõi dựa trên người học để biết xu hướng xem của khán giả - Tích hợp CRM để có được thông tin chi tiết về video toàn diện ** Học viện khách hàng: - Phần mềm tạo video tích hợp - Người xây dựng khóa học để thiết kế các khóa học, chương, bài học, chứng chỉ - Trình xây dựng câu đố để tạo ra các đánh giá và câu hỏi - Trình xây dựng Học viện mã không

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud là nền tảng Change Intelligence giúp bạn tăng tốc thời gian tạo ra giá trị cho quá trình chuyển đổi kinh doanh. Nó cho phép bạn đưa ra các quyết định thay đổi thông minh dựa trên hiểu biết chung về cấu hình hệ thống, với khả năng phân tích tác động và phụ thuộc mạnh mẽ, được liên kết với tài liệu phân tích kinh doanh. Được hỗ trợ bởi AI, nó có thể tạo bản đồ quy trình, tạo câu chuyện hoàn chỉnh của người dùng, đề xuất giải pháp và trò chuyện với dữ liệu của bạn. Nó tập hợp các nhóm lại với nhau và phá vỡ các kho kiến ​​thức. Các thay đổi được thực hiện nhanh hơn một cách tự tin. Việc làm lại được giảm bớt. Sự chấp nhận của người dùng tăng vọt.

Azumuta

azumuta.com

Azumuta cung cấp các giải pháp phần mềm để nâng cao kỹ năng của lực lượng lao động được kết nối. Nền tảng này hỗ trợ các công ty sản xuất bằng cách thúc đẩy hiệu suất, cho phép công nhân nhà máy học hỏi, giải quyết các vấn đề chất lượng nội tuyến và cung cấp thông tin dần dần trên sàn nhà máy. Phần mềm của Azumuta kết nối người vận hành, người giám sát và người quản lý với mọi khía cạnh sản xuất và hỗ trợ văn hóa cải tiến không ngừng. Azumuta là một nền tảng trực tuyến mô-đun giúp mọi người trong môi trường nhà máy tăng năng suất và chất lượng sản xuất bằng cách hỗ trợ công nghệ và giao tiếp tốt hơn. Các mô-đun phần mềm của Azumuta bao gồm: - Hướng dẫn công việc kỹ thuật số - Đảm bảo chất lượng - Ma trận kỹ năng & đào tạo - Kiểm toán & Danh sách kiểm tra kỹ thuật số - Cải tiến liên tục / CAPA

Wizardshot

wizardshot.com

Wizardshot là một ứng dụng web và tiện ích mở rộng của Chrome cho phép bạn tạo hướng dẫn từng bước chỉ bằng cách chụp màn hình của bạn. Dễ dàng tạo hướng dẫn dựa trên các hành động được ghi lại, giúp việc chia sẻ kiến ​​thức và quy trình với người khác trở nên đơn giản.

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus là một nền tảng nhân viên được kết nối nhằm đảm bảo các quy trình được thực hiện ngay từ đầu, mọi lúc: thúc đẩy năng suất, khả năng kết nối và sự đơn giản. WorkfloPlus cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, đồng thời đảm bảo các quy trình được tiêu chuẩn hóa, có thể lặp lại và có thể kiểm tra được. * Quy trình số hóa: Việc sử dụng giấy đã là chuyện quá khứ. Đảm bảo nhiệm vụ và hướng dẫn công việc của bạn được nắm bắt và thực hiện chính xác trong khi tạo quy trình kiểm tra động để thúc đẩy giao tiếp và tuân thủ tốt hơn. * Thông tin chuyên sâu mạnh mẽ: WorkfloPlus thu thập dữ liệu chi tiết về cách thực hiện từng nhiệm vụ nhằm cung cấp nguồn thông tin kinh doanh mới mạnh mẽ và cho phép cải tiến liên tục dựa trên dữ liệu. * Tự động hóa dữ liệu: Tạo báo cáo ngay khi nhiệm vụ được hoàn thành và gửi thông tin ngay lập tức đến chính xác nơi cần đến. Vì vậy, bạn sẽ luôn có cái nhìn thời gian thực chính xác 100% về hoạt động của mình.

livepro

livepro.com

livepro một hệ thống quản lý kiến ​​thức (KM) hàng đầu tập trung vào việc cung cấp câu trả lời chính xác cho cả nhân viên và khách hàng. Được tin cậy trên toàn cầu trong hơn hai thập kỷ, livepro hợp lý hóa các quy trình phức tạp, truyền đạt các cập nhật quan trọng trong các ngành được quản lý chặt chẽ, nâng cao năng suất bằng cách giảm thời gian đào tạo và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về quản lý có giá trị. Với tính năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, livepro cung cấp liền mạch kiến ​​thức được quản lý trên web, chatbot, CRM và cổng tự phục vụ, mang đến trải nghiệm đa kênh toàn diện từ một nguồn thông tin chính xác duy nhất. Tại livepro, họ tự hào vì có hệ thống dễ sử dụng nhất, dễ quản lý nhất và luôn có một nhóm dễ làm việc cùng nhất.

Canvas Envision

canvasgfx.com

Canvas Envision: nền tảng kiến ​​thức kết nối từng đoạt giải thưởng dành cho hệ sinh thái sản xuất Tạo và sử dụng các hướng dẫn công việc kỹ thuật số tương tác để đào tạo, lắp ráp và bảo trì. Thúc đẩy việc tạo nội dung nhanh hơn, hiệu quả hơn. Đẩy mạnh chuyển giao kiến ​​thức và đào tạo. Hãy nghiền nát những KPI đó để cải thiện chất lượng, giảm chi phí và đưa thời gian tiếp thị ra thị trường nhanh hơn. Hướng dẫn công việc kỹ thuật số, được cải tiến - Các nhà sản xuất đang đầu tư vào các sáng kiến ​​Chuyển đổi kỹ thuật số để củng cố vị thế cạnh tranh của họ, nâng cao giá trị cổ đông và giảm chi phí sản xuất. Đồng thời, họ đang gặp phải những thách thức đáng kể trong việc giữ chân nhân viên và năng suất. Envision giúp các công ty phát triển bằng cách trao quyền cho nhân viên tuyến đầu với thông tin phù hợp vào đúng thời điểm với định dạng phù hợp. Giao tiếp hiệu quả hơn - Tính tương tác và nội dung trực quan được chứng minh là hiệu quả hơn đối với môi trường học tập và thực hiện quy trình trong sản xuất. Envision là một nền tảng toàn doanh nghiệp giúp dễ dàng tạo và sử dụng mọi thứ từ bản vẽ 2D có thể nhúng và trực quan hóa mô hình 3D tĩnh đến tài liệu hướng dẫn công việc kỹ thuật số bằng cách sử dụng mô hình tương tác, hoạt ảnh và tường thuật. Còn tốt hơn nữa: công nhân có thể chia sẻ nhận xét với nhóm kỹ thuật, biến khái niệm luồng kỹ thuật số thành hiện thực vòng lặp kỹ thuật số.

Starling

starlingsolutions.co.uk

Starling là một nền tảng để tạo và sử dụng các hướng dẫn công việc kỹ thuật số cũng như quản lý hoạt động đào tạo theo cách thân thiện với người dùng. Starling đơn giản hóa việc tuân thủ các hệ thống quản lý chất lượng, chẳng hạn như ISO 9001 và thúc đẩy cải tiến liên tục. Nó có thể được sử dụng trên điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn, cho phép bạn cập nhật hướng dẫn công việc hoặc đào tạo từ mọi nơi. Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng phần mềm hướng dẫn công việc điện tử: ** Giảm nguy cơ không tuân thủ từ việc kiểm soát phiên bản - chỉ có một phiên bản tồn tại tại bất kỳ thời điểm nào. ** Cải thiện khả năng kiểm soát việc đào tạo của bạn - đào tạo và các thủ tục được lưu giữ ở một nơi. ** Giảm thời gian xử lý - thực hiện thay đổi khi đang di chuyển bằng máy tính bảng hoặc thiết bị di động. ** Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các quy trình của bạn. ** Cải thiện việc đào tạo của bạn bằng cách sử dụng video.

ROO.AI

roo.ai

Nền tảng nhân viên được kết nối tuyến đầu của ROO.AI hướng dẫn và hỗ trợ người lao động sử dụng thiết bị di động của họ để tiết kiệm thời gian và tăng năng suất, chất lượng cũng như an toàn. Đẩy nhanh quá trình giới thiệu, ROO.AI đang nâng cao kỹ năng cho nhân viên ở mọi cấp độ kinh nghiệm với quyền truy cập tại chỗ vào các hướng dẫn công việc kỹ thuật số, đào tạo vi mô và kiểm tra tiêu chuẩn, danh sách kiểm tra và công cụ báo cáo. ROO.AI kết nối người lao động với thông tin phù hợp và hỗ trợ tự động mà họ cần để đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng ROO.AI trao quyền cho các doanh nghiệp áp dụng quy trình làm việc kỹ thuật số, linh hoạt, BOTS và AI để tăng cường sản xuất và chất lượng, nâng cao độ an toàn, cắt giảm chi phí bảo trì và có quyền truy cập vào dữ liệu quan trọng để cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về các hoạt động tuyến đầu.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai là công ty dẫn đầu về Thông tin phân giải dịch vụ, mang lại độ phân giải chính xác hơn 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp. Neuron7 tập hợp kiến ​​thức từ con người, dữ liệu và tương tác trên hàng nghìn sản phẩm và vấn đề vào Trung tâm giải quyết thông minh. AI cung cấp bước tiếp theo tốt nhất với hướng dẫn từng chặng (như ứng dụng điều hướng) được tích hợp liền mạch trong quy trình làm việc hiện tại của bạn. Khách hàng giải quyết vấn đề nhanh hơn ngay lần đầu tiên với độ chính xác hơn 90% và câu trả lời chỉ trong vài giây. -Nắm bắt kiến ​​thức chuyên môn -Thời gian giải quyết nhanh hơn -Tăng độ lệch cuộc gọi -Tăng khả năng sửa lỗi lần đầu -Cải thiện CSAT -Tham gia nhanh hơn Neuron7 có trụ sở chính tại Santa Clara, CA, hợp tác với Microsoft, Salesforce, SAP và ServiceNow và được hỗ trợ bởi ServiceNow Ventures, Battery Ventures và Nexus Venture Partners.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI đang chuyển đổi các ngành công nghiệp lớn nhất thế giới bằng AI SaaS đóng gói. Các ứng dụng AI dự đoán và tổng hợp của SymphonyAI giúp tăng cường tăng trưởng và năng suất cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, CPG, dịch vụ tài chính, sản xuất công nghiệp, truyền thông và CNTT doanh nghiệp. SymphonyAI đã nhanh chóng phát triển từ một công ty khởi nghiệp vào năm 2017 thành một công ty AI doanh nghiệp hàng đầu với hơn 3.000 nhà lãnh đạo tài năng và nhà khoa học dữ liệu giải quyết các vấn đề kinh doanh thách thức nhất thế giới.

OnPlan

onplan.tech

OnPlan là một nền tảng phần mềm để xây dựng, quản lý và triển khai các gói công việc kỹ thuật số nhằm vận hành và bảo trì các tài sản công nghiệp phức tạp. OnPlan cung cấp cho người bảo trì thông tin họ cần để thực hiện công việc một cách an toàn và hiệu quả. OnPlan là sự lựa chọn hoàn hảo cho lực lượng lao động phân bố theo địa lý. Dù là một trang web, nhiều trang web hay trên toàn cầu, OnPlan đều là giải pháp đóng gói công việc dành cho bạn.

Aquant

aquant.ai

Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất của Aquant khai thác dữ liệu dịch vụ, bao gồm lệnh sản xuất, nhật ký, sổ tay và ghi chú. Sau đó, nó cải thiện hiệu suất AI bằng cách chuyển đổi kiến ​​thức chuyên môn thành dữ liệu tổng hợp, đào tạo Service Co-Pilot để thích ứng dựa trên phản hồi thay vì quy trình công việc được mã hóa cứng. Aquant trao quyền cho mọi bên liên quan (ví dụ: khách hàng cuối, đại diện trung tâm liên hệ hoặc kỹ thuật viên hiện trường) để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề như một chuyên gia. Nền tảng này cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phân tích xu hướng hiệu suất dịch vụ và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.

EZ Factory

ezfactory.nl

Về cốt lõi, EZ Factory là chuyên gia về các phương pháp cải tiến liên tục, chuyên phát triển phần mềm hỗ trợ ngành sản xuất bằng các ứng dụng di động chuyên nghiệp. EZ Factory cung cấp các giải pháp di động cho toàn bộ triết lý cải tiến liên tục, phù hợp với nhu cầu của các ngành nghề khác nhau: người vận hành, trưởng ca, người lập kế hoạch, giám đốc sản xuất, kỹ sư bảo trì, quản lý tinh gọn và cơ khí. Các giải pháp và dịch vụ di động tích hợp của họ được xây dựng trên nền tảng mở, mỗi giải pháp được thiết kế để đảm bảo Chu trình PDCA được tuân thủ. Tầm nhìn của họ là giúp mọi người làm cho công việc hàng ngày của bạn trở nên dễ dàng hơn. Họ tin vào sự trực quan hóa, tiêu chuẩn hóa, tính dễ sử dụng và yêu thích tạo ra các ứng dụng di động chuyên nghiệp cho các nhà máy.

HINDSITE

hindsiteind.com

HINDSITE là Nền tảng quản lý công việc dành cho các doanh nghiệp thiết bị, công nghệ và dịch vụ khai thác mỏ (METS). Các OEM gặp khó khăn trong việc mở rộng quy mô vì tuyến đầu của họ không thể hoặc không biết cách hoàn thành nhiệm vụ một cách nhất quán trên diện rộng, dẫn đến các vấn đề về chất lượng. HINDSITE cung cấp Hướng dẫn công việc có hướng dẫn cho tuyến đầu của bạn để tiêu chuẩn hóa dịch vụ ở mức độ cao. Điều này cho phép bạn mở rộng quy mô hoạt động và cạnh tranh dựa trên việc cung cấp dịch vụ mà không cần thêm nguồn lực. Trong HINDSITE, nhân viên tuyến đầu làm theo hướng dẫn từng bước được hỗ trợ bởi video và nội dung trực quan khác do các chuyên gia khác trong tổ chức của họ tạo ra. Họ cũng có thể gọi trợ giúp hoặc duyệt thư viện các bài học vi mô bất cứ lúc nào trong khi làm việc.

Operandio

operandio.com

Trao quyền cho nhân viên tuyến đầu của bạn mọi thứ mà doanh nghiệp bạn cần, tất cả đều có trong một nền tảng mạnh mẽ. Đào tạo & Câu hỏi, Kiểm tra thương hiệu, Quản lý công việc, Giao tiếp với nhân viên, An toàn thực phẩm kỹ thuật số, Cơ sở kiến ​​thức và NHIỀU hơn thế nữa!

Operations1

operations1.com

Operations1 là Nền tảng công nhân được kết nối lý tưởng cho ngành. Với Operations1, bạn số hóa toàn diện các quy trình sản xuất do nhân viên chỉ đạo: từ lập kế hoạch hoạt động và cung cấp kiến ​​thức đến hướng dẫn quy trình trực quan, tài liệu, phân tích trực tiếp và quản lý sự cố hợp tác. Với Operations1, các nhà sản xuất hàng đầu như Bosch, Daimler Truck, ThyssenKrupp, Trumpf hay Stabilo được hưởng lợi từ hoạt động xuất sắc, lực lượng lao động được trao quyền cao và hoạt động ổn định trong tương lai. Do khả năng mở rộng khổng lồ, nền tảng này được sử dụng trên toàn thế giới tại hơn 15 quốc gia trong tất cả các quy trình bảo trì, sản xuất, lắp ráp, chất lượng, đào tạo, HSSE và kiểm toán. Kể từ ngày thành lập, sứ mệnh của công ty có trụ sở tại Frankfurt và Augsburg là trao quyền cho mọi công nhân trên khắp thế giới để hoàn thành nhiều việc hơn và nâng cao kỹ năng. Clipboard trở thành máy tính bảng, sự phức tạp trở nên đơn giản, điểm mù trở thành trong suốt.

Plutomen

pluto-men.com

Lực lượng lao động tuyến đầu nhanh nhẹn và được trang bị công nghệ là nhu cầu cấp thiết của các doanh nghiệp công nghiệp. Plutomen là một nền tảng hoạt động tuyến đầu cung cấp các giải pháp AR cho các doanh nghiệp công nghiệp để số hóa tuyến đầu. Chúng giúp nâng cao kiến ​​thức cho tuyến đầu của bạn thông qua Hỗ trợ trực quan từ xa, Hướng dẫn công việc và Đào tạo 3D được hỗ trợ bởi AR. Nền tảng của họ giúp khách hàng công nghiệp cải thiện năng suất, cho phép giải quyết nhanh hơn, giảm chi phí vận hành và tối đa hóa tăng trưởng doanh thu đồng thời thúc đẩy tính bền vững và an toàn cho người lao động. Họ tin vào việc trao quyền kỹ thuật số cho các nhóm công nghiệp tuyến đầu để giúp họ nắm bắt và tận dụng những lợi ích của Công nghiệp 4.0. Với hơn 8 năm kinh nghiệm phục vụ và tư vấn cho khách hàng về XR, họ cung cấp các giải pháp doanh nghiệp cho các lĩnh vực như Sản xuất, Viễn thông, Cơ sở hạ tầng CNTT, Ô tô, v.v. Họ đã phục vụ những công ty hàng đầu trong ngành như Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, v.v. Có trụ sở chính tại Ahmedabad, Ấn Độ, họ là một trong những nhà phát triển giải pháp AR hàng đầu cho Doanh nghiệp Công nghiệp. Nền tảng tích hợp của họ đóng vai trò như một điểm dừng duy nhất cho các nhu cầu dựa trên hỗ trợ từ xa của các công ty B2B. Họ cung cấp ba sản phẩm giúp doanh nghiệp bắt đầu hành trình số hóa với XR – * Plutomen Connect: Nền tảng dựa trên cộng tác video và hỗ trợ từ xa được hỗ trợ bởi AR cho phép lực lượng lao động tuyến đầu của bạn kết nối với các chuyên gia của bạn ngay lập tức. * Quy trình làm việc của Plutomen: Nền tảng hỗ trợ công việc được hỗ trợ bởi Thực tế hỗ trợ để truy cập các hướng dẫn công việc kỹ thuật số giúp hợp lý hóa kiến ​​thức của lực lượng lao động. * Hỗ trợ Plutomen: Nền tảng & tự hỗ trợ được hỗ trợ bởi XR để đào tạo chuyên sâu cho lực lượng lao động thế hệ tiếp theo, số hóa quy trình và cung cấp kho lưu trữ kiến ​​​​thức tương tác.