Trainn

Trainn dành cho các nhóm giáo dục khách hàng, thành công khách hàng, hỗ trợ và sản phẩm trong lĩnh vực SaaS, những nhóm cần hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm mà không phải liên tục thực hiện các buổi hướng dẫn riêng. Hãy ghi lại quy trình sử dụng sản phẩm và dùng Trainn để tạo video đào tạo, hướng dẫn từng bước và trải nghiệm hướng dẫn tương tác. Các công cụ video gồm chỉnh sửa theo từng đoạn, chú thích, lồng tiếng và các tùy chọn cập nhật nội dung khi sản phẩm thay đổi. Chia sẻ tài liệu đào tạo qua liên kết và nội dung nhúng, thêm hướng dẫn ngay trong sản phẩm hoặc xuất bản một trung tâm kiến thức có thể tìm kiếm. Để tổ chức hoạt động học tập bài bản hơn, hãy xây dựng một học viện khách hàng mang thương hiệu riêng với các khóa học, bài kiểm tra và chứng nhận. Công cụ phân tích giúp các nhóm theo dõi mức độ tương tác với video và tiến độ học tập trên các kênh đào tạo này. Trainn có thể phù hợp với các công ty phần mềm muốn tập trung việc tạo nội dung, tài liệu hỗ trợ khách hàng bắt đầu sử dụng sản phẩm, hướng dẫn tự phục vụ và các khóa đào tạo khách hàng vào cùng một nơi.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Trainn. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.